Merchandising je koncept i principi merchandising alata. Ključni alati za merchandising. Alati za pravilno izlaganje i postavljanje robe na prodajnom prostoru

Merchandising - oblik marketinške komunikacije, aktivnost, koja direktno obezbeđuje najintenzivniju promociju robe u maloprodaji kroz uspostavljanje sistema inputa, što je važno neverbalno, jer integriše proces donošenja odluke o kupovini.

Klasifikacija merchandising alata:

• dizajn za prodaju;
• planiranje trgovačkog prostora (semiotika prostora);
• predmetna semiotika;
• kartica proizvoda;
• posvjetljivanje;
• dizajn interijera trgovine;
• movlennevy inflow;
• zvučna neverbalna radnja;
• aroma komunikacija;
• taktilni priliv;
• POS- materijala (točka jedra).

Donovanovo i Rositerovo istraživanje zaključilo je da unutrašnja atmosfera i atmosfera radnje zavise od dva faktora – atraktivnosti okruženja trgovine i psihološke spremnosti potencijalnog kupca da obavi kupovinu. U prijatnom trgovačkom okruženju, namjeru za kupovinu uvijek aktiviraju faktori kao što su šema boja unutrašnjosti i zvuk lagane muzike. Ako je situacija za klijenta neugodna, na primjer, u ordinaciji stomatologa, tada se psihološko uzbuđenje može smanjiti korištenjem prigušenih boja i umirujuće muzike. Rezultati eksperimentalnih istraživanja supermarketa pokazuju da je za kupce jednako važna pogodnost okoliša, što je niža cijena, a što je kvalitetniji proizvod.

Dizajn na prodaju. Uspješna prodaja robe i povećana efikasnost komercijalnih aktivnosti dovode do prodaje. Bilo da se radi o skupom butiku vina ili malom kafiću, sve vrste moćnog pirinča koje označavaju „prilikovanje kompanije“ roje se okolo. Sadašnja prodavnica se posmatra kao mesto za direktnu prodaju robe, i kao sveobuhvatna usluga za njihovu distribuciju.

Ljudsko oko je mnogo tanje od onog koji predstavlja. Podaci o prodajnom mjestu mogu se pronaći po našem saznanju, u velikoj mjeri i bez našeg znanja, te se prema tome formiraju. Ovo omogućava kupcu da označi da je prodaja izvršena prije mjesta prodaje doslovno kada je dostignut prag. U sredini se pominje da postoji pravo „teatar trgovine“, a u ovom pozorištu ima mnogo kulisa u kojima možete pronaći kupca i zašto ćete tamo dugo zaglaviti. Kada je potrebno zapamtiti da tip prodajnog mjesta nije kriv za superčitanje internog mjesta, tako da su roba i usluga jednaki nivou usluge, preostali dijelovi neopravdane kupovine mogu se isključiti iz neophodan rad u ovoj prodavnici kupovine. Funkcije dizajna:

• zadobiti poštovanje kupaca prije prodaje;
• dobiti više robe;
• stvoriti harmoniju između kupca, prodajnog mjesta i robe;
• organizovati prostor, čineći robu dostupnom;
• pružiti kupcu nove osjetljive informacije.

Podsjetimo vas na pet osnovnih principa dizajna: balans, naglasak, harmonija, proporcija, ritam.

Predmetna semiotika omogućava vam da implementirate funkciju prepoznavanja (na primjer, model Eiffel police u trgovini), stimulacije zadovoljstva (estetske kompozicije), psihološke topline (skulpture stvorenja i djece koja se igraju).

Osvetljenje U merchandisingu akcenat je na dekorativnom dizajnu, koji je skladno povezan sa unutrašnjom arhitekturom radnje. U trgovinama ćete često pronaći proizvode koji su prirodni i umjetno osvijetljeni. Prirodno osvjetljenje je potrebno prilagoditi kako bi se postigao dovoljan geometrijski koeficijent osvjetljenja (K c), koji se određuje posebnom formulom.

Kolir Osećaj ljudi i njihovo raspoloženje primetno se uliva. Dakle, crvena boja će se probuditi, ali će crvena postati dosadna; narandžasta je ljuta, blista, iritira; zelene boje smiruju nervni sistem ljudi i ublažavaju iritaciju; Serija uzvikuje apatiju i uzaludnost; Crna boja naglo smanjuje raspoloženje.

Ako svojoj koži date boju koja je dominantna u njenom dizajnu, pomoći ćete kupcima da postanu bolje upoznati i pronađu proizvod koji im je potreban. Ove boje su zaslužne za bezuslovno asociranje na vrstu proizvoda iz branše i pojačavaju pozitivne karakteristike proizvoda.

• 1. dizajn prodavnice (i spoljašnji i unutrašnji);
• 2. planiranje radnje (tačnije planiranje protoka kupaca);
• 3. reklamni i drugi kućni alati za prodaju;
• 4. blokiranje boja- na srednjem ulazu supermarketa gleda u robne redove brzinom od 1,2 m/s sa udaljenosti od 2,5 metara. Kako bi vidjeli potrebnu ambalažu među stotinama drugih, prodavači i dizajneri ponekad koriste blokiranje boja. Poenta je da se roba upakovana u istoj boji odmah podeli policiji. Kroz rat se stvara jednobojni blok robe. Istovremeno, blokovi koji jedu različite boje mogu se žvakati za prodaju u udruženju. Na primjer, blokovi bijele, zelene i plave boje mogu stvoriti asocijaciju s opuštajućim i osvježavajućim efektom. Ovo je dobra ideja za kupovinu u zemlji gdje se prodaju gelovi za tuširanje i drugi proizvodi.

Najbolji način dobivanja može biti kontrast - i boja i oblik. Na primjer, esencijalni proizvod - litarsko pakovanje soka - policija jasno vidi kao tvrd i uvrnut paket. Nažalost, druge trgovine se boje eksperimentirati s ambalažom nestandardnih oblika jer zauzimaju puno prostora.

5. asortiman robe- dati proizvod je, prema ideji, obavezan da „zauzme neutralnu poziciju“, u zavisnosti od kupca. Zato je bolje izložiti voće ili parfeme ispred velikog supermarketa ili robne kuće. Ovo pomaže u stvaranju osjećaja svježine i luksuza. Proizvodi koji čekaju na impulsnu kupovinu postavljaju se na ključne pozicije. Temeljna distribucija robe koja se međusobno nadopunjuje (cross-merchandising) podstiče kupovinu da postane složena kupovina. Na primjer, majice i kratke hlače, tjestenina i sos za tjesteninu. Zaseban prikaz na jednom tanjiru kruha, sira i sira u jednom velikom supermarketu značajno je povećao teret dodavanja sva tri proizvoda. Prišavši policiji, kupac je pomislio na sendviče i odmah sve naručio.

Očigledno je maksima: "više polica je veća vjerovatnoća da će se kupiti" dobro je uvriježena u džinovskim trgovačkim centrima, ali u malim buticima nije sasvim istinita.

6. sveobuhvatni pristupi - Primijetit ćete da ulazite u veliki supermarket i pojavljuje se trivijalna projekcija vaše glave. Dok hodate, vaša glava se kreće iza vas, bez vidljive podrške, i govori vam o novim artiklima u radnji. Tada se par veličanstvenih usana počinje raspadati i traži od vas da se upoznate s novom kolekcijom. zimski odeagu. Do tada, da objasnim, nećete ih moći pomiriti. Sve što treba da uradite je nasuprot magičnog ogledala, da izaberete model odeće i za nekoliko sekundi vaša slika će biti sjajnija.

Ovaj sistem ima dosta problema. Jedan od problema s visokotehnološkim alatima je taj što kupac koncentriše svoju pažnju na njih, umjesto da razmišlja o kupovini. S druge strane, ovaj sistem omogućava kupcima da kupe određene proizvode koji bi inače bili izgubljeni među hiljadama drugih u supermarketu.

Širi spektar zvučnih efekata. Štoviše, ne ograničava se samo na prijenos tihih zvukova. Zvučni efekti mogu stvoriti drugačiju atmosferu u različitim dijelovima trgovine (na primjer, dinamična muzika u sportskom odjelu ili grmljavi zvuci s video zida) ili slično raspoloženje (na primjer, , kupac se sruši švedski ili, navpaki, rozslabluyuchy) . Postojaće i audio-dijaloški sistemi koji kupcima mogu pružiti hranu. Što se tiče zvuka, možete poštovati djecu.

Da biste promijenili raspoloženje kupca i isprovocirali ga na kupovinu, često unesite različite mirise usred radnje. Naučni centar Monell chemicals u Filadelfiji pokrenuo je svoje pilot projekte, koji imaju za cilj smanjenje priliva ovakvih i drugih mirisa na kupce. Na primjer, mislim da ovaj proizvod ima cvjetno-voćni miris, koji je sličan onom u zlatarni, pa se u njemu možete dulje namakati. Čak i nizak nivo određenih mirisa može promijeniti individualni tok misli i raspoloženja (na primjer, opuštanje i povjerenje). U Velikoj Britaniji, oko prodavaca kućne robe, vikoryst miriše na pekaru/kafić da bi namamio kupce da uđu u prodavnicu i kupe robu koja ništa drugo ne škodi: odjeću, rasvjetu itd. itd. Poštovani, supermarketi ne imaju miris riblje čorbe toliko jak da je miris sveže pečenog hleba iz posude za hleb.

London ima firmu pod nazivom Marketing Aromatics, koja ima za cilj da stvori „jedinstvenu atmosferu u prodavnici, opusti pacijente u toaletu, ohrabri prodajno osoblje i stvori asocijacije među bazom kupaca“, prema rezultatima. Nomantnoe tehnologija: „iz centralnog ventilacioni sistem za ručne testere, kore, granule, gelove i prah. Ê kreirajte vodove osjetljive na pritisak s mikrokapsulama. “Sve to stvara loše raspoloženje, upija neugodne mirise, proizvode koji cure i literaturu kompanije, što potvrđuje jedinstveni znak kompanije – aromatični logo.”

Za bogate očeve, odlazak u radnju sa decom je dobra ideja. Djeca uvijek žele i traže šta. Dileri prodavnica demonstriraju takvu uslugu. Djeci se na ulazu daju paketići jogurta. Mali je, kao jež, manje prim. A onda, na izlasku, tate plaćaju jogurte i prazne pakete koji se druže.

Još jedan koristan izlaz za ovu galušu, koja se pojavila u Rusiji, je automatska identifikacija kozaka. Smrad izgleda kao stvorenje sa drveta ili Deda Mraz. Stalni je smrad čitanja priče za pričom isceniranim glasovima, tako da se možete udaviti u djeci.

Proizvode za djecu nije preporučljivo postavljati visoko, kako bi se dijete poštovalo. Možda vam se sviđa i želite. Još bolje, kao dijete koje se igra igračkama. Dotik je najstariji i najraniji oblik polaganja prava na vlast. Najbolje je cijeniti vlastitu igračku svoje majke i zamoliti dijete da je kupi.

Proizvodi se mogu poboljšati pravilnim izborom rasvjete. Ekstremno osvetljenje takođe utiče na reakciju kupca. Na primjer, oni koji su postavljeni diskretno svijetle boje osjećaju se mirnije. U isto vrijeme, ljudi ne mogu napustiti manje osvijetljen prostor da bi dobili više svjetla, ili prigušili svjetlo, kao što bi mogli biti u antikvarnici ili u supermarketu.

Dobar način za pridobijanje dodatnih kupaca je prodaja robe putem automata. Postoji niz roba koje na ovaj način možete lako kupiti, na primjer, cigarete i pića. Ili roba koja se bavi intimnim područjima, na primjer, proizvodi protiv sudara, koje ljudi oklijevaju kupiti od pravih prodavača.

Dugo poznat način varanja prije kupovine je demonstriranje snage proizvoda pred partnerom. Na primjer, posebna mašina za rastezanje tkanine će pokazati koliko je traper tkanina vrijedna. Ili je važnost sve veća, preko čega svaka mašina doživljava, ili umire ili tone u vodu.

Pored proizvoda, možete naručiti i dodatne proizvode koji nisu uključeni u standardni paket, tako da je lakše prebaciti kupca da odmah doda set govora, tako da se možete ponovo vratiti po kupovinu. Osim toga, mnogi kupci vole preporuke i glasine o tome koji će proizvod biti najbolji za kupiti.

I mnogi drugi alati za merchandising mogu biti sveobuhvatno dostupni u velikim trgovinama. Najčešće su prodavači opsjednuti idejom kompaktnog smještaja i uklanjanja robe maksimalni profit sa kože kvadratnom metru laskati To dovodi do činjenice da se odmah vide kao merchandising alati koje isporučuje proizvođač.

Važno je napomenuti da su alati za merchandising isti za različite zemlje. Ali svaki od njih ima svoje kombinacije i metode njihovog razvoja, kao što se u slikarstvu, istim olovkama i farbama, stvaraju slike koje nose nacionalni karakter.

Ako bolje pogledate suštinu merchandisinga, možete uočiti niz važnih radnika u skladištu:

1. Postavljanje POS materijala. POS materijali su reklamno-informativni materijali koji se postavljaju direktno u prostoru radnje u kojoj se roba prodaje. Pogledajmo karakteristike glavnih reklamnih karakteristika promotivnih proizvoda u trgovinama i karakteristike njihove proizvodnje:

Danas gotovo svi proizvođači profitiraju od ovih tehnologija kako bi privukli kupce. A budući da je konkurencija velika, onda se, očito, proizvođači i njihove reklamne agencije suočavaju s potrebom da biraju sve više jedinstvenih, vrijednijih, a samim tim i više efikasne metode predaju robe. Zbog toga se pojavljuju nove stvari: zvuk, svjetlo, ukusna rješenja.

2. Najvažniji je rad sa prodajnim osobljem (prodavači i administratori prodajnog prostora).

Prodavci moraju obratiti pažnju na jedinstvene karakteristike robe predstavljene u prodavnici. Vaša je odgovornost da kontaktirate kupce i preporučite im da obave drugu kupovinu, te da budete svjesni prednosti ovog ili onog proizvoda. Bez merchandisera, sami službenici u trgovinama mogu podržati izlaganje robe i osigurati prisutnost POS materijala na prodajnom mjestu. Nedostatak dužnog poštovanja od strane prodavača prema cijenama, reklamnim materijalima izloženim na prodajnom mjestu i referencama na mokri viski često dovodi do jednostavno komičnih situacija.

Prevazilazeći najvažnije tačke koje postaju suština merchandisinga, shvatamo da je to fundamentalna primenjena nauka, koja kombinuje znanja o metodama trgovanja i oglašavanja sa osnovama dizajna i kompozicije, elementima log istorije, sociologije i psihologije.

Svakodnevni misticizam ne može se istražiti bez podrške psihologije. Psihološka osnova merchandisinga, kao i osnova oglašavanja, leži u metodi kombinovane osjetljivosti prema kupcu.

Sve do stvarnog skladišta, kupac je podložan sljedećim faktorima:

Visvitlennya. Nevidljivi dio stvaranja dobrog raspoloženja i pozitivnih emocija kod voditelja trgovine. Dobro osvjetljenje pomaže da se proizvod jasno istakne i time poveća prodaja, očito - loše osvjetljenje na rubu negativno je povezano s njihovim obavezama. Ima tu smutnje - ne preterujte! Posebni svjetlosni efekti privlače pažnju kupca kada vidi proizvod sličnim. Međutim, osvjetljenje, na primjer, mora biti raščišćeno, inače će kupac, doslovno, biti "zaslijepljen" ljepotom proizvoda i neće joj se moći čuditi - kroz potpunu sljepoću.

Odaberite boje i dodajte boje. Boja daje fiziološki priliv ljudima, izazivajući i loše i dobro samopoštovanje, povećavajući i smanjujući efikasnost priliva reklama. Postoji posebna teorija usklađivanja boja, zasnovana na tome kako će pomoći da se pravilno odabere boja štampanih POS materijala i ista pri izlaganju robe na displeju ili u policijskoj stanici na prodajnom spratu. Integracija oblika i objekata. Uticaj na osobu može se smanjiti ili presavijati prema obliku objekta (atraktivan, intrigantan, lak za oko), veličini lokacije ili izgledu oboje. Vikorist arhitektura i prostor mogu privući kupce iz radnje ili stvoriti polemiku o važnosti ili beznačajnosti ovog ili onog proizvoda. Jasno je da se oblik i shema boja mogu koristiti kao tekući kod.

Mobilni. Posteri za pričvršćivanje na plafon

Posebne cijene. Iste cijene, samo veće veličine i sa logom proizvođača

Cry. Vrhunski ukras maloprodajnog prostora

Leci i dozatori. Jedan i isti. I same tacne za distribuciju materijala

Vješalica za vrat. Naljepnice s cijenama za plesove koji se nose na vratu proizvoda

Miriše Oni također mogu promijeniti raspoloženje kupca i isprovocirati ga na kupovinu. Stoga se aromatični proizvodi mogu naći i u trgovinama. Osim vizuelnih akcenta, mirisi prožimaju veliki dnevni boravak. I iako nisu svi kupci pozitivni na aromu u hali, mnoge prodavnice misle da su mirisi dobar „mamac“. Ovdje je važno ne pretjerati: aroma može biti istinita, a osim toga, stvoriti osjećaj ugode i podići raspoloženje. Na primjer, u sveti dani Tradicionalni mirisi pite i vanilije maksimalno će povećati prodaju.

Čini se da ljudi vrlo osjetljivo reagiraju na sve pozitivne trenutke koji prate njihovu prodajnu aktivnost. Sa psihološke tačke gledišta, prodavci i merchandiseri su ljudi koji mogu povezati interese i planove kupovine sa ambicijama proizvođača.

Pa ipak, koliko god ljudi merchandising nazivali misticizmom, nećemo zaboraviti na marketing, a od najvažnijih službenika koji su u početku bili odgovorni za merchandising, prodaja robe je izgubljena. Merchandising počinje od trenutka kada kupac ugleda prodavnicu, a završava kada kupac uskrati prodavnicu kupovine, a trgovina stavi profit u tepsiju.

Govoreći o novim obećavajućim mogućnostima merchandisinga za trgovce, ne može se ne spomenuti i ova nova tehnologija koja se dinamično razvija, a sama - on-line merchandising, koja je uvedena 1999. godine. American fahivtsy. Suština ovoga leži u stvaranju informacionog sistema za upravljanje projektima sa on-line pristupom. Postavljanje ovakvog sistema sa autorizovanim pristupom Internetu omogućava klijentu agencije da posebno prati razvoj merchandising projekta, a sebi: brzo uklanja informacije sa prodajnog mesta i posebno prati statistiku prodaje u realnom vremenu.

Lako je poslati novac robotu u bazu. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi ljudi, koji imaju jaku bazu znanja u svom novom poslu, bit će vam još više zahvalni.

Slični dokumenti

Osnovni koncepti merchandisinga, psihologija kupaca je njegova osnova. Uloga merchandisinga u sistemu prvenstveno se odnosi na merchandising aktivnosti. Merchandising pristup plasmanu robe na sajtu kompanije "DMS" je temeljan.

predmetni rad, dodati 24.07.2011


Povijest razvoja i glavne metode merchandisinga koje treba koristiti pri odabiru trgovine. Glavni načini distribucije u trgovini su samoposluživanje. Psihološke metode povećanja prodajnih obaveza. Postavljanje reklamnog materijala, prikupljanje marketinških informacija.

sažetak, dodatak 22.10.2010


Pogled na koncept merchandisinga, njegovu istoriju razvoja, alate i osnovna pravila organizacije. Koristite prostor u blizini trgovačkog centra. Zvaničnici koji troše novac na ovogodišnje kupovine. POS materijali su nepoznati dio merchandisinga.

predmetni rad, dodati 26.11.2010


Razumljivo, ta uloga pripada merchandisingu. Najvažnija pravila za merchandising. Uživajte u prostranosti trgovačkog prostora. Zvaničnici koji troše novac na ovogodišnje kupovine. Ispravna organizacija trgovine. Optimalno svjetlo i boja za proizvod.

upravljanje robotom, dodati 28.01.2011


Suština merchandisinga i karakteristike njegovih elemenata. Pravila za organizovanje isporuke robe za trgovinu na malo. Analiza merchandising sistema "Orimi Trade". Detalji procesa obrade proizvoda dostupni su u publikaciji vikorystya.

kursni rad, dodati 04.02.2013


Shvatajući merchandising kao direktno povezanu s marketingom, njegova suština je prodaja bez prodavača. Evolucija merchandising ideja, njegova osnovna pravila i funkcije. Karakteristike rada merchandisera sa zaposlenima, postupak organizacije prodaje robe.

predmetni rad, dodati 11.11.2010


Tehnološko planiranje i kontrola radnje istovremeno sa supermarketom "Sim'ya". Dizajn za trgovinu. Pravila za rad sa mašinom, njena priprema pre rada. Vrijednost ukupne vrijednosti nekoliko dobara koje se razmatraju.

upravljanje robotom, dodati 28.03.2013


Suština, vrste i oblici merchandisinga, principi grupisanja i distribucije robe u prodavnicama. Organizacija izložbi i prodaje, dekoracija i rasvjeta izloga kao sredstvo oglašavanja na prodajnim mjestima. Analiza organizacije merchandisinga u supermarketima.

predmetni rad, dodati 23.09.2011

Proizvod i cijena (20 bodova);

Postachannya (11 vimog);

Marketing budžet (13)

Profesionalizam za osoblje (17 atributa) – pomoć u distribuciji i merchandisingu proizvoda, registracija robe, informacije o tržištu proizvoda – novi trendovi

Bodovi – grupa emocionalnih kriterija odabira (11 atributa) – oni koje poštanski partner objektivno i subjektivno procjenjuje, kao što su: profesionalni radi povećanja prodaje prodajnog mjesta,

Visoko poznavanje proizvoda - njegovih karakteristika, načina proizvodnje, parametara, kvaliteta, pripreme

obuka za osoblje prodavnice,

pravne informacije o konkurentima,

firma registracija automobila,

Inovacije u prodaji proizvoda – nove vrste prodaje i isporuke.

Kriterijumi za odabir vlasnika posta.

Važno je pravilno odabrati i procijeniti vlasnika postova kako bi se smanjili rizici rada i neslaganja.

popularnost zaštitni znakovi, uklj. i međunarodno:

TM reputacija, njen imidž;

lojalnost kupaca;

likvidnost proizvoda;

ovjera i set dokumenata;

standardi kvaliteta, ekološke prihvatljivosti i kontrole;

pobjede i medalje na izložbama;

širina asortimana;

asortiman dodatnih proizvoda;

obnavljanje proizvoda; brzo oslobađanje novih pozicija;

lako transportno i skladišno pakovanje;

rok za štednju dobara;

posebna cijena za vlasnika pošte;

stabilnost cijena najmanje 3 mjeseca;

unapred obaveštenje o promeni cena 7-10 dana unapred;

visoka profitabilnost proizvoda (15%);

dodatna linija za plaćanje, kredit od;

Status detalja plaćanja itd.

vlasnici pošte:

isporuka po satu;

nabavka, očigledno, sveobuhvatnog asortimana;

konkretan raspored zaliha i robe na podu (proizvod je potrebno specificirati po formuli 7+3, kako bi se proizvod prodao u narednih 7 dana + 3 dana na zalihama);

bezkoshtovne pershe postachannya;

Vlasny mašinski park;

brzina isporuke - telefonom iz maloprodajnog objekta, a poštanski službenik je isporučivao robu tokom cijelog dana;

vraćanje robe kojoj je istekao rok trajanja;

vraćanje nelikvidne robe;

promocija robe od strane vlasnika pošte;

isključivi umovi;

narudžbe putem interneta;

poseban sigurnosni softver za vlasnika pošte za obezbjeđivanje i kontrolu procesa prodaje;

kontinuirano informisanje trgovinskih partnera putem interneta, korporativnih novina, itd.;

Lako je pozvati i pronaći menadžera koji vam je potreban;

kompanijska uniforma za osoblje pošte

povjerenje i radost:

poštovanje problema trgovine;

sudbina korporativnih svetaca postvlasnika;

psihološka podrška tokom teškog perioda;

zadovoljan:

ljubaznost, otvorenost i neprijateljstvo u stilu ponašanja poštanskog osoblja;

ljubaznost, ružnoća, osoblje recepcije;

lakoća:

pozdrav sa svecima i tako dalje;

Rivni, dobre vesti

proizvod pristaje samom osoblju

Budžet - je 13 tako da ga kupac može prenijeti na svog trgovinskog partnera kako bi što efikasnije prodao robu.

program popusta za trgovinske partnere;

viđen je iznos za finansiranje marketinga;

bezkoshtovne obladnannya;

popravka isporučene opreme;

posjećivanje trgovine: degustacije, koncerti itd.;

suveniri i pokloni;

uniforma za osoblje maloprodajnog objekta;

momentalno reosigurajte novce iza ugovora

konkursi za kadrove, kako za prodaju tako i za keramiku;

Profesionalizam – potvrda kompanije, poznavanje proizvoda i tržišta uopšte – ključna je karakteristika ove tačke.

Na tržištu postoje hiljade proizvoda. Praktično je nemoguće znati razliku između robe iste vrste. Brine ih i post. Cenovnik, veličina pakovanja, asortiman - sve je zasebno i slično. Marketinški budžeti su također isti. U tim umovima, uz dodatni profesionalizam prodajnih predstavnika, kupac može formirati vlastiti odnos i jedinstven odnos sa klijentom.

72 boda – ovo je prljava lista. Sami kriterijumi koje kompanija bira za sebe zavise od specifičnosti poslovanja, konkretnih pogodnosti i konkretnih ljudi. Za profesionalce je važno da kontrolišu 20 pozicija. Dobar egal se poštuje za 10-15 pozicija.

Osnovna tehnologija je proces donošenja odluka o konzistentnosti upravnika pošte.

izaberite sa glavne liste 15-20 atributa koji su značajni za vašu kompaniju;

Dodajte 2-4 dodatna atributa po potrebi.

nivo važnosti se dodeljuje atributima na osnovu značaja prioriteta i interesa kompanije na skali od tri do pet tačaka (na primer, „jednostavno važno“, „izuzetno važno“, „super važno“).

procijeniti stanje kože;

ocijeniti atribute;

pomnožiti sa količinom važnosti;

spojiti sve rezultate i izjednačiti ocjene različitih postdiplomaca.

oduzimaju konačni rezultat, dodaju intuiciju i snažne neformalizirane utiske.

Tako postaje jasno koji poslodavac je najvredniji za kompaniju, ko ima pravo na velike povlastice i sa kojim je potrebno podržati bliske projekte kako bi se razvilo poslovanje odvojena trgovina ljepši.

Alati za merchandising

2. roztashuvannya;

3. manifestacija.

1. Pravila prve grupe za održavanje efektivne ponude proizvoda.

Pravilo asortimana.

Pravilo trgovinske zalihe zasniva se na stvorenom nivou zaliha dovoljnom za neprekidno prisustvo asortimana u trgovinskom preduzeću.

Nanošenje RT-a na kožu ukazuje na indikatore minimalnog skupa artikala u asortimanu.

Asortiman je broj vrsta jedinica proizvoda jedne kategorije proizvoda.

Službenici koji oblikuju asortiman robe u prodavnici su sljedeći:

profil i specijalizacija radnje;

područje aktivnosti trgovine;

yoga mtb stan;

Na bilo kojem prodajnom mjestu proizvodi se dijele na:

popularno - visoka prodaja. Pokažite najveće piće. Izgradite krug lojalnih kupaca i steknite nove partnere;

pributkovi – visok profit. Doprinesite visoka banka za profit. Dozvolite dobru maržu;

najvažniji su visoka prodaja + visok profit. Idealno je imati najveću moć popularne i profitabilne robe. Strateški važan za privlačenje kupaca i hvatanje profita;

balast - mala prodaja + mali profit. Niski prihodi, mali prihodi i veliki rashodi potrošeni

Jedan od najvažnijih zvaničnika će piti kako bi osigurao optimalan asortiman prodajnog mjesta. Vino se deli na sledeće vrste:

posebno piće (za isti proizvod, koji ne dozvoljava zamjenu nečim drugim, ili istim proizvodom);

alternativno piće (ostaje formirano tokom procesa odabira robe, postaje svesno njihove ponude);

impulsivno piće (nastalo pod uticajem spontanosti i specifičnosti ponude proizvoda na maloprodajnom objektu)

Najčešće, prilikom planiranja kupovine, vaš partner jasno naznači koje grupe proizvoda želite dodati (hljeb, mlijeko, posuđe, odjeću itd.). Stoga se cijeli asortiman trgovine može podijeliti u tri grupe:

roba za svakodnevnu upotrebu (kupovina ove robe je metoda praktično svake posjete kupca maloprodajnom objektu. Nazivaju se i prodajno-prodajne grupe proizvoda)

periodični proizvodi (njihova kupovina se planira jednom po broju posjeta);

impulsni proizvodi za piće (u planu je njihova kupovina).

Proizvodi se također dijele na veliko iz sljedećih razloga:

šoping na kratko;

Drugovi trivalo koristuvannya

Grupe proizvoda koje su međusobno povezane kroz sličnu funkcionalnost, bilo da se prodaju jednoj grupi kupaca ili se prodaju kroz istu grupu prodavnica, nazivaju se (proizvodne) linije.

Drugi značajan faktor za trgovca na malo je promet robe, koji može dovesti do najveće prednosti:

povećane prodajne obaveze;

povećanje premijskih cijena;

promjena starosti, prodaja robe;

promocija stava prodavača („roba je na putu“)

Jedan od načina povećanja prometa je razmjena broja klasa robe i jedinica proizvoda u sredini klase. Doći će do smanjenja asortimana, uklanjanja nepohodnih artikala.

Pravilo trgovačkih zaliha korišćeno je metodom nabavke, koju određuje divizijsko preduzeće.

Glavni pristupi kupovini:

sistem sa fiksnom veličinom ugovora;

sistem sa veličinom naloga, koji se menja, i sa fiksnim satom narudžbe;

sistem sa fiksnom veličinom i frekvencijom obrade;

sistem sa varijabilnom veličinom i frekvencijom obrade.

Snabdijevanje robom raznim trgovačkim preduzećima zasniva se na sljedećim principima:

sistematski napredak;

ritmičnost ritma;

ažurnost isporuka, što omogućava brzu reakciju na promjenu pića;

ekonomija;

centralizacija knjiženja;

tehnologije.

U skladu sa ovim principima, trgovac formuliše kriterijume za procenu svojih klijenata, a zatim bira optimalnu opciju ulaganja za sebe.

Kriterijumi ocjenjivanja:

pouzdanost isporuke.

priroda proizvoda koji se isporučuje.

otkupna cijena.

ugodni uslovi za identifikaciju postojećih sporazuma i mogućnost prilagođavanja hitnih sporazuma;

psihološka klima među poštanskim radnicima;

organizaciju upravljanja kvalitetom (proizvoda i usluge) upravniku pošte.

Centralizovani automatizovani sistemi upravljanja nabavkom značajno će pojednostaviti proces rada prodavnice i kupaca, promovišući mogućnost kontinuiranog zadovoljstva upitima kupaca, fleksibilnost pre promene okruženja za kupovinu i piće.

Za trgovca, dostupnost (u ovom trenutku) popularne robne marke za nepromjenjivo visok bruto profit može smanjiti lojalnost prodavnici kupaca koji vole popularne brendove. Vlasnik pošte, umjesto zarade i osvajanja novih pozicija, počinje sređivati ​​radnju, tražeći vina iz same kompanije, obitsyanki, što se više neće ponoviti. U međuvremenu, policijske pozicije se daju više službenicima, a agenti će vjerovatnije prijeći kod konkurenata koji rade dosljednije. Međutim, prije nego što se uspostavi međusobno povjerenje, odgovornost je preprodavaca da izbjegnu povećanje obima i obima transakcija i svojih posebnih prihoda bez zadovoljenja osnovnih potreba trgovine. Dakle, trgovac traži više uglednog i strpljivog poštara.

Sam prodavac nema nikakve veze sa odgovornošću predstavnika vlasnika pošte da kontrolišu višak. I dalje je važno izbjeći bilo kakav otpad ako roba ponestane. Neki kupci zaziru od “preostalog primjerka iz vitrine”, poštujući svoje ovlaštenje, najgore je jednako drugim problemima: kutija je izgužvana, ambalaža oštećena itd. Ovi kupci mogu imati negativna mišljenja o cijeloj trgovini.

Algoritam za izradu ugovora

Utvrđuje se obaveza avansne isporuke i viškova proizvoda u maloprodaji, na osnovu ovih podataka obračunava se V prodaja za protekli period, koja se povećava za 1,5 puta (množi sa 1,5), od zaliha robe u Skladište uklonjeno takvim postupkom Postoji višak, nakon čega treba proći sa dogovorom.

Implementacija ove metode je direktno formiranje optimalne narudžbe u okviru ciklične frekvencije isporuke (standardni ciklus je jedan dan), što omogućava jedinstveno popunjavanje maloprodajnog objekta. Za stopu koeficijenta, koja će stagnirati do proširenja, moguće je platiti stvarno predviđeno povećanje prodajne obaveze (sveto) i povećani ciklus ekspanzije (jedna, dvije itd. godine). Na primjer, moguće je stagnirati trenutne koeficijente:

*2 - za maloprodajna mesta koja obrađuju narudžbine petkom sa dostavom ponedeljkom i rade vikendom;

*2,5 - sa ciklusom 2 stepena;

*3 - za formiranje svete molitve unaprijed.

Prilikom formiranja strukture zaliha na maloprodajnom objektu potrebno je uzeti u obzir sljedeće faktore:

prosječna prodaja po vrstama i vrstama ambalaže;

veličina organiziranog prodajnog lista; prisustvo novih trgovačkih poseda;

fizička veličina skladišnog prostora maloprodajnog objekta;

ciklična učestalost isporuke proizvoda u maloprodajni objekat;

potreba za dostupnošću rezervi proizvoda u skladištu;

Molimo platite uplatu od strane klijenta.

Ukoliko je kupac dobio nove artikle u asortimanu, stavite ih u prodaju što je prije moguće nakon isporuke. Jasno je da je krivica na rezervacije za međusobno vlasništvo nad robom, uključujući robu, plaćanja i isporuku kupcu.

Kršenje ovog pravila ("na izložbi - na rasprodaji") je praćeno pisanjem "ne" nasuprot etikete proizvoda. Jednostavnije je, bolje da ga skinete i ponovo sastavite proizvode na policiju (argument je „da isporučim sutra“). Nagrađivanje se odnosi na dostupnost robe prikupljene iz drugog rješenja. Razmatranje se vrši na mjestu kupovine, a kupac želi sam proizvod, utrošivši vrijeme i trud birajući koji. Možete uvesti ugodnu alternativu postojećem proizvodu, ali će se kupčev entuzijazam za kupovinu značajno promijeniti, a zadovoljstvo će opadati kako se napravi izbor.

Pravilo o rokovima za čuvanje i rotaciju robe u policiji.

"Prvi unutra prvi vani"

Tobto. U periodu sveobuhvatnog marketinga potrebno je pratiti rotaciju proizvoda. za to, kako bi se izbjegao „ulazak robe u svemir“ (završetak roka za prodaju robe). Bez obzira na rok uštede, važno je da se proizvodi prodaju unutar roka trajanja - vremena kada je proizvod maksimalno sačuvan slani yakki(Na primjer, ako je rok skladištenja pića koje proizvodi kompanija Coca-Cola u plastičnoj ambalaži (PET) 6 mjeseci, rok za njih je 90 dana).

Osnovna ideja je da proizvodi zauzmu ključne tačke u maloprodajnom prostoru prodavnice kako bi se maksimizirale mogućnosti prodaje.

Osnovni koncept prodajnog mjesta je mjesto na prodajnom prostoru gdje kupac može pregledati robu i donijeti odluku o izboru i kupovini robe (štandovi, štandovi i sl.) lazi, pultovi, vitrine, zavjese, šalovi, vitrine ( trajni ili privremeni), koji se postavljaju u vrijeme reklamne kampanje („specijalna ponuda“), u vrijeme svetog doba, u vrijeme posta, kada se novi proizvod plasira na tržište)), razne vrste rashladne opreme - hladnjače (postoje barski tip, tip prodavnice - jednokrilna vrata, tip vrata za uličnu trgovinu).

Čini se da se sva mjesečna prodaja u trgovačkom prostoru može podijeliti na osnovne dodatke.

Glavna prodajna mjesta su isto mjesto u prodajnom prostoru, gdje je predstavljen cjelokupni asortiman ove grupe proizvoda (svi distributeri ove grupe proizvoda).

Dodatna prodajna mjesta - ovo mjesto, gdje su proizvodi predstavljeni na glavnom prodajnom mjestu, nalazi se u blizini.

Razlozi za dodatno postavljanje proizvoda mogu uključivati ​​naljepnicu:

O najavi, zatim pojavi robe u velikim količinama.

Plasman srodnih proizvoda je u skladu sa glavnim.

Obnova zaliha proizvoda koji imaju posebne promocije.

Dodatno prodajno mjesto efikasan alat Promocije prodaje omogućavaju povećanje broja impulsnih kupovina. Smradovi su organizovani za:

proizvodi za impulsivno pijenje

Lako je organizirati robu u robnom prostoru.

Podzemni displeji su dizajnirani da budu izloženi u prolazima, na glavama gondole, u toku vode, na „vrućim tačkama“ prodajnog prostora i za povezane proizvode. U nekim slučajevima, obim predstavljene robe plasira se gotovo isključivo, ali ima tendenciju da do njih dođe rijetko, kroz velike dimenzije displeji, koji mogu stvoriti nevidljivost ispod sata naplate robe.

proširenje prema glavnom prodajnom mjestu.

Vrlo je važno da se roba stavi na dodatno prodajno mjesto, bilo prisutno ili primarno, inače se neće smatrati proizvodima iz pjevačke grupe. Postoji i sljedeći efekat: ako kupac ne pronađe proizvod na originalnom mjestu, možda ga neće primijetiti na daljnjem prodajnom mjestu. Kao rezultat toga, nakon rekonstrukcije trgovine, distributer doživljava neodrživ pad prodaje.

Dodatna prodaja se mora proširivati ​​odvojeno od glavne i jedne od drugih.

U suprotnom, istovremeno će se vršiti prodaja glavnog proizvoda i neće biti potrebe za štednjom dodatnih jedinica proizvoda.

Na dodatnim prodajnim mjestima potrebno je proširiti pozicije grupe proizvoda koja se najviše prodaje. I ovdje se popularnost impulsnih kupovina značajno povećava. Od sada će postojati potreba za zalihama manje artikala koji se prodaju na dodatnim prodajnim mjestima kako bi se izbjeglo zalihe. Šteta što nećemo dozvoliti prodaju velikog broja dodatnih jedinica, koje će, po našem mišljenju, imati mjesto u zoni trgovanja neefikasnim konkurentima.

Važno mjesto je reorganizacija odjela (kompleksa) u blizini trgovačkog centra.

Proizvodi u trgovini grupirani su u sekcije (kompleksi). Važno mjesto za uređenje sekcija je, prije svega, redoslijed njihovog postavljanja na trgovačkom prostoru osmišljen u skladu sa psihologijom kupaca, rasporedom dodatnih prostorija i karakterom radnje.

Za pravilnu svrhu razvoja rubrika analizirajte koje su najvažnije grupe asortimana, koje su zone cjenovnika u radnji i koje donose najveći profit. Dakle, jeftina roba se „prodaje“ kako bi se kod kupca stvorilo prijateljsko osećanje o nivou cena prodavnice. Čim se stave na prednji dio prodajnog prostora, kupac se uvlači u proces kupovine, a zatim automatski preuzima robu, prodajući po cijenama nižim od njihove vrijednosti. Vidomyjev princip "previše", sa bilo kojim proizvodom niske cijene, koji radnji donose najveći profit, razmatraju se u procesu kupaca na prodajnom spratu.

Kada se rekonstruišu delovi u velikim prodavnicama, važno je napomenuti da kupci počinju da hodaju po trgovačkom prostoru sa desne strane fasade i hodaju niz hodnik u pravcu strelice za godišnjicu. Osim toga, kupci se podstiču da prođu kroz prvu trećinu radnje, te donji dio radnje. Ove karakteristike moraju se pažljivo paziti pri plasmanu robe, zahtijevaju aktiviranje prodaje, uvođenje modernih i novih proizvoda. Njihovi tragovi su rasprostranjeni na mjestima gdje kupci najviše razgledaju. Na desnoj strani toka kupovine postavljena je roba čiju prodaju treba povećati, a na lijevoj, na izlazu, roba za svakodnevno piće. Desno na ulazu u zid trgovačkog prostora smatra se najvećim dobitnim mjestom u dvorani. Ovo je početak puta za ulazak mnogih kupaca u trgovinu; Sasvim desni zid stvara prvog i najsjajnijeg neprijatelja u trgovini. Desni zid je idealno mjesto za izlaganje robe koja se nabavlja impulsivno. Mnogi prodavci cijene da su meso, mesne prerađevine, voće i povrće skuplji od druge robe i stoga stvaraju više prijateljstva nego neprijateljstva. Ispred nas, na desnom zidu, bilo je raspoređeno samo povrće i voće, a kasnije su počeli da izlažu i drugu namirnicu.

Na drugom mjestu od značaja je parcela koja graniči sa zadnjim (dvostrukim) zidom trgovačkog prostora. Povrće i voće je izloženo na desnom zidu, a meso i drugi artikli postavljeni su na zadnjem zidu. Kupci cijene da se goveđe meso koristi kao poticaj koji podstiče kupce da prođu kroz cijeli trgovački prolaz i izvrše dodatne kupovine, diskretno i impulsivno.

Kontejner sa namirnicama i gastronomskom robom treba postaviti u centar hale, kako se tokovi kupovine ne bi pojačavali. Desno je mjesto gdje kupci prvo gledaju i kupuju robu na desnom krajnjem zidu, a zatim prolaze kroz prehrambeni i gastronomski dio do mesne (povrće i voće) strane zadnjeg zida.ni, niti od koga se kupuju. Prošavši svo meso, mirisi se okreću prema prehrambenom i gastronomskom odjelu, ali ne u centru, već pogledajte samo nekoliko krajnjih tezgi.

Treći najistaknutiji i najznačajniji dio trgovačkog prostora velike trgovine je lijevi krajnji zid. Ovdje se kupci pojavljuju čim uđu direktno na trgovački pod, i odmah prestaje iznos novca koji je kupac potrošio na kupovinu. Stoga, da biste postigli najbolje rezultate, potrebno je pažljivo razmotriti postavljanje sekcija na lijevom zidu. Svakodnevni i impulsni proizvodi za piće (mlijeko i mliječni proizvodi, viski, smrznuta pića) su ovdje savršeno smješteni.

Najteži zadatak za merchandisere je dovođenje kupaca do vrha prodaje. Kupci bi uvijek trebali hodati odmah i ne ulaziti u njih, jer ne prodaju posebno atraktivnu robu. Jedno od rješenja problema efikasnog postavljanja apeks područja je postavljanje drugih dijelova, što kupac odmah prepoznaje; odjel za vino, odjel za delikatese.

Delovi neprehrambenih artikala koji su neophodni kao i oni koji se nalaze u prodavnicama opšte hrane moraju se mešati sa drugim prehrambenim artiklima. Dakle, kakve se šolje prodaju u nizu, flaše i čaše - redom sa voćnim sokom, dečije igračke i knjige - redom sa dečijim prehrambenim proizvodima. Ova vrsta rasporeda nazvana je crossover.

Veliko poštovanje se daje trgovačkoj industriji za impulsni plasman robe. Najprikladnije ih je postaviti na "najviša prolazna" mjesta u hali: na ulazu i izlazu, u dodirnoj zoni, na takozvanim gondolama - posebnim policama na kraju trgovačkog prostora.

Ispravno prikazivanje proizvoda može zamijeniti listu za kupovinu. Stoga je potrebno prilagoditi razvoj asortimanskih grupa prema logici kupca.

Klonite se hladnog toka vode, kao i na udaljenim mestima u sali ima robe za koju će biti potreban sat vremena za mirnu selekciju. Ponekad je prilikom odabira potrebna individualna konsultacija, što može biti teško. Prvo, kupac može ući samo da bi se divio i prikupio informacije.

Teškoća premeštanja robe iz skladišnih prostora. Takođe je potrebno poručiti da se kod ovih i drugih javlja nesigurnost, kako ne bi bili preplavljeni profitom.

Vidljivost. Prodajno mjesto može biti vidljivo sa pozicije u pravcu glavnog toka kupaca, najbolja bi bila preglednost sa bilo koje tačke na prodajnom prostoru. Baš kao i na izgledu prodajnog prostora, u robi koja se nalazi u sredini radnje možete vidjeti niz „temperaturnih zona“:

a) vruća zona - mjesto gdje kupac uvijek gleda i gdje najčešće ide direktno u radnju.

b) toplotna zona - mesto gde kupac treba da pije prerano ili prekasno;

c) hladna zona - mjesto gdje ne možete učiniti ništa.

Početak procesa je razmazivanje proizvoda u sredini posude. Kupac ima svoju izjavu o tome koji proizvodi se kombinuju jedan za drugim i kojim redosledom su postavljeni. Postoje 4 logična kriterijuma u vezi sa ovim:

logika užitka (odaberite način degustacije);

Logika istraživanja (slijed u fazama istraživanja);

Logika žiga;

Logika funkcionalnog značaja (direktna ekspanzija kozmetičke prednosti za faktor mekoće kože).

Pravila liste proizvoda

Ljudski pogled je počeo da gleda više ravno gore-dole. Informacije koje su vrijednije od očiju oka percipiraju se samo izdaleka. Zona najvećeg opuštanja je u oku posmatrača. Tse to znači srednje visine za izlaganje proizvoda – 160-175 cm.Proizvodi se ne smiju izlagati na visini većoj od 200 cm.

Očigledno, prije nego što kupac stigne, različiti prodavatelji će uložiti sve svoje napore da usmjere kupca u pravom smjeru. Policijsko područje je inteligentno podijeljeno u 4 zone:

Dohvatna površina (visina 180-200 cm);

Zona optimalnog pregleda i pristupa proizvodnji (visina 160-180cm);

Pristupna zona (visina 60-180 cm);

Nahilu zona (visina do 60 cm).

Međutim, potrebno je popuniti cijelo područje proizvodom. Proizvodi koji su predmet isticanja i proizvodi koji su predmet impulsne kupovine su od velikog značaja. Oni vide robu - nove artikle i skupu robu. Klasični asortiman i proizvodi velikih dimenzija su od male važnosti. Ova kategorija sadrži proizvode brze hrane i jeftinu robu. Optimalna debljina za prskanje i izbor 5-9 različitih proizvoda, raspoređenih pred kupcem. Pregled robe se vrši horizontalno, tako da kupac uoči glavne informacije o zalihama asortimana. Međutim, potraga za proizvodima djeluje vertikalno, a svrha joj je uklanjanje potrebnih informacija među grupom proizvoda. Da bi kupovina bila lakša, potrebno je proizvode podijeliti u blokove. Vertikalni blokovi su veći od horizontalnih, pa postoji nekoliko opcija za njihovo razdvajanje: mali graničnici, displeji na policijskoj ili dodatnoj rasvjeti, vertikalni razdjelnici, vješalice iznad vertikalnih blokova, šavovi.

Pošalji pravilo.

Budući da grupa robe jednog proizvođača zauzima visoki dio ukupnog prodajnog procesa i raspoređena je kao blok, to ne odgovara cjelokupnom konceptu isporuke robe u prodavnicu; proizvodi su grupirani u korporativnu jedinicu za svaki proizvod grupa.

Vykladennya u bloku je svrha virobnika. Dokazano je da je izlaganje robe u bloku povezano sa promjenom prodajne obaveze, pazi se na dodatne principe kontrasta i boje, povećava vrijeme zamjene bijelog dijela itd.

Najčešća stvar je kategorizacija kundaka - roba jednog vlasnika pošte sređuje se ili prodaje pod robnom markom. Tradicionalno je stagnirati u kozmetičkim i parfemskim radnjama: proizvodi Nivea, MaxFactor, Maybelline itd. Grupirajte se; Zatim slijedi podjela na grupe: Max Factor ruž za usne, Max Factor nijanse itd.

Kupcima je vrlo jasno da je za kupca važna i moć grupisanja bloka robe. Na primjer, šamponi i proizvodi za kupanje za novorođenčad i djecu stariju od 1 godine.

Najprimitivniji izraz je "sve na ovoj policiji je 10 rubalja." Najčešće je to slučaj: kada je u samoposlužnoj radnji jedan policajac zauzet majonezom razni virobnici, na jednom kraju policija je jeftina, na drugom kraju je skupa. Ova ekspanzija već privlači kupce sa niskim primanjima, kako kažu: „Zar stvarno treba da odvojite sat vremena i pogledate sve ove stvari, jer mi je glavni faktor cijena?“

Uglavnom se isplati provjeriti kada prodajete vrhunsku, rijetku robu ili u velikim trgovinama, jer tražite široku paletu asortimana. U odjelima za proizvode mogu postojati razne ponude proizvoda prikupljene iz cijelog svijeta. Sokovi od grožđa iz svih regiona i vinarija stavljaju se u jednu grupu, sok od pomorandže u drugu (ako želite - španski, brazilski). Moguće je u sortama kave i zrna kave da budu prikazane prema sortama i regionima rasta, jer za poznavaoce postoje značajne suptilne naznake uživanja. Na isti način su izložena i vina iz „Italije, Španije, Francuske, Nemačke“. Varijacije u sferi gotove odjeće: odjeća bijele boje za zimske sportove, i na kraju - ovdje, kako plavoj dami i dolikuje - na drugom kraju. Na osnovu ovog principa možete odabrati pribor.

Odabrani koncept izložbe igra važnu ulogu u stvaranju individualnosti trgovine. Prodavac bi trebao razmišljati o mogućnosti razvoja moćnih koncepata, a ne da se zanosi tradicijom jednostavnog "radi sve ovako".

Pravilo je “osuditi prije kupca”.

Glavne informacije na pakovanju su lako čitljive i nisu zaklonjene drugim pakiranjem ili cijenama. Cjenik standardizacije, a pakiranje nosi individualnost proizvoda i sadrži puno više informacija. Na njemu su radili profesionalni dizajneri, a trgovci su ga kreirali sa jedinstvenom idejom i imidžom. Međutim, zbog nedostatka reklamne podrške, pakovanje sadrži samo jednu informaciju o proizvodu. Nije uvijek moguće pokriti paket cijenom (cijeli ili dio) ili pokušati zamijeniti informacije. Ukoliko mjesto nije ažurno, potrebno je kupcima podijeliti maksimalan mogući broj paketa, rješenje se može vidjeti često.

Pravilo određenog mjesta u policiji.

Ako postoji određeno mjesto na kojem se na policiju postavljaju različite vrste robe, potrebno je pronaći optimalnu kombinaciju ukupnog profita prodajnog mjesta i individualnosti radnje. Prilikom podjele maloprodajnog prostora, počinje se činjenicom da kožna galanterija vidi mjesto koje će vjerovatno biti prodato. Tada se početna procjena mijenja i dorađuje prema trenutnim faktorima:

Pributkovyst različite vrste robe. U očima proizvođača, važnost ovog faktora je vrlo velika, nije bez razloga što se u ustima prodajnih predstavnika često čuje fraza „Naši proizvodi će vam pomoći da povećate svoju zaradu“. Često postoji kompromis - najbolje je fokusirati se na proizvod koji se sam prodaje, a ne na proizvod koji mnogo doprinosi profitu trgovine.

Dimenzije pakovanja proizvoda. Često postoji spor - budući da je sam proizvod male veličine, onda zahtijeva malo prostora. Potrebno je organizovati prostor tako da se mala veličina pakovanja može lako smestiti.

Koncept proizvoda.

Obavezni akcenti. Jasno je da proizvod možete vidjeti ako dodatno promijenite prikaz između njih i drugih proizvoda. Stanite između dobara koje vidite, i drugi mogu biti veći od drugih među sobom.

Vrijednost pozicije obaveze rezervi sa usklađivanjem sezonskih cijena i vrhova. Trenuci pomicanja proizvoda, njegova distribucija nakon promjene, možda, proširenje područja koja mu je dodijeljena.

Vrahuvannya direktno na roc kupaca. Pogledat ću kupca direktno i trebat ću sat vremena da pogledam okolo. Pogledaću okolo. Ponekad se površina koja je dodijeljena određenom proizvodu ne pojavljuje samo u njegovoj prodaji, jer će u suprotnom navesti kupca da razmišlja o dodavanju drugih proizvoda povezanih s njim. Upotreba istih krema za podmazivanje podsjetit će kupca na hitnu potrebu dodavanja dodatnih okulara i kapi za zaštitu od sunca. I, međutim, naravno, kupčeva pažnja na detalje, veliki broj prostora koji je dodijeljen velikoj grupi roba (ili korporativnom bloku) u obližnjem mjestu, ne podrazumijeva očigledan uspjeh i povećanje cijene prodaje.

Pravilo prioritetnih mjesta.

Proizvodi koji donose najveću zaradu i imaju najbolje prodajne brojke najvjerojatnije će se naći na najkraćim mjestima na prodajnom mjestu i na prodajnom mjestu. Često prodavači daju najbolju promociju proizvodima za koje se provodi široka reklamna kampanja (strategija oglašavanja). Među proizvođačima se vodi borba za najbolje mjesto u policiji, ako se najbolje mjesto predstavi najslabijim markama, onda prodavac može izgubiti daleko od jakog zaliha proizvođača. I sama radnja može iskoristiti svoju individualnost. To znači da će glavna prednost u očima kupca biti veća za sve cijene i način rada. Da bi održao svoju politiku, trgovac je odgovoran za održavanje ravnoteže zaliha različitih marki u svojoj radnji.

U sredini korporativnog bloka preporučuje se mešanje nove ponude u centru poštovanja, po redosledu najpopularnijih dobara. Pronađite mjesto za nove artikle u bloku, možete staviti svoje proizvode koji se bolje prodaju. Veoma je važno da novi proizvod bude napravljen u skladu sa robom svoje klase. Ovdje je važno napomenuti da se prosta dobra rasipaju od strane „velikog imanja“ za nešto novo, što je uvijek plus, a prisustvo plemenitog noviteta kod naroda ne zaslužuje njegovu čast. U to vrijeme može se vršiti i selidba robe, a za to vrijeme će biti organizovane posebne promocije: degustacije, podjela uzoraka, konsultacije, lutrije. Na ovaj način će ih kupci lako pronaći. Do određenog vremena kada proizvod – lider u sredini samog korporativnog bloka – može preuzeti, postoje različiti pristupi. U skladu sa konceptom „zida utvrde“ (za proizvode koji imaju pravokutnu ambalažu ili nešto slično tome), nakon što ste razvili najjače pozicije na oba kraja bloka (ili na jednom), možete obratiti pažnju na manje popularnih sorti dostupnih u centru. Međutim, ako uzmemo u obzir princip direktnosti pogleda i mogućnost oštrog promatranja, može se ispostaviti da u fokusu neće biti samo vlastiti proizvodi, već i proizvodi konkurenata. Vođa takođe vuče sa obe strane.

Glavna hrana je čiji proizvod kupac kupuje. Premještanje dvije jake ponude konkurenata može ne samo povećati poštovanje prema drugim vrstama proizvoda ovog proizvođača, već i promovirati popularnost brenda na vrijednosti drugog brenda.

Obim „zidova tvrđave“ je koncept „lonca za meso“ („čelično jezgro“), kada su jaki brendovi postavljeni u centar bloka. Sve pozitivan priliv Snažan brend se gubi iz sredine korporativnog bloka. Nada je da će slabi brendovi pasti na konkurente.

Problemi sa distribucijom proizvoda “Stíni Fortetsí” između dva konkurenta.

Borba na dva fronta.

Dezintegracija moći vođa, rušenje principa tradicionalnog sklada, koncentracije, suzbijanje dupliciranja kao opstanka.

Pošto se sva 3 takmičara pridržavaju principa zida tvrđave, vjerovatnije je da će se borba voditi na jednom frontu. na klipu i na kraju reda.

Progresivno povećanje vaših pozicija u centru (pojava novih jakih pozicija ili jednostavno povećanje faza postojećih) omogućit će vam da stabilizirate situaciju, a zatim proširite svoje mjesto na terenu i povećate prodaju za rakhunok konkurente.

Efikasnost

Trgovina može pomoći kupcima da vrate robu. Ključna cifra je 70%, kupci kradu robu iz trgovine. Probajte, pogledajte robne marke, rukujte paketima, razgovarajte sa prodavcima, čitajte letke na policama, plačite po našim zidovima, izlozima itd. Kada tsomu yak hv. 40% kupaca kupuje preostali izbor robe iz same prodavnice, zahvaljujući informacijama u prodavnici – dramatična promena za bogate trgovce. Veliki budžeti za oglašavanje znače manje od polovine izbora TM-a. Persha je ono što kupac čita i čita u prodavnici. Raste broj ljudi koji žele da se opskrbe preostalim izborom robe u trgovini. Glavni trend na tržištima SAD-a i Evrope je da će se u bliskoj budućnosti 40% kupaca koji biraju proizvode u trgovinama promijeniti na 50%, a zatim na 60% i 70% kupaca.

Čuvajte se fenomena. Što više vremena za oglašavanje raste, to više više ljudi Počinju da donose odluke usred radnje. Ovisnost nije sasvim jasna, kao što znaju i drugi pomoćni službenici. Kao rezultat toga, ako budžeti za oglašavanje porastu desetine puta, broj ljudi koji se odluče za trgovinu će se povećati za 1,5 puta sa 40% na 70%.

Prodavac treba da sistematizuje i profesionalizuje rad sa unutrašnjim dizajnom prodavnice i komunikacijama. Za dalju pomoć:

Povećajte radno vrijeme u trgovini i time povećajte iznos čeka.

Obavijestite kupca o proizvodima u trgovini i time povećajte veličinu njegove mačke.

Vaughn prihvata stih predstojećih zapovijesti:

Dostava će vas obavijestiti da ćete biti stimulirani da pijete;

oblikovanje potreba kupaca;

ubrzanje cirkulacije robe;

Postizanje ravnoteže zasniva se na propozicijama

Stvaranje i širenje imidža i individualnosti trgovine;

Pod utjecajem sezonskih fluktuacija prodaje;

Formiranje kulture i razvoj estetske sličnosti ljudi.

Prezentacija proizvoda zasniva se na dodatnom plasmanu:

Princip optimalnosti. Radnja nije izložba kreacija grafičkog dizajna. Svrha oglašavanja je da podstakne ljude prije kupovine, a jedna od njegovih glavnih funkcija je informiranje kupaca. Ovdje je preporučljivo razumjeti pojam “informacijskih medija” i pogledati reklame? informacije o proizvodima predstavljene na semantički način. Informacijski medij su podaci dostupni kupcu u preostalom trenutku kupovine proizvoda. Glavne karakteristike medija koje utiču na ponašanje kupaca u prodavnici:

Dostupnost informacija;

Njegova spretnost;

Oblici organizacije i manifestacije.

Važnost informacija u trenutku izbora od strane kupca karakteriše broj alternativa i broj indikatora skin alternative. (Proizvod - gorionik, vino, konjak, liker, itd. - Kvasac, itd.).

Na neophodnost kupovine informacija utiču sledeći faktori:

Priroda i učestalost izbora proizvoda koji se kupuje je njegova priroda (malo je vjerovatno da ćete se jako posramiti zbog pogrešnog izbora meda, ali o osi ne možete ništa reći).

Individualne karakteristike kupca (da li je potrebno dosta vremena za pripremu prije kupovine ili postoji nedostatak hrane);

Karakteristike rinku;

Karakteristike situacije u kojoj se očekuje kupovina (količina vremena, troškovi).

Kao termin razgraničenja, odlučili smo da ga lakše prihvatimo, kako bi bilo više pokazatelja da kupac izvrši procjenu. Možda jednostavno postoji potražnja za informacijama, a ljudi će odlučivati ​​do pravog trenutka. Stoga u radnji uvijek postoji osjećaj vizualnog predstavljanja glavnih artikala robe, tako da ljudi mogu donositi odluke upravo na prodajnom mjestu.

Na osnovu navedenog formuliramo još jedan princip postavljanja reklamnih materijala i informacija.

Kupac koji pregleda proizvod je bolje upućen prije kupovine jer identificira proizvod s potrebnim informacijama.

Informacije u prodavnicama moraju biti predstavljene na način da ih lako vide kupci koji mogu imati različite individualne karakteristike.

Kupac će voljeti kupca, ali ga neće voljeti ako ga proda. Tse - abetka prodaja. Svi naši klijenti preporučuju da se klijentu omogući kupanje u stilu koji vama najviše odgovara. Stoga je zbog metoda neurolingvističkog programiranja došlo do velikog porasta prodaje i oglašavanja, čak i suptilnog prodiranja u svijest osobe, a na osnovu toga i efikasne interakcije s njim. Na osnovu sistema za detekciju ljudi, mogu se podijeliti u 3 glavna tipa:

„Vizualisti“ su ljudi koji razmišljaju vizuelnim slikama. Dakle, „bolje je naučiti jednom, barem skoro 100 puta“, i morate se poboljšati.

"Audio" - važno je razmišljati riječima, zamisliti svijet uz pomoć slušnih slika.

Uzimaju se "kinestetici". suvišno svetlo za pomoć ćete primijetiti okus i miris.

Najčešće postoje kombinacije tipa sa velikim značajem jedne komponente. Uspješan prodajni agent zna prepoznati tipove klijenata da opiše snagu i prednosti proizvoda, a kome - jednostavno stavite katalog na sto i odštampajte ga na štampaču. komercijalni prijedlog. Važno je da se kupac bolje nosi sa prodavcima „njih“ – potrebno mu je omogućiti da uživa u odnosu sa njima. Prodavac dodaje, ali ne zamjenjuje podatke u trgovini. Međutim, oglašavanje i informacije u trgovinama često mogu nedostajati zbog nedostatka prodajnog osoblja.

Oglašavanje trgovine mora biti što jednostavnije kako bi se olakšala kupovina odmah. Da, uključeno različite vrste ljudi su privučeni formi informacija na različite načine. Vas mogu predstavljati:

U digitalnom videu (10 l, cijena 250 rubalja, 33% besplatno, 2 l po cijeni od 1,5 itd.)

U semantičkom smislu (divna funkcija za pranje suđa, pouzdana usluga za moljce).

Očigledno, reklamni materijali su krivi za stvaranje uvrede i mogućnosti. Kako bi se pomoglo u odabiru i odabiru kupaca, pokazalo se da je odabir osnovnih strategija za njihov marketing efikasan. Inače se nazivaju metaprogrami. Očigledno, prije njih ljudi biraju jednu informaciju za sebe, a ignoriraju drugu.

Jedan od metaprograma je program “Šta ima” i “Šta se dešava”. Motivacija za uspjeh kupaca se široko koristi u prodaji kozmetike i prehrambenih proizvoda. Za ljude koji naslijede ovaj program ponašanja najvažnije stvari su sljedeće. Jedinstveni skup kvarova otežava drugoj grupi kupaca da procijeni sa kojim se glavnim problemima suočavaju prilikom kupovine proizvoda (petlja, bore, zhivykh kalorija itd.).

Drugi meta-program predstavlja orijentaciju ljudi prema “Mogućnosti” i “Dia”.

Nagađanja o mogućnostima kupovine u trgovinama možda neće biti uskraćeni mnogi ljudi koji vole postupno poboljšati svoj život isprobavajući nove stvari, eksperimentirajući i isprobavajući nove proizvode. Za ljude koji daju prednost akciji, snažan priliv će dati jasni i jednostavna uputstva Zbog stagnacije robe. Osim rezultata, ističu se jednostavnost i sigurnost vikoristana. Takvi ljudi poštuju njihovu sposobnost da gledaju na ljude koji redovno komuniciraju, zovu više TM-a i ostare. Nakon što se utvrdi redoslijed skladištenja robe, ljudi iz ove grupe mogu cijeniti odluku da kupe u trgovini i druge proizvode u liniji istovremeno od onih koje su već ukrali. Takvim kupcima je važno da znaju kakvu grickalicu uživaju alkoholna pića, ako želite da pijete različite vrste kave i čaja. Kada zadovolje potrebe za informacijama, mogu kupiti cijeli set proizvoda. Međutim, bez obzira na prividno ponašanje kupaca, osnovne informacije o proizvodu moraju se pažljivo analizirati, koje nosi sama ambalaža ( Vitchiznyan virobniks Kozmetika često dovodi kupce u mrtvu kutu, bez objašnjenja šta treba da urade sa proizvodom. Proizvodi uvozne proizvodnje uvek će pružiti tačan prevod i detaljne informacije sa ruskog jezika). Stoga, ako kupac nije isporučio robu, prodavac je odgovoran za razumijevanje da ako nema dovoljno informacija na ambalaži, potrebno ih je staviti na letak ili poster.

U trgovini kupac donosi veliki broj odluka u kratkom vremenskom periodu i često uočava potrebu za informacijama i neispravnim informacijama u isto vrijeme. S tim u vezi, u razvoju oglašavanja u prodavnicama, kao iu mnogim drugim oblastima, sve je važnije poznavanje principa KISS.

Princip KISS (Neka bude kratko i jednostavno).

Neophodno je zapamtiti da se roba prodaje onima koji nas odvoze. Princip KISS prenosi relevantne informacije koje je potrebno prenijeti kupcima koji su svjesni karakteristika svoje osnovne grupe. Oglašavanje je jednostavnije zamijeniti samo ako se utvrdi veza između njega i pada prodaje. Za princip „Drontal je efikasan dewormer“ bolje je flomasterom napisati uputstva proizvoda „Dewormer“.

Oglašavanje u trgovini je jeftinije od ostalih metoda oglašavanja i zahtijeva male jednokratne troškove. Prednost u cijeni i raznolikost vrsta stimuliraju biljku da ih pusti velika količina, stalno šireći raznolikost vrsta.

Na ulaznom prostoru (na vratima, u predvorju, direktno na ulazu) treba postaviti reklamne materijale (RM) kako bi se informisali o onima koji su na sniženju i podstakli kupca da ode u radnju. U tu svrhu dobri su odlični posteri i naljepnice od distributera.

U zoni trgovanja, glavna svrha RM-a je da pomogne u poticajnoj kupovini i izboru i plasmanu – što je važno u kontekstu oglašavanja.

Šta Robiti ne zahtijeva:

Stavite RM tamo gde nema proizvoda;

Vikorize stare i prljave materijale;

Perevantazhuvati maloprodajni objekat RM;

Postavite ga na takav način da RM poštuje prodavca/kupce.

Pored posebnosti reklamne štampe, mogu se koristiti i štandovi (displeji), kao što su: policijski štandovi, izložbeni štandovi, mehanički uređaji za izdavanje, animacijski displeji, viseći ormarići i druge konstrukcije. Kartica na Inode stalcima naziva se reklamna kartica i ima 3 zadatka:

Obavještava kupce o trenutnoj prodaji robe ovog proizvođača;

Upoznati se sa njihovom prirodom, načinom pakovanja i karakteristikama robe;

Pogodite o srodnim proizvodima. U tom slučaju kartica za oglašavanje može funkcionirati kao informacija, savjetovanje i proricanje sudbine.

Novi proizvodi se reklamiraju direktno na prodajnom mjestu ili na posebno određenim mjestima tehničkih specifikacija (u vitrinama i na konstrukcijama koje se postavljaju između zidova, zidova, stupova i niša). Upućujem vas da postavite postere, cjenike velikog formata i informacije o glavnim ovlaštenjima i karakteristikama proizvoda, specifičnostima proizvoda, letke koji reklamiraju iste proizvode. Prodavac će kupcu pružiti ovu mogućnost na plaćenoj osnovi.

Pravila postavljanja cjenika.

Cijena proizvoda može biti jasno naznačena i jasno vidljiva kupcu; cjenik nije odgovoran za pokrivanje ambalaže proizvoda.

Naljepnice s cijenama moraju biti istaknute na način da kupcu bude jasno koja je cijena određenom proizvodu.

Promjena cijena može biti vidljiva kupcu (naljepnice i cijene će biti vidljive prosječnom kupcu).

Izbor formata cijene određuje se pojedinačno, ali grupe sličnih proizvoda su odgovorne za jedan format cijene.

Vrlo je važno postupiti prije stavljanja cjenika na listu (na jednom mjestu, a ne po redu kod kožne galanterije), pogotovo jer je važno prepoznati cijenu i naziv samog proizvoda.

Ako cijena često pokriva ambalažu, kupac može:

Vzagali ne kupuju danske vrste proizvod čija je potražnja još veća;

Teško je odabrati proizvod i isprobati ga kada je u pitanju kupovina proizvoda;

Provedite neko vrijeme u trgovini.

Trgovina samostalno razvija dizajn oznaka cijena, obraćajući pažnju na veličinu fontova.

Cenovnici su obavezni i biće prisutni i pored prodajnog mesta. Uz obimno proširenje, cijena može biti obimna - ima 4 strane, tako da se može pročitati sa bilo koje tačke pristupa proizvodu. Cenovnice se takođe mogu duplirati za fensi robu.

Strana pravila za drugu i treću grupu.

Pravilo udobnosti je tačno.

Prilikom postavljanja i izlaganja robe, reklama i informacija, važno je biti svjestan mogućnosti da kupac doživi nelagodu (bez svijesti o zadirkivanju, odbijanju ili drugim negativnim emocijama). Najjednostavnije i najočitije rješenje za kupovinu od nekoga je da uzmete ovaj proizvod, izvadite ga iz trgovine.

Nelagodnost pri rukovanju proizvodom u trgovini nastaje iz sljedećih situacija:

Nedostupnost ili važna dostupnost informacija (o cijenama, ambalaži, reklamnom materijalu, displejima)

Rotiranje zapisa ispod pogrešnog ugla neba.

Mogućnost pronalaska i odabira (proizvod nije vidljiv, nije dostupan, prekršeno je pravilo prije kupovine, dnevni indikatori artikala, cjenovnici su pogrešno postavljeni).

Nove boje uskoro

Nedavno su obnovljeni obrasci i obaveze (otpadna podjela grada, podjela robe policiji)

Nedaleko je muzički, zvučni dizajn, drastična buka iz rashladne jedinice;

Nedaleko se nalazi rasvjeta (u objektu ili u trgovačkom centru).

Uz odgovarajuću reakciju kupca, robu i naknadnu dostavu u trgovinu, dodatnim psihološkim tehnikama se identifikuju glavni uzroci nelagode.

Pravilo čistoće i urednosti

Uškogen ambalaža je rijetko dostupna u trgovinama. A mobilni telefoni se, na primjer, često lome i kidaju, naljepnice se pojavljuju kao policija. U nekim slučajevima, reklamne materijale će trebati zamijeniti ili izbrisati.

Uđite i vidite M-gu na sat vremena i vitrat. Troškovi ALE za radnju (i njene zaposlene) u slučaju kršenja osnovnih pravila često premašuju troškove ažuriranja pravila i praćenja njihovog kršenja.

Predavanje 2.

POBJEDA I ZASTUPANJE PROIZVODA NA MALOPRODAJNIM MJESTOMA: IDEJA ZA MERCHANDISING

Glavni ciljevi odabira robe iz trgovine. Planogram.

Prodaja proizvoda- Alat za postizanje merchandising ciljeva, koji kupca čini zadovoljnim prezentacijom proizvoda.

Pid inlay razumjeti:

Plasman robe (žigova) na maloprodajnom objektu zavisi od vrste maloprodajnog objekta i lokacije na prodajnom spratu, vrste samog proizvoda i zavisi od stepena popularnosti brendova.

Podrška pjevaču i asortimanu proizvoda.

Rotacija proizvoda u skladištu prema terminu FIFO (FIFO - prvi ušao-prvi izašao - “prvi ušao, prvi izašao”).

Svrhe izlaganja proizvoda:

A. Stvaranje odredbi za kupca: Harmonija kognitivnih resursa; kreiranje atraktivnog rješenja za kupovinu namještaja; Slobodno pretražite i odaberite robu koja vam je potrebna.

B. Stvaranje pogodnosti za trgovačka i proizvodna preduzeća:

· Stvaranje umova snažne zajednice dobara, koja omogućava najveću moguću eksploataciju potencijala dobara.

· Formiranje bliskih odnosa između robe i distributera.

· Kreiranje briljantnih umova za nekoliko brendova, izabranih kao predmet posebnog poštovanja i izabranih za postizanje specifičnih taktičkih ciljeva ili strateških ciljeva.

· Postizanje konkurentskih prednosti.

Način na koji je proizvod predstavljen zavisi od niza faktora: izgleda prodavnice, prirode proizvoda, pakovanja, cenovnog ranga proizvoda, imidža prodavnice i drugih. zvaničnici Obavezno stavite planograme u prodavnice.

Planogram- prikaz mapa asortimana brenda. Planogrami će se kreirati uz pomoć posebnih kompjuterskih programa od naznačenih bar kodova (broj modela proizvoda), slika robe (boja, veličina pakovanja, oblika), naznačenih veličina isporuke proizvoda.

Principi savijanja planograma:

1. Prateći princip pozitivne popularnosti: slabi proizvodi se postavljaju u red u sredini, a jaki počinju i završavaju red. U skladu je sa ovim konceptom da, budući da su usred jakih dobara, slaba dobra dobijaju dodatno poštovanje.

2. Odaberite vrstu izgleda proizvoda. Postoji šest tipova rasporeda (tabela 2.1.).

3. Promovisanje šema za distribuciju robe na trgovačkom prostoru (kontrolisanje vrste, veličine, boje i oblika proizvoda).

4. Pohvaljivanje i učvršćivanje planograma kerivnitstvom.

5. Mogućnost promene (korigovanja) planograma uz prilagođavanje promene pozicija (na prvom mestu prihoda ili lakoće plasmana za kupca) i promene mišljenja - promena asortimana robe, pojava dodatnih trgovinskih poseda u.

Merchandising pristupi distribuciji i prezentaciji robe na maloprodajnim mjestima

Displej kartica.

Pid displej za merchandising Podrazumijeva se da postoji potreba za snabdijevanjem, pićem, pićem, plasiranjem spontanih proizvoda za piće (žvakaće gume, slad, male baterije itd.). Trebalo bi da se nalaze na mestima gde se kupac može impulsivno odlučiti za kupovinu. Najvažnije mjesto je kasa.

Postoje vitrine, prikazi figura i dodatni displeji.

Vitrine– alati za umetanje unutrašnjeg prostora, uključujući radne ploče i stalke velike veličine.

Prikažite brojke– alati za bušenje unutrašnjeg prostora u obliku brojača ili brojača većih veličina sa slikama zaštitnih znakova koji se mogu provući.

Ekstra-displeji) – alati za otvaranje unutrašnjeg prostora, dizajnirani za odabir i izlaganje brendirane robe koja je izložena i omogućava najvidljiviji dio prostora trgovačkog prostora kako bi se osiguralo što bolje prikazivanje brenda na aktivan način.

Prilikom predstavljanja proizvoda koristi se niz alata i tehnika merchandisinga.

Alati za merchandising.

1. Dizajn prodavnice je odličan način za demonstriranje proizvoda.

3. Trgovačko vlasništvo - tse posebno opremljen namjene za pravilnu organizaciju prostora trgovačkog prostora. Najvažnije karakteristike su vrijednost i svestranost.

Ovo su merchandising metode koje se koriste za predstavljanje proizvoda (tabela 2.2):

· Zavisno od vrste robe.

· O najavi

· Ispoljavanje boje (efekat svetlih tačaka).

· Frontalni displej.

· Kolektivnost (ispoljavanje ideja/stila).

· Podannya v balansi (zrcalna ravnoteža (dzerkalna rivnovaga); neformalna ravnoteža);

· Prisutno na tački fokusa.

Tabela 2.1 – Tradicionalni merchandising pristupi prikazivanju proizvoda

Tip rasporeda	Suština tipa vikladenya	Karakteristike plasmana robe	Lakoća za kupca
Horizontalna kartica	Efekat povećane popularnosti: među jakim proizvodima slabi proizvodi dobijaju dodatno poštovanje kupaca.	Isti proizvodi kroz čitavu istoriju policije i druge imovine. Proizvod je prikazan lijevom rukom prema seriji, svijet se promijenio. Najslabija mjesta postavljanja su strane na lijevoj strani prema centru.	Lakša pretraga robe: na primjer, popularna roba na policiji, koja se prodaje u najpristupačnijim područjima za kupce, velika - na nižoj policiji.
Vertikalna kartica	Izgled distribucije robe do prirodnog toka očiju: kupci počinju da gledaju po pultu, počevši od nivoa očiju, korak po korak sežući do dna.	Isti proizvodi nalaze se u nekoliko redova na svim policama od vrha do dna.	Veća orijentacija na trgovački prostor i lakši izbor robe za kupce različitih veličina.
Displej (displej na postolju)	Svakako počnite zvati na dodatnim prodajnim mjestima. Brendirani štand koji čvrsto stoji, displej ili štand, nije vezan za glavno prodajno mjesto ovog proizvoda.	Navala kupaca juri po svojoj narudžbi. Omogućava variranje u fazi različitih načina plasiranja robe.	Lakša potraga za traženom markom robe, ambalaže ili grupa proizvoda putem vidljivih štandova preduzeća i šaltera proizvoda u policiji.
Blokiraj karticu	Distribuira proizvode policiji u blokovima, jer oni podržavaju zaštitne znakove.	Robu je moguće postaviti na maloprodajni izlog, horizontalno i vertikalno.	Olakšajte policiji potragu za robom marke.
Kartica "Bulk".	Vikoristannya je odličan način da steknete poštovanje kupca (efekat razmjera), uz niske troškove za sat vremena na vrhu.	Koristi se lokalni uređaj (kutija, kutija, vaza). U pratnji odlične cijene, videa, indikatora i drugih reklamnih i informativnih materijala	Shvidke privertannya poštovanje Mislim da mi treba proizvod. Samostalnost u odabiru potrebnog proizvoda.
Bogata kartica proizvoda	Postavljanje robe različitih vrsta na jednom mestu zahteva prioritet.	Proizvodi raznih vrsta su raspoređeni na raznim lokacijama. kriteriji (poređani po bojama, veličinama, itd.) div. prihvatiti robu	Olakšava odabir proizvoda na osnovu bilo kojeg kriterija (potreba boja, veličina, dizajn, itd.).

Tabela 2.2 – Prijem robe putem merchandisinga

Priyom	Suština prezentacije proizvoda
Ovisno o vrsti proizvoda	Tradicionalno je zalihe svih kategorija robe u prehrambenim i državnim prodavnicama. Jedna vrsta proizvoda predstavljena jednoj lokalnoj trgovini.
O najavi	Dostavite robu u velikim količinama. Stanovnici povezuju velike ponude slične robe po niskim cijenama.
Colirna vistava (efekat svetlih tačaka)	Dostavljanje grupe proizvoda (različitih vrsta ili iste vrste) iz različitih (ili jedne) boja za kreiranje boja za prodaju u udruženjima. Na primjer, čizme (cipele, sandale, balerinke i sl.) u boji raži stoje u jednom redu jedna za drugom (raži red), prednji red čini braon jack itd. Ili, na primjer, sva žuta jela različitih vinara stoje u sredini, a sa strane su bijele posude (žuti plamen).
Naknade za cjenovne kategorije	Nabavka raznovrsne robe po istoj cjenovnoj kategoriji u jednoj prodavnici. Omogućava kupcima da budu sigurni u svoju sposobnost da izaberu robu po razumnoj cijeni.
Frontal Vistava	Prezentacija jedne jedinice proizvoda kupcima najpopularnijeg proizvoda, izloženog na policama, u punom prikazu.
Kolekcija (ideja/stil)	Prezentacija sve robe (ili često) u trgovini za razne kolekcije (na primjer, u prodavnici za sportsku odjeću - za sport - odjeću i pribor). Ispod kolekcije nalaze se baneri. Miješanje stilova je neprihvatljivo.
Podnya y balance. A. ravnoteža ogledala B. neformalna ravnoteža	SVEDOk bErIŠA – ODgOVOr: Deo zida koji je formiran u dva dela, koji su jedan drugog ogledala. Svi uređaji (policija, tribine itd.) su uklonjeni sa svake strane.
Dizajn dvaju dijelova kolekcije je različit, ali zauzimaju istu površinu.
Dodatak za tačku fokusa	Postavljanje logotipa, naziv kolekcije, proizvod koji je vidljiv, displej u fokusnoj tački (sredina zida, police, itd.). Dizajn počinje od ove tačke.

Ishrana za samokontrolu

1. Koncept je „zamjenska roba“. Svrhe izbora proizvoda.
2. Koncept planograma. Principi presavijanja planograma.
3. Displej kartica.
4. Alati za nabavku proizvoda za merchandising
5. Dajte zasluge proizvodu za merchandising.
6. Glavne vrste distribucije proizvoda u merchandisingu i njegove kratke karakteristike.

Spisak referenci

a) osnovna literatura (biblioteka SDAU)

1. Dubrovin, I.A.. Životno ponašanje [tekst]: glavni pratilac za studente univerziteti direktno "Ekonomija" i ekonomija. specijalist.; rijeka UMO / I. A. Dubrovin. - 4 vrste. – M.: Daškov i K, 2012. – 312 str. - ISBN 978-5-394-01475-8.

Kognitivni (kognitivni) resursi pratioca/kupca – mentalna (intelektualna) sposobnost obrade informacija o ambalaži, reklamnom materijalu, cjenicima itd.