Сервісне обслуговування 1. Бухгалтерське обслуговування. Виправлення помилок програми

«1С:БухОбслуговування» - це послуга професійного ведення бухобліку, кадрового обліку та розрахунку зарплати, яку надають партнери федеральної мережі «1С:БухОбслуговування» за єдиними стандартами, розробленими фірмою "1С".

Зручна віддалена взаємодія між клієнтом та його професійним бухгалтером забезпечують «хмарні» технології «1С». Оперативний облік клієнт може вести в «хмарній» «1С:Бухгалтерії» та/або «1С:Управління невеликою фірмою». Спеціаліст «1С:Бухообслуговування» забезпечить перевірку первинних даних та документів, розрахує податки, сформує та здасть бухгалтерську та податкову звітність, надасть консультаційну підтримку. Клієнт у будь-який час має доступ до своєї бухгалтерії і через особистий кабінет може зв'язатися зі своїм бухгалтером для того, щоб дати доручення, отримати необхідну довідку або дані.

«1С:БухОбслуговування» - принципово новий рівень бухгалтерського аутсорсингу

Постачальник послуги - фірма «1С» та партнери федеральної мережі «1С:БухОбслуговування»
Фірма «1С», будучи визнаним експертом у галузі програмного забезпечення для ведення бухгалтерського обліку, тепер забезпечує клієнтам якісні професійні бухгалтерські послуги під маркою «1С:БухОбслуговування». Партнери фірми «1С» надають бухгалтерські послуги за єдиним стандартом, який розробила та контролює фірма «1С».

Професіоналізм
Фахівці мережі «1С:БухОбслуговування» складають іспити та сертифікуються фірмою «1С», що гарантує їхній високий професіоналізм. Клієнт завжди може розраховувати на допомогу та консультацію спеціаліста.

Інтеграція з програмами оперативного обліку
Клієнт може продовжувати використовувати улюблену програму «1С» для щоденного обліку, наприклад, 1С:Управління торгівлею, або почати використовувати в сервісі 1С:БухОбслуговування програму «1С:Управління невеликою фірмою», а спеціаліст «1С:БухОбслуговування» налаштує обмін даними, потрібними для бухобліку. Немає необхідності змінювати звичний режим роботи та переплачувати за повторне введення даних у бухгалтерський додаток.

Справедлива ціна та прозоре ціноутворення
Вартість регулярних послуг залежить тільки від кількості документів, зареєстрованих у сервісі «1С:БухОбслуговування» та системи оподаткування клієнта та розраховується за простим прозорим алгоритмом. Клієнт може гнучко впливати на обсяг отримуваних послуг.

Зручна віддалена взаємодія між клієнтом та його професійним бухгалтером
Будь-коли з будь-якої точки світу, де є Інтернет, клієнту доступні всі дані бухобліку. « Особистий кабінетклієнта» - зручний інструмент для оформлення доручень спеціалісту та контролю їх виконання, отримання інформації, розрахунку вартості сервісу.

Гарантія безпеки та збереження даних
Усі дані надійно зберігаються на віддаленому сервері (в «хмарі»), використовується захищений протокол передачі. Організовано надійне та регулярне резервне копіювання та система моніторингу. Не потрібно думати про надійність серверів та їх обслуговування – цим займається фірма «1С».

СТАНЬТЕ НАШИМ ПАРТНЕРОМ!

Фірма "1С" запрошує російські фірми, що надають послуги бухгалтерського аутсорсингу, та партнерів мережі 1С:Франчайзинг, вступити до федеральної франчайзинговій мережі "1С:БухОбслуговування".

Питання та відповіді

Укладаючи договір, директор може бути впевнений у професійній та якісній підтримці бізнесу, збільшенні у 3,5 рази продуктивності та значному скороченні витрат на супровід 1С. Кожен користувач програм 1С отримає:
- Упевненість у легальності отриманих оновлень програмних продуктівфірми "1С";
можливість використовувати всі знання та досвід, накопичені методистами та експертами фірми «1С» у галузі бухгалтерського обліку, оподаткування, кадрового обліку;
— матеріали щодо ефективної роботи у програмах 1С із максимальним використанням потужного функціоналу, закладеного розробниками у систему «1С:Підприємство»;
— інформацію про зміни законодавства та їх відображення у програмах 1С;
— персональні консультаціїу провідних експертів, аудиторів, методистів та розробників фірми «1С» та партнерів;
- Кваліфіковану допомогу з встановлення, оновлення програм та підключення всіх інформаційних ресурсів фірми «1С»;
— доступ до записів лекцій, проведених методистами 1С та запрошеними фахівцями у «1С:Лекторії», а також можливість відвідувати лекції особисто;
можливість одним кліком надсилати звітність прямо з програми 1С;
- функціонал з обміну електронними рахунками-фактурами та іншими документами безпосередньо у «1С:Підприємство 8»;
— безпечний та надійний доступ до офісних програм на платформі «1С:Підприємство» з будь-якої точки світу;
можливість миттєво звертатися до потрібного фахівця для отримання технічної підтримки, консультацій та навчання;
— можливість захищати бази даних 1С від непередбачених ситуацій на віддалених серверах у «хмарному» сховищі.

Для регулярного мінімального супроводу програмного продукту 1С потрібно щонайменше 10 годин на місяць. Ми успішно запровадили позадачову тарифікацію. Так Ви зможете керувати вартістю послуг, обираючи для кожного конкретного завдання пріоритет вирішення (термін) та кваліфікацію спеціаліста. Вартість роботи завжди узгоджується до початку виконання та не змінюється протягом усього виконання. Ви можете планувати витрати на підтримку 1С з точністю до рубля.

Будь-які роботи, пов'язані з 1С; від налаштування звіту до вивантаження з інших інформаційних систем та розробки мобільних додатків. Крім того, ми надаємо послуги з IT-підтримки: налаштуємо техніку, торгове обладнання та встановимо інше програмне забезпечення.

Ми проводимо щомісячну атестацію співробітників та організуємо внутрішні та зовнішні курси підвищення кваліфікації та якості абонентського обслуговування 1С програм у Москві. На Вас працюють спеціалісти найвищого рівня, які знають кілька конфігурацій, мають досвід їх супроводу та доопрацювання. Багато фахівців мають сертифікати викладачів Центру сертифікованого навчання фірми «1С», тому знають облік і теоретично, і практиці.

Гарантія поширюється на всі доробки та налаштування, виконані нашими фахівцями. У випадках, коли оновлення, випущене фірмою 1С, торкається функціоналу нашого доопрацювання, ми внесемо коригування без додаткової оплати. Усі гарантійні роботи ми виконуємо безкоштовно.

Ми запропонуємо 5% знижки у разі передоплати за 3 місяці та 10% за 6 місяців. Уточнюйте інформацію у менеджерів, ми готові запропонувати індивідуальні послуги, послуги та умови.

Гарантоване повернення повної вартості обслуговування програми 1С у разі нереалізації необхідних завдань. Фінансова відповідальність фіксується у договорі. Якщо ми не здали завдання у обіцяний термін без попередження, то подаруємо місяць обслуговування; Якщо погодили з Вами перенесення терміну, то подаруємо 10 годин. Якщо ми не відповіли на завдання протягом 15 хвилин, у подарунок 5 годин обслуговування.

Вибирайте! Дистанційна робота в більшості випадків дає низку переваг: економія на транспортних витратах та ефективність у закритті завдань, оскільки фахівці мають можливість негайно приступити до роботи та в режимі реального часу обмінятися досвідом для вибору оптимального рішення.

Навіть у періоди звітностей, відпускні та у періоди епідемій грипу нами негайно виявиться підтримка. Нам вдалося досягти взаємозамінності професіоналів, чого не скажеш про конкурентів. Для низки підприємств ми працюємо у розширеному режимі: 24/7, включаючи вихідні та свята.

Будь-яка підтримка та послуги надаються лише за договором інформаційно-технологічного супроводу (договір ІТС) на регулярній основі. Ф1СОФТ.РУ надає регулярну та оперативну підтримку користувачів 1С за єдиним, розробленим фірмою «1С», Стандартом регулярного супроводу 1С. .

Ми цінуємо свій час та час своїх співробітників, а наші клієнти цінують нас за якість роботи та за зручність, яку ми надаємо їм для роботи з нами. Саме тому для Вашої зручності ми надаємо послуги з віддаленого обслуговування 1С. Крім зручності, віддалене обслуговування 1Сдозволяє Вам заощадити багато часу! Адже час від Вашого дзвінка, перш ніж ми приступимо до виконання робіт, мінімально. Вам більше не потрібно чекати на виїзд програміста, Вам просто потрібно підняти трубку і зателефонувати нам, далі будемо діяти ми!

Послуги з обслуговування 1С, що входить до обслуговування 1С?

Наша компанія надає повний спектр послуг з обслуговування 1С. До цих послуг входить:

• Своєчасне оновлення баз(Конфігурацій), а також різних класифікаторів, довідників, форматів вивантаження, звітності.
• Адміністрація програми, налаштування прав доступу користувачів до окремих елементів та компонентів системи.
• Архівування баз, налаштування автоматичної архівації. Архівація баз є дуже важливим моментом, якщо у Вас не буде архівних копій бази, ви ризикуєте втратити всі дані при збої системи.
• Консультування користувачів. Це одна з найпопулярніших послуг, особливо, якщо Ви тільки перейшли на 1С. Наші співробітники дадуть відповідь на будь-які Ваші запитання, а також покажуть Вам і пояснять все, що потрібно зробити в програмі.
• Відновлення програми, а також тестування та виправлення інформаційних баз.
• Різні переноси даних, у тому числі залишки та обороти.
• Різні доопрацювання, а також зміна базового функціоналу програми. Доопрацювання та розробки документів, довідників, звітів, друкованих форм та багато іншого під Ваші потреби. Зробимо швидко та якісно саме те, що потрібно Вам!
• Налаштування обміну даними між різними конфігураціями 1С. Часто для підприємства стоїть жодна конфігурація, і з-поміж них потрібно налаштовувати обмін даними. Наприклад, обмін документами з нарахування заробітної платиз бухгалтерією (відображення зарплати в бухобліку).

Стаціонарно - 2000руб/год (без ПДВ) Надіслати заявку!

Програми, розроблені під брендом «1С», впевнено та швидко витісняють інші програми для бізнесу, надання бухгалтерських, кадрових та інших послуг. З часом змінюються правові аспекти, з'являються нові звітні форми, удосконалюються випущені, а також з'являються нові версії додатків, до інтерфейсу яких ви або ваші працівники вже звикли.

Для повної відповідності конфігурації реаліям бізнесу та правового поля, в якому здійснює свою діяльність фірма, необхідно оновлювати старі модифікації до останньої версії. Робиться це з метою вдосконалення системи взаємодії підрозділів підприємства або досягнення відповідності облікових програм новим бухгалтерським стандартам. Розробники 1С швидко реагують на новації у сфері контролю та обліку, оперативно вдосконалюючи діючі програмні продукти.

Завдяки нововведенням у сфері бухобліку та звітності, а також побажанням користувачів з'являються нові версії існуючих програм 1С. Компанія «T&G Service» здійснює встановлення, оновлення та обслуговування 1С додатків різних версій, включаючи 1С:Підприємство 8.3 та 1С: Бухгалтерія 8.3.

Головне – своєчасно приділити увагу вдосконаленню та обслуговуванню бази, щоб користуватися перевагами удосконалених способів обробки інформації, що вводиться.

• Віддалено - 1650руб/год (без ПДВ)
• Стаціонарно - 2000руб/год (без ПДВ)

Обслуговування програми 1С: йдемо в ногу зі змінами

Усі програми, випущені компанією «1С», зазнають змін. Для того, щоб підтримувати інтерфейс та функціонал у актуальному режимі, необхідно відстежувати вихід оновлених версій.

Переваги T&G Service при повному інформаційно-технічному супроводі:

• ми відстежуємо вихід нових модифікацій 1С;
• оперативно, без шкоди для робочого процесу, оновлюємо конфігурацію;
• допрацьовуємо і вдосконалюємо робочі інструменти відповідно до нововведень;
• обслуговуємо базу 1С, підтримуючи її у працездатному стані та своєчасно виявляючи помилки у слідчо-причинних ланцюжках проведення документів;
• обслуговуємо програми 1С версії 8.3 – останні удосконалення 1С: Бухгалтерія (Підприємство);
• результат нашої роботи – ефективний процес обробки документів, продуктивний функціонал та комфортний інтерфейс.

Професійні програмісти T&G Service з багаторічним досвідом з доопрацювання та обслуговування 1С виконують свої функції, орієнтуючись на цілі та завдання вашого підприємства.

Вартість виїзного обслуговування 1С - всього 2000р. професійну роботудосвідченого програміста!

Своєчасне обслуговування програми 1С: Бухгалтерія

Один із найпопулярніших програмних додатків 1С: Бухгалтерія понад 20 років затребуване на ринку програмних продуктів як засіб автоматизації обліково-контрольних процесів на підприємствах. За цей час інтерфейс зазнав змін, а конфігурація продовжує вдосконалюватись і зараз.

Послуги обслуговування 1С: Бухгалтерія 8.3 відрізняються від роботи з додатками випуску минулих років тим, що немає потреби вносити зміни до складу програмних блоків, які відповідають за дотримання правових норм. В останній версії все враховано. Діяльність програміста пов'язана з підтримкою програмної бази в оптимальному режимі і доведенні інтерфейсу користувача до максимально комфортного вигляду.

Також під час обслуговування програми 1С: Бухгалтерія контролюється:

• тривалість обробки інформації;
• коректність виконуваних проводок;
• ефективність використання робочого часу оператора під час функціонування програми;
• правильність формування аналітики та звітності;
• відповідність конфігурації виконуваним завданням.

Наші фахівці можуть працювати віддалено, відвідуючи ваш офіс у міру нагальної потреби.

Переваги віддаленого обслуговування додатків 1С

Компанія T&G Service практикує надання послуг у дистанційному режимі. Це не означає, що ми з вами не бачитимемося. Ми приступаємо до виконання своїх обов'язків після укладання договору. Ми можемо здійснювати постійний інформаційно-технічний супровід програмних продуктів, встановлених у вашому офісі, або виконувати разові завдання з аудиту та вдосконалення додатків 1С.

1. Одна з основних переваг – оперативність.
2. Можливість колегіальної роботи колективу програмістів із обслуговування програмних продуктів.
3. Значна економія на витратах, пов'язаних із виїздами.
4. Великий територіальний охоплення – майже територія всієї Росії.
5. Захищеність від шкідливих атак, оскільки IT-компанія ефективніше організує систему безпеки.

Професійні програмісти нашої компанії за доступну ціну здатні підвищити ефективність ваших програм 1С.

Віддалене обслуговування 1С за вигідною для вас ціною – всього 1650р./год за ефективний результат оперативних дій!

Функціональний склад обслуговування 1С

Перш ніж укладати договір, визначтеся, який режим вам вигідний – разові послуги чи обслуговування постійно. Разові послуги мають ціну за конкретну роботу. При постійному сервісі виконується цілий спектр завдань, а саме:

• оновлення бази 1С та налаштування розподілу даних відповідно до прав доступу;
• розробка (доопрацювання, модифікація) звітних та інших форм, що виводяться на друк;
• налаштування та відновлення обміну даними при оновленні конфігурацій додатків;
• налаштування функцій резервування та архівації даних та бази в цілому;
• перевстановлення та оновлення типової платформи до актуальної версії;
• налаштування функціоналу інформаційної бази без внесення змін до конфігурації;
• активація, пролонгація та дезактивація ключів доступу;
• внесення до бази користувачів необхідних змін (додавання та видалення користувачів, зміна прав доступу та інше);
• перевірка, тестування та коригування помилок у функціоналі.

Ми – діємо, ви – швидко розвиваєтесь у професійній сфері!