El merchandising como misterio de la estimulación de las ventas: desde la fijación de objetivos hasta la elección de tecnologías eficaces. Herramientas de merchandising Una hora en el piso de ventas

Teoría

Desde que se creó el centro de recepción de compradores piso de operaciones coloque muchos centavos que esté dispuesto a gastar y una hora que una persona esté dispuesta a gastar en el piso de negociación. Estos resultados fueron compilados por John Rossiter y Robert Donovan cuando desarrollaron un modelo para evaluar la influencia del entorno minorista en el comportamiento del consumidor. Pues la investigación demostró que los empleados de la tienda ya los están manipulando. Está claro que las manipulaciones no llegan a ser demasiado intrusivas.

Es importante que los comerciantes diseñen el piso de ventas para que los clientes reciban emociones positivas mientras visitan la tienda y luego compren los productos que sean más adecuados para el propietario de la tienda. Para lograr el éxito, está claro que las herramientas de merchandising se verifican en la práctica, cuya implementación requiere un buen conocimiento de la base teórica, una comprensión de las características de los productos de la tienda y habilidades prácticas. Dado que el constante estancamiento de la tecnología puede provocar una disminución en el flujo de clientes y en los ingresos, es mejor pedir ayuda a un maestro, por ejemplo, a un especialista de la agencia de marketing Clover.

La teoría del merchandising muestra que existen una serie de técnicas básicas que aseguran una manipulación eficaz de la mente de los compradores. Esto:

• diseño;
• planificación del espacio;
• semiótica del sujeto;
• Materiales para puntos de venta;
• color y aclaración;
• infusión sonora (con y sin voz);
• aroma;
• sensación táctil;
• día laborable

Las herramientas clave para el merchandising en una tienda son la presentación de la mercancía y la planificación del piso de ventas. Una vez formalizadas las zonas comerciales será más fácil corregir la liquidación en las mismas. En el concepto de merchandising de tres niveles, las técnicas se colocan en el centro y en la parte superior del tricut. Si se pasa por un mal momento, estancar el sobreseguro con un método a la vez es un trabajo sin perspectivas. Es necesario garantizar resultados sólo mediante una combinación más competente.

Planificación del espacio

La regla que describe cómo colocar puntos significativos de la manera más efectiva en el piso de ventas se llama "camiseta dorada" en merchandising. ¿Cuál es el concepto de sentido? Cualquier piso de negociación tiene tres puntos más importantes para los compradores: Acceso, casa y luego lugar donde cuestan las mercancías , Vinieron por el hedor. Este es el lugar para crear los picos mentales de lo tricutáneo.

El trabajo del comerciante es garantizar que el lado de la piel de la camiseta parezca bien abastecido y provisto de una variedad de productos relacionados. Esta estrategia funciona mejor para grandes tiendas de autoservicio, pero también puede funcionar para minimercados. La idea de tal organización del espacio es aumentar la cantidad de tiempo que el comprador pasa en la tienda y la cantidad de mercancías que transporta. Este método permite realizar compras adicionales además de las planificadas. Es necesario que las madres en sus grupos de productos organizados desemboquen en la fila asociativa de distribuidores y complementen las compras ya realizadas por el cliente.

Al elegir un lugar donde se ubicarán los puntos clave, es importante recordar aquellos en los que la gente tiene más probabilidades de colapsar contra la flecha del año, de modo que la exhibición con los productos esté a la derecha.

Pestaña

Este es uno de los métodos de comercialización más populares en el comercio minorista, que le permite vender rápidamente el inventario de productos no vendidos, atraer la atención de los clientes hacia un gran producto nuevo o centrarlo en las posiciones de marca de la tienda.

Principios para colocar mercancías en el piso de ventas:

• horizontal;
• vertical;
• bloques;
• mostrar;
• rico en mercancías;
• "al por mayor".

Cada una de estas opciones tiene sus ventajas y desventajas. Así, una pestaña de exposición que traslada la ubicación de las partes de la mercancía en el stand que se encuentran cerca, lejos del lugar principal de distribución de estas posiciones, permite ganarse el respeto de los compradores. Una función similar selecciona la opción "a granel". En esta situación, las posiciones que requieren respeto son arrojadas caóticamente al cielo o a otro objeto local.

El método rico en productos básicos es ideal si es necesario mostrar a los compradores una serie de opciones de productos que comparten el mismo signo. Esta pestaña se puede crear dependiendo de los colores, la forma, el tamaño y otros parámetros del producto.

Una parte importante de la exhibición de mercancías en el piso de negociación es: Frente a. Este es el proceso de determinar el número óptimo de filas (caras) del producto presentado en la policía. Si hay demasiados o muy pocos, las ventas disminuirán. Independientemente de qué tipo de merchandising estemos hablando, el enfrentamiento depende de varios parámetros.

El merchandising categórico, cuando se trabaja con un grupo de productos, depende de la ubicación más óptima de este grupo dentro del espacio que se le asigna. Si estamos hablando de un especialista que representa los intereses de una empresa, entonces su empresa obtendrá el espacio más ventajoso para sus productos. Una vez dedicado al merchandising, es necesario desarrollar un gran número de caras para poder seleccionar la cara óptima para cada tipo de producto y, en este caso, colocar todas las posiciones que hay en el surtido del outlet.

Una cosa más, infórmanos con antelación del merchandising de las tiendas de autoservicio - oro de la policia. Se trata de policías que están a la altura de los ojos de una persona de mediana edad, a quienes es más conveniente quitarle la mercancía. Invite allí a exhibir los productos que sean más rentables para la tienda.

Materiales para punto de venta

Este término se refiere a una variedad de formas de garantizar el respeto de los compradores: praportsi, stoperi, wobblers, variado parafernalia de recuerdo y decir etiquetas de precio. Algunos de ellos hacen campaña para mejorar la imagen de la policía, hacerla más clara y razonable para los compradores, y otros para ver las diferentes posiciones. Por ejemplo, los wobblers colocados entre diferentes caras ayudarán a fortalecer una marca sobre otra y brindarán respeto al producto requerido.

Las etiquetas de precio son la forma más fácil y sencilla de promocionar la disponibilidad de productos. El hedor puede ser claramente perceptible debido a su hedor claramente definido. Cuando cambia el precio de los emoticones, imágenes de productos y otras imágenes gráficas, los compradores comienzan a mostrar más interés en el producto. Otra opción es una etiqueta de precio, en la que el precio nuevo se cruza con el anterior, o la etiqueta de precio con el precio anterior se cruza y queda al lado del nuevo. Tse método garniy Póngase al día con los clientes, no abuse de ellos con demasiada frecuencia. La mejor relación entre precios altos y bajos es 80/20.

A la misma función se pueden añadir los productos souvenirs, garantía depositada junto a la mercancía. En primer lugar, esta es una buena manera de transmitir información sobre el producto a personas que no están dispuestas a ir a la tienda en busca de consejo. Alternativamente, los materiales bellamente diseñados pueden atraer visualmente el respeto o, si se presentan como regalo por una compra, mover la aguja hasta el final. No es bueno anteponer este tipo de productos a expensas de los revestimientos que han demostrado y demostrado su eficacia.

Semiótica del sujeto

Para entender la esencia de esto, es necesario entender qué es la semiótica. Tse ciencia sobre los signos, sobre su vikoristannya en spіlkuvanna . En el espacio comercial, los principios de la semiótica pueden utilizarse para definir grupos importantes de productos y ganarse el respeto por ellos.

Vale la pena ganar signos de victoria que crearán una asociación positiva entre la mayoría de los compradores con el método de acostumbrarse al producto. Se pueden añadir señales adicionales de diferentes colores, que también se pueden integrar en las linternas asociativas. Este es un método de menor masa más bien basado en puntos; no es varto revalorizar el medio con diferentes signos.

El diseño es casi el mismo.

Anteriormente se decía de aquellos que el centro de recepción de personas exige pasar en él más de una hora y, como hablamos de un centro comercial, pasar más centavos. Para saber qué tan cómodo es para un minorista estar en un área de ventas, otras herramientas de merchandising son: diseño, sonido, aroma, impresiones táctiles, ligereza y variedad de colores diferentes.

Aquí todo es obvio: un olor agradable y discreto que despierta el apetito o demuestra al consumidor el poder de los productos (como en el cava, el perfume, etc.), un espacio comercial llamativo, etc.

Estas herramientas también tienen sus propios inconvenientes. Entonces, si no está de acuerdo, pero se forman las asociaciones equivocadas, puede atraer compradores. Se recomienda seleccionar colores según el perfil de la tienda (farmacia, alcohol, abarrotes, etc.)

Es importante no olvidarse del principio de pre-río. : un establecimiento de descuento debe estar elegantemente decorado para atraer compradores potenciales; es una mala idea decorar el vestíbulo de una tienda especializada en productos caros para lograr el mismo efecto.

La música en el parqué también es más ambigua. El trabajo de Rositer y Donovan reveló que sólo aquellos que vienen para realizar compras no planificadas reaccionan positivamente a la música. Si surgen voces y estupefacción, es necesario tener cuidado para que el hedor no se vuelva demasiado intrusivo o insoportable.

La tarea del comerciante de pieles es crear una atmósfera en el área de su responsabilidad en la que la necesidad emocional de agregar bienes adicionales para el propósito crítico parezca más fuerte. Independientemente de si un punto de venta requiere merchandising de categoría, exclusivo o de otro tipo, es mejor confiar el trabajo a profesionales. Si las ventas no son satisfactorias y los compradores evitan su tienda, ha llegado el momento de pensar en subcontratar comercializadores. Los representantes de la agencia de marketing "Konyushina" tienen todas las habilidades necesarias y no hay casos de éxito en nuestro mercado. Operamos en Moscú, San Petersburgo y otros lugares importantes de la región.

• 1. diseño de la tienda (tanto externa como interna);
• 2. planificar la tienda (más precisamente, planificar el flujo de compradores);
• 3. venta de publicidad y otros instrumentos domésticos;
• 4. bloqueo de color- en la entrada central del supermercado, mira las filas de mercancías a una velocidad de 1,2 m/s desde una distancia de 2,5 metros. Para ver el embalaje requerido entre cientos de otros, los vendedores y diseñadores a veces utilizan bloques de color. La cuestión es que los productos empaquetados del mismo color deberían distribuirse a la policía de inmediato. A través de la guerra, se crea un bloque de bienes de un solo color. Al mismo tiempo, en la asociación se pueden masticar bloques que se comen de diferentes colores. Por ejemplo, bloques de colores blanco, verde y azul pueden crear una asociación con un efecto relajante y refrescante. Es una buena idea darse una vuelta por el país donde se venden geles de ducha y otros productos.

El mejor método de obtención puede ser el contraste, tanto de color como de forma. Por ejemplo, un producto de primera necesidad, un paquete de un litro de zumo, es claramente visto por la policía como un paquete duro y retorcido. Desafortunadamente, otras tiendas tienen miedo de experimentar con envases de formas no estándar porque ocupan mucho espacio.

5. gamas de mercancías- un determinado producto, según la idea, está obligado a “adoptar una posición neutral”, dependiendo del comprador. Por eso, es mejor exhibir frutas o perfumes frente a un gran supermercado o grandes almacenes. Esto ayuda a crear una sensación de frescura y lujo. Los productos que están pendientes de compras impulsivas se colocan en posiciones clave. Una cuidadosa distribución de bienes para complementarse (cross-merchandising) propicia que la compra se convierta en una compra compleja. Por ejemplo, camisetas y pantalones cortos, pasta y salsa para pasta. Una exhibición separada en un plato de pan, queso y queso en un gran supermercado ha aumentado significativamente la carga de agregar los tres productos. Al acercarse a la policía, el comprador pensó en los sándwiches e inmediatamente ordenó todo.

Al parecer, en los grandes centros comerciales está bien arraigada la máxima: “cuanto más estantes se compren, más probabilidades hay de que se compren”, pero en las pequeñas boutiques no es del todo cierta.

6. enfoques integrales - Notarás que entras en un gran supermercado y aparece una trivial proyección de tu cabeza. Mientras camina, su cabeza se mueve detrás de usted, sin apoyo visible, y le informa sobre nuevos artículos en la tienda. Entonces un par de magníficos labios comienzan a desmoronarse y le piden que se familiarice con la nueva colección. odeagu de invierno. Hasta entonces, déjame explicarte, no podrás conciliarlos. Todo lo que necesitas hacer es justo frente al espejo mágico, elegir un modelo de ropa y en cuestión de segundos tu imagen se iluminará.

Este sistema tiene muchos problemas. Un problema con las herramientas de alta tecnología es que el comprador concentra su atención en ellas, en lugar de pensar en la compra. Por otro lado, este sistema permite a los clientes adquirir productos específicos que de otro modo se perderían entre miles de otros en el supermercado.

Gama mucho más amplia de efectos de sonido. Además, no se limita únicamente a la transmisión de sonidos silenciosos. Los efectos de sonido pueden crear una atmósfera diferente en diferentes secciones de la tienda (por ejemplo, música dinámica en un departamento de deportes o sonidos retumbantes de un video wall) o un estado de ánimo similar (por ejemplo, el comprador se desploma sueco o, navpaki, rozslabluyuchy) . También habrá sistemas de audiodiálogo que podrán proporcionar comida a los clientes. Respecto al sonido, se puede respetar a los niños.

Para cambiar el humor del comprador y provocarle a comprar, a menudo se introducen diferentes olores en el centro de la tienda. Centro de ciencia Monell Chemicals en Filadelfia ha lanzado sus proyectos piloto, cuyo objetivo es reducir la afluencia de tales y otros olores a los clientes. Por ejemplo, creo que este producto tiene un olor floral y afrutado, similar al de una joyería, por lo que puedes sumergirte allí por más tiempo. E incluso un nivel bajo de determinados olores puede cambiar el curso de los pensamientos y estados de ánimo individuales (por ejemplo, la relajación y la confianza). En Gran Bretaña, alrededor de los vendedores de artículos para el hogar, vikoryst huele a panadería/cafetería para incitar a los clientes a entrar en la tienda y comprar productos que no dañan nada más: ropa, equipos de iluminación, etc., etc. Queridos, los supermercados no Huele a sopa de pescado tan fuerte que el olor a pan recién horneado sale del bol del pan.

Londres tiene una empresa llamada Marketing Aromatics, cuyo objetivo es crear "una atmósfera única en la tienda, relajar a los pacientes en el baño, animar al personal de ventas y crear asociaciones entre la base de clientes", según los resultados. Sistema de ventilación para sierras manuales, cortezas, granulados, geles y polvos. Є cree líneas sensibles a la presión con microcápsulas. “Todo esto crea mal humor, absorbe olores desagradables, productos que se derraman y documentación de la empresa, lo que confirma el signo único de la empresa: el logotipo aromático”.

Para los padres ricos, ir a la tienda con los niños es una buena idea. Los niños siempre quieren y preguntan qué. Los distribuidores de las tiendas demuestran este servicio. Los niños reciben paquetes de yogur en la entrada. El pequeño, como un erizo, es menos remilgado. Y luego, al salir, los papás pagan los yogures y los paquetes vacíos que cuelgan.

Otra salida útil para esta galusa, que ha aparecido en Rusia, es la identificación automática de los cosacos. El hedor parece una criatura de un árbol o Papá Noel. Es un hedor constante a leer historia tras historia con voces escenificadas, de modo que puedes terminar ahogándote en niños.

No se recomienda colocar productos para niños en altura para respetar al niño. Puede que te guste y lo quieras. Aún mejor, como un niño jugando con juguetes. Dotik es la forma más antigua y temprana de reclamar el derecho al poder. Lo mejor es apreciar el juguete de tu madre y pedirle a tu hijo que lo compre.

Los productos pueden realzarse con la elección correcta de la iluminación. La iluminación extrema también influye en la reacción del comprador. Por ejemplo, aquellos colocados con un color discretamente claro se sienten más tranquilos. Al mismo tiempo, las personas no pueden salir de un área menos iluminada para obtener más luz o atenuar la luz, como podrían estar en una tienda de antigüedades o en un supermercado.

Una buena forma de ganar clientes adicionales es vendiendo productos a través de máquinas expendedoras. Hay una serie de productos que usted mismo puede comprar fácilmente de esta manera, por ejemplo, cigarrillos y bebidas. O productos relacionados con las zonas íntimas, por ejemplo, productos anticolisión, que la gente duda en comprar a vendedores reales.

Una forma conocida desde hace mucho tiempo de hacer trampa antes de comprar es demostrar el poder del producto frente a su pareja. Por ejemplo, una máquina especial para estirar telas demostrará lo valiosa que es la tela vaquera. O la importancia se dispara, por encima de la cual cada máquina experimenta, ya sea muriendo o hundiéndose en el agua.

Además de los productos, puede realizar pedidos de productos adicionales que no están incluidos en el paquete estándar, por lo que es más fácil para el comprador agregar inmediatamente un conjunto de ofertas, para que pueda volver a realizar la compra. Además, a muchos compradores les encantan las recomendaciones y los rumores sobre qué producto será el mejor para comprar.

Y muchas otras herramientas de comercialización pueden estar disponibles de forma integral en las grandes tiendas. Muy a menudo, los vendedores están obsesionados con la idea de una colocación y retirada compactas de la mercancía. beneficio máximo de la piel metro cuadrado halagar Esto lleva a que inmediatamente se los considere herramientas de merchandising suministradas por el fabricante.

¿Cuáles son las nuevas herramientas de merchandising? diferentes paises. Pero cada uno de ellos tiene sus propias combinaciones y métodos de desarrollo, así como en la pintura, con los mismos lápices y farbs se crean cuadros que tienen un carácter nacional.

Si observa más de cerca la esencia del merchandising, podrá ver una serie de trabajadores de almacén importantes:

1. Colocación de materiales POS. Los materiales POS son materiales publicitarios e informativos que se colocan directamente en el área de la tienda donde se vende la mercancía. Consideremos las características de los principales elementos publicitarios de los productos promocionales en las tiendas y las características de su producción:

Hoy en día, casi todos los fabricantes aprovechan estas tecnologías para atraer compradores. Y dado que la competencia es grande, entonces, obviamente, los fabricantes y sus agencias de publicidad se enfrentan a la necesidad de elegir cada vez más productos únicos, valiosos y, por tanto, más métodos efectivos entrega de la mercancía. Por eso aparecen cosas nuevas: soluciones sonoras, ligeras y saladas.

2. Trabajar con el personal de ventas (vendedores y administradores de piso de ventas) es lo más importante.

Los dependientes de la tienda deben prestar atención a las características únicas de los productos presentados en la tienda. Es su responsabilidad contactar a los compradores y recomendarles que realicen otra compra, y estar al tanto de los beneficios de tal o cual producto. Sin un exhibidor, los propios empleados de las tiendas pueden apoyar la exhibición de productos y garantizar la presencia de materiales de punto de venta en el piso de ventas. La falta de respeto por parte de los empleados de las tiendas hacia las etiquetas de precios, los materiales publicitarios expuestos en el piso de ventas y las referencias al whisky húmedo a menudo conducen a situaciones simplemente cómicas.

Superando los puntos más importantes que se convierten en la esencia del merchandising, entendemos que es una ciencia aplicada fundamental, que combina conocimientos sobre métodos comerciales y publicidad con los conceptos básicos de diseño y composición, elementos de la historia del registro, la sociología y la psicología.

El misticismo cotidiano no puede explorarse sin el apoyo de la psicología. La base psicológica del merchandising, así como la base de la publicidad, radica en el método de sensibilidad combinada hacia el comprador.

Hasta el almacén real, el comprador está sujeto a los siguientes factores:

Visvitlennya. Una parte invisible de la creación de buen humor y emociones positivas entre el gerente de la tienda. Una buena iluminación ayuda a resaltar claramente el producto y, por tanto, a aumentar las ventas; obviamente, una mala iluminación en el borde se asocia negativamente con sus obligaciones. Hay una obscenidad aquí, ¡no te excedas! Los efectos de luz especiales atraen la atención del comprador cuando ve que el producto es similar. Sin embargo, es necesario aclarar, por ejemplo, la iluminación; de lo contrario, el comprador quedará literalmente “cegado” por la belleza del producto y no podrá maravillarse ante él, quedando completamente ciego.

Seleccionar colores y agregar colores.. El color da una afluencia fisiológica a las personas, provocando una buena y mala autoestima, aumentando y reduciendo la eficacia de la afluencia publicitaria. Existe una teoría especial sobre la combinación de colores, que se basa en cómo ayudará a seleccionar correctamente el color de los materiales impresos en el punto de venta y lo mismo al exhibir la mercancía en el mostrador o en la comisaría en el piso de ventas. Integración de formas y objetos. El impacto sobre una persona puede reducirse o duplicarse según la forma del objeto (atractivo, intrigante, agradable a la vista), el tamaño del lugar o la apariencia de ambos. La arquitectura y el espacio vikoristas pueden atraer compradores de la tienda o crear controversia sobre la importancia o insignificancia de tal o cual producto. Está claro que la combinación de formas y colores se puede utilizar como un código fluido.

Móvil. Carteles para pegar en el techo.

Etiquetas de precios especiales. Mismos precios, solo que de mayor tamaño y con el logo del fabricante.

Llorar. El embellecimiento definitivo de un espacio comercial

Folletos y dispensadores. Una y las mismas. Y las propias bandejas para distribuir materiales.

Percha para el cuello. Etiquetas de precios para bailes que se llevan en el cuello del producto.

Huele También pueden cambiar el humor del comprador e incitarlo a comprar. Por tanto, los productos aromáticos también se pueden encontrar en las tiendas. Además de los acentos visuales, los olores impregnan una gran sala de estar. Y aunque no todos los compradores valoran positivamente el aroma del vestíbulo, muchas tiendas piensan que los olores son un buen “señuelo”. Es importante no exagerar aquí: el aroma puede ser verdadero y, además, crear una sensación de confort y levantar el ánimo. Por ejemplo, en vacaciones Los tradicionales olores a tarta y vainilla incrementarán las ventas al máximo.

Parece que la gente reacciona con mucha sensibilidad a todos los momentos positivos que acompañan a su actividad comercial. Desde un punto de vista psicológico, los vendedores y comerciantes son personas que pueden vincular intereses y planes de compras con las ambiciones del fabricante.

Y, sin embargo, no importa cuántas personas llamaron al merchandising un misticismo, no nos olvidaremos del marketing, y de los funcionarios más importantes que inicialmente fueron responsables del merchandising, se pierde la venta de bienes. El merchandising comienza desde el momento en que el comprador ve una tienda de comestibles y termina cuando el comprador priva a la tienda de compras y la tienda pone ganancias en la cazuela.

Hablando de nuevas y prometedoras oportunidades de comercialización para los minoristas, no se puede dejar de mencionar esta nueva tecnología que se está desarrollando dinámicamente, y en sí misma: la comercialización en línea, que se introdujo en 1999. Fahivtsy americano. La esencia de esto radica en la creación de un sistema de información de gestión de proyectos con acceso en línea. La colocación de un sistema de este tipo con acceso autorizado a Internet permite al cliente de la agencia monitorear específicamente el desarrollo del proyecto de merchandising y a él mismo: extraer rápidamente información del lugar de venta y, especialmente, monitorear las estadísticas de ventas en tiempo real.

Merchandising es la planificación del producto requerido.
en el momento adecuado, en el momento adecuado,
en la cantidad requerida y al precio requerido.
America economista Paul Mazur 1927

El merchandising visual en el medio de la tienda controla el proceso en el que los clientes son guiados a través de las ubicaciones en una secuencia lógica, instándolos rápidamente a seguir las instrucciones deseadas y realizar compras. Pregúntale a tus clientes: ¿por qué deberían visitar su tienda favorita? La mayoría de ellos, obviamente, dice: "Es espacioso, fácil de usar, fácil de encontrar el producto requerido, POSM ha facilitado el suministro de la información necesaria". Estos hallazgos confirman la eficacia del visual merchandising en la tienda.

El trabajo de un especialista debe mantenerse a la vista del establecimiento en el que trabaja. En una pequeña boutique o tienda de empresa, existen principios estrictos de comercialización visual en toda la tienda. Al distribuir cuidadosamente los productos por toda la tienda, eligiendo un lugar para cada discurso individual, estamos constantemente atentos al comprador. El trabajo del comerciante es hacer que su compra en la tienda sea aceptable, ayudarle a encontrar el modelo "creado especialmente para él", producir los productos necesarios y encontrar los productos necesarios en la tienda, de forma manual y sencilla. Esto puede revelar el valor del cliente, dónde es posible invertir, vendiendo otros bienes. Mostrar correctamente el producto ayuda a los compradores a navegar más fácilmente por la inmensidad de su tienda. Ni siquiera el merchandising se trata de crear reglas y dogmas diseñados para hacer la vida más difícil a los trabajadores comunes y corrientes. Se trata de un sistema que permite encontrar el producto más accesible y comprensible para el comprador. Todo un conjunto de reglas de dirección para que la gente pueda, sin acudir al vendedor, elegir su propio modelo, conjunto y tal vez incluso un mini guardarropa, lo que reducirá el trabajo del comerciante a un solo modelo, y a sí mismo:

1. Atención al respeto (exhibición de la tienda);
2. Reducir el interés;
3. dar forma al interés;
4. Provocación a la acción.

Invariablemente, este modelo de visual merchandising está diseñado para posicionar la tienda entre sus competidores, enfatizando las competencias clave de la marca, que se destaca, vikorística y un gran conjunto de herramientas.

• planificación de espacios comerciales;
• zona de grupos de surtido;
• propiedad comercial;
• diseño de interiores;
• diseno de iluminacion;
• escaparate;
• maniquíes;
• ficha de producto;
• Materiales para puntos de venta;
• aromacomunicación;
• comunicaciones de audio.

Y el almacenamiento de estas herramientas aumentará las ventas en al menos un 15%.

La primera herramienta de un visual merchandising:

“Planificación de un espacio comercial”

La planificación del espacio comercial comienza en el momento de desarrollar el proyecto de diseño de la tienda. Seguimos recto hasta el flujo comercial principal hacia el Centro Comercial (o comercio callejero).

El criterio principal es indicar en el esquema del centro comercial la ampliación de la entrada al nuevo, en la parte superior (escalera mecánica, ascensor, bajada) y la ubicación de las grandes tiendas ancla (que pueden ser supermercados, tiendas equipo cotidiano y electrónica, etc.) que asegurarán el principal flujo de compras del centro comercial.

A continuación, es necesario comprender dónde se ubica la sección a lo largo de la trayectoria del flujo principal del acoplamiento. Luego llegamos a la zona de efectivo. ¡Importante! Casa no tiene la culpa de estar en el lugar más visible del tramo.

Luego, se puede ver la zona del baño y la zona del cuarto de servicio. ¡Importante! En la entrada al área de recepción no es necesario que se miren desde la entrada a la sección.

El cuarto punto es el grupo de entrada, de modo que la ventana y la entrada al tramo. La profundidad y las dimensiones del escaparate se determinan en función del concepto de la tienda y la forma específica de la sección abierta.

El quinto punto es el punto de enfoque, que es el punto principal de su tienda, y solo después de eso, en el área que se perdió, se distribuye a la isla de propiedad. Atención - Recuerde, En la entrada se ubica el tipo de equipo más bajo (generalmente una mesa), y en la pared más alejada se encuentra el tipo más alto: un recorrido (góndolas).

Y no nos olvidemos de la brecha entre bienes: cuanto mayor sea el segmento del producto que se promociona, mayor será la brecha entre ellos.

Durmiendo Algunas reglas del visual merchandising., lo que se debe revisar en esta etapa de la creación de la tienda.

• La ley del trikutnik dorado. La caja registradora, la entrada a la tienda y la colección Básica deben estar dispuestas entre sí de forma que la camiseta quede lo más plana posible. En el centro de esta camiseta se colocan los productos más relevantes en este momento.


• La ley ha cambiado. La trayectoria del movimiento del comprador a través del espacio comercial puede planificarse de tal manera que el comprador tenga que cambiar el vector del movimiento con la mayor frecuencia posible.


• La ley de las formas grandes y pequeñas. La mayoría de los compradores son diestros, por lo que los productos pequeños se envían con la mano derecha y los grandes, con la mano izquierda.


• La ley del espacio libre. Relaciones entre posesiones espacio libre proporcional a la posición del precio del producto (marca, tienda) en el mercado.

Zonificando tu tienda

Las tiendas VM dividen el parqué en tres zonas comerciales.

Hot es la zona donde con mayor frecuencia el comprador va directamente a la tienda. La zona fría es una zona que los compradores no notan ni notan después de mirar las zonas calientes. І zona de compra impulsiva. Una compra impulsiva es una compra que se realiza en base a decisiones tomadas previamente.

Te preguntas a menudo: “¿Dónde colgar la nueva colección?”, “¿Cómo puedo exponer los complementos para que el cliente los note?”, “¿Cómo puedo ver un producto con descuento en la colección habitual de la temporada?” etc. Para eliminar los efectos sobre esta nutrición y lograr el máximo efecto, los vendedores de VM estudian en detalle la trayectoria del mercado de compras en el área de ventas e identifican todos los principales puntos de venta.

Aquí hay una lista de patrones de comportamiento del consumidor en el espacio minorista que se pueden tomar en sus tiendas:

• El 80-90% de los compradores pasan por alto todos los puntos de venta ubicados a lo largo del perímetro del piso de negociación y menos del 40-50% de los compradores pasan por alto las áreas internas.
• Los lugares más calientes son el comienzo del flujo de acoplamiento y la zona de la carcasa. Si el comprador pasa una hora en la tienda y no hace nada, Por lo tanto, la zona es favorable para aquellos bienes que se compran con mayor frecuencia bajo la influencia de la afluencia. Estos son los elementos necesarios como elementos adicionales para respaldar el estilo único de la colección. Por ejemplo, cinturones, adornos, llaveros, gamantz, perfumes de marca, etc.
• El 65-85% de la decisión de compra se toma de forma impulsiva a la hora de vender una vivienda.
• La mayoría de los compradores son diestros en la zona comercial, el 70% de ellos caminan por el perímetro en contra de la flecha del año.
• las ventas del mismo producto están sujetas a cambios debido a investigaciones policiales, etc.

Aunque estas reglas son axiomáticas, pueden cambiar. Porque El flujo directo natural de compradores se puede identificar en la etapa de diseño de la tienda y depende de muchos factores, como el diseño de la entrada, el equipamiento comercial y el vestíbulo. Cada proyecto de piel debe abordarse individualmente.

Diseño del área

Una variedad de grandes almacenes en todo el mundo crearon maravillosos imperios de comercio independiente. El hedor se podía ver durante horas en sus majestuosas fachadas, como la de Harrods (en Londres), cuyas miles de bombillas brillaban como un paraíso bautismal. Prote, de los años 1980 pp. teorías del visual merchandising en comercio separado, existe la necesidad de crear mentes similares para los clientes en el centro de las tiendas. Para lograr el éxito, el diseño de la ubicación es de gran importancia. Hoy en día, muchas tiendas, especialmente los principales diseñadores de moda, suelen gastar sumas importantes no sólo en sus colecciones, sino también en otras.

El diseño de aplicaciones cubre todos los aspectos del visual merchandising: diseño de expositores y diseño de interiores, así como iluminación y expositores minoristas. Los diseñadores, arquitectos y diseñadores de interiores de VM siempre trabajan hombro con hombro para crear la atmósfera de los centros comerciales, lo que, en primer lugar, inspira compras y aumenta la carga de las ventas.

El diseño de la tienda respalda la imagen de marca y es la base de una estrategia minorista exitosa. Los empresarios utilizan el diseño de las tiendas para atraer clientes intermedios. Mientras que algunos empresarios dan prioridad al diseño sofisticado, otros deberían ser más llamativos e impactantes, por lo que surgen muchos rumores sobre este tipo de tiendas. Antes de elegir directamente online, es necesario determinar el perfil demográfico de sus clientes. Es posible que los compradores tradicionales no estén contentos si sus grandes almacenes locales cambian su apariencia por algo moderno y futurista. Es probable que las tiendas tradicionales como Marks & Spencer sufran porque se resisten a transformarse en grandes almacenes de vanguardia; El riesgo de esta pérdida es muy grande y los fragmentos que se encuentran en la tienda pueden convertirse en compradores potenciales.

Los fracasos se producen cuando el colapso de los estereotipos resulta ser algo bueno. El blanco podría ser la tienda Selfridges, en la primavera de 2003. habiendo adoptado el aspecto moderno del estilo de las casas londinenses de Oxford Street de principios del siglo XX, añadiendo al mismo tiempo un toque de potranca al estilo futurista de Birmingham. En opinión de G. Selfridge, ante los nuevos grandes almacenes con sus cientos de discos plateados y sus decorativos cristales orgánicos azules, las compras se harán por amor y por brujería, pero también por un yuyut conocido y constantemente discutido.

Al mismo tiempo, todos los comerciantes de diversos sectores deben consultar con un arquitecto el diseño de una nueva tienda o la modernización de una existente. Solicitarles consultar con un arquitecto, quien podrá tener evidencia de trabajos en el ámbito del comercio, lo cual está determinado por la evidencia de la vida cotidiana de los stands, como resultado del factor de riesgo en la atracción de público a la tienda. En la mayoría de los casos, las empresas recurren a arquitectos, quienes pueden ser responsables del diseño de las tiendas y, en ocasiones, contratan a jóvenes diseñadores talentosos para su diseño. En primer lugar, antes de planificar, el diseñador recopila información sobre el producto y mercado comercial Esto significa que la miseria ha disminuido significativamente. Es necesario conocer toda la gama de productos y la disposición de su colocación en el mostrador; las partes del mostrador formarán parte del concepto de diseño general. Muy importantes son los almacenes y oficinas que deben incluirse en el resto de la opción de diseño, y su diseño es parte integral del trabajo de un especialista en VM.

¿Cómo se traduce el diseño de la tienda en ventas? El objetivo principal del diseño de una tienda es demostrar las mejores características del producto. Esto se logra agregando enlaces adicionales, funcionalidad y un diseño atractivo. Las tiendas se diferencian de una forma u otra según la gama de productos: en un supermercado es más importante proporcionar funcionalidad, en las tiendas que venden artículos de lujo es necesario crear una atmósfera similar.

Los propietarios de tiendas independientes, por supuesto, pueden permitirse el lujo de crear tipos de diseño más aventureros. En Japón se pueden encontrar ejemplos particularmente buenos de este enfoque.

Leyes básicas de VM:

• Ley de la "atmósfera": los resultados de estudios experimentales mostraron que para los compradores "por impulso" la importancia del entorno interno es igualmente importante, cuanto menor sea el precio y mejor el producto.
• "La ley de la identidad de marca": el concepto ideológico y artístico del diseño y la elección de la expresión artística de la tienda pueden ser idénticos al concepto de marca y corresponder a las percepciones del público objetivo.

Propiedad comercial

En mi opinión, este es uno de los temas más importantes del merchandising. Vivimos en un mundo donde podemos ganar absolutamente todo lo que se nos ocurra en nuestras cabezas creativas. Como regla general, el diseño del edificio es el mismo que el interior de la tienda. Si ha elegido el diseño de la tienda en estilo EKO, entonces los muebles se seleccionan exclusivamente de materiales naturales, además de los soportes, que siempre apestarán a metal. Aquí se pueden ver policías, mesas, diseños varios para la presentación de complementos, etc.

O elige el estilo LOFT, entonces el diseño puede ser tosco con un procesamiento mínimo del material, o quizás más creativo, como, por ejemplo, la tienda de la foto.

Al seleccionar productos, ante todo tenemos respeto por el producto que se vende al cliente, por el cliente (público objetivo) y por el segmento de precios del mercado en el que posicionamos nuestro producto.

Dado que la tienda atiende al cliente del segmento Lux, los equipos podrán ser preparados con la más alta calidad. materiales actuales, por regla general, de Wikoristannyam gran cantidad maldiciones y superficies de espejo.

Echemos un vistazo al trasero. Nos dedicamos a la tienda de venta de trajes de negocios para mujer con un precio medio de 10.000 rublos. Estabas buscando una preciosa bañera artesanal, una mesa con patas rizadas de estilo barroco… ¿Crees que nuestro cliente acudirá a esta tienda? ¿Cómo valorar este producto, presentación de dicha instalación?

Diseño de iluminación para la tienda.

Me preguntaba qué notaste cuando entraste a la tienda, sintiendo una sensación de incomodidad y una especie de relajación. Una de las razones de esto es la iluminación de la tienda. La atmósfera brillante influye fuertemente en el estado mental del sentido de sí mismo de una persona, puede levantar el ánimo y puede convertirse en una causa de nerviosismo, mostrando los ojos morados entre las personas enfermas en la tienda y obligándolos a abandonar la tienda.

La luz es una herramienta importante en manos de un diseñador. Puedes cambiar la luz para adaptarla a la tienda y al color de tu producto. Usando luz adicional, puedes seguir la trayectoria del flujo del cupé y atravesar aquellas áreas de la tienda que funcionan de esta manera.

Vamos, un poco de teoría...

La luz viene:

Zagalnim– iluminación uniforme en todo el espacio comercial y escaparates.

Énfasis- Cuando la luz está uniformemente iluminada, se encienden lámparas de brillo adicional, con las que se puede ver el aspecto o los detalles importantes del maniquí en la vitrina.

Creativo- en niveles de iluminación diarios o mínimos se utilizan lámparas con filtros de color. Vikorist está incluido en la ventana.

La luz tiene dos funciones principales:

1. Bienes. El producto se muestra de manera que el cliente entienda claramente qué vende esta tienda, a qué precio y para quién.
2. Mostrando la imagen. Con la ayuda de iluminación de acento y color, creamos una sensación de conciencia de marca entre el cliente.

¡Muy importante! Piense en el tipo y método de iluminación en la etapa de diseño de la tienda. En la tienda, la iluminación permite crear el ambiente más agradable para realizar la compra y presentar la mercancía desde el lado más visible. Es fácil conseguir, y no atraer, un cliente de su producto y tienda.

Todavía no hay rostros de momentos importantes e importantes en la luz de vikoristan cerca de la tienda. Te revelaré todo esto y mucho más en el próximo seminario o durante una consulta individual, incluida tu tienda.

Trabajar con maniquíes

En la tienda de ropa, en la que el papel fundamental lo juega la presentación de la ropa, para obtener excelentes resultados, no menos importantes son el equipamiento, el interior y los maniquíes. Hoy hablamos de maniquíes.

No encontrarás una mujer como él sin muñecos vikoristas. Esta es una parte desconocida de la presentación del producto y tiene poca importancia en el ámbito de la venta minorista. Últimamente, muchas marcas han estado pidiendo a los maniquíes bocetos ricos, enfatizando así el estilo de la marca. Tampoco es menos ancho si el aspecto y la posición de los maniquíes están sujetos a un diseño especial de la ventana.

La moda de los maniquíes es tan elegante como la de la ropa; cambios globales en el estilo de las muñecas podemos marcar la piel de 5 rocas, porque Están envejeciendo tanto moral como físicamente. Actualizar los maniquíes, las "tarjetas de visita" de las tiendas de ropa, es tan natural como actualizar la propia colección de ropa. Mantenerse al día con los tiempos en su negocio es la clave para la prosperidad.

Los maniquíes requeridos hoy en día son:

• sin rostro, con contornos faciales claros, en poses activas y colores brillantes;
• No menos importante: maniquíes de madera con o sin cabeza, con brazos de madera que se pueden doblar, estilizados según el tema de la tienda.

En primer lugar, para seleccionar maniquíes para su tienda y realizar la selección más eficaz, debe seguir las siguientes reglas:

1. Elige el tipo de maniquíes que reflejará el estilo de tu tienda.
2. Vibrar las posiciones de los maniquíes, mostrando respeto en la plaza designada para ellos. Si el expositor/podio en el área de ventas es más pequeño que el tamaño del maniquí que has elegido, ya no podrás vender con este maniquí.
3. Seleccione el tipo de sujeción de los maniquíes, porque dónde establecer la posibilidad de vikoristannya.
4. Calcula la frecuencia de cambio de ropa de los maniquíes. Cambiar de ropa con frecuencia puede dañar los mecanismos de las partes del cuerpo del maniquí.
5. A continuación, piense en la ubicación de los maniquíes en el área de exhibición/compras, así como en las formas de agruparlos. Un grupo de maniquíes, que representa la trama/historia de la canción, ha ido creciendo y creciendo, y se ha colocado una fila de maniquíes frente a los “soldados”.

Los maniquíes son llevados a instalación especial. Así, tanto los maniquíes como los escaparates son los encargados de transmitir un estilo unificado a tu tienda, Características especiales Colecciones, creadas para el impacto emocional de la marca, para representar mejor el producto.

Para lograr estos objetivos, te daré algunas reglas para trabajar con maniquíes:

1. Agrupación de maniquíes por zona. Si su tienda vende artículos para hombres y mujeres, entonces los maniquíes se agrupan: de hombre a hombre, de mujer a mujer. Puede haber algunos fallos menores si la idea de tu programa es compartida por una determinada “apuesta familiar” o grupo de amigos.
2. Un grupo de maniquíes en una zona/escaparate debe mostrar una colección en una gama de colores.
3. Una variedad de accesorios: cinturones, hustkas, sombreros, sombreros, etc., en una palabra, los accesorios le permiten crear una apariencia elegante y única.
4. Las marcas jóvenes siguen el principio de riqueza e imágenes únicas.
5. Creamos imágenes únicas que corresponden a las tendencias de la moda.
6. Toda la prenda de los maniquíes está confeccionada con tacones de aguja de alta calidad, con un ajuste perfecto que se puede alcanzar.
7. La frecuencia de cambio de ropa de los maniquíes depende de la piel 2 días.

Vitrinia

Escaparate... Al parecer, “condenar la tienda” es más hostil de lo que es imposible de repetir.

Las ventanas pueden ser luminosas, elegantes, poco convencionales y táctiles, pero también pueden ser poco atractivas, banales y aburridas.

Trabajar con escaparates es siempre un proceso tedioso que le permite hacer realidad sus ideas creativas. La complejidad puede ser perjudicial para la implementación de la idea, el presupuesto y la posibilidad de replicación.

Bagato gente creativa Es imposible crear ventanas hermosas, pero si se pegan con pliegues (es increíble) y no brindan información sobre cómo crear la ventana correcta, todas las fantasías desaparecen de inmediato. Por tanto, no es fácil idear e implementar una idea, pero también es eficaz. que da respeto y empuja a través de la presentación de productos.

Le contaré un poco sobre las ventanas y veré los detalles para que comprenda lo engorroso y complicado que es el proceso.

Existen varios tipos de expositores que de una forma u otra atraen el respeto y aumentan las ventas:

¡La piel de las ventanas tratadas está funcionando! Para lograr el resultado que necesitamos más inmediatamente, es necesario pasar por una serie de etapas en el proceso.

Etapas de apertura de ventanas:

1. Creación de ideas de acuerdo con la variedad de productos y el público objetivo (por ejemplo, ropa de mujer, estilo casual, siglos XVIII-25).
2. Diseño del escaparate (reventas, nueva colección, San Valentín).
3. El diseño es plano sobre la ventana.
4. Cumplimiento del presupuesto de la tienda.
5. Visualización de bocetos (para programas de gráficos).
6. Solidificación de la idea con el diputado.
7. La empresa busca un fabricante que produzca los elementos necesarios para la decoración de la vitrina.
8. Registro de las imágenes de todos los elementos de la próxima ventana.
9. Desembale una serie de elementos para los bordes de la tienda.
10. Colocación de todo el lote de elementos de la empresa fabricante.
11. Diseño de planogramas para escaparates.
12. Decoración de cenefas de tiendas.
13. Quitarle el beneficio.

Pestaña de producto

Creo que todos entendemos que el merchandising no es sólo el diseño del expositor y los maniquíes, sino también la correcta presentación del producto. La presentación de los productos en las tiendas es uno de los principios principales del merchandising. Las reglas y leyes que le permiten presentar un producto en una versión más corta pueden aumentar sus ventas del 5 al 50%; esto es un hecho.

Para empezar, comparamos 2 fotos y es importante a qué tienda quieres ir y a cuál no.

En la foto 1 (mano izquierda) no tenemos un conjunto muy bonito y elegante: solo una chaqueta y jeans en color negro no son atractivos y, considerando todo, no compres una camisa para este look, a pesar de que el Se presenta el pedido. En la foto 2 (diestro) productos mi bachimo, representaciones de Vinyatkovo con conjuntos tsikavymi. El cliente, después de haber pagado por todo, agrega un conjunto ya preparado, y posiblemente 2 a la vez, a partir de fragmentos de presentaciones los productos se combinan entre sí. Zavdyaki Tsomu, comprando 2 juegos, ¡¡¡nos llevamos al menos 4!!!

Me gustaría devolverle su respeto por los productos que lo acompañan: accesorios y complementos que le permiten crear la imagen perfecta y aumentar el precio de la factura media.

Ésta es la idea principal del merchandising: presentar sets completos y plegables para que el cliente pueda añadir más de un artículo al producto a la vez.

Cuando hablamos de las leyes básicas de inversión que le permiten aumentar sus ingresos, no hay tantas. El producto se puede encontrar:

1. para kits;
2. para grupos de productos;
3. detrás de bloques de colores;
4. por tamaño;
5. según el estilo de la colección.

Actos de las reglas vikoristovuyutsya de la noche a la mañana. Por ejemplo, el producto se presenta en juegos del mismo estilo y en la misma combinación de colores.

Si hablamos de reglas para la colocación de bienes, entonces no son tan ricas.

Existen reglas sobre cómo fijar precios inclusivamente para el segmento bajo, y hay reglas sobre cómo fijar precios tanto en el segmento bajo como en el segmento premium. Por ejemplo:

1. La regla “Abstenerse” es la presentación de un mismo modelo en tres dimensiones: frontal, horizontal y de perfil. Podemos aplicar esta regla a todos los segmentos de la tienda.
2. Regla: En vista de la posición, la presentación frontal del producto puede verse en la pared oscura. Para todos los segmentos.
3. Kartkovy little budinochok” - al colocar un producto no es necesario ponerse en contacto con el comprador por temor a que la presentación del producto se desmorone. Se ve con mayor frecuencia en el segmento premium. Etcétera.

El aroma de la audiocomunicación

Cuando estés en una tienda, te sentirás cómodo o incómodo. En el lugar confluyen factores bajos, uno de los cuales es la atmósfera, creada no sólo por el diseño interior, sino también por la música de fondo.

La comunicación aromática es una de las herramientas más importantes a disposición del comprador. Se observa que cuanto más fuerte es la música, más rápido el comprador se mueve por la tienda y toma decisiones sobre la compra. Y una música de fondo agradable relaja al comprador y también crea una decisión positiva sobre la compra del producto. Esta polaridad se produce sólo en una dirección: porque la música se selecciona según el segmento de precios del mercado de la moda.

Para que la música genere más ventas, a la hora de seleccionarla es necesario tener en cuenta una serie de factores importantes:

• Estilo de musica
• espesor de ruibarbo
• Ritmo musical

Así, por ejemplo, en los segmentos de bridge y lux se crea música de carácter relajante (lounge), con un nivel de intensidad bajo y un ritmo medio o alto. ¿Por qué? Porque los clientes de esta categoría de tiendas buscan relajación y comodidad en la tienda, y la música alta y sueca alivia el estrés y, a veces, la frustración.

Pues bien, se ha establecido por medios empíricos que:

• Cuanto mayor sea el segmento de precios de la tienda, más fuerte y silenciosa será la música.
• Cuanto más joven es el público objetivo, más y más fuerte suena la música.
• Debido a que el público objetivo es joven, la música es muy especial.
• Por la mañana, la música tiene la culpa del viento y la noche es tranquila.
• No hay radio cerca de la tienda, porque... El público objetivo se entretiene y atrae con la publicidad.

Las herramientas clave para el merchandising son el diseño de la tienda (tanto externa como interna); planificar la tienda (más precisamente, planificar el flujo de compradores); venta de publicidad y otras herramientas para el hogar; bloqueo de colirne; gama de productos; venir de manera integral.

La atmósfera interna y la atmósfera de la tienda están determinadas por dos factores: el atractivo del ambiente en la tienda y la disposición psicológica de un comprador potencial para realizar una compra. En un ambiente comercial acogedor, la intención de realizar una compra siempre se activa mediante factores como la combinación de colores del interior y el sonido de una música ligera. Si la situación es desagradable para el cliente, por ejemplo en el consultorio del dentista, entonces la excitación psicológica se puede reducir utilizando colores apagados y música relajante. Los resultados de estudios experimentales en supermercados muestran que para los compradores la comodidad del entorno es igualmente importante: cuanto menor es el precio y mayor es la calidad del producto.

Diseño en venta. Las ventas exitosas de bienes y una mayor eficiencia de las actividades comerciales conducen a las ventas. Ya sea una costosa boutique de vinos o una pequeña cafetería, pululan por ahí todo tipo de arroz potente que significa "disfraz de empresa". La tienda actual se plantea como un lugar de venta directa de mercancías, y como un servicio integral para su distribución.

El ojo humano es mucho más delgado que el que representa. La información sobre el lugar de venta se puede obtener de nuestro conocimiento, en gran medida sin nuestro conocimiento, y se elabora en consecuencia. Esto permite al comprador indicar que la venta se ha realizado ante el lugar de venta, literalmente, cuando se alcanza el umbral. Cuando sea necesario recordar que el tipo de lugar de venta no es culpable de superlectura del lugar interno, para que los bienes y servicios sean iguales al nivel de servicio, las partes restantes de la compra injustificada podrán ser desechadas. el trabajo necesario en esta tienda de compra. Funciones de diseño de tiendas:

ganarse el respeto de los compradores antes de la venta;

conseguir más bienes;

crear armonía entre el comprador, el lugar de venta y la mercancía;

organizar el espacio, haciendo accesibles los bienes;

proporcionar al comprador una nueva información sensible.

Hay cinco principios básicos para el diseño de tiendas: equilibrio, énfasis, armonía, proporción y ritmo.

La semiótica de objetos permite implementar la función de reconocimiento (por ejemplo, un modelo de estantería Eiffel en una tienda), estimulación de la satisfacción (composiciones estéticas), calidez psicológica (esculturas de criaturas y niños jugando).

El foco del merchandising está dominado por el diseño decorativo, que se combina armoniosamente con la arquitectura interior de la tienda. En las tiendas, a menudo encontrará productos aclarados tanto de forma natural como artificial. Los aclaramientos naturales deben ajustarse para lograr un coeficiente de aclaramiento geométrico suficiente (K c), que está determinado por una fórmula especial.

El color claramente resuena con las personas y sus estados de ánimo. Entonces, el color rojo se despertará, pero el color rojo se volverá aburrido; el de naranja sabe picante, brilla, irrita; los colores verdes calman el sistema nervioso de las personas y alivian la irritación; La serie exclama apatía e inutilidad; El color negro reduce drásticamente el estado de ánimo.

Si le das a tu piel un color dominante en su diseño, ayudarás a los compradores a adquirir más conocimientos y a encontrar el producto que necesitan. Estos colores se encargan de asociarse incondicionalmente con el tipo de productos del ramo, y refuerzan las características positivas del producto.

El olfato como herramienta de merchandising es beneficioso porque en este canal las personas no tienen el mismo filtro de desconfianza que en el canal auditivo o visual.

Encuentre otras herramientas de comercialización:

La estrategia de merchandising de la empresa se basa en la selección de marcas y envases disponibles en cada punto de venta. Evidentemente, este conjunto se puede diferenciar en diferentes canales comerciales. Por ejemplo, en las farmacias los compradores encontrarán una gama más amplia de productos. beneficios medicinales Nizh en otros puntos de farmacia. Las marcas y embalajes más populares entre los compradores siempre deben informarse a la policía, ya que las compras a las autoridades postales se realizan proporcionalmente antes de la venta. Además, la mercancía es culpable de haber tenido lugar a nivel policial y se considera que está a la venta. Esto es necesario para que los bienes que más se venden siempre sean en cantidad suficiente.

Distribución efectiva de puntos de venta en hall y exhibición de mercadería. Los puntos de venta principales (por ejemplo, la sección de medicamentos que se utilizan para enfermedades respiratorias) y adicionales (por ejemplo, estanterías y expositores) en las farmacias con libre acceso a los productos deben ampliarse mediante el flujo de compradores en el piso de ventas. . El punto de venta adicional brinda a los compradores otra oportunidad de adquirir y seleccionar el producto. Por lo tanto, se amplía desde el principal y en él se duplican los productos que más se venden. Resulta especialmente efectivo añadir puntos de venta que amplíen el perímetro exterior de la zona de venta (por donde pasa el 80% de los compradores), así como cercanos a la zona. Los productos pueden disponerse de tal forma que la búsqueda del producto requerido sea lo más sencilla posible. Para ello, la policía debe crear bloques visibles en el mercado, los envases y los grupos de productos. Hay que recordar que las secciones inferiores de la policía no son visibles y que las grandes farmacias representan sólo el 5% de las ventas de todos los puntos de venta. Esto se debe a la flexión de los bloques de estampado verticales. El diseño también puede organizar la ganancia de popularidad de las marcas débiles frente a las fuertes. Por lo cual fuertes notas (puestos de servicios médicos) inician y finalizan la serie en la policía. De esta manera, los medicamentos débiles (menos conocidos) se encontrarán dentro de los “muros del castillo” organizados por productos fuertes, y les ganarán un respeto adicional por parte de los compradores.

Es fácil enviar su dinero al robot de la base. Vikorist el formulario a continuación

Los estudiantes, estudiantes de posgrado, jóvenes que tengan una sólida base de conocimientos en su nuevo trabajo, le estarán aún más agradecidos.

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