Merchandising es el concepto y los principios de las herramientas de merchandising. Herramientas claves para el merchandising. Herramientas para la correcta exhibición y colocación de mercancías en el piso de ventas.

Comercialización - una forma de comunicación de marketing, actividad que garantiza directamente la promoción más intensiva de productos al comercio minorista mediante el establecimiento de un sistema de insumos, que es importante de forma no verbal, ya que integra el proceso de toma de una decisión sobre una compra.

Clasificación de herramientas de merchandising:

• diseño para la venta;
• planificación del piso de negociación (semiótica del espacio);
• semiótica del sujeto;
• ficha de producto;
• brillo;
• diseño interior de la tienda;
• afluencia movlennevyy;
• acción no verbal sólida;
• comunicación aromática;
• afluencia táctil;
• POS- materiales (punto de navegación).

La investigación de Donovan y Rositer concluyó que la atmósfera interna y la atmósfera de una tienda dependen de dos factores: el atractivo del entorno de la tienda y la preparación psicológica de un comprador potencial para realizar una compra. En un ambiente comercial acogedor, la intención de realizar una compra siempre se activa mediante factores como la combinación de colores del interior y el sonido de una música ligera. Si la situación es desagradable para el cliente, por ejemplo en el consultorio del dentista, entonces la excitación psicológica se puede reducir utilizando colores apagados y música relajante. Los resultados de estudios experimentales en supermercados muestran que para los compradores la comodidad del entorno es igualmente importante: cuanto menor es el precio y mayor es la calidad del producto.

Diseño en venta. Las ventas exitosas de bienes y una mayor eficiencia de las actividades comerciales conducen a las ventas. Ya sea una costosa boutique de vinos o una pequeña cafetería, pululan por ahí todo tipo de arroz potente que significa "disfraz de empresa". La tienda actual se plantea como un lugar de venta directa de mercancías, y como un servicio integral para su distribución.

El ojo humano es mucho más delgado que el que representa. La información sobre el lugar de venta se puede obtener de nuestro conocimiento, en gran medida sin nuestro conocimiento, y se elabora en consecuencia. Esto permite al comprador indicar que la venta se ha realizado ante el lugar de venta, literalmente, cuando se alcanza el umbral. En el medio se menciona que hay un verdadero “teatro del comercio”, y en este teatro hay muchos escenarios en los que encontrar un comprador y por qué quedarse atrapado allí durante mucho tiempo. Cuando sea necesario recordar que el tipo de lugar de venta no es culpable de superlectura del lugar interno, para que los bienes y servicios sean iguales al nivel de servicio, las partes restantes de la compra injustificada podrán ser canceladas. el trabajo necesario en esta tienda de compra. Funciones de diseño:

• ganarse el respeto de los compradores antes de la venta;
• conseguir más bienes;
• crear armonía entre el comprador, el lugar de venta y la mercancía;
• organizar el espacio, haciendo accesibles los bienes;
• proporcionar al comprador una nueva información sensible.

Permítanos recordarle los cinco principios básicos del diseño: equilibrio, énfasis, armonía, proporción, ritmo.

Semiótica del sujeto le permite implementar la función de reconocimiento (por ejemplo, un modelo de estantería Eiffel en una tienda), estimulación de la satisfacción (composiciones estéticas), calidez psicológica (esculturas de criaturas y niños jugando).

Encendiendo En el merchandising se hace hincapié en el diseño decorativo, que se combina armoniosamente con la arquitectura interior de la tienda. En las tiendas, a menudo encontrará productos aclarados tanto de forma natural como artificial. Los aclaramientos naturales deben ajustarse para lograr un coeficiente de aclaramiento geométrico suficiente (K c), que está determinado por una fórmula especial.

Kolir Los sentimientos de las personas y sus estados de ánimo fluyen notablemente. Entonces, el color rojo se despertará, pero el color rojo se volverá aburrido; el de naranja sabe picante, brilla, irrita; los colores verdes calman el sistema nervioso de las personas y alivian la irritación; La serie exclama apatía e inutilidad; El color negro reduce drásticamente el estado de ánimo.

Si le das a tu piel un color dominante en su diseño, ayudarás a los compradores a adquirir más conocimientos y a encontrar el producto que necesitan. Estos colores se encargan de asociarse incondicionalmente con el tipo de productos del ramo, y refuerzan las características positivas del producto.

• 1. diseño de la tienda (tanto externa como interna);
• 2. planificar la tienda (más precisamente, planificar el flujo de compradores);
• 3. venta de publicidad y otros instrumentos domésticos;
• 4. bloqueo de color- en la entrada central del supermercado, mira las filas de mercancías a una velocidad de 1,2 m/s desde una distancia de 2,5 metros. Para ver el embalaje requerido entre cientos de otros, los vendedores y diseñadores a veces utilizan bloques de color. La cuestión es que los productos empaquetados del mismo color deberían distribuirse a la policía de inmediato. A través de la guerra, se crea un bloque de bienes de un solo color. Al mismo tiempo, en la asociación se pueden masticar bloques que se comen de diferentes colores. Por ejemplo, bloques de colores blanco, verde y azul pueden crear una asociación con un efecto relajante y refrescante. Es una buena idea darse una vuelta por el país donde se venden geles de ducha y otros productos.

El mejor método de obtención puede ser el contraste, tanto de color como de forma. Por ejemplo, un producto de primera necesidad, un paquete de un litro de zumo, es claramente visto por la policía como un paquete duro y retorcido. Desafortunadamente, otras tiendas tienen miedo de experimentar con envases de formas no estándar porque ocupan mucho espacio.

5. gamas de mercancías- un determinado producto, según la idea, está obligado a “adoptar una posición neutral”, dependiendo del comprador. Por eso, es mejor exhibir frutas o perfumes frente a un gran supermercado o grandes almacenes. Esto ayuda a crear una sensación de frescura y lujo. Los productos que están pendientes de compras impulsivas se colocan en posiciones clave. Una cuidadosa distribución de bienes para complementarse (cross-merchandising) propicia que la compra se convierta en una compra compleja. Por ejemplo, camisetas y pantalones cortos, pasta y salsa para pasta. Una exhibición separada en un plato de pan, queso y queso en un gran supermercado ha aumentado significativamente la carga de agregar los tres productos. Al acercarse a la policía, el comprador pensó en los sándwiches e inmediatamente ordenó todo.

Al parecer, en los grandes centros comerciales está bien arraigada la máxima: “cuanto más estantes se compren, más probabilidades hay de que se compren”, pero en las pequeñas boutiques no es del todo cierta.

6. enfoques integrales - Notarás que entras en un gran supermercado y aparece una trivial proyección de tu cabeza. Mientras camina, su cabeza se mueve detrás de usted, sin apoyo visible, y le informa sobre nuevos artículos en la tienda. Entonces un par de magníficos labios comienzan a desmoronarse y le piden que se familiarice con la nueva colección. odeagu de invierno. Hasta entonces, déjame explicarte, no podrás conciliarlos. Todo lo que necesitas hacer es justo frente al espejo mágico, elegir un modelo de ropa y en cuestión de segundos tu imagen se iluminará.

Este sistema tiene muchos problemas. Un problema con las herramientas de alta tecnología es que el comprador centra su atención en ellas, en lugar de pensar en la compra. Por otro lado, este sistema permite a los clientes adquirir productos específicos que de otro modo se perderían entre miles de otros en el supermercado.

Gama mucho más amplia de efectos de sonido. Además, no se limita únicamente a la transmisión de sonidos silenciosos. Los efectos de sonido pueden crear una atmósfera diferente en diferentes secciones de la tienda (por ejemplo, música dinámica en un departamento de deportes o sonidos retumbantes de un video wall) o un estado de ánimo similar (por ejemplo, el comprador se desploma sueco o, navpaki, rozslabluyuchy) . También habrá sistemas de audiodiálogo que podrán proporcionar comida a los clientes. Respecto al sonido, se puede respetar a los niños.

Para cambiar el humor del comprador y provocarle a comprar, a menudo se introducen diferentes olores en el centro de la tienda. Centro de ciencia Monell Chemicals en Filadelfia ha lanzado sus proyectos piloto, cuyo objetivo es reducir la afluencia de tales y otros olores a los clientes. Por ejemplo, creo que este producto tiene un olor floral y afrutado, similar al de una joyería, por lo que puedes sumergirte allí por más tiempo. E incluso un nivel bajo de determinados olores puede cambiar el curso de los pensamientos y estados de ánimo individuales (por ejemplo, la relajación y la confianza). En Gran Bretaña, alrededor de los vendedores de artículos para el hogar, vikoryst huele a panadería/cafetería para incitar a los clientes a entrar en la tienda y comprar productos que no dañan nada más: ropa, equipos de iluminación, etc., etc. Queridos, los supermercados no Huele a sopa de pescado tan fuerte que el olor a pan recién horneado sale del bol del pan.

Londres tiene una empresa llamada Marketing Aromatics, cuyo objetivo es crear "una atmósfera única en la tienda, relajar a los pacientes en el baño, animar al personal de ventas y crear asociaciones entre la base de clientes", según los resultados. Sistema de ventilación para sierras manuales, cortezas, granulados, geles y polvos. Є cree líneas sensibles a la presión con microcápsulas. “Todo esto crea mal humor, absorbe olores desagradables, productos que se derraman y documentación de la empresa, lo que confirma el signo único de la empresa: el logotipo aromático”.

Para los padres ricos, ir a la tienda con los niños es una buena idea. Los niños siempre quieren y preguntan qué. Los distribuidores de las tiendas demuestran este servicio. Los niños reciben paquetes de yogur en la entrada. El pequeño, como un erizo, es menos remilgado. Y luego, al salir, los papás pagan los yogures y los paquetes vacíos que cuelgan.

Otra salida útil para esta galuzia, que ha aparecido en Rusia, es la identificación automática de los cosacos. El hedor parece una criatura de un árbol o Papá Noel. Es un hedor constante a leer historia tras historia con voces escenificadas, de modo que puedes terminar ahogándote en niños.

No se recomienda colocar productos para niños en altura para respetar al niño. Puede que te guste y lo quieras. Aún mejor, como un niño jugando con juguetes. Dotik es la forma más antigua y temprana de reclamar el derecho al poder. Lo mejor es apreciar el juguete de tu madre y pedirle a tu hijo que lo compre.

Los productos pueden realzarse con la elección correcta de la iluminación. La iluminación extrema también influye en la reacción del comprador. Por ejemplo, aquellos colocados con un color discretamente claro se sienten más tranquilos. Al mismo tiempo, las personas no pueden salir de un área menos iluminada para obtener más luz o atenuar la luz, como podrían estar en una tienda de antigüedades o en un supermercado.

Una buena forma de ganar clientes adicionales es vendiendo productos a través de máquinas expendedoras. Hay una serie de productos que usted mismo puede comprar fácilmente de esta manera, por ejemplo, cigarrillos y bebidas. O productos relacionados con las zonas íntimas, por ejemplo, productos anticolisión, que la gente duda en comprar a vendedores reales.

Una forma conocida desde hace mucho tiempo de hacer trampa antes de comprar es demostrar el poder del producto frente a su pareja. Por ejemplo, una máquina especial para estirar telas demostrará lo valiosa que es la tela vaquera. O la importancia se dispara, por encima de la cual cada máquina experimenta, ya sea muriendo o hundiéndose en el agua.

Además de los productos, puede realizar pedidos de productos adicionales que no están incluidos en el paquete estándar, por lo que es más fácil para el comprador agregar inmediatamente un conjunto de ofertas, para que pueda volver a realizar la compra. Además, a muchos compradores les encantan las recomendaciones y los rumores sobre qué producto será el mejor para comprar.

Y muchas otras herramientas de comercialización pueden estar disponibles de forma integral en las grandes tiendas. Muy a menudo, los vendedores están obsesionados con la idea de una colocación y retirada compactas de la mercancía. beneficio máximo de la piel metro cuadrado halagar Esto lleva a que inmediatamente se los considere herramientas de merchandising suministradas por el fabricante.

Es importante señalar que las herramientas de comercialización son las mismas para diferentes países. Pero cada uno de ellos tiene sus propias combinaciones y métodos de desarrollo, así como en la pintura, con los mismos lápices y farbs se crean cuadros que tienen un carácter nacional.

Si observa más de cerca la esencia del merchandising, podrá ver una serie de trabajadores de almacén importantes:

1. Colocación de materiales POS. Los materiales POS son materiales publicitarios e informativos que se colocan directamente en el área de la tienda donde se vende la mercancía. Consideremos las características de los principales elementos publicitarios de los productos promocionales en las tiendas y las características de su producción:

Hoy en día, casi todos los fabricantes aprovechan estas tecnologías para atraer compradores. Y dado que la competencia es grande, entonces, obviamente, los fabricantes y sus agencias de publicidad se enfrentan a la necesidad de elegir cada vez más productos únicos, valiosos y, por tanto, más métodos efectivos entrega de la mercancía. Por eso aparecen cosas nuevas: soluciones sonoras, ligeras y saladas.

2. Trabajar con el personal de ventas (vendedores y administradores de piso de ventas) es lo más importante.

Los dependientes de la tienda deben prestar atención a las características únicas de los productos presentados en la tienda. Es su responsabilidad contactar a los compradores y recomendarles que realicen otra compra, y estar al tanto de los beneficios de tal o cual producto. Sin un exhibidor, los propios empleados de las tiendas pueden apoyar la exhibición de productos y garantizar la presencia de materiales de punto de venta en el piso de ventas. La falta de respeto por parte de los empleados de las tiendas hacia las etiquetas de precios, los materiales publicitarios expuestos en el piso de ventas y las referencias al whisky húmedo a menudo conducen a situaciones simplemente cómicas.

Superando los puntos más importantes que se convierten en la esencia del merchandising, entendemos que es una ciencia aplicada fundamental, que combina conocimientos sobre métodos comerciales y publicidad con los conceptos básicos de diseño y composición, elementos de la historia del registro, la sociología y la psicología.

El misticismo cotidiano no puede explorarse sin el apoyo de la psicología. La base psicológica del merchandising, así como la base de la publicidad, radica en el método de sensibilidad combinada hacia el comprador.

Hasta el almacén real, el comprador está sujeto a los siguientes factores:

Visvitlennya. Una parte invisible de la creación de buen humor y emociones positivas entre el gerente de la tienda. Una buena iluminación ayuda a resaltar claramente el producto y, por tanto, a aumentar las ventas; obviamente, una mala iluminación en el borde se asocia negativamente con sus obligaciones. Hay una obscenidad aquí, ¡no te excedas! Los efectos de luz especiales atraen la atención del comprador cuando ve que el producto es similar. Sin embargo, es necesario aclarar, por ejemplo, la iluminación; de lo contrario, el comprador quedará literalmente “cegado” por la belleza del producto y no podrá maravillarse ante él, quedando completamente ciego.

Seleccionar colores y agregar colores.. El color da una afluencia fisiológica a las personas, provocando una buena y mala autoestima, aumentando y reduciendo la eficacia de la afluencia publicitaria. Existe una teoría especial sobre la combinación de colores, que se basa en cómo ayudará a seleccionar correctamente el color de los materiales impresos en el punto de venta y lo mismo al exhibir la mercancía en el mostrador o en la comisaría en el piso de ventas. Integración de formas y objetos. El impacto sobre una persona puede reducirse o duplicarse según la forma del objeto (atractivo, intrigante, agradable a la vista), el tamaño del lugar o la apariencia de ambos. La arquitectura y el espacio vikoristas pueden atraer compradores de la tienda o crear controversia sobre la importancia o insignificancia de tal o cual producto. Está claro que la combinación de formas y colores se puede utilizar como un código fluido.

Móvil. Carteles para pegar en el techo.

Etiquetas de precios especiales. Mismos precios, solo que de mayor tamaño y con el logo del fabricante.

Llorar. El embellecimiento definitivo de un espacio comercial

Folletos y dispensadores. Una y las mismas. Y las propias bandejas para distribuir materiales.

Percha para el cuello. Etiquetas de precios para bailes que se llevan en el cuello del producto.

Huele También pueden cambiar el humor del comprador e incitarlo a comprar. Por tanto, los productos aromáticos también se pueden encontrar en las tiendas. Además de los acentos visuales, los olores impregnan una gran sala de estar. Y aunque no todos los compradores valoran positivamente el aroma del vestíbulo, muchas tiendas piensan que los olores son un buen “señuelo”. Es importante no exagerar aquí: el aroma puede ser verdadero y, además, crear una sensación de confort y levantar el ánimo. Por ejemplo, en vacaciones Los tradicionales olores a tarta y vainilla incrementarán las ventas al máximo.

Parece que la gente reacciona con mucha sensibilidad a todos los momentos positivos que acompañan a su actividad comercial. Desde un punto de vista psicológico, los vendedores y comerciantes son personas que pueden vincular intereses y planes de compras con las ambiciones del fabricante.

Y, sin embargo, aunque muchos llamaron al merchandising un misticismo, no nos olvidaremos del marketing, y de los funcionarios más importantes, que inicialmente eran responsables del merchandising, se pierde la venta de bienes. El merchandising comienza desde el momento en que el comprador ve una tienda de comestibles y termina cuando el comprador priva a la tienda de compras y la tienda pone ganancias en la cazuela.

Hablando de nuevas oportunidades prometedoras de comercialización para los minoristas, no se puede dejar de mencionar esta nueva tecnología que se está desarrollando dinámicamente, y en sí misma: la comercialización en línea, que se introdujo en 1999. Fahivtsy americano. La esencia de esto radica en la creación de un sistema de información de gestión de proyectos con acceso en línea. La colocación de un sistema de este tipo con acceso autorizado a Internet permite al cliente de la agencia monitorear específicamente el desarrollo del proyecto de merchandising y a él mismo: extraer rápidamente información del lugar de venta y, especialmente, monitorear las estadísticas de ventas en tiempo real.

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Los estudiantes, estudiantes de posgrado, jóvenes que tengan una sólida base de conocimientos en su nuevo trabajo, le estarán aún más agradecidos.

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Producto y precio (20 puntos);

Postachannya (11 vimog);

Presupuesto de marketing (13)

Profesionalismo del personal (17 atributos) – asistencia en la distribución y comercialización de productos, registro de mercancías, información sobre el mercado de productos – nuevas tendencias

Puntos – un grupo de criterios de selección emocional (11 atributos) – aquellos que son evaluados objetiva y subjetivamente por el socio postal, tales como: profesional con el fin de aumentar las ventas del punto de venta,

Alto conocimiento del producto: sus características, métodos de producción, parámetros, calidad, preparación.

formación para el personal de la tienda,

información legal sobre competidores,

registro de empresas de automóviles,

Innovaciones en la venta de productos: nuevos tipos de ventas y entregas.

Criterios para elegir propietario de una publicación.

Es importante seleccionar y evaluar correctamente al titular del puesto para reducir los riesgos de trabajo y las discrepancias.

popularidad marcas registradas, incl. e internacionalmente:

Reputación de TM, її imagen;

la lealtad del cliente;

liquidez del producto;

certificación y juego de documentos;

estándares de calidad, respeto al medio ambiente y control;

victorias y medallas en exposiciones;

amplitud de surtido;

surtido de productos adicionales;

renovación de productos; liberación rápida de nuevos puestos;

embalaje fácil de transportar y almacenar;

término para guardar bienes;

precio especial para el propietario postal;

estabilidad de precios durante al menos 3 meses;

aviso previo de cambios de precios con 7 a 10 días de anticipación;

alta rentabilidad del producto (15%);

línea adicional al pago, crédito de;

Estado de los detalles de pago, etc.

propietarios de publicaciones:

entrega por horas;

suministro, por supuesto, de un surtido completo;

un desglose específico del inventario y los bienes en el piso (el producto debe especificarse usando la fórmula 7+3, de modo que los bienes se venderán en los próximos 7 días + 3 días en stock);

bezkoshtovne pershe postachannya;

Parque de máquinas de Vlasny;

rapidez de entrega: llamó por teléfono desde un punto de venta y el empleado postal entregó la mercancía durante todo el día;

devolución de mercancías caducadas;

devolución de bienes no líquidos;

promoción de bienes por parte del propietario postal;

mentes exclusivas;

realizar pedidos a través de Internet;

software de seguridad especial para que el propietario postal proporcione y controle el proceso de ventas;

información continua de los socios comerciales a través de Internet, periódicos corporativos, etc.;

Es fácil llamar y encontrar al administrador que necesita;

uniforme de empresa para el personal de correos

confianza y alegría:

respeto por los problemas de la tienda;

el destino de los santos corporativos del postpropietario;

apoyo psicológico durante el período difícil;

satisfecho:

amabilidad, franqueza y hostilidad en el estilo de comportamiento del personal postal;

afabilidad, fealdad, personal de recepción;

ligereza:

saludo con los santos y demás;

Rivni, buenas noticias

el producto se adapta al propio personal

El presupuesto es 13 para que el comprador pueda transferirlo a su socio comercial para vender la mercancía de manera más eficiente.

programa de descuentos para socios comerciales;

se consideró que esta cantidad se destinaba a financiar la comercialización;

bezkoshtovne obladnannya;

reparación de equipos suministrados;

visitar la tienda: degustaciones, conciertos, etc.;

souvenirs y regalos;

uniforme para el personal del establecimiento minorista;

reasegurar instantáneamente los centavos detrás del contrato

concursos de personal, tanto de ventas como de cerámica;

La profesionalidad (confirmación de la empresa, conocimiento del producto y del mercado en general) es la característica clave de este punto.

Hay miles de productos en el mercado. Es prácticamente imposible saber la diferencia entre bienes del mismo tipo. También les preocupa el ayuno. Lista de precios, tamaño del embalaje, surtido: todo está separado y es similar. Los presupuestos de marketing también son los mismos. En estas mentes, con el profesionalismo adicional de los representantes de ventas, el cliente puede formar su propia relación y una relación única con el cliente.

72 puntos: esta es una lista sucia. Los propios criterios que la empresa elige dependen de las características específicas del negocio, de los beneficios específicos y de las personas específicas. Es importante que los profesionales controlen 20 posiciones. Una buena igualdad se respeta entre 10 y 15 posiciones.

La tecnología básica es el proceso de toma de decisiones sobre la coherencia del administrador de correo.

seleccione de la lista principal entre 15 y 20 atributos que sean importantes para su empresa;

Agregue de 2 a 4 atributos adicionales según sea necesario.

Se asigna un nivel de importancia a los atributos basado en la importancia de las prioridades e intereses de la empresa en una escala de tres a cinco puntos (por ejemplo, “simplemente importante”, “extremadamente importante”, “súper importante”).

evaluar el estado de la piel;

calificar los atributos;

multiplicar por la cantidad de importancia;

combinar todos los resultados e igualar las calificaciones de diferentes posgrados.

quite el resultado final, agregue intuición y poderosas impresiones no formalizadas.

De esta forma queda claro qué empleador es el más valioso para la empresa, quién tiene grandes preferencias y con quién es necesario apoyar proyectos cercanos para desarrollar el negocio. comercio separado más hermosa.

herramientas de comercialización

2. roztashuvannya;

3. manifestación.

1. El primer grupo de normas para mantener un suministro efectivo de productos.

Regla de surtido.

La regla del stock comercial se basa en el nivel creado de stock suficiente para la presencia ininterrumpida del surtido en la empresa comercial.

La aplicación cutánea de RT indica indicadores de un conjunto mínimo de artículos de surtido.

El surtido es el número de tipos de unidades de producto de una categoría de producto.

Los funcionarios que moldean el surtido de mercancías en la tienda son los siguientes:

perfil y especialización de la tienda;

área de actividad de la tienda;

soporte de yoga mtb;

En cualquier punto de venta, los productos se dividen en:

popular - altas ventas. Muestra la bebida más grande. Construya un círculo de clientes leales y consiga nuevos socios;

pributkovi – alto beneficio. Contribuir banco alto con fines de lucro. Permitir un buen marcado;

los más importantes son altas ventas + altas ganancias. Es ideal tener el mayor poder de bienes populares y rentables. Estratégicamente importante para atraer compradores y obtener ganancias;

lastre - bajas ventas + bajas ganancias. Bajos ingresos, bajos ingresos y altos gastos desperdiciados

Uno de los funcionarios más importantes beberá para garantizar el surtido óptimo del establecimiento. El vino se divide en los siguientes tipos:

bebida especial (para el mismo producto, que no permite sustitución por otra cosa, o por el mismo producto);

bebida alternativa (permanecer formado durante el proceso de selección de bienes, tomando conciencia de su propuesta);

bebida impulsiva (formada bajo la influencia de la espontaneidad y las particularidades de la oferta de productos en el punto de venta)

La mayoría de las veces, cuando planifica una compra, su socio indica claramente qué grupos de productos desea agregar (pan, leche, platos, ropa, etc.). Por tanto, todo el surtido de la tienda se puede dividir en tres grupos:

bienes cotidianos (la compra de estos bienes es un método de prácticamente cada visita del comprador a un punto de venta. También se les llama grupos de productos de venta en tienda)

productos periódicos (su compra está prevista una vez por número de visitas);

productos para beber impulsivamente (su compra está prevista).

Los productos también se dividen a granel por los siguientes motivos:

compras en horas reducidas;

Camaradas del trivalo koristuvannya

Los grupos de productos que están relacionados entre sí a través de una funcionalidad similar, ya sea que se vendan a un grupo de clientes o a través del mismo grupo de tiendas, se denominan líneas (de productos).

Otro factor importante para un comerciante minorista es la rotación de mercancías, que puede generar la mayor ventaja:

mayores obligaciones de ventas;

aumento de los precios de las primas;

cambio en la vejez, venta de bienes;

Promoción de la actitud de los dependientes de la tienda (“la mercancía está en camino”).

Una de las formas de aumentar la facturación es intercambiar el número de clases de bienes y unidades de producto en el medio de la clase. Habrá una reducción del surtido, eliminando los artículos no transitados.

La regla de las existencias comerciales se basa en el método de compra, que lo determina la empresa divisional.

Principales enfoques de compra:

sistema con un tamaño fijo de contrato;

un sistema con el tamaño del pedido, que cambia, y con una hora fija del pedido;

un sistema con un tamaño y una frecuencia de procesamiento fijos;

sistema con tamaño y frecuencia de procesamiento variables.

El suministro de bienes a diversas empresas comerciales se basa en los siguientes principios:

progreso sistemático;

ritmicidad del ritmo;

eficiencia de las entregas, que permite una respuesta rápida ante un cambio de bebida;

economía;

centralización de publicaciones;

tecnología.

De acuerdo con estos principios, el comerciante formula criterios para evaluar a sus clientes y luego elige la opción de inversión óptima para él.

Criterios de evaluación:

confiabilidad de la entrega.

la naturaleza del producto que se suministra.

precio de compra.

términos agradables para la identificación de acuerdos vigentes y la posibilidad de acomodar acuerdos de emergencia;

clima psicológico entre el trabajador postal;

organización de la gestión de la calidad (producto y servicio) al gestor postal.

Los sistemas centralizados y automatizados de gestión de compras simplificarán significativamente el proceso de trabajo para la tienda y los clientes, promoviendo la posibilidad de una satisfacción continua con las consultas de los clientes, flexibilidad antes de cambiar el entorno de compras y bebidas.

Para un comerciante, la disponibilidad (en este momento) de productos de marcas populares con una ganancia bruta invariablemente alta puede reducir la lealtad a la tienda de los compradores aficionados a las marcas populares. El propietario del correo, en lugar de ganar dinero y conquistar nuevos puestos, comienza a ordenar la tienda, buscando vinos de la propia empresa, obitsyanki, lo que no volverá a suceder. Mientras tanto, los puestos policiales se asignan más a agentes obligatorios y es más probable que los agentes pasen a competidores que trabajan de manera más consistente. Sin embargo, antes de que se establezca la confianza mutua, es responsabilidad de los revendedores evitar aumentar el volumen y volumen de transacciones y sus ingresos particulares sin satisfacer las necesidades básicas de la tienda. Por eso el comerciante busca un cartero más respetable y paciente.

El propio vendedor no tiene nada que ver con la responsabilidad de los representantes del propietario postal de controlar el excedente. Aún así es importante evitar cualquier desperdicio si se agotan los productos. Algunos compradores desconfían del “ejemplo restante de la vitrina”, respetando a sus autoridades, lo peor es igual a otros problemas: la caja está arrugada, el embalaje dañado, etc. Estos compradores pueden tener opiniones negativas sobre toda la tienda.

Algoritmo para desarrollar un contrato.

Se determina la obligación de entrega anticipada y excedente de productos en el punto de venta, con base en estos datos se calculan V las ventas del último período, que a su vez aumentan en 1,5 veces (multiplicar por 1,5), a partir del stock de bienes en el almacén eliminado mediante dicho procedimiento Hay un excedente , después del cual es necesario cumplir con el acuerdo.

La implementación de este método es la formación directa de un pedido óptimo dentro del marco de la frecuencia cíclica de entrega (el ciclo estándar es un día), lo que permite un reabastecimiento único de un punto de venta. La tasa del coeficiente, que se estancará hasta la expansión, se puede pagar por el aumento realmente previsto de la obligación de venta (sagrada) y un mayor ciclo de expansión (uno, dos, etc. años). Por ejemplo, es posible estancar los coeficientes actuales:

*2 - para puntos de venta que procesan pedidos los viernes con entrega los lunes y trabajan los fines de semana;

*2,5 - con ciclo 2 grados;

*3 - por formar la santa oración con antelación.

Al formar la estructura de inventarios en un punto de venta, es necesario tener en cuenta los siguientes factores:

ventas promedio por tipos y tipos de envases;

tamaño de la hoja de ventas organizada; la presencia de nuevas posesiones comerciales;

tamaño físico del espacio de almacén del establecimiento minorista;

frecuencia cíclica de entrega de productos a un punto de venta;

la necesidad de disponibilidad de reservas de producto en el almacén;

Por favor pague el pago por parte del cliente.

Si el cliente ha recibido artículos nuevos en el surtido, póngalos a la venta lo antes posible después de la entrega. Está claro que la culpa recae en las reservas sobre la propiedad mutua de los bienes, incluidos los bienes, los pagos y la entrega al comprador.

Una violación de esta regla (“en exhibición - en venta”) va acompañada de la escritura “no” frente a la etiqueta del producto. Es más sencillo, es mejor quitarlo y volver a montar los productos en la policía (el argumento es "entregarlo mañana"). La recompensa se refiere a la disponibilidad de bienes recolectados de una solución diferente. La consideración se lleva a cabo en el punto de compra, y el comprador quiere el producto en sí, después de haber dedicado tiempo y esfuerzo a elegir cuál. Puede presentar una alternativa agradable a un producto existente, pero el entusiasmo del comprador por la compra cambiará significativamente y la satisfacción disminuirá a medida que se haga la elección.

Regla de plazos para la conservación y rotación de bienes en la policía.

"Primero en entrar primero en salir"

Tobto. Durante el período de comercialización integral, es necesario controlar la rotación del producto. para ello, con el fin de evitar “la entrada de mercancías al espacio” (el fin de los plazos para la venta de mercancías). Independientemente del plazo de ahorro, es importante vender los productos dentro de la vida útil: el momento en que el producto se conserva al máximo. yakki salado(Por ejemplo, si el plazo de almacenamiento de las bebidas producidas por la empresa Coca-Cola en envases de plástico (PET) es de 6 meses, el plazo para las mismas es de 90 días).

La idea principal es que los productos ocupen puntos clave del espacio comercial de la tienda para maximizar el potencial de ventas.

El concepto básico de un punto de venta es un lugar en el piso de ventas donde el comprador puede ver los productos y tomar decisiones sobre la elección y compra de artículos de propiedad comercial (estructuras) destinados a la demostración y selección de productos (stands, stands lazhi , mostradores, vitrinas, tapices, mantones, expositores (continuos o temporales), que se instalan en el momento de una campaña publicitaria (“oferta especial”), para la temporada santa, para la temporada rápida, cuando se lanza un nuevo producto. en el mercado), varios tipos de equipos de refrigeración: refrigeradores (los hay del tipo barra, del tipo tienda - puerta única, del tipo puerta para comercio ambulante).

Parece que todas las ventas mensuales en el parqué se pueden dividir en suplementos básicos.

Los principales puntos de venta son el mismo lugar en el piso de ventas, donde se presenta todo el surtido de este grupo de productos (todos los distribuidores de este grupo de productos).

Puntos de venta adicionales: este lugar, donde se presentan los productos en el punto de venta principal, se encuentra cerca.

Los motivos para la colocación adicional de un producto pueden incluir una calcomanía:

Sobre el anuncio, luego la aparición de mercancías en grandes cantidades.

La colocación de productos relacionados está acorde con los principales.

Reposición de productos que estén realizando promociones especiales.

Lugar de venta adicional herramienta eficaz Las promociones de ventas permiten aumentar el número de compras impulsivas. Los hedores están organizados para:

Productos para beber impulsivamente

Es fácil organizar las mercancías en el área de mercancías.

Los expositores subterráneos están diseñados para exhibirse en pasillos, cabeceras de góndolas, en el flujo de agua, en “puntos calientes” del piso de ventas y para productos relacionados. En algunos casos, el volumen de bienes presentados se coloca casi exclusivamente, pero suele llegar a ellos en raras ocasiones, a través de grandes dimensiones pantallas, que pueden crear invisibilidad durante la hora de cobro de la mercancía.

Ampliación según principal punto de venta.

Es muy importante que la mercancía se coloque en el punto de venta adicional, ya sea presente o primario, de lo contrario no serán considerados como productos del grupo cantante. También se produce el siguiente efecto: si el comprador no encuentra el producto en el lugar original, es posible que no lo note en otro punto de venta. Como resultado, tras la reorganización de la tienda, el distribuidor está experimentando una caída insostenible de las ventas.

Las ventas adicionales deben ampliarse por separado de las principales y unas de otras.

En caso contrario, al mismo tiempo se realizará la venta del producto principal y no será necesario guardar unidades adicionales de producto.

En puntos de venta adicionales, es necesario ampliar las posiciones del grupo de productos que más se vende. Y aquí la popularidad de las compras impulsivas está aumentando significativamente. A partir de ahora será necesario almacenar menos artículos que se venden en puntos de venta adicionales para evitar el almacenamiento. Es una lástima que no permitamos la venta de un gran número de unidades adicionales, que, en nuestra opinión, tendrán cabida en la zona comercial de competidores ineficaces.

Lo importante es reorganizar la sección (complejo) cerca del piso de negociación.

Los productos de una tienda se agrupan en secciones (complejos). Un lugar importante para la disposición de las secciones es, en primer lugar, que la secuencia de su colocación en el piso de ventas esté pensada de acuerdo con la psicología de los compradores, la disposición de los locales adicionales y el carácter de la tienda.

Para el correcto desarrollo de las secciones, analice cuáles son los grupos de surtido más importantes, cuáles son las zonas de fijación de precios en la tienda y cuáles generan mayor beneficio. Por lo tanto, los productos económicos se "venden" para crear un sentimiento amistoso entre el comprador sobre el nivel de precios de la tienda. Tan pronto como se colocan en el frente del piso de ventas, el comprador se involucra en el proceso de compra y luego toma los productos automáticamente, vendiéndolos a precios inferiores a su valor. El principio de Vidomy del “demasiado”, con cualquier producto precios bajos, que aportan el mayor beneficio a la tienda, se consideran en el proceso de compradores en el piso de ventas.

Cuando se reconstruyen las secciones en las grandes tiendas, es importante tener en cuenta que los compradores comienzan a caminar por el piso de comercio desde el lado derecho de la fachada y caminan por el pasillo en la dirección de la flecha del aniversario. Además, se anima a los compradores a pasar por el primer tercio de la tienda, y la parte baja de la tienda. Estas características deben cuidarse cuidadosamente en la colocación de productos, requieren la activación de ventas y la introducción de productos nuevos y de moda. Sus huellas se distribuyen en los lugares donde los compradores miran más a su alrededor. En el lado derecho del flujo de compras se colocan bienes cuya venta conviene incrementar, y en el lado izquierdo, a la salida, se encuentran bienes para beber todos los días. El lugar de mayor ganancia en la sala se considera el lado derecho a la entrada de la pared del piso de negociación. Este es el comienzo de la ruta que siguen muchos compradores para ingresar a la tienda; La pared de la derecha crea el primer y más brillante enemigo de la tienda. La pared derecha es un lugar ideal para exponer bienes adquiridos de forma impulsiva. Muchos vendedores aprecian que la carne, los productos cárnicos, las frutas y las verduras son más caros que otros productos y, por tanto, generan más amistad que hostilidad. Frente a nosotros, en la pared derecha, solo se colocaron verduras y frutas, y luego comenzaron a colocar otros productos comestibles.

En otro lugar de importancia se encuentra un sitio que linda con la pared trasera (doble) del piso de negociación. Las verduras y frutas se exhiben en la pared derecha, y la carne y otros artículos se colocan en la pared trasera. Los compradores aprecian que la carne de res se utilice como un incentivo que los alienta a recorrer todo el pasillo de compras y realizar compras adicionales, tanto de manera discreta como impulsiva.

El contenedor de productos comestibles y gastronómicos debe colocarse en el centro del vestíbulo, para que los flujos de compra no cambien de intensidad. A la derecha es donde los compradores primero miran y compran los productos en la pared del extremo derecho, luego caminan a través de las secciones de comestibles y gastronomía hasta el lado de carnes (verduras y frutas) de la pared del fondo. Tras recorrer toda la carne, los olores se dirigen al departamento de alimentación y gastronomía, pero no al centro, sino que se fijan sólo en algunos de los mostradores más exteriores.

La tercera parte más destacada y significativa del piso de negociación de la gran tienda es la pared del fondo izquierdo. Aquí los compradores aparecen tan pronto como caminan directamente por el piso de negociación, e inmediatamente termina la cantidad de dinero que el comprador ha gastado en compras. Por lo tanto, para lograr los mejores resultados, es necesario considerar cuidadosamente la ubicación de las secciones en la pared izquierda. Aquí se encuentran perfectamente colocados los productos de consumo diario y de consumo impulsivo (leche y productos lácteos, whisky, bebidas heladas).

El mayor desafío para los comerciantes es lograr que los clientes lleguen a lo más alto del piso de ventas. Los compradores siempre deben caminar en línea recta y no entrar en ellos, ya que no se venden productos especialmente atractivos. Una de las soluciones al problema de la colocación eficaz de la zona del ápice es colocar allí otras secciones, que el comprador reconoce inmediatamente; departamento de vinos, departamento de delicatessen.

Las secciones de artículos no alimentarios que sean necesarias, así como las que se encuentran en las tiendas de alimentos generales, deben mezclarse con otros artículos alimenticios. Entonces, ¿qué tipo de vasos se venden en fila, botellas y vasos (en fila con jugo de frutas, juguetes y libros para niños) en fila con productos alimenticios para niños? Este tipo de diseño se llamó crossover.

Se le da un gran respeto a la industria comercial por la colocación de bienes por impulso. Lo más apropiado es colocarlos en los lugares de "paso más alto" de la sala: en la entrada y salida, en la zona de contacto, en las llamadas góndolas, estantes especiales al final del piso de negociación.

Mostrar correctamente el producto puede sustituir la lista de compras. Por tanto, es necesario adaptar el desarrollo de los grupos de surtido a la lógica del comprador.

Manténgase alejado de las corrientes de agua fría, así como en lugares distantes de la sala hay productos que requerirán una hora para una selección tranquila. A veces, a la hora de elegir, se requiere una consulta individual, lo que puede resultar complicado. En primer lugar, el comprador puede entrar simplemente para admirar y recopilar información.

La dificultad de mover mercancías desde las zonas de almacenamiento. También es necesario transmitir que en estos y otros surge la inseguridad, para no dejarse abrumar por el beneficio.

Visibilidad. El lugar de venta puede ser visible desde una posición en la dirección del flujo principal de compradores, lo mejor sería la visibilidad desde cualquier punto del piso de ventas. Al igual que en el diseño del piso de ventas, se pueden ver una serie de “zonas de temperatura” en los productos colocados en el centro de la tienda:

a) zona caliente: el lugar donde el comprador siempre mira y donde con mayor frecuencia va directamente a la tienda.

b) zona de calor: un lugar donde un comprador debería beber demasiado temprano o demasiado tarde;

c) zona fría: un lugar donde no se puede hacer nada en absoluto.

El inicio del proceso es la distribución de los productos en el centro del contenedor. El comprador tiene su propia declaración sobre qué productos se combinan uno tras otro y en qué secuencia se colocan. Hay 4 criterios lógicos en relación con esto:

lógica del gusto (elegir la forma de degustar);

Lógica de la investigación (secuencia en etapas de la investigación);

Lógica de una marca;

Lógica de significado funcional (expansión directa beneficios cosméticos para el factor de suavidad de la piel).

Reglas de listado de productos

La mirada humana empezó a mirar más directamente de arriba a abajo. La información que es más valiosa que los ojos del ojo se percibe sólo desde lejos. La zona de mayor relajación está a la par de los ojos. Esto significa que media altura para exponer productos: 160-175 cm. Los productos no podrán exponerse a una altura superior a 200 cm.

Obviamente, antes de que llegue el comprador, el otro vendedor hará sus mejores esfuerzos para guiar al comprador en la dirección correcta. El área policial está inteligentemente dividida en 4 zonas:

Área de alcance (altura 180-200 cm);

Zona de óptima visualización y acceso a la producción (altura 160-180cm);

Zona de acceso (altura 60-180 cm);

Zona Nahilu (altura hasta 60 cm).

Sin embargo, es necesario llenar toda el área con el producto. Los productos que son objeto de énfasis y los productos que son objeto de compras impulsivas son de gran importancia. Ven bienes: artículos nuevos y bienes caros. El surtido clásico y los productos de gran tamaño tienen poca importancia. Esta categoría contiene productos de comida rápida y productos económicos. El espesor óptimo para pulverizar y elegir entre 5 y 9 productos diferentes, se extiende frente al comprador. La inspección de la mercancía se realiza de forma horizontal, de modo que el comprador observe la información principal sobre el almacenamiento del surtido. Sin embargo, la búsqueda de productos opera de forma vertical y su finalidad es extraer la información necesaria entre un grupo de productos. Para facilitar la compra, es necesario dividir los productos en bloques. Los bloques verticales son más grandes que los horizontales, por lo que existen varias opciones para separarlos: pequeños tapones, exhibidores de policía o iluminación adicional, divisores verticales, perchas sobre bloques verticales, habladores de costuras.

Enviar regla.

Dado que un grupo de productos de un fabricante ocupa una gran parte del proceso general de ventas y se presenta como un bloque, no se corresponde con el concepto general de suministro de productos a una tienda; los productos se agrupan en una unidad corporativa para cada producto. grupo.

Vykladennya en un bloque es el propósito del virobnik. Se confirma que la exposición de la mercancía en bloque está asociada a un cambio en la obligación de venta, se presta atención a principios adicionales de contraste y color, aumentando el tiempo de reutilización de la sección blanca, etc.

Lo más común es clasificar la culata: los productos de un propietario postal se organizan o venden bajo una marca registrada. Es tradicional quedarse atrapado en tiendas de cosmética y perfumería: productos de Nivea, MaxFactor, Maybelline, etc. Agrupar; Luego hay una división en grupos: lápiz labial Max Factor, tonos Max Factor, etc.

Los compradores tienen muy claro que el poder de agrupar un bloque de mercancías también es importante para el comprador. Por ejemplo, champús y productos de baño para recién nacidos y niños mayores de 1 año.

La expresión más primitiva es "todo lo que cuesta esta policía cuesta 10 rublos". La mayoría de las veces esto sucede: cuando en una tienda de autoservicio un policía está ocupado con mayonesa varios virobniks, en un extremo la policía es barata, en el otro es cara. Esta expansión ya está atrayendo a compradores de bajos ingresos, como dicen: "¿Realmente necesitas pasar una hora y mirar todo esto, porque el factor principal para mí es el precio?"

Sobre todo, vale la pena echarle un vistazo cuando se venden productos raros y de alta gama o en grandes tiendas, porque se busca una amplia gama de surtidos. En los departamentos de productos, puede haber una variedad de ofertas de productos recopilados de todo el mundo. En un grupo se colocan los zumos de uva de todas las regiones y bodegas, en otro el zumo de naranja (si se quiere, español, brasileño). En las variedades de cava y en los granos de cava es posible presentarlos según variedades y regiones de crecimiento, ya que para los conocedores se encuentran importantes y sutiles toques de sabor. Del mismo modo se exponen los vinos de “Italia, España, Francia, Alemania”. Variaciones en el ámbito de la ropa confeccionada: ropa. el color blanco para deportes de invierno y, finalmente, aquí, como corresponde a la dama azul, en el otro extremo. Puede elegir accesorios basándose en este mismo principio.

El concepto de exposición elegido juega un papel importante a la hora de crear la individualidad de la tienda. El vendedor debe pensar en la posibilidad de desarrollar conceptos poderosos y no dejarse llevar por la tradición de simplemente "hacer todo así".

La regla es “condenar antes que el comprador”.

La información principal del embalaje es fácil de leer y no queda oculta por otros embalajes o etiquetas de precio. La lista de precios de las estandarizaciones y el embalaje reflejan la individualidad del producto y contienen mucha más información. Diseñadores profesionales trabajaron en él y los especialistas en marketing lo crearon con una idea e imagen únicas. Sin embargo, debido a la falta de soporte publicitario, el empaque contiene una única información sobre el producto. No siempre es posible cubrir el paquete con una etiqueta de precio (todo o parte) o intentar reemplazar la información. Si el lugar no está actualizado, es necesario distribuir a los clientes el máximo número posible de paquetes, la solución podrá verse con frecuencia.

La regla del lugar designado en la fuerza policial.

Si hay un lugar designado donde se colocan diferentes tipos de productos en la policía, es necesario encontrar la combinación óptima entre el beneficio general del punto de venta y la individualidad de la tienda. Al dividir el espacio comercial, se comienza por el hecho de que los artículos de cuero ven un lugar donde es probable que se vendan. Luego, la estimación inicial se modifica y se refina de acuerdo con los factores actuales:

Pributkovyst especies diferentes bienes. A los ojos del fabricante, la importancia de este factor es muy grande, no en vano la frase “Nuestros productos le ayudarán a aumentar sus beneficios” se escucha a menudo en boca de los representantes de ventas. A menudo hay una compensación: es mejor centrarse en un producto que se vende solo, en lugar de en un producto que contribuye en gran medida a las ganancias de la tienda.

Dimensiones del embalaje del producto. A menudo surge una disputa: dado que el producto en sí es pequeño, requiere poco espacio. Es necesario organizar el espacio para que el pequeño tamaño del paquete pueda acomodarse fácilmente.

El concepto del producto.

Acentos requeridos. Está claro que puede ver el producto cambiando adicionalmente la visualización entre ellos y otros productos. Ponte entre los bienes que ves, y otros pueden ser mayores que otros entre sí.

El valor de la posición de la obligación de reservas con el ajuste de precios estacionales y picos. Los momentos de traslado del producto, su distribución después de cambiar, quizás, ampliando el área asignada al mismo.

Vrahuvannya directamente al roc de compradores. Miraré al comprador directamente y me tomaré una hora para mirar a mi alrededor. Voy a echar un vistazo. En ocasiones, el área asignada a un producto en particular puede no aparecer solo en sus ventas, de lo contrario hará que el comprador piense en agregar otros productos asociados a él. El uso de las mismas cremas de lubricación recordará al comprador la urgente necesidad de añadir gafas y gotas de protección solar adicionales. Y, sin embargo, de hecho, la atención del comprador al detalle, la gran cantidad de espacios asignados a un gran grupo de productos (o un bloque corporativo) en un lugar cercano, no implica un éxito evidente y un aumento de las ventas.

Regla de lugares prioritarios.

Los productos que generan mayores ganancias y tienen las mejores cifras de ventas tienen más probabilidades de encontrarse en los lugares más cortos del piso de ventas y en el piso de ventas. A menudo, los vendedores dan la mejor promoción a productos para los que se lleva a cabo una amplia campaña publicitaria (estrategia publicitaria). Entre los productores hay una lucha por el mejor lugar en la policía, si el mejor lugar se otorga a las marcas más débiles, entonces el vendedor puede perder debido a las fuertes existencias del productor. Y la propia tienda puede aprovechar su individualidad. Esto significa que la principal ventaja a los ojos del comprador será mayor para todos los precios y el modo de funcionamiento. Para mantener su política, el minorista debe mantener un equilibrio de stock de diferentes marcas en su tienda.

En medio del bloque corporativo se recomienda mezclar una nueva propuesta en el centro del respeto, en orden de los productos más populares. Busca un lugar para novedades en el blog, podrás poner tus productos que se venden mejor. Es muy importante que el nuevo producto se fabrique de acuerdo con los productos de su clase. Es importante señalar aquí que los bienes simples son desperdiciados por el "gran patrimonio" por algo nuevo, lo que siempre es una ventaja, y la presencia de una noble novedad entre la gente no le otorga su honor. En este momento también se podrán trasladar mercancías, tiempo durante el cual se organizarán promociones especiales: degustaciones, reparto de muestras, consultas, loterías. De esta forma será fácil para los compradores encontrarlos. Hasta que llegue el momento en que el producto, el líder en el centro del bloque corporativo, pueda tomar el relevo, existen diferentes enfoques. De acuerdo con el concepto de “Muros de Fortificación” (para productos que tienen un empaque de forma rectangular o algo parecido), habiendo desarrollado las posiciones más fuertes en ambos extremos del bloque (o en uno), se puede prestar atención a Hay Menos variedades populares disponibles en el centro. Sin embargo, si tenemos en cuenta el principio de visión directa y la posibilidad de una observación atenta, puede resultar que el foco de atención no sean sólo sus propios productos, sino también los productos de la competencia. El líder también tira de ambos lados.

El alimento principal es cuyo producto compra el comprador. Reorganizar dos propuestas sólidas de la competencia no solo puede aumentar el respeto por otros tipos de productos de un fabricante determinado, sino también aumentar la popularidad de una marca sobre el valor de otra marca.

La extensión de los “muros del fuerte” es el concepto de “olla de carne” (“núcleo de acero”), cuando se colocan marcas fuertes en el centro del bloque. Todo afluencia positiva Se está perdiendo una marca fuerte en medio del bloque empresarial. La esperanza es que las marcas débiles recaigan sobre los competidores.

Problemas con la distribución del producto "Stіni Fortetsі" entre dos competidores.

Lucha en dos frentes.

La desintegración de los poderes de los líderes, la destrucción de los principios de armonía tradicional, la concentración, la supresión de la duplicación como supervivencia.

Dado que los 3 competidores se adhieren al principio del muro del fuerte, es más probable que la lucha en curso sea en un frente. en la mazorca y al final de la fila.

Aumentar progresivamente sus posiciones en el centro (la aparición de nuevas posiciones fuertes o simplemente aumentar la eliminación gradual de las existentes) le permitirá estabilizar la situación y luego expandir su lugar en el campo y aumentar las ventas de los competidores rakhunok.

Eficacia

La tienda puede ayudar a los clientes a devolver los productos. La cifra clave es del 70%, los compradores roban productos de la tienda. Pruébalo, mira las marcas, manipula los paquetes, habla con los vendedores, lee los folletos en las estanterías, llora en nuestras paredes, escaparates, etc. Cuando tsomu yak hv. El 40% de los compradores compra una selección restante de productos en la propia tienda, gracias a la información en la tienda, un cambio dramático para los minoristas adinerados. Los grandes presupuestos publicitarios suponen menos de la mitad de la elección de TM. Persha es lo que el comprador lee y lee en la tienda. El número de personas que buscan abastecerse del resto de productos de la tienda está creciendo. La principal tendencia en los mercados de Estados Unidos y Europa es que en un futuro próximo el 40% de los compradores que eligen productos en las tiendas pasará al 50%, y luego al 60% y al 70% de los compradores.

Cuidado con el fenómeno. Cuanto más crece el tiempo de emisión de publicidad, más mas gente Están empezando a tomar decisiones en medio de la tienda. La dependencia no es del todo sencilla, como saben otros funcionarios suplementarios. Como resultado, si los presupuestos publicitarios crecen decenas de veces, el número de personas que eligen una tienda aumentará 1,5 veces, del 40% al 70%.

El minorista necesita sistematizar y profesionalizar el trabajo con el diseño y la comunicación interna de la tienda. Para obtener más ayuda:

Aumentar el horario de compras en la tienda y con ello aumentar el monto del cheque.

Hacer que el comprador esté más informado sobre los productos de la tienda y así aumentar el tamaño de su gato.

Vaughn abraza el versículo de los próximos mandamientos:

La entrega le informará que se le estimulará a beber;

dar forma a las necesidades de los compradores;

aceleración de la circulación de mercancías;

La consecución del equilibrio se basa en proposiciones

Creación y ampliación de la imagen e individualidad de la tienda;

Influenciado por las fluctuaciones estacionales de las ventas;

La formación de la cultura y el desarrollo de la semejanza estética de las personas.

La presentación del producto se basa en la colocación adicional:

El principio de optimización. La tienda no es una exposición de creaciones de diseño gráfico. El objetivo de la publicidad es incitar a las personas antes de realizar la compra, una de sus principales funciones es informar a los compradores. ¿Aquí conviene entender el concepto de “medio de información” y echar un vistazo a la publicidad? Información sobre productos presentada de forma semántica. El soporte de información son los datos de que dispone el comprador en el momento restante de la compra del producto. Las principales características del medio que influyen en el comportamiento de los compradores en la tienda:

Disponibilidad de información;

Su habilidad;

Formas de organización y manifestación.

La importancia de la información a la hora de elegir por parte del comprador se caracteriza por la cantidad de alternativas y la cantidad de indicadores de la alternativa de piel. (Producto - quemador, vino, coñac, licor, etc. - Levadura, etc.).

Los siguientes factores influyen en la necesidad de comprar información:

La naturaleza y la frecuencia de la elección del producto que se compra es su naturaleza (es poco probable que se sienta muy avergonzado por la elección incorrecta de la miel, pero no se puede decir nada sobre el eje).

Características individuales del comprador (si lleva mucho tiempo prepararse antes de realizar una compra o si hay escasez de alimentos);

Características del rinku;

Características de la situación en la que se espera una compra (cantidad de tiempo, costo).

Como término de demarcación, decidimos aceptarlo más fácilmente, para que haya más indicadores para que el comprador realice una evaluación. Puede que simplemente haya una demanda de información y la gente decidirá hasta el momento adecuado. Por lo tanto, en la tienda siempre existe la sensación de presentar visualmente los principales artículos, para que las personas puedan tomar decisiones directamente en el piso de ventas.

Con base en lo anterior, formulamos otro principio para colocar información y materiales publicitarios.

El comprador que examina el producto tiene más conocimiento antes de comprarlo porque identifica el producto con la información necesaria.

La información en las tiendas debe presentarse de tal manera que los compradores que puedan tener características individuales diferentes puedan verla fácilmente.

El comprador amará al comprador, pero no lo amará si lo vende. Tse - venta de abetka. Todos nuestros clientes recomiendan permitir que el cliente se bañe con el estilo que más le convenga. Por lo tanto, ha surgido un gran aumento en las ventas y la publicidad gracias a los métodos de programación neurolingüística, incluso una penetración sutil en la conciencia de una persona y, sobre esta base, una interacción efectiva con ella. Según los sistemas de detección de personas, se pueden dividir en 3 tipos principales:

Los “visualistas” son personas que piensan con imágenes visuales. Entonces “es mejor aprender una vez, al menos casi 100 veces”, y necesitas mejorar.

“Audios”: es importante pensar con palabras, imaginar el mundo con la ayuda de imágenes auditivas.

Se toman “cinestésicos” luz superflua Para ayudarte notarás el sabor y el olfato.

La mayoría de las veces hay combinaciones del tipo con gran importancia de un componente. Un agente de ventas exitoso sabe cómo reconocer los tipos de clientes para describir el poder y las ventajas del producto, y a quién, simplemente coloque un catálogo sobre la mesa e imprímalo en la impresora. propuesta comercial. Es importante que el comprador trate mejor con “ellos” vendedores; es necesario permitirle disfrutar de su relación con ellos. El vendedor añade, pero no reemplaza, la información de la tienda. Sin embargo, a menudo puede faltar publicidad e información en la tienda debido a la falta de personal de ventas.

La publicidad de una tienda debe ser lo más sencilla posible para que sea más fácil realizar una compra de inmediato. Si en diferentes tipos las personas se sienten atraídas por la forma de información de diferentes maneras. Podrá estar representado por:

En vídeo digital (10 litros, precio 250 rublos, 33% gratis, 2 litros por el precio de 1,5, etc.)

En un sentido semántico (una función maravillosa para lavar platos, un servicio confiable para las polillas).

Aparentemente, los materiales publicitarios son culpables de crear ofensas y posibilidades. Para ayudar en la selección y selección de compradores, se ha demostrado que es eficaz la selección de estrategias básicas para su marketing. También llamados metaprogramas. Aparentemente, ante ellos, las personas seleccionan una información e ignoran la otra.

Uno de los metaprogramas es el programa “Qué onda” y “Qué está pasando”. La motivación para el éxito de los compradores se utiliza ampliamente en la venta de cosméticos y productos alimenticios. Para las personas que heredan este programa de comportamiento, las cosas más importantes son las siguientes. El conjunto único de fallas dificulta que otro grupo de compradores evalúe cuáles son los principales problemas que enfrentan al comprar un producto (bucle, arrugas, calorías de zhivykh etc.).

Otro metaprograma representa la orientación de las personas hacia la “Posibilidad” y el “Día”.

Muchas personas a las que les gusta mejorar gradualmente sus vidas a través de nuevas oportunidades, experimentar y probar nuevos productos no pueden privarse de las posibilidades de comprar en las tiendas. Para las personas que dan prioridad a la acción, una fuerte afluencia vendrá dada por la claridad y instrucciones simples Por estancamiento de mercancías. Además del resultado, destaca la sencillez y seguridad del vikoristan. Estas personas respetan su capacidad de mirar a las personas con regularidad, las llaman más MT y llegan al punto de envejecer. Una vez establecido el orden de almacenamiento de la mercancía, las personas de este grupo pueden apreciar la decisión de comprar en la tienda y al mismo tiempo otros productos de la fila de los que ya han robado. Es importante que estos compradores sepan qué tipo de refrigerio les gusta. bebidas alcohólicas, si quieres beber diferentes variedades de kava y té. Una vez satisfecha su necesidad de información, pueden adquirir el conjunto completo de productos. Sin embargo, independientemente del comportamiento aparente de los compradores, se debe analizar cuidadosamente la información básica sobre el producto, que se encuentra en el propio embalaje ( Virobniks vitchiznianos Los cosméticos a menudo ponen a los compradores en un punto ciego, sin explicarles qué deben hacer con el producto. Los productos de producción importada siempre proporcionarán una traducción precisa e información detallada del idioma ruso). Por tanto, si el comprador postal no suministró la mercancía, el vendedor es responsable de entender que si no hay información suficiente en el embalaje, es necesario colocarla en el volante o cartel.

En la tienda, el comprador toma un gran número de decisiones en un corto período de tiempo y muchas veces percibe la necesidad de información y la información defectuosa al mismo tiempo. En este sentido, en el desarrollo de la publicidad en las tiendas, como en muchos otros ámbitos, es cada vez más importante conocer el principio KISS.

El principio KISS (Keep it Short and Simple).

Es necesario recordar que los bienes se venden a quienes nos los quitan. El principio KISS transmite la información relevante que debe comunicarse a los clientes que conocen las características de su grupo principal. Es más sencillo reemplazar la publicidad sólo si se identifica una conexión entre ella y una caída en las ventas. Según el principio "Drontal es un antiparasitario eficaz", es mejor escribir con un rotulador las instrucciones del producto "Desparasitante".

La publicidad en la tienda es más barata que otros métodos publicitarios y requerirá pequeños gastos únicos. La ventaja de precio y la diversidad de especies estimulan a la planta a liberarlas en gran cantidad, ampliando constantemente la diversidad de especies.

En la zona de entrada (en la puerta, en el vestíbulo, directamente en la entrada) se deben colocar materiales publicitarios (RM) para informar sobre los que están en oferta y animar al comprador a salir hacia la tienda. Para ello son buenos los carteles y pegatinas de los distribuidores.

En la zona comercial, el objetivo principal del RM es ayudar con las compras incentivadas y la elección y colocación, lo cual es importante en el contexto de la publicidad.

Lo que Robiti no requiere:

Colocar RM donde no haya producto;

Vikorizar materiales viejos y sucios;

Punto de venta Perevantazhuvati RM;

Colóquelo de tal manera que el RM respete al vendedor/comprador.

Además de las características especiales de la impresión publicitaria, se pueden utilizar stands (expositores), tales como: puestos de policía, expositores, dispositivos dispensadores mecánicos, exhibidores de animación, armarios colgantes y otras estructuras. La pestaña de los stands de Inode se llama pestaña publicitaria y tiene 3 tareas:

Informa a los compradores sobre la venta actual de productos de este fabricante;

Familiarizarse con su naturaleza, métodos de embalaje y características de las mercancías;

Adivina sobre productos relacionados. En este caso, la pestaña de publicidad puede funcionar como información, consulta y adivinación.

Los nuevos productos se anuncian directamente en el lugar de venta o en lugares especialmente designados para las especificaciones técnicas (en vitrinas y en estructuras que se colocan entre paredes, paredes, columnas y nichos). Les indico que coloquen carteles, etiquetas de precios de gran formato e información sobre las principales autoridades y características del producto, las particularidades del producto, folletos publicitarios del mismo producto. El vendedor brindará esta oportunidad al comprador a cambio de una remuneración.

Reglas para colocar etiquetas de precios.

El precio del producto podrá estar claramente indicado y claramente visible para el comprador; la etiqueta de precio no se responsabiliza de cubrir el embalaje del producto.

Las etiquetas de precios deben publicarse de tal manera que quede claro para el comprador qué etiqueta de precio está asignada a cada producto.

El cambio en las etiquetas de precios puede ser visible para el comprador (las etiquetas y etiquetas de precios serán visibles para el comprador promedio).

La elección del formato de la etiqueta de precio se determina individualmente, pero los grupos de productos similares son responsables de un formato de etiqueta de precio único.

Es muy importante proceder antes de colocar las etiquetas de precios en la lista (en un solo lugar, no en orden con los artículos de cuero), sobre todo porque es importante reconocer el precio y el nombre del producto en sí.

Si la etiqueta del precio suele cubrir el embalaje, el comprador puede:

Vzagali no compra Especies danesas un producto cuya demanda es aún mayor;

Es difícil elegir un producto y probarlo cuando se trata de adquirirlo;

Pasa algún tiempo en la tienda.

La tienda desarrolla de forma independiente el diseño de etiquetas de precios, prestando atención al tamaño de las fuentes.

Las etiquetas de precios son obligatorias y estarán presentes además del punto de venta. Con una expansión voluminosa, la etiqueta de precio puede ser voluminosa: tiene 4 lados, de modo que se puede leer desde cualquier punto de acceso al producto. Las etiquetas de precios también pueden duplicarse para productos de lujo.

Reglas extranjeras para el otro y tercer grupo.

La regla de la comodidad es correcta.

Al colocar y exhibir bienes, publicidad e información, es importante ser consciente de la posibilidad de que el comprador experimente malestar (sin ser consciente de burlas, rechazo u otras emociones negativas). La decisión más simple y obvia de comprarle a alguien es tomar este producto y sacarlo de su tienda.

Las molestias al manipular un producto en una tienda surgen de las siguientes situaciones:

Falta de disponibilidad o disponibilidad importante de información (en etiquetas de precios, embalajes, materiales publicitarios, displays)

Girando los escritos bajo el rincón equivocado del cielo.

La posibilidad de buscar y elegir (el producto no es visible, no está disponible, se viola la regla antes de la compra, indicadores diarios de artículos, listas de precios colocadas incorrectamente).

Nuevos colores próximamente

No hace mucho se renovaron las formas y obligaciones (la división basura de la ciudad, la distribución de bienes a la policía)

No muy lejos se oye un diseño sonoro musical, un ruido drástico procedente del frigorífico;

No muy lejos hay iluminación (en el local o en el centro comercial).

Con la adecuada reacción del comprador, de la mercancía y posterior entrega en tienda, se identifican las principales causas del malestar mediante técnicas psicológicas adicionales.

La regla de la limpieza y la pulcritud.

Los envases Ushkogen rara vez se encuentran disponibles en las tiendas. Y los teléfonos móviles, por ejemplo, a menudo se rompen y se rompen, las pegatinas parecen policías. En algunos casos, será necesario reemplazar o eliminar los materiales publicitarios.

Entra y ve a M-gu durante una hora y un vitrat. Los costos de ALE para la tienda (y sus empleados) en caso de violación de las reglas básicas a menudo exceden los costos de actualización de las reglas y seguimiento de sus violaciones.

Conferencia 2.

VICTORIA Y REPRESENTACIÓN DE PRODUCTOS EN LOS PUNTOS DE VENTA MINORISTA: IDEA DE MERCHANDISING

Los principales objetivos de la selección de productos de la tienda. Planograma.

Venta de productos- Una herramienta para la consecución de objetivos de merchandising, que haga feliz al comprador con la presentación del producto.

pid embutido entender:

La ubicación de los productos (marcas) en una tienda minorista depende del tipo de punto de venta y de la ubicación en el piso de ventas, del tipo de producto en sí y del nivel de popularidad de las marcas.

Apoyo al cantante y surtido de productos.

Rotación de productos almacenados según el término FIFO (FIFO - primero en entrar, primero en salir - “primero en entrar, primero en salir”).

Finalidades de la exhibición del producto:

A. Constitución de provisiones para el comprador: Armonía de recursos cognitivos; creación de una solución atractiva para la compra de mobiliario; No dude en buscar y seleccionar los productos que necesita.

B. Creación de beneficios para las empresas comerciales y manufactureras:

· Creación de las mentes de una fuerte comunidad de bienes, que permita la mayor explotación posible del potencial de los bienes.

· Formación de relaciones estrechas entre bienes y distribuidores.

· Creación de mentes brillantes para varias marcas, elegidas como objetos de especial respeto y elegidas para alcanzar objetivos tácticos o metas estratégicas específicas.

· Alcanzar ventajas competitivas.

La forma en que se presenta el producto depende de una variedad de factores: el diseño de la tienda, la naturaleza del producto, el empaque, el rango de precios del producto, la imagen de la tienda y otros. funcionarios Asegúrese de colocar planogramas en las tiendas.

Planograma- mostrar mapas del surtido de la marca. Los planogramas se crearán con la ayuda de programas informáticos especiales a partir de códigos de barras designados (números de modelo de producto), imágenes de productos (color, tamaño del paquete, forma) y tamaños de entrega de productos designados.

Principios de planogramas plegables:

1. Siguiendo el principio de popularidad positiva: los productos débiles se colocan en su orden en el medio y los fuertes comienzan y completan la fila. Es coherente con este concepto que, al estar en medio de bienes fuertes, los bienes débiles ganen un respeto adicional.

2. Seleccione el tipo de diseño del producto. Hay seis tipos de diseño (Tabla 2.1.).

3. Promoción de esquemas para la distribución de bienes en el piso de negociación (vigilando el tipo, tamaño, color y forma del producto).

4. Elogio y endurecimiento de los planogramas por parte de kerivnitstvo.

5. La posibilidad de cambiar (corregir) planogramas con el ajuste de las posiciones cambiantes (en el primer lugar de ingresos o la facilidad de colocación para el comprador) y el cambio de mentalidad: cambiar la variedad de bienes, la aparición de posesiones comerciales adicionales.

Enfoques de comercialización para la distribución y presentación de productos en puntos de venta.

Pestaña de visualización.

pid expositor para comercialización Se entiende que existe la necesidad de suministrar, beber, beber, colocar productos de bebida espontánea (chicles, malta, pilas pequeñas, etc.). Deben estar ubicados en lugares donde el comprador pueda decidir impulsivamente comprar. El lugar más importante es la caja registradora.

Hay exhibidores de vitrinas, exhibidores de figuras y exhibidores adicionales.

Vitrinas– herramientas para insertar espacio interno, incluidas encimeras y soportes para encimeras de gran tamaño.

Mostrar cifras– herramientas para perforar el espacio interior en forma de mostradores o figuras de mostradores de mayor tamaño con imágenes de marcas que se pueden sacar.

Pantallas adicionales) – herramientas de apertura del espacio interior, diseñadas para la selección y exhibición de productos de marca que están expuestos y permiten que la parte más visible del espacio del piso de negociación garantice la mejor exhibición posible de la marca de manera activa.

A la hora de presentar un producto, se utilizan una serie de herramientas y técnicas de comercialización.

Herramientas de comercialización.

1. El diseño de la tienda es una excelente manera de demostrar productos.

3. Propiedad comercial - tse especialmente equipado fines para la correcta organización del espacio del piso de negociación. Las características más importantes son el valor y la versatilidad.

Estos son los métodos de comercialización utilizados para presentar el producto (Tabla 2.2):

· Sujeto a tipos de mercancías.

· Sobre el anuncio

· Manifestación de color (efecto de puntos brillantes).

· Pantalla frontal.

· Coleccionabilidad (manifestaciones de idea/estilo).

· Podannya v balansi (equilibrio en espejo (dzerkalna rivnovaga); equilibrio informal);

· Presente en el punto de enfoque.

Tabla 2.1 - Enfoques tradicionales de comercialización para la exhibición de productos

Tipo de diseño	La esencia del tipo vikladenya.	Características de la colocación de mercancías.	Comodidad para el comprador
Pestaña horizontal	El efecto de una mayor popularidad: entre los productos fuertes, los productos débiles ganan el respeto adicional de los compradores.	Los mismos productos a lo largo de toda la historia de la policía y otras posesiones. El producto se muestra para zurdos según la serie, el mundo ha cambiado. Los lugares de colocación más débiles son los lados del lado izquierdo hacia el centro.	Búsqueda más sencilla de productos: por ejemplo, productos populares en la policía, vendidos en las zonas más accesibles para los compradores, los grandes, en la policía inferior.
Pestaña vertical	La apariencia de la distribución de productos al flujo natural de los ojos: los compradores comienzan a mirar alrededor del mostrador, comenzando desde el nivel de sus ojos, llegando paso a paso hasta el fondo.	Los mismos productos se encuentran en varias filas en todos los estantes, de arriba a abajo.	Mayor orientación al piso de negociación y facilidad de elección de bienes para compradores de distintos tamaños.
Pantalla de visualización (exhibición de soporte)	Asegúrese de comenzar a llamar a puntos de venta adicionales. Un stand de marca que se mantenga firme, un expositor o un stand, no está vinculado al punto principal de venta de este producto.	Una avalancha de compradores se apresura a realizar su pedido. Permite la variación en la etapa de varias formas de colocar mercancías.	Búsqueda más sencilla de la marca de producto, embalaje o grupo de productos deseado a través de stands visibles de la empresa y mostradores de productos en la policía.
Pestaña Bloquear	Distribuye productos a la policía en bloques, ya que respaldan marcas comerciales.	Es posible colocar productos en un expositor minorista, tanto horizontal como verticalmente.	Facilite a la policía la búsqueda de productos de marca.
Pestaña "masiva"	Vikoristannya es una excelente manera de ganarse el respeto del comprador (efecto de escala), con costos bajos durante una hora además.	Se utiliza un dispositivo local (caja, caja, jarrón). Acompañado de una excelente etiqueta de precio, video, indicador y otros materiales publicitarios e informativos.	Shvidke privertannya respeto a creo que lo necesito producto. Independencia en la elección del producto necesario.
Ficha de producto enriquecido	La colocación de mercancías de diferentes tipos en un mismo lugar requiere prioridad.	Productos de distintos tipos se encuentran dispuestos en distintos lugares. criterios (ordenados por colores, tamaños, etc.) div. aceptar los bienes	Facilitando la elección de un producto en función de cualquier criterio (necesidad de color, tamaño, diseño, etc.).

Tabla 2.2 - Aceptación comercial de mercancías

Priom	La esencia de la presentación del producto.
Sujeto al tipo de producto	Es tradicional abastecerse en tiendas gubernamentales y de alimentos de todas las categorías de productos. Un tipo de producto presentado en una tienda local.
Sobre el anuncio	Presentar mercancías en grandes cantidades. Los residentes asocian grandes ofertas de productos similares a precios bajos.
Colirna vistava (efecto de los puntos brillantes)	Enviar un grupo de productos (diferentes tipos o del mismo tipo) de diferentes (o uno) color para crear colores para la venta en asociaciones. Por ejemplo, las botas (zapatos, sandalias, bailarinas, etc.) de color centeno se colocan en una fila una tras otra (fila de centeno), la primera fila está formada por un gato marrón, etc. O, por ejemplo, en el centro están todos los platos amarillos de diferentes enólogos, y a los lados hay platos blancos (la llama amarilla).
Tarifas por categorías de precios	Suministro de diversos productos de la misma categoría de precio en una sola tienda. Permite a los compradores tener confianza en su capacidad para elegir productos a un precio razonable.
Vista frontal	Presentación de una unidad de producto a los compradores del producto más popular, expuesto en estantes, a la vista.
Colección (idea/estilo)	Presentación de todos los productos (o con frecuencia) en una tienda para una variedad de colecciones (por ejemplo, en una tienda de ropa deportiva, deportes, ropa y accesorios). Debajo de la colección hay pancartas. Mezclar estilos es inaceptable.
Podnya y equilibrio. A. equilibrio espejo B. equilibrio informal	A. La sección de la pared que se forma en dos partes, que son una imagen especular entre sí, entonces. Todos los dispositivos (policía, gradas, etc.) se retiran de cada lado.
El diseño de las dos partes de la colección es diferente, pero ocupan la misma superficie.
Suplemento al punto de enfoque.	Colocación del logo, nombre de la colección, producto visible, exposición en el punto focal (en medio de la pared, estantería, etc.). El diseño comienza desde este punto.

Nutrición para el autocontrol

1. El concepto es “bienes auxiliares”. Finalidades de la selección de productos.
2. Concepto de planogramas. Principios de planogramas plegables.
3. Pestaña de visualización.
4. Herramientas de suministro de productos para merchandising.
5. Dar crédito al producto por comercialización.
6. Los principales tipos de distribución de productos en merchandising y sus breves características.

Lista de referencias

a) literatura básica (biblioteca SDAU)

1. Dubrovin, I.A.. Comportamiento de vida [texto]: compañero principal para estudiantes universidades directamente "Economía" y economía. especialista.; río UMMO/I. A. Dubrovin. - 4 tipos. – M.: Dashkov y K, 2012. – 312 p. - ISBN 978-5-394-01475-8.

Recursos cognitivos (cognitivos) del acompañante/comprador: la capacidad mental (intelectual) de procesar información sobre envases, materiales publicitarios, etiquetas de precios, etc.