Merchandising je koncept i načela alata za prodaju. Ključni alati za merchandising. Alati za pravilno izlaganje i postavljanje robe u prodajni prostor

Prodaja robe - oblik tržišne komunikacije, aktivnosti, koja izravno osigurava što intenzivniju promociju robe u maloprodaju kroz uspostavu sustava inputa, koji je neverbalno važan, jer integrira proces donošenja odluke o kupnji.

Klasifikacija merchandising alata:

• dizajn za prodaju;
• planiranje trgovačkog prostora (semiotika prostora);
• predmetna semiotika;
• kartica proizvoda;
• posvjetljivanje;
• uređenje interijera trgovine;
• movlennevy priljev;
• zvučna neverbalna radnja;
• aroma komunikacija;
• taktilni priljev;
• POS- materijala (točka jedra).

Istraživanje Donovana i Rositera zaključilo je da unutarnja atmosfera i atmosfera trgovine ovisi o dva čimbenika - atraktivnosti okruženja trgovine i psihološkoj spremnosti potencijalnog kupca na kupnju. U ugodnom trgovačkom okruženju, namjera za kupnjom uvijek je aktivirana faktorima kao što su shema boja interijera i zvuk lagane glazbe. Ako je situacija neugodna za klijenta, na primjer, kod stomatologa, tada se psihičko uzbuđenje može smanjiti korištenjem prigušenih boja i umirujuće glazbe. Rezultati eksperimentalnih istraživanja supermarketa pokazuju da je za kupce jednako važna pogodnost okruženja, niža cijena i veća kvaliteta proizvoda.

Dizajn na prodaju. Uspješna prodaja robe i povećana učinkovitost komercijalnih aktivnosti dovode do prodaje. Bilo da se radi o skupom vinskom butiku ili malom kafiću, svakakve moćne riže koje označavaju "krinku tvrtke" vrve okolo. Sadašnju trgovinu promatramo kao mjesto izravne prodaje robe, te kao cjelovit servis za njezinu distribuciju.

Ljudsko oko je mnogo tanje od onoga koji predstavlja. Podaci o prodajnom mjestu mogu se saznati iz našeg znanja, velikim dijelom i bez našeg znanja, te se shodno tome formiraju. Ovo omogućuje kupcu da označi da je prodaja izvršena prije prodajnog mjesta doslovno kada se dosegne prag. U sredini se spominje da postoji pravo “teatar trgovine”, au tom teatru ima puno kulisa u kojima možete pronaći kupca i zbog čega ćete tamo dugo ostati. Kada je potrebno zapamtiti da vrsta prodajnog mjesta nije kriva za super-čitanje unutarnjeg mjesta, tako da roba i usluga budu jednaki razini usluge, preostali dijelovi neopravdane kupnje mogu se isključiti iz potreban rad u ovoj trgovini kupnje . Funkcije dizajna:

• pridobiti poštovanje kupaca prije prodaje;
• dobiti više robe;
• stvoriti sklad između kupca, prodajnog mjesta i robe;
• organizirati prostor, čineći robu dostupnom;
• pružiti kupcu novu osjetljivu informaciju.

Podsjetimo vas na pet osnovnih načela dizajna: ravnoteža, naglasak, sklad, proporcija, ritam.

Predmetna semiotika omogućuje implementaciju funkcije prepoznavanja (na primjer, model Eiffelove police u trgovini), poticanja zadovoljstva (estetske kompozicije), psihološke topline (skulpture bića i djece koja se igraju).

Rasvjeta U merchandisingu naglasak je na dekorativnom dizajnu koji je skladno povezan s unutarnjom arhitekturom prodavaonice. U trgovinama ćete često pronaći proizvode koji su prirodni i umjetno posvijetljeni. Prirodne rasvjete potrebno je prilagoditi tako da se postigne dovoljan geometrijski koeficijent rasvjete (K c) koji se određuje posebnom formulom.

Kolir Osjetno se ulijeva osjećaj ljudi i njihova raspoloženja. Dakle, crvena boja će se probuditi, ali će crvena postati dosadna; narančasta je ljuta, svjetluca, iritira; zelene boje smiruju živčani sustav ljudi i ublažavaju iritaciju; Serija uzvikuje apatiju i uzaludnost; Crna boja oštro smanjuje raspoloženje.

Ako svojoj koži date boju koja je dominantna u njenom dizajnu, pomoći ćete kupcima da postanu upućeniji i pronađu proizvod koji im je potreban. Ove boje zaslužne su za bezuvjetno asociranje na vrstu proizvoda iz branše, te pojačavaju pozitivne karakteristike proizvoda.

• 1. dizajn trgovine (vanjske i unutarnje);
• 2. planiranje trgovine (točnije planiranje protoka kupaca);
• 3. reklamni i drugi kućni alati za prodaju;
• 4. blokiranje boja- na srednjem ulazu u samoposlugu, s udaljenosti od 2,5 metra, brzinom od 1,2 m/s pogledom promatra redove robe. Kako bi željenu ambalažu vidjeli među stotinama drugih, prodavači i dizajneri ponekad koriste blokiranje boja. Radi se o tome da se roba pakirana u istoj boji odmah distribuira policiji. Kroz rat se stvara jednobojni blok robe. Istovremeno, blokovi koji jedu različite boje mogu se žvakati za prodaju u udruzi. Na primjer, blokovi bijele, zelene i plave boje mogu stvoriti asocijaciju na opuštajući i osvježavajući učinak. Ovo je dobra ideja za kupovinu u zemlji gdje se prodaju gelovi za tuširanje i drugi proizvodi.

Najbolji način dobivanja može biti kontrast - i boja i oblika. Na primjer, esencijalni proizvod - litarsko pakiranje soka - policija očito vidi kao čvrsto i uvrnuto pakiranje. Nažalost, druge se trgovine boje eksperimentirati s pakiranjima nestandardnih oblika jer zauzimaju puno prostora.

5. asortimani robe- određeni proizvod, prema ideji, dužan je “zauzeti neutralnu poziciju”, ovisno o kupcu. Stoga je bolje izložiti voće ili parfeme ispred supermarketa ili robne kuće. To pomaže stvoriti osjećaj svježine i luksuza. Proizvodi koji čekaju na impulzivnu kupnju smješteni su na ključna mjesta. Temeljita distribucija dobara koja se međusobno nadopunjuju (cross-merchandising) potiče kupnju da postane složena kupnja. Na primjer, majice i kratke hlače, tjestenina i umak za tjesteninu. Odvojeni prikaz na jednom tanjuru kruha, sira i sira u jednom velikom supermarketu značajno je povećao teret dodavanja sva tri proizvoda. Prilazeći policiji, kupac je pomislio na sendviče i odmah sve naručio.

Očigledno je maksima: „veća vjerojatnost da će se kupiti više polica“ dobro uvriježena u velikim trgovačkim centrima, ali u malim buticima to nije sasvim točno.

6. sveobuhvatni pristupi - Primijetit ćete da ulazite u veliki supermarket i pojavljuje se trivijalna projekcija vaše glave. Dok hodate, glava vam se kreće iza vas, bez vidljivog oslonca, i govori vam o novim artiklima u trgovini. Tada se par veličanstvenih usana počinje raspadati i traži od vas da se upoznate s novom kolekcijom. zimsku odeagu. Do tada, dopustite mi da objasnim, nećete ih moći pomiriti. Sve što trebate učiniti je samo nasuprot čarobnog ogledala odabrati model odjeće i za nekoliko sekundi vaša će slika biti sjajna.

Ovaj sustav ima mnogo problema. Jedan problem s visokotehnološkim alatima je taj što kupac svoju pozornost koncentrira na njih, umjesto da razmišlja o kupnji. S druge strane, ovaj sustav omogućuje kupcima kupnju određenih proizvoda koji bi se inače izgubili među tisućama drugih u supermarketu.

Mnogo širi raspon zvučnih efekata. Štoviše, ne ograničava se samo na prijenos tihih zvukova. Zvučni efekti mogu stvoriti različitu atmosferu u različitim dijelovima trgovine (na primjer, dinamična glazba u sportskom odjelu ili grmljavi zvukovi s videozida) ili slično raspoloženje (na primjer, , kupac se sruši švedski ili, navpaki, rozslabluyuchy) . Tu će biti i audio-dijaloški sustavi koji će kupcima moći pružiti hranu. Što se tiče zvuka, možete poštovati djecu.

Kako biste promijenili raspoloženje kupca i potaknuli ga na kupovinu, često unesite različite mirise usred trgovine. Znanstveni centar Tvrtka Monell chemicals iz Philadelphije pokrenula je svoje pilot projekte, čiji je cilj smanjiti dotok ovakvih i inih mirisa na kupce. Na primjer, mislim da ovaj proizvod ima cvjetno-voćni miris, koji je sličan onom iz zlatarnice, pa se možete dulje namazati. Čak i niska razina određenih mirisa može promijeniti individualni tok misli i raspoloženja (na primjer, opuštenost i povjerenje). U Velikoj Britaniji, oko prodavača kućnih potrepština, vikoryst miriše na pekarnicu/kafić kako bi privukli kupce da uđu u trgovinu i kupe robu koja ne šteti ničemu drugom: odjeći, rasvjetnoj opremi itd. itd. Poštovani, supermarketi ne imati miris riblje juhe tako je jak miris svježe pečenog kruha iz zdjelice za kruh.

London ima tvrtku pod nazivom Marketing Aromatics, čiji je cilj stvoriti "jedinstvenu atmosferu u trgovini, opustiti pacijente u kupaonici, potaknuti prodajno osoblje i stvoriti asocijacije među bazom kupaca", prema rezultatima. Nomantnoe tehnologija: "iz središnje sustav ventilacije za ručne pile, kore, granule, gelove i praškove. Ê stvaraju linije osjetljive na pritisak s mikrokapsulama. “Sve to stvara loše raspoloženje, upija neugodne mirise, curenje proizvoda i literature tvrtke, potvrđujući jedinstveni znak tvrtke – aromatični logo.”

Za bogate očeve odlazak s djecom u trgovinu dobra je ideja. Djeca uvijek žele i traže što. Prodavci trgovina demonstriraju takvu uslugu. Djeci se na ulazu dijele paketići jogurta. Mali je, poput ježa, manje prim. I onda na odlasku tate plaćaju jogurte i prazna pakiranja koja se druže.

Još jedan koristan izlaz za ovu galusu, koja se pojavila u Rusiji, je automatska identifikacija kozaka. Smrad izgleda kao stvorenje s drveta ili Djed Mraz. To je stalni smrad čitanja priče za pričom u insceniranim glasovima, tako da se na kraju možete utopiti u djeci.

Proizvodi za djecu se ne preporučuju postavljati visoko, kako bi se poštovalo dijete. Možda vam se sviđa i želite. Još bolje, poput djeteta koje se igra igračkama. Dotik je najstariji i najraniji oblik polaganja prava na vlast. Najbolje je cijeniti majčinu igračku i zamoliti dijete da je kupi.

Proizvodi se mogu poboljšati pravilnim odabirom rasvjete. Ekstremno osvjetljenje također utječe na reakciju kupca. Na primjer, oni postavljeni s diskretno svijetlom bojom djeluju smirenije. U isto vrijeme, ljudi ne mogu napustiti manje osvijetljen prostor radi više svjetla, ili prigušiti svjetlo, kao što bi mogli biti u antikvarijatu ili kupovati u supermarketu.

Dobar način za pridobijanje dodatnih kupaca je prodaja robe putem automata. Postoji niz roba koje možete sami lako kupiti na ovaj način, na primjer, cigarete i piće. Ili robu koja se bavi intimnim područjima, na primjer, proizvode protiv sudara, koje ljudi oklijevaju kupiti od pravih prodavača.

Odavno poznati način varanja prije kupnje je demonstriranje snage proizvoda pred partnerom. Primjerice, poseban stroj za rastezanje tkanine pokazat će koliko je traper tkanina vrijedna. Ili raste važnost, preko koje svaki stroj doživljava, ili umire ili tone u vodu.

Osim proizvoda, možete naručiti dodatne proizvode koji nisu uključeni u standardni paket, tako da je lakše prenijeti kupca da odmah doda set govora, tako da se možete ponovno vratiti za kupnju. Osim toga, mnogi kupci vole preporuke i glasine o tome koji će proizvod biti najbolji za kupnju.

I mnogi drugi alati za prodaju mogu biti sveobuhvatno dostupni u velikim trgovinama. Najčešće su prodavači opsjednuti idejom kompaktnog postavljanja robe i uklanjanja maksimalan profit od kože četvorni metar laskati To dovodi do činjenice da se na njih odmah gleda kao na alate za prodaju koje isporučuje proizvođač.

Važno je napomenuti da su alati za prodaju isti za različite zemlje. Ali svaki od njih ima svoje kombinacije i načine razvoja, kao što se u slikarstvu istim olovkama i bojama stvaraju slike koje nose nacionalni karakter.

Ako pomnije pogledate bit merchandisinga, možete vidjeti niz važnih skladišnih radnika:

1. Postavljanje POS materijala. POS materijali su reklamni i informativni materijali koji se postavljaju neposredno u prostoru prodavaonice u kojoj se roba prodaje. Pogledajmo karakteristike glavnih reklamnih značajki promotivnih proizvoda u trgovinama i značajke njihove proizvodnje:

Danas gotovo svi proizvođači profitiraju od ovih tehnologija kako bi privukli kupce. A kako je konkurencija velika, onda se očito proizvođači i njihove reklamne agencije suočavaju s potrebom da biraju sve jedinstvenije, vrjednije, a samim tim i više učinkovite metode predaja robe. Zbog toga se pojavljuju nove stvari: zvuk, svjetlo, ukusna rješenja.

2. Najvažniji je rad s prodajnim osobljem (prodavači i administratori prodajnog prostora).

Službenici u trgovini moraju obratiti pozornost na jedinstvene karakteristike robe predstavljene u trgovini. Vaša je odgovornost kontaktirati kupce i preporučiti im još jednu kupnju, te biti svjesni prednosti ovog ili onog proizvoda. Bez merchandisera, trgovci sami mogu podržati izlaganje robe i osigurati prisutnost POS materijala u prodajnom prostoru. Nedostatak dužnog poštovanja prodavača prema cjenicima, reklamnim materijalima izloženim na prodajnom prostoru i spominjanju mokrog viskija često dovodi do jednostavno komičnih situacija.

Prevladavajući najvažnije točke koje postaju bit merchandisinga, shvaćamo da je to temeljna primijenjena znanost koja spaja znanje o metodama trgovanja i oglašavanja s osnovama dizajna i kompozicije, elementima log povijesti, sociologije i psihologije.

Svakodnevni misticizam ne može se istražiti bez potpore psihologije. Psihološka osnova merchandisinga, kao i osnova oglašavanja, leži u metodi kombinirane osjetljivosti na kupca.

Do stvarnog skladišta, kupac podliježe sljedećim čimbenicima:

Visvitlennya. Nevidljivi dio stvaranja dobrog raspoloženja i pozitivnih emocija kod voditelja trgovine. Dobra rasvjeta pomaže jasno istaknuti proizvod i time povećati prodaju, očito - loša rasvjeta na rubu negativno je povezana s njihovim obvezama. Ima tu smetnje - ne pretjerujte! Posebni svjetlosni efekti privlače pažnju kupca kada proizvod vidi kao sličan. No, osvjetljenje, na primjer, mora biti raščišćeno, inače će kupac, doslovno, biti "zaslijepljen" ljepotom proizvoda i neće mu se moći načuditi - kroz potpuno sljepoću.

Odaberite boje i dodajte boje. Boja daje fiziološki priljev ljudima, uzrokujući i loše i dobro samopouzdanje, povećavajući i smanjujući učinkovitost priljeva oglašavanja. Postoji posebna teorija usklađivanja boja, koja se temelji na tome kako će pomoći pri pravilnom odabiru boje tiskanih POS materijala i iste prilikom izlaganja robe na izložbi ili u policijskoj postaji na prodajnom katu. Integracija oblika i objekata. Utjecaj na osobu može se smanjiti ili sklopiti prema obliku predmeta (atraktivan, intrigantan, oku lak), veličini mjesta ili izgledu obojega. Vikorist arhitektura i prostor mogu privući kupce iz trgovine ili stvoriti kontroverzu o važnosti ili beznačajnosti ovog ili onog proizvoda. Jasno je da se oblik i shema boja mogu koristiti kao tekući kod.

Mobilni. Posteri koji se pričvršćuju na strop

Oznake s posebnim cijenama. Iste cijene, samo veće veličine i s logotipom proizvođača

Plakati. Vrhunsko uljepšavanje prodajnog prostora

Leci i dispenzeri. Jedno te isto. I same ladice za raspodjelu materijala

Vješalica za vrat. Oznake s cijenom za plesove koje se nose na vratu proizvoda

Mirisi Također mogu promijeniti raspoloženje kupca i potaknuti ga na kupovinu. Stoga se aromatični proizvodi mogu naći i u trgovinama. Osim vizualnih naglasaka, mirisi prožimaju veliki dnevni boravak. I premda nemaju svi kupci pozitivno mišljenje o mirisima u hodniku, mnoge trgovine smatraju da su mirisi dobar "mamac". Ovdje je važno ne pretjerati: aroma može biti istinita, a osim toga, stvoriti osjećaj ugode i podići raspoloženje. Na primjer, u sveti dani Tradicionalni mirisi pite i vanilije maksimalno će povećati prodaju.

Čini se da ljudi vrlo osjetljivo reagiraju na sve pozitivne trenutke koji prate njihovu prodajnu aktivnost. S psihološkog stajališta, prodavači i merchandiseri su ljudi koji mogu povezati interese i planove kupnje s ambicijama proizvođača.

Pa ipak, ma koliko ljudi merchandising nazivali mistikom, nećemo zaboraviti na marketing, a od najvažnijih dužnosnika koji su u početku bili odgovorni za merchandising, gubi se prodaja robe. Merchandising počinje od trenutka kada kupac ugleda trgovinu mješovitom robom, a završava kada kupac uskrati trgovinu za kupnju, a trgovina stavi dobit u lonac.

Govoreći o novim obećavajućim merchandising mogućnostima za trgovce, ne možemo ne spomenuti ovu novu tehnologiju koja se dinamično razvija, a samu sebe - on-line merchandising, koji je uveden 1999. godine. američki fahivtsy. Suština toga je u izradi informacijskog sustava za upravljanje projektima s on-line pristupom. Postavljanje ovakvog sustava s autoriziranim pristupom Internetu omogućava klijentu agencije da posebno prati razvoj merchandising projekta, a sebi: brzo uklanja informacije s prodajnog mjesta i posebno prati statistiku prodaje u realnom vremenu.

Lako je poslati svoj novac robotu u bazu. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi ljudi, koji imaju jaku bazu znanja na svom novom poslu, bit će vam još više zahvalni.

Slični dokumenti

Osnovni pojmovi merchandisinga, psihologija kupaca je njegova osnova. Uloga merchandisinga u sustavu prvenstveno se odnosi na aktivnosti merchandisinga. Merchandising pristup plasmanu robe na web stranici tvrtke "DMS" je temeljit.

kolegij, dodati 24.07.2011


Povijest razvoja i glavne metode merchandisinga koje treba koristiti pri odabiru trgovine. Glavni načini distribucije u trgovini su samoposluživanje. Psihološke metode povećanja prodajnih obveza. Postavljanje reklamnih materijala, prikupljanje marketinških informacija.

sažetak, dodatak 22.10.2010


Osvrt na pojam merchandisinga, njegovu povijest razvoja, alate i osnovna pravila organizacije. Koristite prostor u blizini trgovačkog prostora. Dužnosnici koji troše novac na ovogodišnje kupnje. POS materijali su nepoznat dio merchandisinga.

kolegij, dodati 26.11.2010


Razumljivo, ta uloga pripada merchandisingu. Najvažnija pravila za merchandising. Uživajte u prostranosti trgovačkog prostora. Dužnosnici koji troše novac na ovogodišnje kupnje. Ispravna organizacija trgovine. Optimalno svjetlo i boja za proizvod.

upravljanje robotom, dodati 28.01.2011


Bit merchandisinga i karakteristike njegovih elemenata. Pravila za organiziranje opskrbe robe u trgovini na malo. Analiza merchandising sustava "Orimi Trade". Pojedinosti o procesu obrade proizvoda dostupne su u publikaciji vikorystya.

kolegij, dodati 02.04.2013


Shvaćajući merchandising kao izravno povezan s marketingom, njegova bit je prodaja bez prodavača. Evolucija merchandising ideja, njegova osnovna pravila i funkcije. Značajke rada merchandisera sa zaposlenicima, postupak organiziranja prodaje robe.

kolegij, dodati 11.11.2010


Tehnološko planiranje i kontrola trgovine istovremeno s supermarketom "Sim'ya". Dizajn za trgovinu mješovitom robom. Pravila za rukovanje strojem, njegova priprema prije rada. Vrijednost ukupne vrijednosti nekoliko dobara koja se razmatraju.

upravljanje robotom, dodati 28.03.2013


Bit, vrste i oblici merchandisinga, principi grupiranja i distribucije robe u prodavaonicama. Organizacija izložbeno-prodajnih izložbi, uređenje i osvjetljenje izloga kao sredstvo oglašavanja na prodajnim mjestima. Analiza organizacije trgovanja u supermarketima.

kolegij, dodati 23.09.2011

Proizvod i cijena (20 bodova);

Postachannya (11 vimog);

Proračun za marketing (13)

Profesionalnost za osoblje (17 atributa) – pomoć u distribuciji proizvoda i merchandisingu, registracija robe, informacije o tržištu proizvoda – novi trendovi

Bodovi – skupina kriterija emocionalnog odabira (11 atributa) – oni koje objektivno i subjektivno procjenjuje poštanski partner, kao što su: profesionalni radi povećanja prodaje prodajnog mjesta,

Visoko poznavanje proizvoda - njegovih karakteristika, načina proizvodnje, parametara, kvalitete, pripreme

obuka za osoblje trgovine,

pravne informacije o konkurentima,

firma registracija automobila,

Inovacije u prodaji proizvoda – nove vrste prodaje i dostave.

Kriteriji za odabir vlasnika objave.

Važno je ispravno odabrati i procijeniti vlasnika objave kako biste smanjili rizike rada i odstupanja.

popularnost zaštitni znakovi, uklj. i međunarodno:

TM reputacija, njezina slika;

vjernost kupca;

likvidnost proizvoda;

potvrda i skup dokumenata;

standardi kvalitete, ekološke prihvatljivosti i kontrole;

pobjede i medalje na izložbama;

širina asortimana;

asortiman dodatnih proizvoda;

obnova proizvoda; brzo oslobađanje novih pozicija;

lako transportno i skladišno pakiranje;

rok za spremanje robe;

posebna cijena za vlasnika pošte;

stabilnost cijena najmanje 3 mjeseca;

prethodna najava promjene cijena 7-10 dana unaprijed;

visoka profitabilnost proizvoda (15%);

dodatna linija za plaćanje, kredit od;

Status pojedinosti o plaćanju itd.

postvlasnici:

dostava po satu;

ponuda, očito, opsežnog asortimana;

konkretan raspored zaliha i robe na podu (proizvod je potrebno specificirati po formuli 7+3, tako da proizvod bude prodan u sljedećih 7 dana + 3 dana na zalihi);

bezkoshtovne pershe postachannya;

Vlasny strojni park;

brzina dostave - telefonirano iz maloprodajnog mjesta, a poštanski službenik dostavljao je robu tijekom cijelog dana;

povrat robe kojoj je istekao rok trajanja;

povrat nelikvidne robe;

promocija robe od strane vlasnika pošte;

isključivi umovi;

Izrada narudžbi putem interneta;

poseban sigurnosni softver za vlasnika pošte za osiguravanje i kontrolu procesa prodaje;

kontinuirano informiranje trgovačkih partnera putem interneta, korporativnih novina itd.;

Lako je nazvati i pronaći upravitelja koji vam je potreban;

službena uniforma za poštansko osoblje

povjerenje i radost:

poštovanje problema trgovine;

sudbina korporativnih svetaca postvlasnika;

psihološka podrška tijekom teškog razdoblja;

zadovoljan:

ljubaznost, otvorenost i neprijateljstvo u stilu ponašanja poštanskog osoblja;

ljubaznost, ružnoća, osoblje na recepciji;

lakoća:

pozdravljanje sa svecima i tako dalje;

Rivni, dobre vijesti

proizvod pristaje samom osoblju

Budžet - je 13 kako bi ga kupac mogao prenijeti na svog trgovačkog partnera kako bi robu prodao učinkovitije.

program popusta za trgovinske partnere;

iznos je viđen za financiranje marketinga;

bezkoshtovne obladnannya;

popravak isporučene opreme;

posjet trgovini: degustacije, koncerti i sl.;

suveniri i darovi;

uniforma za osoblje prodajnog mjesta;

smjesta reosigurati novčiće iza ugovora

natječaji za kadrove, prodavače i keramičare;

Profesionalnost - potvrda tvrtke, poznavanje proizvoda i tržišta općenito - ključna je karakteristika ove točke.

Na tržištu postoje tisuće proizvoda. Praktički je nemoguće znati razliku između robe iste vrste. Zabrinuti su i zbog posta. Cjenik, veličina pakiranja, asortiman - sve je odvojeno i slično. Proračuni za marketing također su isti. U tim glavama, uz dodatnu profesionalnost prodajnih predstavnika, kupac može formirati vlastiti odnos i jedinstven odnos s klijentom.

72 boda – ovo je prljava lista. Sami kriteriji koje tvrtka za sebe bira ovise o specifičnosti poslovanja, konkretnim pogodnostima i konkretnim ljudima. Za profesionalce je važno kontrolirati 20 pozicija. Dobar egal se poštuje za 10-15 pozicija.

Osnovna tehnologija je proces donošenja odluka o dosljednosti upravitelja pošte.

odaberite s glavnog popisa 15-20 atributa koji su značajni za vašu tvrtku;

Po potrebi dodajte 2-4 dodatna atributa.

atributima se dodjeljuje razina važnosti na temelju važnosti prioriteta i interesa tvrtke na ljestvici od tri do pet stupnjeva (na primjer, "jednostavno važno", "iznimno važno", "super važno").

procijeniti stanje kože;

ocijeniti atribute;

pomnožiti s količinom važnosti;

objediniti sve rezultate i izjednačiti ocjene različitih postdiplomaca.

oduzeti konačni rezultat, dodati intuiciju i snažne neformalizirane dojmove.

Tako postaje jasno koji je poslodavac najvrjedniji za tvrtku, tko ima pravo na velike povlastice i s kime je potrebno podržati bliske projekte za razvoj poslovanja odvojena trgovina ljepše.

Alati za prodaju robe

2. roztashuvannya;

3. očitovanje.

1. Prva skupina pravila za održavanje učinkovite ponude proizvoda.

Pravilo sortimenta.

Pravilo trgovačkih zaliha temelji se na stvorenoj razini zaliha dovoljnoj za nesmetano prisustvo asortimana u trgovačkom poduzeću.

Primjena RT na koži označava pokazatelje minimalnog skupa artikala asortimana.

Asortiman je broj vrsta jedinica proizvoda jedne kategorije proizvoda.

Službenici koji oblikuju asortiman robe u trgovini su sljedeći:

profil i specijalizacija trgovine;

područje djelatnosti trgovine;

yoga mtb stan;

Na bilo kojem prodajnom mjestu proizvodi se dijele na:

popularno - visoka prodaja. Pokažite najveće piće. Izgradite krug lojalnih kupaca i steknite nove partnere;

pributkovi – visoka dobit. Doprinesite visoka obala za profit. Dopustite dobru maržu;

najvažniji su visoka prodaja + visoka dobit. Idealno je imati najveću moć popularne i isplative robe. Strateški važan za privlačenje kupaca i otimanje dobiti;

balast - niska prodaja + niska dobit. Niski prihodi, mali prihodi i visoki troškovi izgubljeni

Jedan od najvažnijih dužnosnika će piti kako bi osigurao optimalan asortiman outleta. Vino se dijeli na sljedeće vrste:

posebno piće (za isti proizvod, koje ne dopušta zamjenu s nečim drugim ili s istim proizvodom);

alternativno piće (ostaje formirano tijekom procesa odabira robe, osvješćivanja njezine ponude);

impulzivno piće (nastalo pod utjecajem spontanosti i posebnosti ponude proizvoda u maloprodaji)

Najčešće, prilikom planiranja kupnje, vaš partner jasno naznači koje grupe proizvoda želite dodati (kruh, mlijeko, posuđe, odjeća itd.). Stoga se cjelokupni asortiman trgovine može podijeliti u tri skupine:

svakodnevna roba (kupnja ove robe je način praktički svakog posjeta kupca maloprodajnom mjestu. Nazivaju se još i prodajne grupe proizvoda)

proizvodi periodike (njihova kupnja planirana je jednom po broju posjeta);

proizvodi za impulzivno piće (planirana je njihova kupnja).

Proizvodi se također dijele na veliko iz sljedećih razloga:

Short-hour shopping;

Drugovi trivalo koristuvannya

Skupine proizvoda koji su međusobno povezani sličnom funkcionalnošću, bilo da se prodaju jednoj grupi kupaca ili putem iste grupe trgovina, nazivaju se (proizvodne) linije.

Drugi značajan čimbenik za trgovca na malo je promet robe, koji može dovesti do najveće prednosti:

povećane obveze prodaje;

povećanje cijena premija;

promjena u starosti, prodaja robe;

promicanje stava prodavača („roba je na putu“)

Jedan od načina povećanja prometa je razmjena broja klasa robe i jedinica proizvoda u sredini klase. Doći će do smanjenja asortimana, uklanjanja neputovanih artikala.

Pravilo trgovačkih zaliha korišteno je metodom nabave koju utvrđuje divizionalno poduzeće.

Glavni pristupi kupnji:

sustav s fiksnom veličinom ugovora;

sustav s veličinom narudžbe koja se mijenja i s fiksnim satom narudžbe;

sustav s fiksnom veličinom i učestalošću obrade;

sustav s promjenjivom veličinom i učestalošću obrade.

Opskrba robe raznim trgovačkim poduzećima temelji se na sljedećim načelima:

sustavni napredak;

ritmičnost otkucaja;

ažurnost isporuka, što omogućuje brz odgovor na promjenu pića;

Ekonomija;

centralizacija knjiženja;

tehnologija.

U skladu s tim načelima, trgovac formulira kriterije za procjenu svojih klijenata, a zatim za sebe odabire optimalnu opciju ulaganja.

Kriteriji evaluacije:

pouzdanost isporuke.

prirodu proizvoda koji se isporučuje.

nabavna cijena.

ugodni uvjeti za identifikaciju trenutnih ugovora i mogućnost prilagodbe hitnih sporazuma;

psihološka klima među poštanskim službenicima;

organizacija upravljanja kvalitetom (proizvoda i usluga) upravitelju pošte.

Centralizirani automatizirani sustavi upravljanja nabavom značajno će pojednostaviti proces rada trgovine i kupaca, promovirajući mogućnost kontinuiranog zadovoljstva upitima kupaca, fleksibilnost prije promjene okruženja kupnje i pića.

Za trgovca, dostupnost (u ovom trenutku) robe popularnih marki za nepromjenjivo visoku bruto dobit može smanjiti lojalnost trgovini kupaca koji vole popularne marke. Vlasnik pošte, umjesto zarade i osvajanja novih pozicija, počinje sređivati ​​trgovinu, tražeći vina od same tvrtke, obitsyanki, što se više neće ponoviti. U međuvremenu, policijski položaji daju se više obveznim službenicima, a agenti će vjerojatnije prijeći konkurentima koji rade dosljednije. Međutim, prije nego što se uspostavi međusobno povjerenje, preprodavači su dužni izbjeći povećanje obujma i obujma transakcija i svojih posebnih prihoda bez zadovoljenja osnovnih potreba trgovine. Dakle, trgovac traži više uglednog i strpljivog poštara.

Sam prodavatelj nema nikakve veze s odgovornošću predstavnika vlasnika pošte da kontroliraju višak. I dalje je važno izbjegavati bilo kakav otpad ako robe nestane. Neki kupci zaziru od “preostalog primjerka iz vitrine”, poštujući autoritete, najgore je jednako drugim problemima: zgužvana kutija, oštećena ambalaža itd. Ovi kupci mogu imati negativno mišljenje o cijeloj trgovini.

Algoritam za izradu ugovora

Utvrđuje se obveza avansne isporuke i viška proizvoda u maloprodajnom mjestu, na temelju tih podataka izračunava se V prodaja za proteklo razdoblje, koja se pak uvećava za 1,5 puta (množiti s 1,5), od zaliha robe u skladište uklonjeno takvim postupkom Postoji višak , nakon čega je potrebno proći kroz dogovor.

Implementacija ove metode je izravno formiranje optimalne narudžbe u okviru cikličke učestalosti isporuke (standardni ciklus je dan), što omogućuje jedinstveno obnavljanje zaliha maloprodajnog mjesta. Za stopu koeficijenta, koja će stagnirati do proširenja, moguće je platiti stvarno predviđeno povećanje prodajne obveze (sveto) i povećani ciklus širenja (jedna, dvije itd. godine). Na primjer, moguće je stagnirati trenutne koeficijente:

*2 - za maloprodajne objekte koji obrađuju narudžbe petkom uz dostavu ponedjeljkom i rade vikendom;

*2,5 - s ciklusom 2 stupnja;

*3 - za oblikovanje svete molitve unaprijed.

Pri formiranju strukture zaliha u maloprodajnom objektu potrebno je uzeti u obzir sljedeće čimbenike:

prosječna prodaja po vrstama i vrstama pakiranja;

veličina organiziranog prodajnog lista; prisutnost novih trgovačkih posjeda;

fizička veličina skladišnog prostora maloprodajnog mjesta;

ciklička učestalost isporuke proizvoda do prodajnog mjesta;

potreba za dostupnošću rezervi proizvoda u skladištu;

Molimo da uplatu plati klijent.

Ukoliko je kupac dobio nove artikle u asortimanu, stavite ih u prodaju što je prije moguće nakon isporuke. Jasno je da se krivnja svaljuje na rezervacije međusobnog vlasništva nad robom, uključujući robu, plaćanje i isporuku kupcu.

Kršenje ovog pravila („izloženo - na sniženju“) prati ispis „ne“ nasuprot etikete proizvoda. Jednostavnije je, bolje ga je ukloniti i ponovno sastaviti proizvode na policiji (argument je "isporučiti ga sutra"). Nagrađivanje se odnosi na dostupnost dobara prikupljenih iz drugog rješenja. Razmatranje se vrši na mjestu kupnje, a kupac želi sam proizvod, nakon što je utrošio vrijeme i trud birajući koji. Možete uvesti ugodnu alternativu postojećem proizvodu, ali kupčev entuzijazam za kupnju značajno će se promijeniti, a zadovoljstvo će opadati kako bude napravljen izbor.

Pravilnik o uvjetima za čuvanje i rotaciju robe u policiji.

"Prvi ušao - prvi izašao"

Tobto. U razdoblju sveobuhvatnog marketinga potrebno je pratiti rotaciju proizvoda. za to, kako bi se izbjegao “ulazak robe u svemir” (kraj rokova za prodaju robe). Bez obzira na rok štednje, važno je prodati proizvode unutar roka trajanja - vremena kada je proizvod maksimalno ušteđen ukusna jakkija(Primjerice, ako je rok skladištenja pića koje proizvodi tvrtka Coca-Cola u plastičnoj ambalaži (PET) 6 mjeseci, rok za njih je 90 dana).

Glavna ideja je da proizvodi zauzmu ključne točke u maloprodajnom prostoru trgovine kako bi se povećale prodajne mogućnosti.

Osnovni koncept prodajnog mjesta je mjesto na prodajnom prostoru gdje kupac može razgledati robu i odlučiti o izboru i kupnji robe (stalci, stalci i sl.) laži, pultovi, vitrine, zavjese, šalovi, displeji ( trajne ili privremene), koje se postavljaju u vrijeme reklamne kampanje („posebna ponuda“), u svetoj sezoni, u sezoni posta, kada se novi proizvod lansira na tržište)), razne vrste rashladne opreme - hladnjača (Postoje tip bara, tip trgovine - s jednim vratima, tip vrata za uličnu trgovinu).

Čini se da se sva mjesečna prodaja na trgovačkom podiju može podijeliti na osnovne dodatke.

Glavna prodajna mjesta su isto mjesto na prodajnom prostoru gdje je predstavljen cjelokupni asortiman ove grupe proizvoda (svi distributeri ove grupe proizvoda).

Dodatna prodajna mjesta - ovo mjesto, gdje su proizvodi predstavljeni na glavnom prodajnom mjestu, nalazi se u blizini.

Razlozi za dodatno postavljanje proizvoda mogu uključivati ​​naljepnicu:

O najavi, zatim pojavi robe u velikim količinama.

Plasman srodnih proizvoda je u skladu s glavnim.

Obnova zaliha proizvoda koji su u akciji.

Dodatno prodajno mjesto učinkovit alat Promocije prodaje omogućuju povećanje broja impulzivnih kupnji. Smrdovi se organiziraju za:

proizvodi za impulzivno pijenje

Lako je organizirati robu u robnom prostoru.

Podzemni izlozi dizajnirani su za izlaganje u prolazima, na vrhovima gondola, u toku vode, na "vrućim točkama" prodajnog prostora i za srodne proizvode. U nekim slučajevima, obujam predstavljene robe plasira se gotovo isključivo, ali do njih dolazi rijetko, kroz velikih dimenzija zasloni, koji mogu stvoriti nevidljivost ispod sata naplate robe.

proširenje prema glavnom prodajnom mjestu.

Vrlo je važno da se roba nalazi na dodatnom prodajnom mjestu, bilo postojećem ili primarnom, jer se u protivnom neće smatrati proizvodima iz pjevačke skupine. Tu je i sljedeći učinak: ako kupac ne pronađe proizvod na izvornom mjestu, možda ga neće primijetiti na daljnjem prodajnom mjestu. Kao rezultat toga, nakon rekonstrukcije trgovine, distributer bilježi neodrživ pad prodaje.

Dodatne prodaje moraju se širiti odvojeno od glavnih i jedna od druge.

U protivnom će se u isto vrijeme izvršiti prodaja glavnog proizvoda i neće biti potrebe za spremanjem dodatnih jedinica proizvoda.

Na dodatnim prodajnim mjestima potrebno je proširiti pozicije one grupe proizvoda koja se najviše prodaje. I ovdje popularnost impulzivne kupnje značajno raste. Od sada će biti potrebno skladištiti manje artikala koji se prodaju na dodatnim prodajnim mjestima kako bi se izbjeglo stvaranje zaliha. Šteta je što nećemo dopustiti prodaju velikog broja dodatnih jedinica, koje će, po našem mišljenju, imati mjesto u zoni trgovanja neučinkovitim konkurentima.

Važno mjesto je reorganizacija dijela (kompleksa) u blizini trgovačkog prostora.

Proizvodi u trgovini grupirani su u odjeljke (komplekse). Važno mjesto za raspored odjeljaka je, prije svega, redoslijed njihovog postavljanja na trgovačkom podu osmišljen u skladu s psihologijom kupaca, rasporedom dodatnih prostorija i karakterom trgovine.

U svrhu pravilnog razvoja rubrika, analizirajte koje su najvažnije asortimanske skupine, koje su cjenovne zone u trgovini i koje donose najveću zaradu. Tako se "prodaje" jeftina roba kako bi se kod kupaca stvorio prijateljski osjećaj o razini cijena u trgovini. Čim se postave na prednju stranu prodajnog prostora, kupac biva uvučen u proces kupovine, a zatim automatski preuzima robu, prodajući je po cijenama nižim od njihove vrijednosti. Vidomyjev princip "previše", s bilo kojim proizvodom niske cijene, koji trgovini donose najveći profit, razmatraju se u procesu kupaca na prodajnom katu.

Kada se dijelovi u velikim trgovinama preuređuju, važno je napomenuti da kupci počinju obilaziti trgovinski prostor s desne strane fasade i hodati hodnikom u smjeru obljetničke strelice. Osim toga, kupci se potiču da prođu kroz prvu trećinu trgovine, te donji dio trgovine. O ovim se značajkama mora pažljivo voditi računa pri plasmanu robe, zahtijevaju aktiviranje prodaje i uvođenje modernih i novih proizvoda. Njihovi tragovi raspoređeni su na mjestima gdje se kupci najviše osvrću. Na desnoj strani toka nabave nalazi se roba čiju bi prodaju trebalo povećati, a na lijevoj, na izlazu, roba za svakodnevno piće. Desno na ulazu u zid trgovačkog prostora smatra se najvećim dobitnim mjestom u dvorani. Ovo je početak puta kojim mnogi kupci ulaze u trgovinu; Sasvim desni zid stvara prvog i najsjajnijeg neprijatelja oko trgovine. Desni zid je idealno mjesto za izlaganje robe koja se nabavlja impulzivno. Mnogi prodavači cijene da su meso, mesne prerađevine, voće i povrće skuplji od druge robe i stoga stvaraju više prijateljstva nego neprijateljstva. Ispred nas na desnom zidu bilo je poslagano samo povrće i voće, a kasnije su počeli slagati i ostalu mješovitu robu.

Na drugom mjestu od značaja je parcela koja graniči sa stražnjim (dvostrukim) zidom trgovačkog poda. Povrće i voće izloženi su na desnom zidu, a meso i ostali predmeti postavljeni su na stražnji zid. Kupci cijene to što se goveđe meso koristi kao poticaj koji potiče kupce da prođu kroz cijeli trgovački red i obave dodatne kupnje, diskretno i impulzivno.

Kontejner s mješovitom i gastronomskom robom treba postaviti u središte hale, kako se kupovni tokovi ne bi pojačali. Desno je mjesto na kojem kupci prvo gledaju i kupuju robu na desnom krajnjem zidu, zatim prolaze kroz odjeljke s namirnicama i gastronomiju do strane stražnjeg zida koja se bavi mesom (povrće i voće). niti, niti od koga se kupuje. Prošavši kroz svo meso, mirisi skreću prema odjelu mješovitom robom i gastronomiji, ali ne prema središtu, već pogledajte samo nekoliko krajnjih pultova.

Treći najistaknutiji i najznačajniji dio trgovačkog poda velike trgovine je lijevi krajnji zid. Ovdje se kupci pojavljuju čim hodaju izravno na trgovački pod, i odmah završava iznos novca koji je kupac potrošio na kupnju. Stoga je za postizanje najboljih rezultata potrebno pažljivo razmotriti postavljanje sekcija na lijevom zidu. Svakodnevni i impulsni proizvodi (mlijeko i mliječni proizvodi, viski, smrznuta pića) ovdje su savršeno smješteni.

Najteži zadatak za trgovce je dovesti kupce na vrh prodajnog kata. Kupci neka uvijek idu ravno i ne ulaze u njih jer ne prodaju posebno atraktivnu robu. Jedno od rješenja problema učinkovitog postavljanja apeksnog područja je postavljanje drugih dijelova, koje kupac odmah prepoznaje; odjel vina, odjel delikatesa.

Dijelovi neprehrambenih artikala koji su neophodni kao i oni koji se nalaze u trgovinama opće hrane moraju se pomiješati s drugim prehrambenim artiklima. Dakle, kakve se čaše prodaju u nizu, boce i čaše - u redu s voćnim sokovima, dječje igračke i knjige - u redu s dječjom prehranom. Ova vrsta rasporeda nazvana je crossover.

Veliko poštovanje pridaje se trgovačkoj industriji zbog impulsnog plasmana robe. Najprikladnije ih je postaviti na "najviše prolazna" mjesta dvorane: na ulazu i izlazu, u zoni dodira, na takozvanim gondolama - posebnim regalima na kraju trgovačkog poda.

Ispravno prikazivanje proizvoda može zamijeniti popis za kupovinu. Stoga je razvoj asortimanskih skupina potrebno prilagoditi logici kupca.

Držite se podalje od hladnog protoka vode, kao i na udaljenim mjestima u dvorani ima robe za koju će trebati sat vremena za miran odabir. Ponekad je prilikom odabira potrebna individualna konzultacija, što može biti teško. Prvo, kupac može doći samo da se divi i prikupi informacije.

Poteškoće premještanja robe iz skladišnih prostora. Također je potrebno prenijeti da se nesigurnost javlja kod ovih i drugih, kako ne bi bili preplavljeni profitom.

Vidljivost. Prodajno mjesto može biti vidljivo s pozicije u smjeru glavnog toka kupaca, najbolja bi bila vidljivost s bilo koje točke prodajnog prostora. Baš kao i na rasporedu prodajnog prostora, možete vidjeti niz "temperaturnih zona" u robi postavljenoj u sredini trgovine:

a) vruća zona - mjesto gdje kupac uvijek gleda i gdje najčešće ide izravno u trgovinu.

b) toplinska zona - mjesto gdje kupac treba piti prerano ili prekasno;

c) hladna zona - mjesto gdje ne možete raditi baš ništa.

Početak procesa je širenje proizvoda po sredini spremnika. Kupac ima vlastitu izjavu o tome koji se proizvodi kombiniraju jedan za drugim i kojim redoslijedom se postavljaju. S tim u vezi postoje 4 logična kriterija:

logika užitka (odaberite način kušanja);

Logika istraživanja (redoslijed u etapama istraživanja);

Logika žiga;

Logika funkcionalnog značaja (izravno širenje kozmetičke prednosti za faktor mekoće kože).

Pravila popisa proizvoda

Ljudski pogled počeo je gledati više ravno gore-dolje. Informacije koje su vrjednije od očiju oka opažaju se samo izdaleka. Zona najveće opuštenosti je u oku promatrača. Tse znači to srednje visine za izlaganje proizvoda – 160-175 cm. Proizvodi ne smiju biti izloženi na visini većoj od 200 cm.

Očito, prije nego što kupac stigne, drugi prodavač će dati sve od sebe kako bi kupca vodio u pravom smjeru. Policijsko područje je inteligentno podijeljeno u 4 zone:

Dosezanje područja (visina 180-200 cm);

Zona optimalnog pregleda i pristupa proizvodnji (visina 160-180cm);

Pristupna zona (visina 60-180 cm);

Zona nahilu (visina do 60 cm).

Međutim, potrebno je cijelo područje ispuniti proizvodom. Visoku važnost imaju proizvodi koji su predmet naglaska i proizvodi koji su predmet impulzivne kupnje. Vide robu - nove predmete i skupu robu. Klasični asortiman i proizvodi velikih dimenzija su od male važnosti. Ova kategorija sadrži proizvode brze hrane i jeftinu robu. Optimalna debljina za prskanje i odabir 5-9 različitih proizvoda, raširenih ispred kupca. Pregled robe vrši se horizontalno, tako da kupac uoči glavne podatke o popunjenosti asortimana. Međutim, pretraga proizvoda radi okomito, a svrha joj je ukloniti potrebne informacije među grupom proizvoda. Za lakšu kupovinu potrebno je proizvode podijeliti u blokove. Vertikalni blokovi su veći od vodoravnih, pa postoji nekoliko mogućnosti za njihovo odvajanje: mali čepovi, displeji na policama ili dodatno osvjetljenje, vertikalne pregrade, vješalice iznad okomitih blokova, šavovi.

Pošalji pravilo.

Budući da grupa roba jednog proizvođača zauzima veliki dio cjelokupnog prodajnog procesa i postavljena je kao blok, ne odgovara cjelokupnom konceptu isporuke robe prodavaonici, proizvodi su grupirani u korporativnu jedinicu za svaki proizvod. skupina.

Vykladennya u bloku je svrha virobnika. Dokazano je da je izlaganje robe u bloku povezano s promjenom obveze prodaje, pazi se na dodatna načela kontrasta i boje, povećava vrijeme zamjene bijelog polja i sl.

Najčešća stvar je kategorizacija kundaka - roba jednog vlasnika pošte aranžira se ili prodaje pod robnom markom. Tradicionalno je stagnirati u trgovinama kozmetike i parfema: proizvodi Nivea, MaxFactor, Maybelline itd. Grupirajte se; Zatim slijedi podjela na grupe: Max Factor ruževi, Max Factor nijanse itd.

Kupcima je vrlo jasno da je moć grupiranja bloka robe također važna za kupca. Na primjer, šamponi i proizvodi za kupanje novorođenčadi i djece starije od 1 godine.

Najprimitivniji izraz je "sve na ovoj policiji je 10 rubalja." Najčešće je to slučaj: kad u samoposluzi jedan policajac ima posla s majonezom razni proizvođači, s jedne strane policija je jeftina, s druge strane skupa. Ova ekspanzija već privlači kupce s niskim primanjima, kako kažu: "Zar stvarno trebate potrošiti sat vremena i razgledati sve ove stvari, jer meni je glavni faktor cijena?"

Uglavnom se isplati provjeriti kada prodajete skupu, rijetku robu ili u velikim trgovinama, jer tražite širok raspon asortimana. U odjelima proizvoda može postojati raznolika ponuda proizvoda prikupljena iz cijelog svijeta. Sokovi od grožđa iz svih regija i vinarija svrstani su u jednu skupinu, sok od naranče u drugu (ako želite - španjolski, brazilski). Moguće je sorte cave i cava grah prikazati prema sortama i regijama rasta, budući da za znalce postoje značajni suptilni nagovještaji okusa. Vina iz “Italije, Španjolske, Francuske, Njemačke” također su prikazana na isti način. Varijacije u sferi konfekcije: odjeća bijela boja za zimske sportove, i na kraju - ovdje, kako plavoj dami i priliči - na drugom kraju. Upravo po ovom principu možete birati pribor.

Odabrani koncept izloga igra važnu ulogu u stvaranju individualnosti trgovine. Prodavač bi trebao razmišljati o mogućnosti razvoja moćnih koncepata, a ne biti zanesen tradicijom da jednostavno "sve radi ovako".

Pravilo je "osuditi prije kupca".

Glavni podaci na pakiranju lako su čitljivi i nisu zaklonjeni drugim pakiranjima ili cjenicima. Cjenik standardizacija, a pakiranje nosi individualnost proizvoda i sadrži mnogo više podataka. Na njemu su radili profesionalni dizajneri, a trgovci su ga stvorili s jedinstvenom idejom i slikom. Međutim, zbog nedostatka reklamne podrške, pakiranje sadrži samo jedan podatak o proizvodu. Nije uvijek moguće pokriti paket s cijenom (cijelom ili dijelom) ili pokušati zamijeniti informacije. Ako mjesto nije ažurirano, potrebno je distribuirati kupcima najveći mogući broj paketa, rješenje se može vidjeti često.

Pravilo određenog mjesta u policiji.

Ako postoji određeno mjesto gdje se na policama postavljaju različite vrste robe, potrebno je pronaći optimalnu kombinaciju ukupne dobiti prodajnog mjesta i individualnosti trgovine. Kod podjele prodajnog prostora počinje se činjenicom da kožna roba vidi mjesto koje će se vjerojatno prodati. Tada se početna procjena mijenja i dorađuje u skladu s trenutnim faktorima:

Pributkovyst različite vrste roba. U očima proizvođača, važnost ovog faktora je vrlo velika, nije bez razloga što se fraza "Naši proizvodi će vam pomoći da povećate svoj profit" često se čuje u ustima prodajnih predstavnika. Često postoji kompromis - najbolje je usredotočiti se na proizvod koji se sam prodaje, a ne na proizvod koji puno doprinosi profitu trgovine.

Dimenzije pakiranja proizvoda. Često postoji spor - budući da je sam proizvod male veličine, tada zahtijeva malo prostora. Potrebno je organizirati prostor tako da se mala veličina paketa može lako smjestiti.

Koncept proizvoda.

Obavezni naglasci. Jasno je da možete vidjeti proizvod dodatno mijenjajući prikaz između njih i drugih proizvoda. Stani između dobara koja vidiš, i drugi mogu biti veći od drugih među sobom.

Vrijednost pozicije obvezne pričuve uz prilagodbu sezonskim cijenama i vrhovima. Trenuci premještanja proizvoda, njegova distribucija nakon promjene, možda proširenje područja koje mu je dodijeljeno.

Vrahuvannya izravno na roc kupaca. Pogledat ću kupca izravno i odvojiti sat vremena za razgledavanje. Pogledat ću okolo. Ponekad se područje dodijeljeno određenom proizvodu ne može pojaviti samo u njegovoj prodaji, inače će natjerati kupca da razmišlja o dodavanju drugih proizvoda povezanih s njim. Korištenje istih krema za podmazivanje podsjetit će kupca na hitnu potrebu dodavanja dodatnih okulara i kapi za zaštitu od sunca. I, međutim, naravno, pozornost kupca na detalje, veliki broj prostora dodijeljen velikoj grupi robe (ili korporativnom bloku) u obližnjem mjestu, ne podrazumijeva očiti uspjeh i povećanje troškova od prodaje.

Pravilo prioritetnih mjesta.

Proizvodi koji donose najveći profit i imaju najbolje prodajne brojke najvjerojatnije će se naći na najkraćim mjestima na prodajnom katu i na prodajnom katu. Često prodavači daju najbolju promociju proizvodima za koje se provodi široka reklamna kampanja (strategija oglašavanja). Među proizvođačima postoji borba za najbolje mjesto u policiji, ako je najbolje mjesto predstavljeno najslabijim markama, tada prodavač može izgubiti daleko od jakih dionica proizvođača. I sama trgovina može koristiti svoju individualnost. To znači da će glavna prednost u očima kupca biti viša za sve cijene i način rada. Kako bi održao svoju politiku, trgovac je odgovoran za održavanje ravnoteže zaliha različitih marki u svojoj trgovini.

U sredini korporativnog bloka preporuča se umiješati novi prijedlog u središte poštovanja, prema redoslijedu najpopularnije robe. Pronađite mjesto za nove artikle u bloku, možete staviti svoje proizvode koji se bolje prodaju. Vrlo je važno da novi proizvod bude izrađen u skladu s robom svoje klase. Ovdje je važno napomenuti da prosta dobra “veliki stalež” rasipa za nešto novo, što je uvijek plus, a prisutnost plemenite novine kod ljudi ne zaslužuje joj čast. U to vrijeme moguće je i premještanje robe, a za to vrijeme bit će organizirane posebne akcije: degustacije, podjela uzoraka, konzultacije, lutrije. Na taj način kupci će ih lako pronaći. Do dogovorenog vremena kada proizvod - lider u sredini samog korporativnog bloka - može preuzeti, postoje različiti pristupi. U skladu s konceptom “Fortification Walls” (za proizvode koji imaju pakiranje pravokutnog oblika ili nešto slično), nakon što ste razvili najjače pozicije na oba kraja bloka (ili na jednom), možete obratiti pozornost na manje popularnih sorti dostupnih u centru. No, ako uzmemo u obzir princip izravnosti pogleda i mogućnost oštrog promatranja, može se pokazati da u fokusu neće biti samo vlastiti proizvodi, već i proizvodi konkurenata. Vođa također povlači na obje strane.

Glavna hrana je čiji proizvod kupac kupuje. Promjena dva jaka prijedloga konkurenata ne samo da može povećati poštovanje prema drugim vrstama proizvoda ovog proizvođača, već i promicati popularnost marke na vrijednosti druge marke.

Opseg „zidina tvrđave“ je koncept „mesnog lonca“ („čelične jezgre“), kada se jaki brendovi postavljaju u središte bloka. svi pozitivan priliv Iz sredine korporativnog bloka gubi se jak brend. Nadamo se da će slabi brendovi pasti na konkurente.

Problemi s distribucijom proizvoda “Stíni Fortetsí” između dva konkurenta.

Borba na dva fronta.

Raspad ovlasti vođa, rušenje načela tradicionalne harmonije, koncentracije, suzbijanje dupliciranja kao opstanka.

Budući da se sva 3 natjecatelja pridržavaju načela zida utvrde, vjerojatnije je da će se tekuća borba voditi na jednoj fronti. na klipu i na kraju reda.

Progresivno povećanje vaših pozicija u središtu (pojava novih jakih pozicija ili jednostavno povećanje faza postojećih) omogućit će vam da stabilizirate situaciju, a zatim proširite svoje mjesto na terenu i povećate prodaju za rakhunok konkurente.

Učinkovitost

Trgovina može pomoći kupcima da vrate robu. Ključna brojka je 70%, kupci kradu robu iz trgovine. Probajte, pogledajte robne marke, rukujte pakiranjima, razgovarajte s prodavačima, čitajte letke na policama, plačite na našim zidovima, izlozima itd. Kada tsomu yak hv. 40% kupaca kupuje preostali izbor robe iz same trgovine, zahvaljujući informacijama u trgovini – dramatična promjena za bogate trgovce. Veliki proračuni za oglašavanje znače manje od polovice izbora TM-a. Persha je ono što kupac čita i čita u trgovini. Broj ljudi koji se žele opskrbiti preostalom robom u trgovini raste. Glavni trend na tržištima SAD-a i Europe je da će u bliskoj budućnosti 40% kupaca koji biraju proizvode u trgovinama prijeći na 50%, a potom na 60% i 70% kupaca.

Čuvajte se fenomena. Što više vremena oglašavanja raste, to više više ljudi Počinju donositi odluke usred trgovine. Ovisnost nije posve jednostavna, kao što znaju drugi dopunski službenici. Kao rezultat toga, ako proračuni za oglašavanje narastu nekoliko desetaka puta, broj ljudi koji odluče birati iz trgovine povećat će se 1,5 puta s 40% na 70%.

Trgovac treba usustaviti i profesionalizirati rad s internim dizajnom trgovine i komunikacijama. Za dodatnu pomoć:

Povećajte vrijeme kupovine u trgovini i time povećajte iznos čeka.

Informirajte kupca o proizvodima u trgovini i time povećajte veličinu svoje mačke.

Vaughn prihvaća stih nadolazećih zapovijedi:

Dostava će vas obavijestiti da ćete biti stimulirani da pijete;

oblikovanje potreba kupaca;

ubrzanje robnog prometa;

Postizanje ravnoteže temelji se na propozicijama

Stvaranje i širenje imidža i individualnosti trgovine;

Pod utjecajem sezonskih fluktuacija prodaje;

Formiranje kulture i razvoj estetske sličnosti ljudi.

Prezentacija proizvoda temelji se na dodatnom plasmanu:

Načelo optimalnosti. Trgovina nije izložba kreacija grafičkog dizajna. Svrha oglašavanja je potaknuti ljude prije kupnje, a jedna od njegovih glavnih funkcija je informirati kupce. Ovdje je preporučljivo razumjeti koncept "medija informiranja" i pogledati oglašavanje? informacije o proizvodima prezentirane na semantički način. Informacijski medij su podaci dostupni kupcu u preostalom trenutku kupnje proizvoda. Glavne karakteristike medija koje utječu na ponašanje kupaca u trgovini:

Dostupnost informacija;

Njegova spretnost;

Oblici organiziranja i očitovanja.

Važnost informacije u trenutku odabira od strane kupca karakterizira broj alternativa i broj pokazatelja alternativne kože. (Proizvod - plamenik, vino, konjak, liker itd. - Kvasac itd.).

Sljedeći čimbenici utječu na potrebu kupnje informacija:

Priroda i učestalost izbora proizvoda koji se kupuje je njegova priroda (malo je vjerojatno da će vam biti jako neugodno zbog pogrešnog izbora meda, ali o osi ne možete reći ništa).

Individualne karakteristike kupca (je li potrebno dugo vremena za pripremu prije kupnje ili ako postoji nedostatak hrane);

Karakteristike rinku;

Karakteristike situacije u kojoj se očekuje kupnja (vrijeme, trošak).

Kao termin razgraničenja odlučili smo ga lakše prihvatiti, kako bi kupac imao više pokazatelja za procjenu. Može jednostavno postojati potražnja za informacijama, a ljudi će odlučivati ​​do pravog trenutka. Stoga u trgovini uvijek postoji osjećaj vizualnog predstavljanja glavnih stavki robe, tako da ljudi mogu donositi odluke izravno na prodajnom katu.

Na temelju gore navedenog, formuliramo još jedno načelo za postavljanje reklamnih materijala i informacija.

Kupac koji pregledava proizvod je upućeniji prije kupnje jer identificira proizvod s potrebnim podacima.

Informacije u trgovinama moraju biti predstavljene na način da ih kupci koji mogu imati različite individualne karakteristike mogu lako vidjeti.

Kupac će voljeti kupca, ali ga neće voljeti ako ga proda. Tse - abetka prodaja. Svi naši klijenti preporučuju da klijentu omogućite kupanje u stilu koji vama najviše odgovara. Stoga je došlo do velikog porasta prodaje i oglašavanja zahvaljujući metodama neurolingvističkog programiranja, čak i suptilnog prodora u svijest osobe i na temelju toga učinkovite interakcije s njom. Na temelju sustava za otkrivanje ljudi, oni se mogu podijeliti u 3 glavne vrste:

“Vizualisti” su ljudi koji razmišljaju vizualnim slikama. Dakle, "bolje je naučiti jednom, barem 100 puta gotovo", i morate se poboljšati.

"Audio" - važno je razmišljati riječima, zamisliti svijet uz pomoć slušnih slika.

Uzima se “Kinestetika”. suvišno svjetlo za pomoć ćete primijetiti okus i miris.

Najčešće postoje kombinacije tipa s velikim značajem jedne komponente. Uspješan prodajni agent zna prepoznati tipove klijenata kako bi opisao snagu i prednosti proizvoda, a kome - jednostavno stavite katalog na stol i isprintajte ga na printeru. komercijalni prijedlog. Za kupca je važno da se bolje nosi s “njima” prodavačima – potrebno mu je omogućiti da uživa u odnosu s njima. Prodavač dodaje, ali ne zamjenjuje podatke u trgovini. Međutim, oglašavanje i informacije u trgovini često nedostaju zbog nedostatka prodajnog osoblja.

Oglašavanje za trgovinu mora biti što jednostavnije kako biste odmah mogli obaviti kupnju. Da, na različiti tipovi ljudi su privučeni oblikom informacija na različite načine. Mogu vas zastupati:

U digitalnom videu (10 l, cijena 250 rubalja, 33% besplatno, 2 l po cijeni od 1,5 itd.)

U semantičkom smislu (prekrasna funkcija za pranje posuđa, pouzdan servis za moljce).

Očigledno, reklamni materijali su krivi za stvaranje uvrede i mogućnosti. Kako bi se pomoglo u odabiru i selekciji kupaca, pokazalo se da je učinkovit izbor osnovnih strategija za njihov marketing. Inače se nazivaju metaprogrami. Navodno, prije njih, ljudi za sebe biraju jednu informaciju, a drugu ignoriraju.

Jedan od metaprograma je program “Što ima” i “Što se događa”. Motivacija za uspjeh kupaca široko se koristi u prodaji kozmetičkih i prehrambenih proizvoda. Za ljude koji nasljeđuju ovaj program ponašanja najvažnije su sljedeće stvari. Jedinstven skup kvarova otežava drugoj skupini kupaca da procijene koji su glavni problemi s kojima se suočavaju pri kupnji proizvoda (petlje, bore, zhivykh kalorija itd.).

Drugi meta-program predstavlja usmjerenost ljudi prema “Mogućnosti” i “Dia”.

Nagađanja o mogućnostima kupovine u trgovinama možda nisu uskraćeni mnogima koji vole postupno poboljšavati svoj život isprobavajući nove stvari, eksperimentirajući i isprobavajući nove proizvode. Za ljude koji daju prednost akciji, jak priliv će dati jasno i jednostavne upute Zbog stagnacije robe. Osim rezultata, ističe se jednostavnost i sigurnost vikoristana. Takvi ljudi poštuju svoju sposobnost da gledaju ljude koji redovito komuniciraju, zovu više TM-ova i stare. Nakon što se uspostavi redoslijed skladištenja robe, ljudi u ovoj skupini mogu cijeniti odluku o kupnji u trgovini i drugih proizvoda u liniji u isto vrijeme od onih koje su već ukrali. Takvim kupcima važno je znati kakav zalogaj uživaju alkoholna pića, ako želite piti različite vrste kave i čaja. Nakon što je njihova potreba za informacijama zadovoljena, mogu kupiti cijeli set proizvoda. No, bez obzira na očito ponašanje kupaca, potrebno je pažljivo analizirati osnovne informacije o proizvodu koje nosi samo pakiranje ( Vitchiznyan proizvođači Kozmetika često stavlja kupce u slijepu kutu, bez objašnjenja što trebaju učiniti s proizvodom. Proizvodi uvezene proizvodnje uvijek će pružiti točan prijevod i detaljne informacije s ruskog jezika). Dakle, ako kupac nije isporučio robu, prodavatelj je odgovoran za razumijevanje da ako nema dovoljno podataka na pakiranju, potrebno ih je staviti na letak ili poster.

U trgovini kupac u kratkom vremenu donosi veliki broj odluka i često uočava potrebu za informacijama i manjkavim informacijama u isto vrijeme. S tim u vezi, u razvoju in-store oglašavanja, kao iu mnogim drugim područjima, sve je važnije poznavanje principa KISS.

Princip KISS (Keep it Short and Simple).

Treba zapamtiti da se roba prodaje onima koji nas odvode. KISS princip prenosi relevantne informacije koje je potrebno prenijeti kupcima koji su svjesni karakteristika svoje osnovne grupe. Oglašavanje je jednostavnije zamijeniti samo ako se utvrdi veza između njega i pada prodaje. Za načelo "Drontal je učinkovit dewormer", bolje je napisati flomasterom upute za proizvod "Dewormer".

Oglašavanje u trgovini jeftinije je od ostalih metoda oglašavanja i zahtijeva male jednokratne troškove. Cjenovna povoljnost i raznolikost vrsta potiču biljku da ih pusti u sebe velika količina, stalno povećavajući raznolikost vrsta.

Na ulaznom prostoru (na vratima, na predvorju, neposredno na ulazu) treba postaviti reklamne materijale (RM) koji će informirati o onima koji su na akciji i potaknuti kupca na odlazak u trgovinu. Dobri su za ovu svrhu izvrsni posteri i naljepnice od distributera.

U zoni trgovanja, glavna svrha RM-a je pomoć pri poticanju kupnje te izboru i plasmanu – ​​što je važno u kontekstu oglašavanja.

Što Robiti ne zahtijeva:

Stavite RM tamo gdje nema proizvoda;

Vikorizirati stare i prljave materijale;

Perevantazhuvati maloprodajno mjesto RM;

Postavite ga na takav način da RM poštuje prodavatelja/kupce.

Osim posebnih svojstava reklamnog tiska, mogu se koristiti stalci (displeji), kao što su: policijski štandovi, stalci za displeje, mehanički uređaji za doziranje, displeji za animaciju, viseći ormarići i druge strukture. Kartica na Inode stalcima naziva se reklamna kartica i ima 3 zadatka:

Obavještava kupce o trenutnoj akciji robe ovog proizvođača;

Upoznati njihovu prirodu, načine pakiranja i karakteristike robe;

Nagađajte o srodnim proizvodima. U ovom slučaju kartica za oglašavanje može funkcionirati kao informacija, konzultacija i proricanje sudbine.

Novi proizvodi reklamiraju se neposredno na prodajnom mjestu ili na posebno određenim mjestima tehničke specifikacije (u vitrinama i na konstrukcijama koje se postavljaju između zidova, zidovima, stupovima i nišama). Upućujem vas da postavite plakate, cjenike velikog formata i informacije o glavnim značajkama i karakteristikama proizvoda, specifičnostima proizvoda, letke koji reklamiraju iste proizvode. Prodavač će ovu priliku kupcu pružiti uz plaćanje.

Pravila za postavljanje cjenika.

Cijena proizvoda može biti jasno naznačena i jasno vidljiva kupcu, cjenik ne preuzima odgovornost za prekrivanje pakiranja proizvoda.

Cjenovnik mora biti istaknut na način da kupcu bude jasno koja je cijena dodijeljena kojem proizvodu.

Promjena cjenika može biti vidljiva kupcu (naljepnice i cjenici bit će vidljivi prosječnom kupcu).

Izbor formata cjenika određuje se pojedinačno, ali skupine sličnih proizvoda odgovorne su za jedinstveni format cjenika.

Vrlo je važno postupiti prije stavljanja cjenika na popis (na jedno mjesto, ne redom s kožnom galanterijom), pogotovo jer je važno prepoznati cijenu i naziv samog proizvoda.

Ako cjenik često prekriva ambalažu, kupac može:

Vzagali ne kupuju danske vrste proizvod čija je potražnja još veća;

Teško je odabrati proizvod i isprobati ga kada je u pitanju kupnja proizvoda;

Provedite neko vrijeme u trgovini.

Trgovina samostalno razvija dizajn cjenika, obraćajući pozornost na veličinu fonta.

Cjenici su obavezni i bit će prisutni i pored prodajnog mjesta. Uz voluminozno proširenje, cjenik može biti voluminozan - postoje 4 strane, tako da se može pročitati s bilo koje točke pristupa proizvodu. Oznake s cijenama također se mogu umnožavati za modnu robu.

Strana pravila za drugu i treću skupinu.

Pravilo udobnosti je ispravno.

Prilikom postavljanja i izlaganja robe, reklama i informacija, važno je voditi računa o mogućnosti da kupac doživi neugodu (bez svjesnosti zadirkivanja, odbijanja ili drugih negativnih emocija). Najjednostavnije i najočitije rješenje za kupnju od nekoga je uzeti ovaj proizvod, iznijeti ga iz svoje trgovine.

Neudobnost pri rukovanju proizvodom u trgovini proizlazi iz sljedećih situacija:

Nedostupnost ili važna dostupnost informacija (na cjenicima, pakiranjima, reklamnim materijalima, displejima)

Rotiranje spisa ispod krivog kuta neba.

Mogućnost pronalaženja i odabira (proizvod nije vidljiv, nedostupan, prekršeno pravilo prije kupnje, dnevni pokazatelji artikala, cjenici postavljeni netočno).

Uskoro nove boje

Nedavno su obnovljeni obrasci i obveze (trash podjela grada, podjela robe policiji)

Nedaleko je mjuzikl, dizajn zvuka, drastična buka iz rashladnog uređaja;

Nedaleko je rasvjeta (na lokalu ili u trgovačkom centru).

Uz odgovarajuću reakciju kupca, robu i kasniju dostavu u trgovinu, pomoću dodatnih psiholoških tehnika identificiraju se glavni uzroci nelagode.

Pravilo čistoće i urednosti

Ushkogen pakiranje je rijetko dostupno u trgovinama. I mobiteli se, recimo, često lome i trgaju, naljepnice se pojavljuju kao policijske. U nekim će slučajevima reklamni materijali morati biti zamijenjeni ili izbrisani.

Uđi i vidi M-gu sat vremena i vitrat. Troškovi ALE za trgovinu (i njezine zaposlenike) u slučaju kršenja osnovnih pravila često premašuju troškove ažuriranja pravila i praćenja njihovog kršenja.

Predavanje 2.

POBJEDA I ZASTUPANJE PROIZVODA NA MALOPRODAJNIM MJESTIMA: MERCHANDISING IDEJA

Glavni ciljevi odabira robe iz trgovine. Planogram.

Prodaja proizvoda- Alat za postizanje ciljeva merchandisinga, koji čini kupca zadovoljnim prezentacijom proizvoda.

Pid intarzija razumjeti:

Postavljanje robe (zaštitnog znaka) u maloprodaji ovisi o vrsti maloprodajnog mjesta i lokaciji na prodajnom prostoru, vrsti samog proizvoda te o stupnju popularnosti robnih marki.

Podrška pjevačici i asortiman proizvoda.

Rotacija proizvoda u skladištu prema terminu FIFO (FIFO - first in-first out - “prvi ušao, prvi izašao”).

Svrhe izlaganja proizvoda:

A. Stvaranje rezervi za kupca: Harmonija kognitivnih resursa; stvaranje atraktivnog rješenja za kupnju namještaja; Slobodno pretražite i odaberite robu koja vam je potrebna.

B. Stvaranje koristi za trgovačka i proizvodna poduzeća:

· Stvaranje umova snažne zajednice dobara, koja omogućuje najveće moguće iskorištavanje potencijala dobara.

· Stvaranje bliskih odnosa između robe i distributera.

· Stvaranje briljantnih umova za nekoliko robnih marki, odabranih kao predmeta posebnog poštovanja i odabranih za postizanje specifičnih taktičkih ili strateških ciljeva.

· Postizanje konkurentske prednosti.

Način na koji je proizvod predstavljen ovisi o nizu čimbenika: izgledu prodavaonice, prirodi proizvoda, pakiranju, cjenovnom rangu proizvoda, imidžu trgovine i dr. dužnosnici Obavezno stavite planograme u trgovine.

Planogram- prikazati karte asortimana robne marke. Planogrami će se izraditi uz pomoć posebnih računalnih programa od naznačenih barkodova (brojevi modela proizvoda), slika robe (boja, veličina pakiranja, oblik), naznačenih veličina isporuke proizvoda.

Principi presavijanja planograma:

1. Slijedeći načelo pozitivne popularnosti: slabi proizvodi se svojim redom postavljaju u sredinu, a jaki počinju i dovršavaju red. U skladu je s ovim konceptom da, nalazeći se usred jakih dobara, slaba dobra dobivaju dodatno poštovanje.

2. Odaberite vrstu izgleda proizvoda. Postoji šest vrsta rasporeda (tablica 2.1.).

3. Promicanje shema distribucije robe na trgovačkom podiju (kontrola vrste, veličine, boje i oblika proizvoda).

4. Pohvala i otvrdnjavanje planograma kerivnitstvom.

5. Mogućnost promjene (ispravljanja) planograma s prilagodbom promjenjivih pozicija (na prvom mjestu prihoda ili jednostavnosti plasmana za kupca) i promjena mišljenja - promjena asortimana robe, pojava dodatnih trgovačkih posjeda u.

Merchandising pristupi distribuciji i prezentaciji robe na maloprodajnim mjestima

Prikaz kartice.

Pid displej za trgovinu Podrazumijeva se da postoji potreba za nabavom, pićem, pićem, plasiranjem spontanih proizvoda za piće (žvakaće gume, slad, male baterije i sl.). Trebaju se nalaziti na mjestima gdje se kupac može impulzivno odlučiti na kupnju. Najvažnije mjesto je blagajna.

Postoje vitrine, figurice i dodatne izložbe.

Vitrine– alati za umetanje unutarnjeg prostora, uključujući radne ploče i stalke za radne površine velikih dimenzija.

Prikaži brojke– alati za bušenje unutarnjeg prostora u obliku brojača ili brojača većih dimenzija sa slikama zaštitnih znakova koji se mogu provlačiti.

Dodatni zasloni) – alati za otvaranje unutarnjeg prostora, namijenjeni odabiru i izlaganju brendirane robe koja je izložena i omogućuje da se na najvidljivijem dijelu prostora trgovišta osigura što bolji prikaz robne marke na aktivan način.

Prilikom predstavljanja proizvoda koristi se niz alata i tehnika trgovanja.

Alati za prodaju robe.

1. Dizajn trgovine izvrstan je način za demonstraciju proizvoda.

3. Trgovačko vlasništvo - tse posebno opremljena svrhe za pravilnu organizaciju prostora trgovačkog prostora. Najvažnije karakteristike su vrijednost i svestranost.

Ovo su merchandising metode koje se koriste za predstavljanje proizvoda (tablica 2.2):

· Ovisno o vrsti robe.

· O priopćenju

· Manifestacija boje (učinak svijetlih mrlja).

· Prednji zaslon.

· Kolekcionarstvo (idejne/stilske manifestacije).

· Podannya v balansi (zrcalna vaga (dzerkalna rivnovaga); neformalna vaga);

· Prisutan u točki fokusa.

Tablica 2.1 - Tradicionalni merchandising pristupi izlaganju proizvoda

Vrsta rasporeda	Suština tipa vikladenya	Značajke plasmana robe	Praktičnost za kupca
Horizontalna kartica	Učinak povećane popularnosti: među jakim proizvodima, slabi proizvodi dobivaju dodatno poštovanje kupaca.	Isti proizvodi kroz cijelu povijest policije i drugih posjeda. Proizvod je prikazan lijevom rukom prema seriji, svijet se promijenio. Najslabija mjesta postavljanja su stranice s lijeve strane prema centru.	Lakše pretraživanje robe: na primjer, popularna roba na policiji, koja se prodaje u najpristupačnijim područjima za kupce, velika - na nižoj policiji.
Okomita kartica	Izgled distribucije robe prema prirodnom tijeku očiju: kupci počinju gledati oko pulta, počevši od razine svojih očiju, korak po korak dosežući do dna.	Isti proizvodi su u nekoliko redova na svim policama od vrha do dna.	Bolja orijentacija prema trgovačkom prostoru i lakši izbor robe za kupce različitih veličina.
Zaslon (zaslon na stalku)	Svakako počnite zvati na dodatna prodajna mjesta. Brendirani stalak koji čvrsto stoji, displej ili postolje, nije vezan za glavno prodajno mjesto ovog proizvoda.	Navala kupaca juri oko svoje narudžbe. Omogućuje varijacije u fazi različitih načina postavljanja robe.	Lakše traženje tražene robne marke, pakiranja ili grupe proizvoda putem vidljivih štandova poduzeća i prodajnih pultova u policiji.
Blokiraj karticu	Policiji distribuira proizvode u blokovima, jer oni promiču robne marke.	Robu je moguće postaviti na maloprodajni izlog, vodoravno i okomito.	Olakšajte policiji potragu za markiranom robom.
Kartica "Skupno".	Vikoristannya je sjajan način da steknete poštovanje kupca (učinak razmjera), uz niske troškove za sat vremena na vrhu.	Koristi se lokalni uređaj (kutija, kutija, vaza). Popraćen odličnom cijenom, videom, indikatorom i drugim reklamnim i informativnim materijalima	Shvidke privertannya poštovanje prema Mislim da mi treba proizvod. Neovisnost u odabiru potrebnog proizvoda.
Bogata kartica proizvoda	Postavljanje robe različitih vrsta na jedno mjesto zahtijeva prioritet.	Proizvodi raznih vrsta raspoređeni su na različitim mjestima. kriteriji (složeni po bojama, veličinama itd.) div. prihvatiti robu	Olakšava odabir proizvoda na temelju bilo kojeg kriterija (potrebna boja, veličina, dizajn itd.).

Tablica 2.2 - Merchandising prihvat robe

Priyom	Suština prezentacije proizvoda
Ovisno o vrsti proizvoda	Tradicionalno je u prehrambenim i državnim trgovinama praviti zalihe za sve kategorije robe. Jedna vrsta proizvoda prezentirana jednoj lokalnoj trgovini.
O najavi	Predajte robu u velikim količinama. Stanovnici povezuju velike ponude slične robe po niskim cijenama.
Colirna vistava (efekt svijetlih mrlja)	Slanje grupe proizvoda (različitih vrsta ili iste vrste) različitih (ili jedne) boje za izradu boja za prodaju u udruženjima. Na primjer, čizme (cipele, sandale, balerinke i sl.) u raženoj boji stoje u jednom redu jedna za drugom (raženi red), prednji red čini smeđa jakna itd. Ili, na primjer, sve žute posude različitih vinara stoje u sredini, a sa strane su bijele posude (žuti plamen).
Naknade za cjenovne kategorije	Opskrba raznovrsnom robom iste cjenovne kategorije u jednoj trgovini. Omogućuje kupcima da budu sigurni u svoju sposobnost odabira robe po razumnoj cijeni.
Frontalna Vistava	Predstavljanje jedne jedinice proizvoda kupcima najpopularnijeg proizvoda, izloženog na policama, u cijelosti.
Kolekcija (ideja/stil)	Prezentacija sve robe (ili često) u trgovini za razne kolekcije (na primjer, u trgovini za sportsku odjeću - za sport - odjeću i dodatke). Ispod zbirke nalaze se transparenti. Miješanje stilova je neprihvatljivo.
Podnya y ravnotežu. A. zrcalna ravnoteža B. neformalna ravnoteža	A. Dio zida koji je formiran u dva dijela, koji su zrcalna slika jedan drugoga, dakle. Sa svake strane uklanjaju se svi uređaji (policija, tribine i sl.).
Dizajn dva dijela zbirke je različit, ali zauzimaju isti prostor.
Dodatak točki fokusa	Postavljanje logotipa, naziv kolekcije, proizvod koji je vidljiv, prikaz u žarišnoj točki (sredina zida, polica itd.). Dizajn počinje od ove točke.

Prehrana za samokontrolu

1. Koncept je "zamjenska roba". Svrhe za odabir proizvoda.
2. Pojam planograma. Principi presavijanja planograma.
3. Prikaz kartice.
4. Alati za nabavu proizvoda za merchandising
5. Dajte priznanje proizvodu za prodaju.
6. Glavni tipovi distribucije proizvoda u merchandisingu i njegove kratke karakteristike.

Popis literature

a) osnovna literatura (knjižnica SDAU)

1. Dubrovin, I.A.. Životno ponašanje [tekst]: glavni pratilac za studente sveučilišta izravno "Ekonomija" i ekonomija. specijalista.; Rijeka UMO / I. A. Dubrovin. - 4 vrste. – M.: Daškov i K, 2012. – 312 str. - ISBN 978-5-394-01475-8.

Kognitivni (kognitivni) resursi suputnika/kupca – mentalna (intelektualna) sposobnost obrade informacija na ambalaži, reklamnom materijalu, cjeniku itd.