Osnovna pravila poslovanja. Vigoryannya, stres i to je to. Kako itko može odoljeti? Uspješno poslovanje: korporativna kultura i obilježja

Citigroup je na svom blogu razbio temu koliko se biznis slavi u svijetu već dugi niz godina: što je bit uspješnog poduzetnika. Predsjednica Women & Co. napisala je ovo u naravi. Linda Descano.

“Razgovarao sam s čelnicima poduzeća iz raznih industrija koje doživljavaju poslovni razvoj u svim fazama. Također sam sudjelovala u brojnim raspravama koje je Citi organizirao za poduzetnice. Kao rezultat toga, pojavila su se tri glavna financijska pravila za poduzetnike”, piše Vaughn.

Tema koja je dugo bila izvor većine poslova diljem svijeta: koje su komponente uspješnog poduzetnika. Fotografija: http://www.simpleseostart.com/

Ključne zapovijedi za poslovanje

"Radite za svoj posao, a ne uskraćujte se za svoj posao" - to je prvo pravilo.

Ako ste stalno preplavljeni snagom poslovanja, važno je napraviti korak unatrag, zastati i razmisliti – zadiviti se svim aspektima poslovanja.

Potrošači se često fokusiraju na svoje proizvode i usluge, što ne treba uzimati u obzir financijska prehrana organizacija poslovanja.

Još jedno pravilo: "odvojite svoju posebnu imovinu od one koja vam je potrebna za poslovanje."

“Dopuštam ti da budeš zaljubljen u sebe. Ako ste angažirani u stvaranju svog posla, vaše posebne brige su pod lupom i racionalno se rješavaju,” objašnjavaju fakhivtsi.

Treće pravilo je "stvoriti sigurnosnu mrežu".

Postavite granicu za svoju staklenku u staklenku, ispod čega penny koshti Niste vi krivi što ste odustali.

Ova svota će svakom čovjeku biti gubitak, ako ne i glavobolja, tako da će ova svota biti stavljena na začelje.

“Važno je stvoriti i održavati ovaj jastuk sigurnosti. Dopusti mi da ti omogućim da vodiš svoj posao važan mjesec ekonomska kriza. Jednom kada ustanovite da se trend približava kritičnoj razini, disciplina može obuzdati ovisnost. Potrebno je dobro sagledati svoju situaciju i shvatiti što treba promijeniti u poslovanju”, kažu stručnjaci.

U vrijeme kada se bavite stvaranjem svog posla, vaše posebne potrebe su pod lupom i racionalno se rješavaju. Fotografija: http://www.catalystmarketers.com/

Raznolikost bankarskih usluga

Ove zapovijedi, koje su formulirali stručnjaci Citija, usmjerene su na razvoj bankarskih usluga i, naravno, bit će korisne svakom poduzetniku.

Naša regija ima dosta poslova povezanih s bankama, uključujući kreditna sredstva. Ove bankarske usluge su još drugačije.

Sama ta različitost uvažit će mlade poduzetnike kako bi postali uspješni gospodarstvenici, molimo stručnjake.

Donijeli su uspješnu: kako to učiniti? Mnogi uspješni poslovni ljudi dijele tajne uspješnog poslovanja. Tko bi drugi, ako ne milijarderi, trebao biti odgovoran za vođenje najuspješnijeg poslovanja?

Osnovna pravila poslovanja Richarda Bransona

Na primjer, poslovne tajne Richarda Bransona, koji je 1970-ih osnovao glazbenu trgovinu “Virgin Records”. Danas joj je kapital preko 5 milijardi dolara, a na čelu je Virgin Group koja u svom skladištu ima preko 400 tvrtki.

Tijekom svojih 40 godina iskustva razvio sam i razvio svoja osnovna poslovna pravila kroz pokušaje i pogreške:

1. Morate prakticirati pravu stvar koju radite kako je ne biste zanemarili.
2. Potrebno je biti inovativan. Otkrijte ono što se nitko drugi nije usudio zaraditi prije vas.
3. Potrebno je shvatiti da su zaposlenici najvrjednija imovina tvrtke i potrebno je učiniti sve da oni budu pravilno procijenjeni. Velika je čast činiti čuda. Radnici su dužni jesti svoj posao, kako bi bolje radili i uštedjeli novac na tvrtki koju gube umjesto njih.
4. Svi veliki menadžeri znaju da je nemoguće znati sve, pa će postojati naredbe koje će im pomoći da postignu poslovne ciljeve carstva. Morate slušati naredbu, poštovati mišljenje svake osobe i ponašati se u skladu s njom. Što više vođe hvale tim, to više potiču članove tima da podijele svoje. najblistavije ideje. Ljubazan tim ključ je uspjeha tvrtke.
5. Direktori tvrtke mogu održavati izravnu komunikaciju sa špijunima. Organizirati crve, hraniti ih, što im je potrebno u radu, a što se može oplemeniti? Važno je održavati dobre odnose s ljudima koji pomažu u podršci i razvoju tvrtke.

Mnogi su poslovni ljudi upoznali vrijeme i napisali prekrasne knjige o poslovanju. Evo popisa najvažnijih koje biste trebali pročitati prije nego što započnete svoj posao:

1. Richard Branson “Izvještaj o “Virgin”: Tajne koje ne biste trebali govoriti o svom poslu u školi”;
2. Henry Ford "Moj život, moja postignuća"
3. Richard Branson "Goli posao"
4. Robert Kiyosaki "Bogati tato, siromašni tato"
5. Ayn Rand "Atlas je slegnuo ramenima"
6. Richard Branson "Dovraga sa svime, krenite i radite!"
7. Maxim Kotov “Ja štreberi uništavam posao”
8. Tony Shay “Isporučiti sreću. Od nule do milijarde"
9. Igor Ashmanov “Život usred mikhure. Kako menadžer može živjeti u projektu u koji se ulaže"
10. Guy Kawasaki “Startup. 11 majstorskih tečajeva bivšeg evangelista Applea i hvaljenog kapitalista Silicijske doline"
11. Igor Mann “Marketing bez budžeta. 50 korisnih alata."

Knjiga “Delivering Happiness” autorice Tonya Shea jedinstven je doprinos cijelom timu tvrtke Zappos koja je u 10 godina izrasla u tvrtku vrijednu više milijardi dolara koja cijeni biznis i korporativnu kulturu broj 1 u svijetu. . Ova knjiga govori o tome kako su Tony i njegov tim uspjeli organizirati vrlo uspješan posao koji je mogao donijeti sreću zaposlenicima tvrtke, kolegama, klijentima, post-zaposlenicima i partnerima. Ljubazan tim i organizacijska kultura tvrtke uspjeli su istinski razviti poslovanje na način da ono donese ne samo unosan profit, već i sreću za sve koji su povezani s ovom tvrtkom.

Poslovna pravila Tonya Shea, kao i formiranje korporativne kulture, mogu i moraju provoditi svi poslovni ljudi kako bi promicali uspješno poslovanje. Pristup poslovanju tvrtke Zappos uistinu je jedinstven, kreativan i, kako je praksa pokazala, učinkovit.

Uspješno poslovanje: korporativna kultura i obilježja

Najuspješnije poslovanje temelji se na jedinstvenoj korporativnoj kulturi poduzeća. Akcijska os sa svojim značajkama:

1. Kada prihvaćate novog učenika, trebali biste ga pitati za informacije ne o njegovim postignućima, već o njegovim blagoslovima i poukama koje su iz njih proizašle. Također tražite priče iz života kako biste razumjeli kako se ljudi uklapaju u korporativnu kulturu tvrtke. Prije govora, razgovor će se održati u javnoj dvorani uz glazbu i švedski stol, kako bi se ljudi opustili i ne živcirali
2. Svi novi diplomanti prolaze obuku u trajanju od 4 mjeseca. Sve odjednom poskupi, pođite u planinarenje, da se bolje upoznate. Očito, spremačice planiraju dvostruko više raditi u pozivnom centru kako bi bolje razumjele klijente. Najbolje je donirati 2000 dolara prvog radnog dana zaposleniku, kako bi se osjećao sigurnim u cijenu rada.
3. Svi zdravstveni radnici u svom uredu stvaraju atmosferu u kojoj se osjećaju ugodno. Radnje je jednostavno smjestiti izravno u ormarić. Ne postoji granica kreativnosti. Po uredu hodaju roboti, stajališta za golf i hrpa drugih zgodnih stvari.
4. Može li itko ići u obilazak Zapposa u Las Vegasu? Samo se trebate prijaviti na web stranici i oni će vas pokupiti u zračnoj luci.
5. Da biste se prijavili na svoj račun prije isteka roka, morate unijeti svoju prijavu, lozinku i naziv vašeg računa, čija će se fotografija pojaviti na ekranu. Ovako tvrtka pokazuje što se događa tako da se svi špijunski specijalisti poznaju po imenu.
6. Postoji posebna knjiga “Zappos Culture Book” u koju svi novi zaposlenici zapisuju vlastitu korporativnu kulturu. Ovu knjigu možete preuzeti ako želite, ako je najbolje zapisati na adresi [e-mail zaštićen].
7. Za partnere i kupce napravljena je web stranica na kojoj mogu pronaći sve podatke o prodaji, dostavi, uvjetima isporuke i još mnogo toga. To stvara atmosferu povjerenja, pa laki brendovi žele poslovati s ovom tvrtkom.
8. Stanje kože vidi letke koji mogu pomoći kupcima. Letak može ponuditi razumne cijene, pozdrave i pitanja o kvaliteti proizvoda?
9. Stručnjaci pozivnog centra pozivnog centra počinju davati maksimalne informacije o hrani i prehrani, bez obzira na to što samom Zapposu ponestaje hrane.
10. Naše najuspješnije poslovanje temelji se na izvrsnoj korisničkoj usluzi. Redoviti kupci prenose jedni drugima informacije o jasnoj usluzi naših klijenata. Tvrtka je vjerovala da bi bilo bolje trošiti novac na uslugu, a manje na oglašavanje. U biti, marketing su radili sami kupci.
11. Zappos je uveo besplatnu dvosmjernu dostavu unutar Sjedinjenih Država kako bi kupci mogli kupovati bez rizika. Klijent može oprati pet pari odjednom, mirno ih isprobati kod kuće, odabrati u ormar i ne može ih poslati natrag apsolutno bez ikakve muke. Također možete otkazati kupnju na 365 dana ako se osoba jednostavno predomislila da ga nosi.
12. Call centar vrijedno radi. Tvrtka nije specijalizirana za integracijski marketing te nema potrebe za daljnjim informacijama. Tonyju je bitno što pozivni centar želi - put je sretan, ali kako pravilno voditi telefonske razgovore, kako zapamtiti klijenta, kako sklopiti dogovore i informirati prijatelje o tvrtki. Tvrtka ima veliki broj zaposlenih jer stvara pozitivne emocionalne asocijacije na svoj brend.
13. Cilj stvaranja pozitivnog odnosa s tvrtkom često se stvara nakon kupnje. Na primjer, ljudi odbijaju datum isporuke, želeći isporuku izvršiti u standardnim rokovima. Klijent uklanja letak, list zajedno s proizvodom i ostala iznenađenja.
14. Skladište radi neprekidno cijeli dan u godini. Ovo nije baš očito, ali stvara "Wow" efekt kod kupca ako otkaže paket 8 godina nakon narudžbe.
15. Zappos također ima drugačiji pristup upravljanju pozivnim centrom. Učinkovitost rada operatera mjerite brojem poziva i prosječnim satom obrade poziva. Stoga operateri pokušavaju poklopiti što je brže moguće. Također daju gotove tekstove za brzo uvjeravanje klijenta prije kupnje i povlačenja novca. U Zapposu se usluga također smatra neugodnom. Operateri rado komuniciraju s klijentima, odgovaraju na sve njihove zahtjeve i nemaju pripremljene fraze. Pozitivno prijateljska suradnja s klijentom daje puno bolje rezultate od nametljive suradnje s robotskim operaterom.
    Tvrtka ne odgađa sat zvonjenja, već daje operateru priliku da se izrazi, iznese vlastite argumente o tome zašto bi trebao kupiti od ove tvrtke. Ako je proizvod koji je potreban klijentu dostupan na dnevnoj bazi, tada će operater zahtjeva kontaktirati tri konkurentska mjesta kako bi klijent mogao pronaći traženi proizvod. Tvrtka odaje puno poštovanja svojim klijentima i uspjela je stvoriti najuspješnije poslove u kojima sami klijenti djeluju kao trgovci. Od usta do usta prenose svoje osjećaje o tvrtki i na taj način privlače nove klijente.

Očito je važna uloga Imamo prijateljski tim koji radi na rezultatima. Za stvaranje takvog tima potrebno je u fazi razgovora saznati kako se ljudi mogu uklopiti u korporativnu kulturu vaše tvrtke.

Tim može provoditi mnogo sati odjednom, ne samo na poslu, već i na poslu. Da se poznajemo ne samo osobno, već i po imenu. Zalogaj za tako druželjubive stogodišnjake je sam vođa društva, koji možda nađe vremena da se okupi i pritom uživa u noćnim noćenjima.

Tim može osjetiti da je dio nečeg velikog, inovativnog i kreativnog. A uspjeh se može postići samo snažnim naporima. Svaki član tima je kriv zbog osjećaja i dobre prosudbe. Svi imaju najjaču motivaciju za rad, dijeljenje svojih najboljih ideja i uvođenje inovacija u tim.

Zappos revolucionira online prodaju. Cijeli svijet zna kako formirati korporativnu kulturu br. 1 u cijelom svijetu i konsolidirati je da stvori moćan biznis.

Prema statistikama, do 70% tvrtki bankrotira u Prvoj rijeci. Na prijelazu u 4. dan, još 30% svih njih prestaje funkcionirati. Naučite pravila poslovanja, a pažljivo izvršavanje ovih obveza dovest će do financijskog uspjeha.

Pravilo #1

Poslovna ideja može biti upravo takva da su drugi ljudi krivi što žele sudjelovati u tome ili uložiti novac. Ako to nije slučaj, šanse da potrošite svoj kreditni novac znatno su manje. Bolje je potrošiti sat vremena da dovršite ovu ideju.

Dakle, prije nego što progovorimo, to je takvo da nećete uzalud bacati novac samo zato što vam se sviđa ova ideja.

Pravilo #2

Uspješan posao temeljit će se na principu “Penny Forward”. To je dobro opisano u Ilfi i Petrovi: “Kako možete lagati i plaćati novčiće navečer? "Dakle, samo peni naprijed."

Nakon što steknete poštovanje, sve uspješne tvrtke koje se šire slijede ovo načelo. Na primjer, hipermarketi. Da biste počeli trgovati s njima, morate platiti peni za ulaz. U roku od 90 dana dobit ćete novac za svoj proizvod. U ovom slučaju, hipermarket osvaja nekoliko penija ranije. Na taj način posuđujete novac kako bi vlasnici hipermarketa otvorili još jedan hipermarket.

Saznajte kako možete doprijeti do takvih umova u svom poslu i uživati ​​u uspjehu.

Pravilo #3

Zauvijek častite one kojima se klanjate. Gdje bi trebala biti vaša budućnost? Bolje je trošiti puno papirnatih novčića, svaki sat, nego uzalud trošiti svoje povjerenje. Ili, što je još važnije, vaša moć je samopouzdanje.

Samo prekršeno pravilo može dovesti do najvažnijih nasljeđa u poslu iu životu. Garniy guzica – Mavrodi. Jednostavno nije mogao vratiti ovaj zajam, vjerujte mu, nakon što je dobio brak. Tako je ispala čudna priča, ali je postojala šansa, kao da se pravilo prekršilo.

Pravilo #4

Sutra može biti stariji, koji na sebe preuzima veliki dio ili, ispravnije bi bilo reći, veću odgovornost za posao, a Volodja ima kontrolni paket. Onaj tko ima pravo pohvaliti ostatak odluke.

U fazi pokretanja poslovanja, partnerstva često dolaze u obzir. To je istina iz mnogo razloga. Prije svega, ne bi bilo tako strašno ostaviti ovaj posao. Na drugi način, kako bi se moglo surađivati ​​i promovirati nove ideje za razvoj poslovanja. Treće, da drugi shvate odgovornost za te probleme u poslovanju, u kojima niste ni sami odgovorni. Mnogo je važnijih razloga.

Važno je da je najslađa teorija za poticanje komunizma bila ideja "od svakoga prema poslu, svakome prema potrebama". Desno je ono što nam je zajedničko. I ljudi koji imaju više potreba, i koji više štete drugima. Očito bi vas to moglo više zanimati. Inače, priroda i zdrav duh počinju govoriti vrhunski.

Dakle, sav taj novac je vrlo konkurentan u poslovanju.

Pravilo #5

Dogovorite pisma s partnerima, u kojima je potrebno prenijeti kako su pozitivni pomaci ovog pristupa, te oni koji mogu promijeniti mišljenje tih ljudi i rozirvani.

Toliko smo nadjačani da u našem sadašnjem obiteljskom životu naša koža s obje strane bolje prihvaća pozitivni dio obiteljskog života koji se odnosi na sebe i čak ne želi biti iznenađena negativnim dijelom.

Ako je ugovor sastavljen u pisanom obliku, možete im se obratiti kako biste razjasnili ispravnost svog razumijevanja od strane svih sudionika. Sjajan trenutak Iako se u početnoj fazi promiču ne samo načela sudjelovanja u poslovanju, već i ona koja mogu dovesti do dovršetka ili promjena, povećava se vjerojatnost da se neće dogoditi. A kada izađete iz posla, to je manje dramatično. Stoga, čim promijenite mišljenje i metode, vjerojatno ćete imati veću kontrolu nad bilo kojom situacijom.

Mnogi ljudi, kada počnu poslovati, misle da će se broj problema koji se stalno pojavljuju mijenjati s rastom njihovog poslovanja. Dakle, važno je samo ga pokrenuti i bit će jednostavnije. Nažalost, ovo je iluzija. Problema nema manje. Pogotovo kod nas. Jednostavno postoje dokazi da pomaže u rješavanju problema, a ne stati na iste grablje.

Pravilo #6

Potrebno je pažljivo čitati. Ovo pravilo logično proizlazi iz prethodnog.

Treba obratiti pozornost na uspješne ljude, one koji su zaista postigli velike rezultate. I jako je važno da zaslužuješ ove ljude i rezultate koje si postigao. Ako je bilo uobičajeno upoznati se s "majstorom", to je to. ljudi, kad sam bio preplavljen svojim majstorstvom ili znanjem. Tada sam se počeo osjećati kao normalno čitati te knjige, koji bi, nakon što su napisali knjige, odmah, s razumnim uvjerenjem, ispričali što je u njima napisano.

Prepoznajte se kao da ste morali učiti voziti pet puta za učitelja, a da uopće niste ušli u auto. Ili je to pet puta prošetati do instituta i naučiti sve o automobilu, slušati predavanja i držati predavanja onima koji ih nikada nisu sami vozili ili slušati učitelje prednjih predavača. Prote, čini se, ponekad pokušava pokrenuti posao u nekim poznatim ruskim i ne samo ruskim institucijama.

1. Analizirajte u čemu je problem i precizno ga formulirajte. Vrlo često jedna radnja pomaže riješiti problem.

Na primjer, problem "Kako pokrenuti svoj posao, nemate dovoljno znanja!" Ovo nije istina! Slično je kao kad stojiš na riječnoj brezi hladna voda I ne usuđujete se prići vodi. Pa stvarno je strašno, brrrrr... I onda ga samo uzmeš i obriješ. Dakle, hladno je, ili čak čisto hladno, pa uzmeš i plivaš. U ovom trenutku netko počinje vrištati i zadovoljno uzdisati.

2. Pokušajte saznati od onih koji se suočavaju sa sličnim problemom, s čime su se nosili. Nemojte se obeshrabriti, pokušajte pronaći prave stručnjake i pružite im najbolju njegu. Uz koji ćete se osjećati bolje, kao da ste se prepustili umoru.

3. Važno je prvo analizirati i poraditi na svojoj moći, ako vam je nešto išlo i nije pošlo za rukom. Štoviše, bolje je raditi na papiru bez gubitka glave.

Pravilo #7

Upoznajte i stupite u kontakt uspješni ljudi . U principu, kada naučite ovo pravilo i počnete ga prakticirati, život će vam se promijeniti na bolje.

U ovom slučaju puno je važnije ne slušati što govore uspješni ljudi, već ih se paziti kako smrde.

Znate, najvažnije je znanje i uspjeh. To su ljudi koji se ruše niz planinu, oni koje prati uspjeh, jer šanse praktički nema. Smrad je uistinu zarazan i potiče vas na dijeljenje uspjeha.

Kako možete zaraditi novac? Poprilično jednostavno. Nađite ih usred vašeg ekstremiteta ili poznajte one koji poznaju vaš ekstremitet i samo pričajte o zustrichu. I što se više nosite s velikim brojem takvih ljudi kroz život, to će vaš uspjeh biti bolji. Zašto ti toliko pričam!

I stvarno bih želio zadovoljiti ljude koji počinju s mojim poslom - nemojte razmaziti osoblje. Naravno, potreban vam je dobar kadar, entuzijastični i stručni ljudi, au konačnici kadrovi mogu biti minimalni - samo oni bez kojih je nemoguće pokrenuti posao. Pažljiv sam prema rodbini i prijateljima.

“Nikad ne znate kako riješiti problem ako zadržite iste misli i isti pristup koji vas je uveo u ovaj problem.” Albert Einstein

Objavite svoj uspješan dokument svijetu bogatih ljudi danas. No, u većini slučajeva poslovni ljudi koji su prvi počeli raditi, posebno oni koji su u prošlosti bili prvi put zaposleni, bijedno izgore nakon 2-3 godine. Prema statistikama, to se događa u 85-90% slučajeva.
Svaka sfera ima svoje temeljne zakone koje je stvorila priroda. Posao je jedan od aspekata života, a i on ima svoja pravila. Ne poznajući ih, ljudi gube život u nepoznatom, nemarni su i riskantni, jer ih je lako utopiti.

Naučimo osnovna pravila uspješnog poslovanja.

Zakon 1. Usredotočite se na prodaju

Svoj posao pokrećete da biste zaradili novac, a priori. Svaki posao je vođen razinom prodaje i počinje rasti u obliku novčića koji donose trgovinu. To je nepovredivo pravilo o kojem se ne može raspravljati. Smisao za trgovinu je ujedinjen – to je isto što i gubitak profita.

Ako ste altruist i cilj vam je u poslu osigurati rad drugima koji su život zaradili potkradajući financijski plan, naći ćete se u dobrotvornim zakladama. Nažalost, novčići su još sebičniji.

Golovna, što posao želi, što želi - radi prodaje, tako da stalno raste. Nažalost, ako imate najboljeg računovođu, kristalno čisto kerauch, umjesto radnika robota funkcioniraju roboti - bez prodaje, posao će propasti.

Zakon 2. Uzmite svjetlo

Riječ je o pridobijanju klijenata (kupci, distributeri). Ako razmišljate o tome da se roba sama prodaje, a kupci dolaze nošeni neupućenim krikom duše, recite zbogom fantaziji.

Važan je proces prodaje, to je sustav ulaganja, mehanizam, gdje je sve pohranjeno u detaljima i kako se prezentiraju. Ako želite dobiti klijente na originalan način, možete ih prodati nenametljivo, treći način je povećati svoju bazu klijenata. Što je s V? Kontrolirati.

Zakon 3. Kontrola

Lako je postići uspješnu prodaju bilo kojeg proizvoda. Ovo pokazuje prosječnu vrijednost, uzeta tijekom nekoliko mjeseci trgovanja ovim proizvodom. Ale business je tim ljudi individualne karakteristike. Robota je potrebno strogo kontrolirati.

Ljudi su bića lukave mudrosti. A vaši će se radnici odmah riješiti činjenice da će kontrola biti izgubljena zbog formalnosti, budući da neće biti trajnog uspjeha za stalno loše prikaze u radu.

Kroz, gdje profit leži zbog aktivnosti radnika, može postojati sustav "Kazna-Kazna". Pitajte odmah nakon kontrole. A da bi kontrola bila uspješna, potrebno je slijediti neke potrebne korake kako bi se osigurala uspješna kontrola svih poduzeća.

Zakon 4. Krši robote

Morate pratiti sve: stotine uspješnih poziva iz tajnih "hladnih" poziva, Prosječna vrijednost provjerite koliko ljudi oklijeva kupiti. Koliko često se kupuju najbolji proizvodi koji se uspješno prodaju. Visina plaća jedna je od strana ograničenja s jasnim algoritmom djelovanja. Uspješna prodaja - visoka plaća i puno sreće. Aja je dobra u trgovanju dok ne poraste penny stream i prosperitet svih stvari.

Zakon 5. Keruvati osoblje

Bez obzira na razvoj trenutne tehnologije, tempo inovacijskih procesa, principi učinkovitosti rada nisu se promijenili.Promatrači su uvijek bili, samo se sada smradovi nazivaju važnom riječju HR manager.

Poslovni razvoj je nemoguć bez talentiranog menadžera. To je važno gledište koje oblikuje načela cjelokupnog rada. Čiju učinkovitost kontrolirate.

Kako poboljšati radni tim u svojim rukama i potaknuti učinkovitost rada? Ima puno važnih stvari: bonusi, napredovanje u službi i plaća, pristup završni sat ta unutra. Pogodi McDonald's. Kakva je kvaliteta ove tvrtke koja je stalno pod jarmom kontrolnih organa? financijski sustav u sferi ogromne hrane? Sve desno govori o učinkovitosti metoda upravljanja.

Zakon 6. Počnite prodavati

Visoki pokazatelji uspješnosti u odjelu prodaje leže u organizaciji ovog dijela poslovanja (doduše, jednog od kritičnih i slabih). Čini se da je dokaz uspješnih poslovnih ljudi da učinkovit rad ove vrste leži unutar ukupno tri zapleta:

1. Razvoj baze potencijalnih klijenata.
2. Stvaranje "žive" baze kupaca i razvoja.
3. Povećana interakcija s kupnjom pomoću različitih metoda.

Potrebno je razumjeti da se oni izravno razlikuju po svojim funkcijama i mogućnostima kako bi mogli kombinirati svoje kupnje.

Zakon 7. Primiti i Utrimuvati

Shukati ta rozshiryuvati. Razgovarajmo o klijentima. Sam smrad je poput rijeke penija koja teče u ladicu vaše banke. Ako imate dobru bazu kupaca, ne oklijevajte! Uspjeh svakog posla proporcionalan je broju pomoćnika. Stvarno i trajno.

Da biste prodali svoj proizvod, morate stalno pronalaziti nove kupce - to je znak lošeg rada. Bazu je potrebno postupno širiti, inače je potrebno proširiti bazu postojećih klijenata. Za njihovo korištenje na različite načine: promocije, popusti, nagradne igre, bonusi, popusti, štedne kartice itd.

Zakon 8. Više od jednog

Može se dešifrirati: ako vaš certifikat ima 1 profesionalnog agenta za 1 posao, 1 izravnu rutu za dobivanje pomoćnika, 1 poštanskog zaposlenika za 1 izravnu, 1 živog klijenta - to je loše. Financije ne vole ove brojke. A novost je da je sve više-manje stabilno, smrt "individualnog" poduzeća je hrana trenutka. Odrasti, odrasti!

Zakon 9. Znaj svoje mjesto

Shvatite da je posao star godinu dana. A što ako želite popraviti oprugu starog mehanizma sa strelicom ili vijkom. Ne idem već godinu dana. Znajte da vi (kao i vlastodršci) ne želite preuzeti sudbinu klijentele, udubite se u zakone, ne zamarajte se. Takve funkcije su prerogativ drugih zaposlenika i njihovih zaposlenika.

Nije tajna, ali često je najslabiji detalj u kontroliranom poslu sam majstor, koji je prepušten već uhodanom procesu, dat na razvoj drugim stručnjacima.

Zadaća Vlasnika je strategija, promocija novih prodajnih sustava, marketinški potezi i neizravna interakcija s klijentima i zaposlenicima. Potražite učinkovitija rješenja za prihode i planove poslovnog razvoja. Ale ne ona, robot u sredini!

Zakon 10. Papar prije večere

Kako obojiti okus začinskog bilja? Dodajte još začina. Zapaprite unutarnju strukturu poslovanja. Kontrolirajte konkurenciju među radnicima (odjelima, pododjelima). To ih potiče da ne propuste prezentaciju svojih natjecatelja. Interna dinamika potiče razvoj radnih procesa, povećava produktivnost i stvara povoljnu klimu za uspješno uvođenje novih tehnologija.

Zakon 11. Ne opuštajte se

Ako je sve loše za vas, loše je. Ako je razina prodaje dosljedno usklađena s jednom razinom (onom s dobrim rezultatima), to je prediktor njenog pada. Neutralni pokazatelji su napetost na temelju neradne funkcije u sustavu. Potrebno je brzo identificirati ovaj problem i ispraviti ga. Zaradim novac bez odgađanja ili odgađanja rasporeda.

Zakon 12. Povećajte promet

Recimo da ste pronašli način da zaradite novac od 2 uložene rublje 60. Radujte se i ne plaćajte za to. Nije dobra ideja naporno raditi na porezima. Glavni cilj poslovanja je povećanje prometa i povećanje njegove likvidnosti. Što više rasteš u širinu, to bolje stojiš na nogama, a manje posežeš u nebo u mraku. Poslovni rast će biti uspješan ako počnete raditi na povećanju prometa, iz dobitaka i razvoja novih metoda, a ne iz povećane konverzije.

Zakon 13. Provajuvati mudro

Testirajte sve novo. Nije važno kako inovativne tehnologije rade u drugima. Nije dobra ideja nepromišljeno uložiti sav svoj novac i odmah prenijeti namjeravanu strukturu na novu. Zašto ne raptom? Bit će gužve.

Samo jedna od 10-12 metoda može se učinkovito koristiti za dobivanje statistike. Garancija, u čemu je problem? Sve se testira novo. Razmislite o malom proračunu (na primjer, nemojte kupiti veliku seriju novog proizvoda, već samo nekoliko kutija). Čim počne prodaja, proširite nabavu i, naravno, sam posao.

Zakon 14. Vikoristati nove

Razvoj zahtijeva "svježu krv". Neprestana potraga i otkrivanje novih tehnologija, načina stjecanja klijenata, razvojnih metoda, načina ulaska na nepoznata tržišta i teritorije – to ne postaje glavobolja. Čim prestanete raditi, prodaja postupno opada. Isto vrijedi i ako se stare tehnologije koriste dugo vremena, a baza klijenata ne raste.

Zakon 15. Idi uzbrdo

Čim vaši okretaji dosegnu maksimum (u ovoj fazi), može doći do situacije zamrzavanja. Tada će vaš prihod postati neutralno stabilan, bez povećanja. To znači da je došlo vrijeme da se prijeđe u ofenzivu.

1. Uspješan poslovni čovjek će uvijek preuzeti sve rizike na sebe. To ne znači da postoji bilo kakav rizik, već podređeni rizik.
Od sada će se sve "za" i "protiv" poštivati ​​desetke puta! Samo spremnost da preuzmete rizik na sebe govorite o svojoj zrelosti i spremnosti da počnete voditi svoj posao.

2. Uspješan poslovni čovjek uvijek se razvija. Započnite! Trom u razvoju gubi dragocjen sat, a konkurenti ga mimoilaze. Da biste ostali na površini, morate stalno učiti, a da biste bili lider u svojoj sferi, morate uložiti dvostruko više truda.

3. Uspješan poslovni čovjek uvijek dođe do cilja. Nije važno koliko je meta pred vama i koliko je ambiciozno. Koja god meta bila dostupna, poslužit će kao hrana za sat vremena i vašu ustrajnost. Udarajte točku koju ste postavili dok ne postignete željeni rezultat - to će uništiti vaš uspjeh.

4. Uspješan poslovni čovjek donosi vrijedno znanje iz neuspjeha kože. I vrijedi umoriti najjače. Kad pokrenete posao s energijom, a nemate nikakve dokaze, tada se koža koja se pojavi pretvara u oklop. Molimo vas da imate najmanje milosti i to će vam donijeti uspjeh.

5. Uspješan poslovni čovjek gubi poštovanje samo ako kritizira nekoga tko ima više za dobiti u životu od samog poslovnog čovjeka. Ne mogu ne čuti one koji ne govore ništa. Prvo učite od onih koji su za vas najjači.

6. Uspješan poslovni čovjek nalazi se okružen uspješnim ljudima. Konstantno surađujući s onima koji su u sredini, koji se ne žele razvijati i usavršavati, nikada nećete postati uspješni. Svi vaši napori bit će podijeljeni u negativnosti, koje će nalikovati vašem očaju. To je težak i važan zadatak za etabliranog gospodarstvenika, ali bez ikakvog uspjeha nemoguće.

7. Uspješan poslovni čovjek može se povezati i pronaći dobre kontakte s najtežim ljudima. Ovo je vrlo važna točka i koristit će vam prethodno znanje, budući da imate problema s tim. Morate zadržati svoju poziciju, svoje strateške interese i morate biti sposobni stalno (!) kompromisno predlagati rješenja koja će utjecati na sve.

8. Uspješan poslovni čovjek razmišlja pozitivno i od svih uči nove mogućnosti. Što više profesionalno napredujete, to ćete biti sposobniji. Svaku situaciju procijenite na pozitivan način i shvatit ćete da su sva vrata pred vama otvorena.

9. Uspješan poslovni čovjek nikoga ne zove. Pobrinite se da vaši prijatelji zovu druge ljude i nemojte se zaglaviti. Vaše će se poštovanje preusmjeriti na one koji se još mogu zaslužiti. U to vrijeme, iste emocije koje ste prethodno potrošili na pozivanje drugih, možete potrošiti na stvaranje vlastitog posla. Smanjenje tih brojeva uvelike će povećati vašu zalihu korisnosti.

10. Započnite robotiku odmah! Uspješan poslovni čovjek cijeni svoj sat i svoj prihod u rubljama godišnje ($/godina). Razmislite koliko sati trošite novac? Koliko sati svog života možete odvojiti za hitnije upite? Uložite u svoj prosječni mjesečni prihod, zatim u svoj prihod/godinu, uključujući satnice koje radite, i pogledajte koliko košta vaš prihod. Još uvijek želite čitati više?