A szociális munka hatékonyságának felmérése egy szervezetben. A szociális robotok hatékonysága és az értékelési módszerek. A szociális munka eredményességének szabályozási kritériumai

Hatékonyság Az irányítási rendszer egyik összetett eleme, amely feljegyzésekből, kiadásokból, gondolatokból, eredményekből és jogilag elfogadott normákból áll.

Dia jelzi, hogy mi lett lecserélve célokat hogy a cselekvés objektív törvényei, a szubjektum valós képességei és a stagnáló költségek alatt álljanak. Különböző típusú célok léteznek: konkrét és elvont, stratégiai és taktikai, egyéni, csoportos és kooperatív, a tevékenység alanya által meghatározott és a hívóhoz rendelt célok.

Lényegében a szociális munka céljai határozhatók meg így. A metaszociális munka fő célja a kliensek igényeinek kielégítése. A különbséget általában a következők alapján különböztetjük meg: az ügyfelek magasabb szintű függetlensége, életük irányításának és a felmerülő problémák hatékonyabb megoldásának képessége; olyan elmék kialakítása, amelyekben az ügyfelek maximálisan felfedhetik képességeiket, és mindent legálisan elutasíthatnak; a kliensek adaptációja és rehabilitációja a házasságban; az elme teremtése, amelyért az emberek a testi dolgokkal nem törődve, az élet lelki válságát látva élhetnek, megőrizve a nedvesség érzését és a bátorságot a távollévők oldalán; ilyen pozíció elérése, ha az ügyfélnek szüksége van szociális munkások segítségére.

A célokat az objektum (kliensek, csoportok) sajátosságai, a közvetlen és a kortárs szociális munka alapján is meg lehet adni. Végül beszélünk a szociális munkáról az országban, régiókban, régiókban, területeken, városokban, vidéki településeken, más szociális szolgáltatások, szociális intézmények és társadalmi szervezetek Ivniki szintjén.

A raktár hatékonyságának növelése Vitrati. A kiadás típusa, összessége a tevékenység típusában, ezen és egyéb célok megvalósításában rejlik.

A szociális munkára fordított kiadások lehetnek anyagiak, anyagiak (különböző szociális szolgáltatások és létesítmények beállítására fordított kiadások, az ügyfelek szükségleteinek anyagi biztonsága (beleértve a reáljövedelmet, juttatásokat és szolgáltatásokat, élelmiszereket és nem élelmiszertermékeket, élő elmék, oktatás, egészségvédelem, kultúra stb.)), testi, lelki (beleértve az erkölcsi, pszichológiai természetet is) és időalapú (napok, évek, hónapok, sorsok).

A tevékenység hatékonyságának legfontosabb összetevője mosd el.

A normális elme megteremtése az emberek, maguk a szociális munkások szociális biztonságának legfontosabb tisztviselője. Ezeknek és más elméknek a jelenléte pozitívan vagy negatívan tükröződhet maguknak a szociomisták tevékenységében, ahogy az elődeiktől eltérő társadalomtudósokat nevezik. Mivel az elmét a szociális szolgáltatást igénybe vevő kliensek életének gyakorlatiassága aggasztja, külön kell válni az első szerint, kormányzati, magán- és vegyes szektorban tevékenykedő ügyfelek. Ilyen helyzetben a szociális szolgáltatások, a szociális szükségletek aktívan részt vesznek a külső irányítási struktúrákban működő (és irányító) felelős elmék kialakításán keresztül. Másképp, Láthatja az ügyfelek egy csoportját (beleértve a családokat is), amely ezen és egyéb okok miatt nem vonatkozik az általános lakosságra. Ahhoz, hogy normális körülményeket teremtsenek számukra otthon, családban, házban vagy lakónegyedben, különösen fontos az élet olyan elemeinek ellenőrzése, mint a zajszint, szélszennyezés, sokféleség, egyéb változások, egészségügyi és higiéniai előírások. stb. Emellett fontos a szociális és pszichológiai mikroklímája ezeknek a szociális szolgáltatásoknak, egészen addig, hogy az ügyfelek féljenek az erőszaktól.

Eredmény a végeredményt, a végső folyamatot jelenti. Köztudott, hogy minden ehhez a módszerhez kapcsolódó tevékenység eredménye, ezért a kitűzött cél egyértelműsége miatt a megvalósítás folyamatát sikeresen be kell fejezni.

Jelzett hatékonyság fontos szerep showmen játszanak így illegálisan elfogadott szabványok (vagy ideálok).

Elvileg minden raktári nyomot figyelembe kell venni az előírásoknak és szabványoknak megfelelően. A norma a kialakult béke, átlagos érték Mi a helyzet. A szabványok hasonlóak a normák fogalmához, és a munkaidő, az anyagi és pénzügyi erőforrások kiadásainak diverzifikált értékeit jelentik. Tartsa őket a tervezett tevékenységek szokásos menetében (például hány napig szükséges a nyugdíjasok kiszolgálása - ugyanaz).

A társadalmi folyamatok még ennél is összetettebbek, ezért optimális definíciójukban szerepelni fog a társadalmi orientáció fogalma is, amely a társadalmi folyamatok fejlődését és működését a legjobb fejlettségi és működési mutatóknak megfelelően támogatja.a hasonló folyamatok tisztelete. A társadalmi irányelvek és normák az emberi élet szféráinak (etnikai, társadalmi és politikai élet, kultúra, mindennapi élet, társadalmi kapcsolatok) fő rangjába sorolhatók, és elősegítik, előmozdítják a lakosság ezer ember anyagi erőforrásainak biztonságát.

A társadalmi irányelveket objektív és szubjektív tényezők határozzák meg. Zokrema, azt lehet mondani, hogy az éneklés társadalmi színvonala (minimális fizetés, nyugdíjak, az emberek gyógykezelésére fordított kiadások stb.) Oroszországban egyértelműen alábecsülik, amit mind a házasság válsága, mind az állam szociálpolitikája magyaráz. Nyilvánvaló, hogy ezen normák kiterjesztése, a szociális munka eredményessége, az emberek társadalmi kiszolgáltatottsága egyértelműen nem kielégítő.

Nyilvánvaló, hogy az ilyen irányelvek és szabványok messze nem ideálisak, és nem biztosítják az emberek optimális védelmét. Ezért az objektív tényezők figyelembe vétele előtt fontos különbséget tenni a gyakorlati célok és az ideális célok között.

Első különlegesség. Fontos, hogy az állam vállalja a szociális munkával járó kiadásokat, hiszen az egyik „fő támadó és ragadozó”.

A hatalom „vezető támadóként” felfedi magát, hogy nem rendelkezik elegendő törvényekkel, elégtelen magas szint szuverén irányítás, nem hatékony és alacsony társadalom- és gazdaságpolitika. Az állam „fővédőként” szervezi és vállalja az állampolgárok bizonyos kategóriáinak szociális védelmével kapcsolatos pénzügyi kötelezettségeket.

Ezért a szociális munka eredményessége elsősorban ehhez a finanszírozási kötelezettséghez kapcsolódik, amely közvetlenül összefügg az „emberi” gondokkal. Az állam szociálpolitikájának eredményességének mutatójaként létrejött az erre a politikára fordított összeg szükség van elmékreés távolítsa el az adott személy életéhez kapcsolódó többi naptári időszak eredményeit.

Újabb különlegesség. A fő eredmények (hatások) ) A szociális munkában fontosak a pozitív változások, és nem az emberré válás visszaesése, hanem segít, remélhetőleg, bátorítást is. Nélkülük az emberek nemcsak fizikailag rosszabbak lennének, hanem pszichológiailag is fontosabbak lennének.

A szociális munkában (a többi szociális szférához hasonlóan) a jelenlegi és az elmúlt időszakok eredményeinek értékelése mind pozitív, mind negatív hipotetikus értékeléseken alapul:

• Mi történne, ha az emberek ugyanúgy segítséget, támogatást kapnának a nagyvilágtól, mint ma? Tse ún a hatékonyság „plusz” hipotetikus értékelése;
• Mi történne, ha az emberek a jelenlegi időszakhoz képest egyenlő arányban kapnának segítséget, támogatást a kisvilágból? Tse ún a hatékonyság hipotetikus értékelése "mínusz"

A szociális munkában tehát nemcsak a valós, hanem a feltételezett (lehetséges) eredmények is jelentősek, amelyek lehetővé teszik, hogy megtaláljuk és rámutassunk az elme fejlődéséhez kapcsolódó fejlesztési és hatékonysági tartalékokra.

Harmadik jellemző. A virtuális szférához hasonlóan a szociális robotok fő eszköze a technológia. formák, módszerek, birtokok és eszközök összessége, amelyet az adott szolgáltatásokban használnak.

Ennek a tervnek gyakorlatilag nagyon világos mintája van:

• 1) minél alaposabban fejlesztik a technológiát, annál világosabbá válnak a szociális szolgáltatások, és annál hatékonyabbak az ügyfelekre való beáramlásuk (ún. ügyfél hatékonysága);
• 2) minél alaposabban fejlesztik a technológiákat, annál nagyobb a hatékonyságuk, valamint a gyakorlatban a fejlesztésükkel járó legmagasabb költségek (ún. elkerülhetetlenül elkölti).

Ez gyakorlatilag lehetővé teszi a kliens hatékonyságának elvesztését, az új technológia és új technológiák fejlesztésének és elsajátításának elkerülhetetlen költségeivel együtt a szociális robotokban.

Negyedik sajátosság. Ha a szociális munkában a gazdasági, nem pedig az ügyfél-hatékonyság prioritása lenne, akkor ez a lakosság ezen csoportjainak társadalmi-gazdasági hátrányaiból kereskedelmi céllá válna, ami költségmentes szociális szolgákat igényelne.

A szociális szolgáltatások eredményessége tehát mindenekelőtt abban nyilvánul meg, hogy megbízásukat az állam garantálja, más módon pedig a garanciákat a valóban remélt segítségnyújtásba, támogatásba fordítják.

A piditrim számára ez a fajta klintso-sisted a marketing erős sípja, megengedhető, hogy több legyen, mint a Klіtv fogyasztásának vivchatyja, és a fogyasztási elvek valódi megvalósulásával a Nadanni Társadalmi oldalas lista foglalkozik. .

Ez a különlegesség. A szociális szolgáltatásokat nyújtó elsődleges szociális intézmények eredményessége a végső zsákban összegződik az egyszerű költséghatékonyságuk miatt nyújtott szolgáltatások teljes skálájában és változatosságában.

A kereskedelmi alapon kínált szociális szolgáltatásoknak nincs „végtelen ára”. Adott társadalmi beállítottságukkal a szolgáltatások áráról, sokoldalúságáról, áráról és munkatársaik motiváltságáról van kedvük inni. A „szolgáltatás hatékonyságának” fogalmába beletartozik az is, hogy egy óra társadalmi odafigyelést fordítanak a megbízatásukhoz kapcsolódó különféle dokumentumok elkészítésére. Minél többet költ, és minél alacsonyabb az anyagi elköteleződés mértéke az adott fizetős szolgáltatások személyzete iránt, annál alacsonyabb a hatékonyságuk.

Shosta különlegesség. A szociális munkának megvan az ún. szociális forrásszerzési hatékonysága, amely az ügyfelekkel, üzleti struktúrákkal, magánbefektetőkkel, valamint támogatásokkal való kapcsolatteremtésen és támogatáson alapuló befogadó pénzügyi és tárgyi eszközök létrehozásának állandó szociális hálójában nyilvánul meg. valamint különböző társadalmi programokon való részvétel.

Itt van egy sérthetetlen szabály: fillérekért és anyagi javakból, az adománygyűjtés hatékonyságától elcsalt, olyan szolgáltatásokba fektetnek, amelyeket az ügyfeleknek nyújtanak.

Az adománygyűjtés hatékonysága minden társadalmi környezet gondozásán, a társadalmi kapcsolatok megtalálásán, kialakításán és fenntartásán múlik, ami a gyakorlatban társadalmi erőforrássá válik, az anyagi és anyagi források további átcsoportosításával Nance's cats.

Syoma különlegessége. A közösségi robotokban, amelyek a többi tevékenységi területnél rosszabbak, miközben megőrzik a hatékonyságot, lehetetlen megszámolni a költségeket az eredmények nyilvánvalósága mellett. Akinek a teljesítményét hatékonynak tekintik.

Így a szociális robotok, mivel ösztönzik az emberek tevékenységét, néha teljesen kellemetlen hagyományos módszertani megközelítést alkalmaznak a hatékonyság felmérésére, és hibásak az eredeti értékelési módszerekben.

Nyolcadik különlegesség. A társadalmi hatékonyságnak számos árnyalata van attól függően, hogy ki vesz részt a kialakításában. – szociális munkás, szociális munka specialista, szakember, orvos, jogász, pszichológus stb.

A következő nagyon közvetlen és volumetrikus társadalmi hatékonyság. A szűk fókuszt egy homogén dolgozói csoport, a volumenfókuszt pedig egy sokszínű és vegyes csoport biztosítja majd. Ehhez kapcsolódóan a társadalmi hatékonyság biztosításához szociális intézményi csapatra van szükség, amely többek között az elhivatott dolgozók specializációját foglalja magában. különféle szakmákés különlegességek. Egyes fasiszták munkája eredményességének értékelésének módszertana kellemetlen lehet más fasiszták munkájának értékelése szempontjából.

A szociális munka eredményességének sajátosságaiba való betekintés lehetővé teszi nemcsak a különféle értékelési módszerek és technikák sokféleségének szükségességéről, azok alaposságáról szóló ismeretek bővítését, hanem az új módszertani megközelítések keresését, az innovációk, a gyakorlat fejlesztését is. ez a munka.

Különös tiszteletet kell tanúsítani egy ilyen fontos helyzet iránt. A társadalmi környezet aktivitása mind a specializáció, mind a menedzsment tekintetében változó. Helytelen lenne mindent valamiféle univerzális módszerre és hatékonyságértékelési módszerre redukálni. Teljesen nyilvánvaló, hogy a sokrétű gyakorlat eltérő értékelési eszközöket igényel, és a hagyományos módszereket és technikákat az adott társadalmi környezet sajátosságaihoz kell igazítani.

Lényege az is, hogy a szociális gondoskodás értékelje tevékenysége eredményességét, átvehesse a belső szervezeti (belső vállalati) statisztikákból származó értékeléseket, és a szükséges döntések meghozatalához dinamikájában osti mintákat (trendeket) fogjon fel.

Így a tevékenység eredményessége változó érték: hogy a következő pillanatban a partnerség, csoport, ügyfél „hatalmon van”, más szemszögből pedig már nem elégedett. Új igények jelennek meg, a régiek pedig egyértelműen megváltoznak. Ezért a képlet követésének hatékonysága jelentős: mi történt - mi lett - mi történhet.

A szociális robotok hatékonyságának gyakorlati értékeléséhez megbízható kritériumokra, indikátorokra és indikátorokra van szükség.

Kritérium - ez egy jel, amely alapján valaminek az értékelését, azonosítását és osztályozását végzik; Ez az értékelés mértéke. Azt is mondhatjuk, hogy a kritériumok a leginkább hamis megjelenítések. Mindenekelőtt a társadalmi mutatókat kell kiemelnünk, amelyek egyértelműen és átfogóan jellemzik a társadalmi objektumok és folyamatok alakulását. Széles jelentőségűek közé tartoznak a politikai, erkölcsi, társadalmi-kulturális, spirituális fejlődés demográfiai, gazdasági, társadalmi-strukturális mutatói, a lakosság különböző csoportjainak életmódja és a házasság. Világos kitevők rögzítik a hatalom dalait, mintha sokszínűségük, fejlődésük világába mennének.

A szociális munkában a szociális mutatók közé tartozik a család (emberek) anyagi helyzete, egészségi állapota (rokkantság), a kliens családi állapota, alkohol, drog mennyisége stb.

A kijelzők töredékei megtölthetők rejtett indikátorokkal stb. Az őr rendelkezésére áll az az egyszerű hatalom, amely létrehozza a társadalmi megjelenítéseket, a társadalmi objektumok jellemzőit (például több száz ember, aki a deviáns viselkedés megnyilvánulásaként drogozik).

U jelenlegi elmélet A szociális robotok gyakorlatában nagy jelentősége van a hatékonyság megértésének (4. ábra).

Kicsi 4.

Hatékonyság a termelékenység, a termelékenység és a gazdaságosság értelmében (Efficiency ) - ez a tevékenység hatékonyságának mutatója, amely az egységnyi befektetésre jutó jövedelem összegét jelenti. Gyakran megjelenik az ideális termelékenység megjelenése. Minél kevesebb erőforrást fordítanak a tervezett eredmények elérésére, annál nagyobb a termelékenység. Ezt a koncepciót gyakran azonosítják a hatékonysággal, figyelembe véve annak gazdasági értékét. Például a termelékenység és a termelékenység az óránként előállított termékek számától függően változhat. Amikor a lakosság szociális támogatási rendszerének optimalizálásáról beszélnek, akkor hatékonyabb forrásgazdálkodásról beszélnek, amely a megváltozott költségek mellett lehetővé tenné a rendszer hatékonyságának növelését.

Hatékonyság az érzékszervi tevékenységben (Hatékonyság ) – ez a célja bizonyos folyamatok hatásának (eredményének) menedzselése, amelyek később különböző mutatók segítségével szabályozhatók.

Hatékonyság a hatékonyság, az optimálisság értelmében (Efficacy ) – a kívánt eredmény elérése érdekében végzett munka értéke. Kifejezheti az a világ (vs. több száz kapcsolat), amely ténylegesen a normatív (tervezett) eredményt redukálta (például kinek van esze egy oltás vagy oltás hatékonyságáról beszélni). Ez a megközelítés az elért eredményekre összpontosít, nem pedig a kívánt hatás elérése érdekében elköltött erőforrásokra.

A szociális szolgáltatások hatékonyságának értékelése a következő típusokat tartalmazza:

• 1) jacuity minősítés - Nevezzük „lékontrollnak” vagy „élesztőbiztonságnak” is. (minőség ellenőrzés különben minőségbiztosítás),
• 2) hatékonyság felmérés,
• 3) hatékonyság értékelése,
• 4) hatékonyság értékelése.

Gyakran az összes elemet egy átfogó értékelésben egyesítik, amely magában foglalja a teljes szervezet felmérését, a környező programok, programelemek, alkalmazottak felmérését és a konkrét ügyfelekkel végzett munka értékelését. Magyarul az „effectiveness” fogalma a lehető legkülönfélébb célok elérését és a legjobb eredmények elérését jelenti a legkisebb befektetés mellett.

A szociális munka és a szociális szolgáltatások hatékonyságának költséghatékony bizonyítékainak felkutatása fontos, nem pedig egyetlen értékelési módszer. A nagyközönség körében a „hatékonyság” fogalmáról beszélünk, hiszen maga a megértés a hivatalos dokumentumokban és a gyakorlatban is szélesebb, ami mára kialakult.

A szociális szolgáltatások hatékonyságának kritériumai összetettek lehetnek. Egyrészt a szociális szolgáltatások folyamatának eredményességét tükröző normák és normatív mutatószámok rendszerét, másrészt olyan mutatórendszert képviselnek, amely társadalmi, pszichológiai és egyéb szempontból is konkrét és világos társadalmi-gazdasági mutatókat jelenít meg. , a társadalmi csoport tagja leszek. A szociális szolgáltatási létesítmények hatékonyságát olyan mutatók határozzák meg, mint a létesítmények körének alakulása, a nyújtott szolgáltatások száma, az anyagi és humán (személyi) erőforrások elosztása, az eredmény és a kiadások.

A gyakorlati tevékenységek hatékonyságának, eredményességének és eredményességének minden kategóriájához mindegyikhez bevezetünk egy-egy specifikus paraméterkészletet, amely kifejezi a szimulációs eszközökhöz kapcsolódó kulcsfontosságú jellemzőket (kérdőívek, statisztikai mutatók iv, információk az indexekről).

Szolgáltatás minősége felosztási szintként értendő barna hatóságok fogyasztói szolgáltatások és a társak átadása, és az aktuális paramétereket tartalmazza: a követelményeknek (szabványoknak) megfelelő szállítás megismétlődése, a szolgáltatásnyújtás elérhetősége, elérhetősége, hatékonysága és eredményessége.

A szolgáltatás hatékonysága a tevékenység sikerességi szintjeként a lehető legmagasabb költségmegtakarítást jelzi, akkor. Annyira, hogy a munkavállaló felismerte a sok pénzt különféle erőforrásokra költött ügyfelek problémáinak aktuális és objektív valóságát.

Termelékenység a következő paramétereket tartalmazza: az ügyfél legmagasabb szintű anyagi és pénzügyi problémáinak szintje, amelyet az ügyfélszolgálat eredményeinek közvetlen nyomon követésével értékelnek; az ügyfél érzelmi, fizikai állapotának javulásának stádiuma, jogi, mindennapi és egyéb problémáinak magassága a Vikonavian szolgáltatással való interakcióban, melyet közvetett módszerrel, az ügyfél részvételével értékelnek A szolgáltatás egyes rangok.

A szociális szolgáltatások eredményessége és eredményessége ugyanannak a jelenségnek két oldala.

A szociális szolgáltatásokban a „kedvesség” fogalma az adott szolgáltatás elméjéhez és eredményeihez kapcsolódik. Ezért egy szolgáltatás minőségének értékeléséhez szükségünk van egy olyan indikátor- és kritériumrendszerre, amely a szolgáltatást ezekben a szempontokban jellemzi. Ez talán világosabb és nyilvánvalóbb.

Egy szolgáltatás jellemzőit gondolatban egyszerű és világos kifejezésekre lehet osztani.

Kilkis jellemzői szolgáltatás: - szolgálati idő; egy óra szolgálat; berendezések, eszközök, anyagok jellemzői; a szolgáltatás teljessége.

Világos jellemzők szolgáltatások: a szervezet hírneve, ismerete (információ az ügyfelek igényeiről), a Viconavian kompetenciája és szakértelme; hozzáférhetőség a személyzet számára; a kommunikáció és az együttműködés eredményessége, a munkatársak reakciója (a szolgáltatás gyors teljesítésének fontossága és felelőssége), figyelmesség, érzékenység, érzékenység a személyzet iránt; bizalom a személyzet iránt; megbízhatóság, biztonság; külső megjelenés spivornikov, fizikai helyzet, a belső tér esztétikája, a kiszolgálás kényelme.

Az üzleti szféra, a közszféra és a nonprofit harmadik szektor mindennapi szervezetei működésének fejlődése napjainkban elválaszthatatlanul összefügg a munkájuk hatékonyságának biztosításával.

Yaki rendszer telepítése - Szervezeti felépítésének, szabályainak, a szolgáltatások minőségét biztosító módszereknek, a szolgáltatásnyújtás folyamatainak, a létrehozásához szükséges forrásoknak összessége, amelyek biztosítják a szolgáltatási adminisztratív rendszer működését, mint a szemléletformálás alapját, egyértelműen ї munka és értékelés її folyamat és eredmény. A szociális szolgáltatásmenedzsment egy koherens strukturális megközelítés, amely megfelel a három legfontosabb kezdeti kritériumnak: lokalitás, vitalitás és fenntarthatóság.

Dorechnist azt jelenti, hogy a tevékenységek megfelelnek az ügyfelek igényeinek és a szolgáltatásnyújtás elveinek, nem pedig a szociálpolitika prioritásainak és a szakma előnyeinek megfelelő tevékenységeket; az ügyfelek részt vesznek a szolgáltatási programok dicsérő döntéshozatali folyamatában; a problémák alapos elemzését végzik el; A célok egy pillantással egyértelműen meghatározottak a célcsoport számára.

Wikonanizmus azt jelenti, hogy a tervezett célok ténylegesen relevánsak a program befejezésekor kialakult tudatban, és biztosítják a katonai állomány foglalkoztatását és a program megszüntetésének megszervezését; A célok logikusak és alkalmasak a vimireknek; a köntösöket, a leengedett ruhákat és a pereshkodit a tiszteletig elfogadják; a monitoring inkább a program preregionális céljaira koncentrál.

Tartósság azt jelenti, hogy az ügyfelek továbbra is élvezhetik a program előnyeit annak befejezése után; a stabilitáshoz hozzájáruló tényezőket már a programfejlesztés szakaszában figyelembe veszik; Az értékelés eredményeit bizonyítékok felhalmozására és jövőbeli programok kidolgozására használják fel.

A szociális szolgáltatási tevékenység menedzsmentje a következő összetevőket tartalmazza:

• az étkezés megtervezése – annak fontossága, hogy az adott szociális szolgáltatásokban milyen kiválósági normákat kell érvényesíteni, és ezek elmozdításának fontossága;
• az életerő megerősítése – az adott szolgáltatások rendszeres külső értékelése annak megállapítására, hogy a szolgáltatások megfelelnek-e az elfogadott kiválósági normáknak;
• Vezérlőpult – a nyújtott szolgáltatások eredményeinek nyomon követése az elfogadott kiválósági normák betartásának biztosítása és a gyakorlattal való elégedetlenség okainak azonosítása érdekében.

A nagyon elbűvölő megjelenés szolgáló szociális védelem Egy minőségibe bele lehet fogni, ez bizonyítani fogja lépjünk az eszünkbe:

• világosan megfogalmazott jelentése van;
• összhangban van a jelenlegi módszertani elvekkel és technológiákkal;
• Az egyedi ügyfélre szabott, inkluzív, anti-diszkriminációs megközelítésre összpontosít. Az inkluzív megközelítés biztosítja a házasság minden tagjának maximális társadalmi integrációját, lehetővé téve a társadalmi szegregáció felszámolását, amely a nem, a kultúra, a nemzetiség, a cikkek, a vallások és az egyéni lehetőségek és szükségletek öröksége. Alkalmas mindenekelőtt az érdekelt felektől származó független információk folyamatos nyomon követésére és elemzésére;
• Reméljük, hogy elegendő kenyeret adunk hozzá ügyfeleink egyéni igényeihez;
• Az uralkodók számára jelentős, meg kell jegyezni pozitív beáramlás társadalmi-gazdasági fejlődésükről és (vagy) viselkedésükről;
• a megelőző és profilaktikus megközelítésekre, valamint azokra a megközelítésekre összpontosít, amelyek elősegítik az értékes állami alkalmazottak és családjaik önellátásra és a szociális transzferektől való függetlenségre való kilépését;
• nem kiált a jelen elméjét uralók elégedetlensége.

Ezen gondolatok alapján lehetséges hasonló kritériumok megfogalmazása (a védjegy nyilvánvalósága, a módszer hasonlósága, befogadóképesség stb.). A bőrkritérium teljes körű értékelését a szociális védelem jelenlegi keretei között továbbra sem lehet elvégezni, és nem mindenki ismeri és érthető, és az információkat szűkített nézetből gyűjtik, majd nyomtathat egy rövid listát. a költségek felmérésének kritériumait, és lépésről lépésre alakítsanak ki releváns információs rendszert a lakosság szociális védelmének minden szintjén, hogy elérjék a maximumot. vissza a listához kritériumok.

Az értékelési paramétereket úgy választjuk ki, hogy azok a rendelkezésre álló mennyiségi mutatók mellett mérhetőek legyenek, melyek ún. mutatók. A mutató vétkes az anyadal erejében: egyértelműség, hozzáférhetőség, kihalás. A programba ágyazott célindikátorokból származó mutatók azonos értéke skálaszerűen bizonyítja a táplálkozási értékeléseket, és lehetővé teszi a szakértők számára a program sikerességének megítélését. Az értékelés elvégzéséhez fontos egy mutatórendszer kidolgozása, amely két típust tartalmazhat: a közbenső és az eredménymutatókat. Köztes mutatók jellemzik a szociális szolgáltatások megvalósításának folyamatát. Az így kapott mutatók a szociális szolgáltatások céljainak és programjainak fejlődési szakaszát jellemzik.

A szociális szolgáltatások minőségét értékelő rendszer azokat tükröző mutatókat tartalmaz diáktársak értékelése. A lakosok értékelése a következő módokon szerezhető be: kérdőíves felmérések, lakosok fókuszcsoportjaival készített interjúk, szociális védelemre vagy egyéb körülményekre épülő villámkutatások.

A hatékonyság növelése érdekében az első vonalbeli megközelítések komplexét kell megvalósítani. Ezen túlmenően az inputok különböző szintek végrehajtásához vannak hozzárendelve: szövetségi, regionális, önkormányzati (mivel az önkormányzatok ugyanazon feladatkörbe kerülnek), és különösen maguk a szociális szolgáltatások szintjén.

Ezeket a bejegyzéseket hívhatja:

• a szociális szolgáltatások tevékenységének paradigmájának változása: áttérés a kimondott elvről a szociális szolgáltatást igénylő állampolgárok aktív azonosításának elvére. A legfontosabb feltételek (alacsony mobilitás, hajléktalanság, a szociális szolgáltatások létesítésétől való távolság, pszichológiai korlátok stb.) tekintetében jelenleg stagnáló alapvető szolgáltatások keresésének nyilvánvaló jellege a szolgáltatások elérhetőségének csökkenéséhez vezet. ezek és a szociális szolgáltatásokat igénylők számának alulbecslése;
• a szociális szolgáltatások – a régió lakosságát kiszolgáló hosszú távú szociális szolgáltatások – infrastruktúrájának első vonalát képezve. Az Orosz Föderációt alkotó jogalanyok hatóságainak alaposan tisztázniuk kell a szociális szolgáltatások lehetséges alkalmazottainak számát. Ennek alapján szövetségi és regionális adatbankokat alakítottak ki a szociális ellátórendszer valós és potenciális ügyfeleiről. azokról a polgárokról, akik felmondják másodlagos létesítményeik szolgáltatásait, és igénylik őket. Az ilyen adatbankok frissítésének mechanizmusa a monitoring szociális egészségügy népesség A szociális ellátórendszer kiegyensúlyozott, teljesen új alapokon történő fejlesztése a kilátások a hosszú távú szociális szolgáltatások létrehozásával, amelyek közvetlenül a lakóhelyükön kívül nyújtanak szolgáltatást a lakosoknak;
• a szociális mecenatúra, mint hatékony szociális technológia fejlesztése a szociális krízishelyzeteket átélt közösségek időben történő azonosítására és a szociális szolgáltató intézmények megfelelő szolgáltatásainak biztosítására. Sürgősen meg kell szervezni az otthoni mecenatúrát a szociálisan hátrányos helyzetű csoportok családjainak, a fogyatékos gyermekeket gondozó családoknak, az óvodákat, különösen a 80-as években végzett óvodásoknak és az állampolgárok egyéb kategóriáinak, hogy elkerüljék a szükséges szolgáltatások hiányából adódó esetlegesen veszélytelen helyzeteket. . Zokrem, az otthoni szolgáltatások elérhetőségének és minőségének javítása érdekében mindenekelőtt a szociális szolgáltatások igényének egyéni felmérési rendszerének kialakítását fontos biztosítani a fogyasztás mértékétől függően (összesen 8-10 szintek), amelyet az állampolgár biztonsági funkcionális formája és az éneklő túlcsordulási szociális szolgáltatásokra jellemző szociális mutatók határoznak meg; más módon, hogy aktívan támogassák a hatékony szociális technológiák(az otthoni kiszolgálás helyszíni, csapatos módszerei; mobil szociális segítségnyújtás kritikusan megközelíthető területen élő lakosoknak stb.);
• új mechanizmusok bevezetése a szociális szolgáltatási szférába; állami és egyéb állami szervezetek megszerzése állami és önkormányzati támogatások nyújtásával, pályázatok tartása állami, önkormányzati és szociális juttatások igénybevételére;
• gondolatok kialakítása az üzleti struktúrák hasznos tevékenységének intézményének fejlesztésére, a magán-állami partnerség a szociális szolgáltatások terén; mind a vállalati, mind az alapvetően jelentős érdekek bevonása az üzleti élet társadalmi vonatkozásai körébe;
• rendszer meghibásodása nemzeti szabványok szociális szolgáltatások nyújtása, a szociális szolgáltatások tevékenységére vonatkozó szabványok. A tervek szerint az ebben a hivatalban jelenleg is folyó munka jelentős intenzitása a térségben a szociális szolgáltatások nyújtására vonatkozó nemzeti szabványrendszer kialakítása, azok ellátásának minden egyértelmű és specifikus szempontjának feltárása, kulcsfontosságú. ban ben egy rendszer szabványosítás társadalmi normákés szabványok - több fél szabályozói a szociális szolgáltatások szolgáltatásainak biztosítására, amelyeket az Orosz Föderáció alanyai költségvetésének kialakításakor határoznak meg;
• független rendszer létrehozása a szolgáltatások minőségének értékelésére;
• a lakosság folyamatos tájékoztatása a szociális szolgáltatásokból való kilépés lehetőségéről; a közösségi hirdetési csatornákban rejlő lehetőségek kihasználása;
• A program-célmódszer viktimizálása a szociális szolgáltatások problémáinak megoldására A szociális szolgáltatások elérhetőségének és elérhetőségének növelése problémájának hatékony és optimális megoldására a program-cél módszer alkalmazható. A jelenlegi táplálkozásnak tartalmaznia kell a regionális célprogramok kidolgozását „Szociális szolgáltatási rendszer fejlesztése sokféle lakossági csoport számára”.

Mi a célja az egyházi szociális szolgálatnak? Ki tudja ezeket megfogalmazni? Milyen szempontok alapján értékelik az egyházi szociális szolgáltatásokat? Ezeket az egyéb táplálkozási kérdéseket a „Célkitűzés és az egyház értékelésének problémái” című szeminárium résztvevői vitatták meg szociális tevékenységek“, egy ilyen proishov 30 chervenya a PSTGU-nál. A szemináriumot a PSTGU Missziós Karának Szociális Munka Tanszéke és a Zsinati Kirendeltség szervezte ennek érdekében. A szemináriumon ünnepi munkások és egyházmegyei szociális munkások vettek részt, akik lelkipásztori képzésre érkeztek Moszkvába.

Tetyana Zaltsman, a PSTGU szociális munka osztályának vezetője elmondta, hogy a szociális projektek vizsgálatának és értékelésének témája A maradék időben különösen fontossá válik az ortodox szociálisan orientált civil szervezetek számára. Véleményünk szerint az egyházi szociális munkások nem mindig aggódnak munkájuk célja miatt.

„Ha nincs irány, nem lehet cselekvési tervet összeállítani, nem világos, hova kell körvonalazni, miben kell tétovázni, a résztvevők az idejüket az összeomlással vesztegetik” – mondta. Tetyana Zaltsman.

A szeminárium résztvevői megosztották gondolataikat az egyházi szociális szolgáltatások céljairól, és különböző kritériumokat javasoltak annak hatékonyságának értékelésére. Az eredményesség mutatójaként a papok a parafiális közösség bővítését, a gyámoltok és önkéntesek toborzását az aktív parafiális életbe, a parafiálisok kezdeményezőkészségének fejlesztését nevezték meg a parafiális életben. Ebben az esetben mindenki egyetért abban, hogy a szociális szolgáltatás céljait egy adott társadalmi tevékenység sajátosságai határozzák meg. Az egyházmegyei szociális ágak vezetői elmondták, nem szabad elfelejteni, hogy a hívek szociális szolgálata magának Krisztusnak a szolgálata.

A szemináriumot az „Az egyházi társadalmi tevékenység intézményesítésének problémái és kilátásai a modern Oroszországban” pályázat szervezte.a PSTGU Rosvitka Alap támogatására. A szemináriumon 15 pap - az egyházmegyei szociális ágak szertartásosai és lelki munkásai vettek részt, akik lelkipásztori gyakorlatra érkeztek, a zsinati ág által szervezett 30 perc 5 lime javára.

A gyakorlat részeként a résztvevők megismerkednek a Szinódusi Jótékonysági Tagozat munkájával és az Ortodox Irgalmasság segélyszolgálatának főbb projektjeivel. Másodszor, a papok kiegyenesítik a zsinati jótékonysági ág fejét, Orekhovo-Zuevsky Panteleimon püspököt.

Ez már a szociális munkás lelkipásztori gyakorlatom negyede. Korábban a lelkészi gyakorlatok Moszkvában, i.

A zsinati ág sajtószolgálata kegyelettel

1) A szociális munka eredményessége az elért eredmények (hatások) és az ezen eredmények biztosításával járó költségek közötti összefüggés.

Ebben az esetben problémák adódhatnak az eredmények vagy hatások, veszteségek meghatározásával (leírásával). És fektessen be az eredményekbe. Ezenkívül más tényezők is befolyásolhatják az eredményeket, és ezeket szintén figyelembe kell venni.

A szociális munka eredményessége és az eredmények és ráfordítások közötti egyéb összefüggések lehetnek: magas eredmények magas szintű ráfordítással; az eredmények nagymértékben elvesznek a rövid távú költségek miatt; Az eredmények a megnövekedett költségek miatt növekedtek.

2) A szociális robotok (ESR) hatékonysága – ez azt jelenti, hogy a szükséges eredményeket (hatásokat) ténylegesen elérjük. Ezzel az értékkel a fő probléma az eredmények leírása (leírása).

A hatékonyság meghatározható vagy fejleszthető, tervezett vagy ténylegesen elért (valójában elért).

Az ESR-szférában végzett vizsgálat 1996-ban jelent meg. Megtörtént a fogalmi apparátus lebontása, a szociális robotok hatékonyságának felmérésére szolgáló módszerek és módszerek meghatározása.

Az eredményességértékelés körvonalai a következők: az alapítási tevékenység, az egészségügyi dolgozók munkájának szervezettsége és a személyzet képzettsége, valamint a szociális szolgáltatások színvonala.

Az ESR felmérés tárgya azokat is tartalmazza, amelyek értékelhetők.

Például a társadalombiztosítás kezelésének kidolgozott formái és módszerei, a célorientált programok megvalósításának eredményei, a munkatársak motiválása, a szociális szolgáltatások eredményei és egyebek. A módszerek a tárgyhoz kapcsolódnak. Például a hatékonyság értékelésének körvonalai a szociális szolgáltatások intenzitása és szintje az állampolgárok különböző kategóriái számára. Itt az értékelés tárgya a szolgáltatások típusai, a szociális szolgáltatások formái, módszerei és technológiái, valamint a szociális szolgáltatások eredményei.

Megállapítandó eredményességértékelési módszerek: a szociális szolgáltatások típusai, formái, módszerei és technológiái, eredményei eredményességét értékelő módszerek.

A technika bármilyen sorrend, dalsor leírása.

A módszertan szakaszokat tartalmaz:

1. elismerés;

2. a teljesítményértékelés körvonalai és tárgyai;

4. eljárás (technológiák) a hatékonyság meghatározására;

5. hanem a hatékonyság bontása (lefordított és tényleges);

6. kiegészítők (fogyasztásra).

A módszerek alapja egy konkrét értékelési módszer vagy módszerek csoportja. A módszerek módszerek, fogadd el az értékeléseket. A vizsgálat eredményességének értékelésének körvonalai és tárgyai, az értékelési módszerek nyilvánvalóan eltérőek lesznek.

Amennyiben szükséges a szociális munka eredményességének átfogó értékelése, akkor komplex módszertan kerül kidolgozásra.

Módszerek a különböző létesítmények hatékonyságának értékelésére szociális szféra, következő:

1. módszer „szándék – eredmények”;

2. módszer „szándék – eredmény – ráfordítás”.

A „tervezés-eredmény” módszer. A módszer lényege: a szociális védelem bőrtelepítési tevékenysége a megfelelő státuszán alapul. Pozíció, éberség, bosszút álljon az árvízért, hiszen ki kell lépni a cél eléréséhez. A Zavdannya a bazhaniy (pre-bachuvaniy) eredménye. Ezzel a módszerrel összhangban van, amint a beállítás megtörtént, a telepítés eredményes. Ezért ennek a létesítménynek a tevékenysége eredményesnek tekinthető.

A módszer előnyei:

1. bemutatja az összefüggéseket a célértékek és az aktuális időszak elért eredményei között;

2. A Vikonannya gyár szabályozási keretein alapul;

3. szükséges ellenőrzés a Vikonanny parancsnokság felett;

4. Fontos a statisztikák vezetése.

Nedoliky:

1. nem merül fel az elért eredményekhez kapcsolódó kiadás;

2. nem mutatja a munkaerő-erőforrás értékelésére vonatkozó mutatókat;

3. nem az ügyfelek szemszögéből értékeli a hatékonyságot.

A „tervezés – eredmények – nyereség” módszer. Ez a módszer az előző helyett pénzbe és költségekbe kerül. A Vitrati a szolgák együttműködését jelenti, amit a szociális védelem megteremtése elvár. Kezdetben átcsoportosított (tervezett) kiadások vannak a sikeres feladathoz szükséges összes forrás biztosítása érdekében (természetes és filléres formában). Az eredmény elérése után a tervezett és a tényleges kiadások megegyeznek.

A leginkább stagnálóÖsszegyűjtöttük a szolgáltatási mutatók számát és megkaptuk az eredményeket: a szolgáltatások száma (kategóriánként), típusa és száma, a várható szolgáltatási mutatók száma.

A módszer alkalmazása előtt vegye figyelembe:

1. felmérik a tervezett és tényleges erőforrásokat;

2. jelzi az ellenőrzés szükségességét;

3. a statisztikákat karbantartják.

Az „előkészítés - eredmények - költés” ​​módszere a hiányosságok mentése nélkül:

1. nem ad egyértelmű jellemzőket a feladatról, az eredményekről és a kiadásokról;

2. nem az ügyfelek szemszögéből értékeli a tevékenységek eredményességét.

A legnagyobb terjeszkedés a szociális robotok ökonómiáját értékelő alábbi módszerekben vált lehetővé, mint például a parametrikus módszerek, a hatékonysági/hiányossági tényezők, a vevői elégedettség azonosított szintje és a szociológiai módszerek.

A parametrikus módszer két paraméter kiegyenlítését adja át:

az ügyfél mérete;

A kliens legalsó foka.

Az ügyfél helyzetének leírása a telepítés előtti belépéskor és a korábbi szolgáltatások megszűnése után történik. E paraméterek közötti különbség a „rehabilitációs hatás”, de az az eredmény, amely megerősíti a képzési módszerek, a szervezet és a személyzet képzettségének hatékonyságát. A szolgáltatás teljesítésének folyamatát ellenőrizni, szükség esetén változtatásokat kell végrehajtani.

A módszer fő problémája a paraméterek leírása és a hatékonysági tényezők értéke.

Hatékonysági/eredménytelenségi tényező módszere. Hívja fel a hatékonyságot növelő tisztviselőket, személyesen bemutatva (mint egy táblázat). Ezzel a módszerrel az eredménytelenségi tényezőket három csoportra osztják:

Tisztviselők, akiknek sorai lesben állnak;

Tisztviselők, akiknek sorai lesben állnak;

Tisztviselők, akik közül a legmagasabbak (saját és mások) határán vannak.

Ez a módszer három-két alkalommal leáll. Csökkent vagy megnövekedett hatékonysági/eredménytelenségi tényezőket észlelhet. Ez a módszer lehetővé teszi, hogy azonosítsa és azonosítsa azokat a problémákat, amelyeket még azelőtt meg lehet oldani, hogy a hatástalanság tényezői megváltoznának.

A vevői elégedettség azonosításának módszere. Ez egy kombinált módszer, amely a szociális marketing és a szociológia eszköztárát tükrözi:

Közvetlen értékelési módszer - időszakos szóbeli és írásbeli interjúk lefolytatása az ügyfelekkel;

Paraméteres módszer – a szolgáltatásnyújtás normái, normái és szabványai egyenlővé válnak a ténylegesen nyújtott szolgáltatással;

Ezen módszerek kombinációja.

Az ügyfelek értékelése mindig szubjektív, és az ügyfél szociális szolgáltatásnyújtás előtti jellemzőit tükrözi. A szociális szféra-beállítások hatékonyságának megbízhatóbb felmérése érdekében növelje a vizsgált ügyfelek számát, és alkalmazzon különböző értékelési módszereket.

Szociológiai módszerek – kérdőívek, felmérések, interjúk felhasználásával. Nézzük a módszert – kérdőíves felmérést. Ebben a táplálkozási kategóriában vannak értékelések a hatékonyságról/hatékonyságról:

1. Hogyan értékeli munkája eredményességét? A hozzárendelt típusok változatai: magas, jó, elégedett, alacsony, nagyon alacsony. Az első ételt le kell zárni, hogy egyenlő minősítést adjon.

2. Milyen javaslatai vannak a fogyatékkal élők szolgálatából származó munka csökkentésére?

Egy másik étel – nyisd ki, nyisd ki az elméd és fejezd ki gondolataidat. A táplálkozási adatok lehetővé teszik a hatékonyság kezdeti értékelését. Szükség esetén további értékelések is elvégezhetők.

A táplálkozás mellett kérdőívek is használhatók, amelyek lehetővé teszik a gyógyszer, valamint más termékek hatékonyságának meghatározását.

A gyakorlatban szükség van egy minősített kérdőívre, az előkészítésre és a szerkesztésre költeni, valamint a felmérők számára a szükséges képzéseket az értékelési módszereknek a szociális munka sajátosságaihoz való igazításához.

A „társadalmi tevékenység eredményessége” fogalmának elsődleges mutatója egy általánosan elfogadott norma és ideál. Az etikai normák (tisztelet öregségig, alvás betegedésig) a házasság erkölcsi egészségének ismérvei.

A tökéletes munkavégzés minden hatalmas tevékenység hatékonyságának mutatója, beleértve a szociális munkát is.

A szociális munka ma már megköveteli az ügyfeleknek nyújtott segítség objektív értékelését. Az USA-ban K. Wood kidolgozott egy elméletet a szociális robotok hatástalanságáról. Sikerült hat alapelvet azonosítania, amelyeken az ügyféllel végzett munka sikere alapul. K. Wood szerint a gyakorlatok a következők:

Pontosan fogalmazza meg a problémát;

Gondosan elemezze a problémát;

A probléma súlyosságának felmérése az ügyféllel együtt;

Állítsa be a növényt;

megtervezni a dolgokat;

Értékelje az ügyfél előrehaladását.

E. Mullen megismerte a végeredmény és az orvos képességei, az osztály sajátosságai és a klienssel való kapcsolat közötti hatékonyság fontosságát. Hatékonyabb munkát végzett W. Reid és P. Hanahan. A szociális munka eredményességének objektív értékeléséhez tudományosan alátámasztott kritériumok szükségesek.

A fő kritérium az, hogy jogosan ismerjük el egy adott személy szükségleteivel való elégedettségének teljességét, különböző csoportokból az élet minden területén. A szociális munka hatékonyságának gyakorlati mérésére szolgáló módszerek a következők:

1. statisztikai elemzés;

2. rutin elemzés;

3. társadalmi és demográfiai elemzés;

4. a kliens életében a rajta végzett munka eredményeként bekövetkezett változások célirányos nyomon követése.

A közösségi robotok hatékonyságának kritériumai eltérőek:

Furcsa és fényes (hasított és fényes élet, nyugdíjak összege, segített);

Normák, normák, szabványok, határértékek (életminimum, környezetvédelmi normák határértékei stb.).

Szükséges a szociális programok értékelése is. Az értékelés célja olyan információk azonosítása, amelyek felhasználhatók teljesítményük javítására. Öt modell létezik a szociális programok értékelésére:

Az eredmény modellje (minden program által értékelve);

A metamodell rögzíti a deklarált célok eredményeinek tiszteletben tartását;

A rendszerelemzés tükrözi a modern hangsúlyt a társadalmi programokra;

Vartisna elemző modellje a program eredményein alapul;

A diszkrét modell a szabványokat létrehozó programok kidolgozásának alapjául szolgál.

A társadalmi tevékenység hatékonyságának értékelésére szolgáló kritériumok meghatározásának alapjaként társadalmi normákat és standardokat használnak, amelyek a szervezet eredményeinek értékelésére szolgálnak.

Valamennyi vizsgált módszer lehetővé teszi a szociális munka hatékonyságának meghatározását mind a környező környezetben, mind a szociális védelem rendszerébe tartozó összes környezetben.

Szociológia, szociális munka és statisztika

p align="justify"> A szociális munka eredményessége kritériumokon és indikátorokon alapszik A szociális munka eredményességének két fontos értelmezése ESR: 1 ESR az elért eredmények, a biztonsági eredményekhez kapcsolódó hatások és költségek kapcsolatán alapul. . A gyakorlatban akkor szükséges ún. határeredményeknek nevezni, amikor egyértelmű és egyszerű jellemzőik számos tényező korlátozása révén nőnek a szociális védelem megteremtése érdekében; 2 ESR valóban elérte a szükséges eredményeket...

18. A szociális robotikus megértés hatékonysága, kritériumai és indikátorai

A „szociális munka hatékonyságának” (ESR) két fontos fogalma van: 1) ESR – az elért eredmények (hatások) és az elért eredményekhez kapcsolódó költségek közötti kapcsolat.

Ennek a jelentőségnek a fő problémái az eredmények és hatások mérése (leírása) és a fogyasztás, valamintmás tisztviselők kiadásainak beáramlása az eredményekre Az eredmények és a kiadások közötti kapcsolat nagyon eltérő: a kiadások azonos mértékben takaríthatók meg, és az eredmények bizonyos és más világokban egyenletesen kiegyenlítettek sok időszakon keresztül; gyorsan költött, de az eredmények már nem voltak olyanok, mint a nem gyorsan költöttek, de az eredmények nagyobbak lettek; A világban tapasztalt kiadások nőttek, és az eredmények nagyobbak lettek. A gyakorlatban akkor szükséges ún. határeredményeknek nevezni, amikor egyértelmű és egyszerű jellemzőik számos tényező korlátozása révén nőnek a szociális védelem megteremtése érdekében;

2) ESR – ez ténylegesen eléri a szükséges eredményeket (hatásokat). Ezzel a megjelöléssel a fő probléma az eredmények módosítása (leírása). Az eredmények és ráfordítások töredékei átvihetők a célok szemléletébe (cél), az ESR hasonló lehet az átvitthez (bővített, tervezett) és tényleges (ténylegesen elért).

A jel és az eredmény kapcsolata bizonyítja a munka hatékonyságát. Nem véletlenül: az eredményesség a cél megvalósításának szakasza. Minél rövidebb az eredmény és minél kevesebb pazarlás, annál nagyobb a hatékonyság. A meghatározott eredményességnek kötelező elemei vannak: meta, eredmény, ráfordítás, jogi normák. A fő és ebben az átmenetben a meta és az eredmény, ami a tevékenység kezdete és vége. A szociális munka sajátossága, hogy hatékonysága a szinten rejlik társadalmi-gazdasági segítség annak a személynek, aki a házasság másik tagjává vált, és elvesztette a helyzet gazdasági kockázatát.

A „hatékonyság” szó jelentése „hatékonyság, termelékenység”. De pontosabban a tevékenység típusától függően figyelembe lehet venni. Hatékonyság (effektus – latin Effectus szóból – viconanna, cselekvés) – ez a cselekvés eredménye, a cselekvés öröklése; átvétel, átvétel stb. A szociális munka eredményességének lényege a hatalom és a vagyon erejében, a lakosság szociális védelmi rendszerében és más olyan elemekben mutatkozik meg, amelyek pozitívan reagálnak a lakosság igényeire, szükségleteire, és előre szociálisan megmaradt részekre. Ezért a szociális munka „hatékonyságának” megértése lehetővé teszi a lakosság (szociális szolgáltató ügyfél) szükségleteinek maximális kielégítését optimális költségek mellett. Egyébként a szociális robotok hatékonysága eltér a közvetlen tevékenység eredményének és a kitűzött cél elérésének jellemzőitől.

A szociális munka céljai ezentúl konkrétak lesznek. A bűzt a valódi emberek valós szükségletei visszhangozzák. A szociális munka célja a megélhetési igények gondos mérlegelése. Valós szükségletek hatására a szociális munka rendkívül hatékony lehet.

A „társadalmi tevékenység eredményessége” fogalmának igazi mutatója ugyanazon általánosan elfogadott norma és ideál elfogadása. Az etikai normák (tisztelet öregkorig, aludj betegig, vigyázz anyádra) a házasság erkölcsi egészségének (vagy betegségének) ismérvei. A szociális munka pedig közvetlenül az ő támogatására irányul.

Az eszmény iránti elkötelezettség minden hatalmas tevékenység eredményességének mutatója, beleértve a szociális munkát is.

A szociális munka eredményességének objektív értékeléséhez tudományosan alátámasztott kritériumok szükségesek. A kritérium egy jel, amellyel a szociális munka eredményességét értékelik, az eredményességének értékelésének kritériuma.

Tekintettel arra, hogy a szociális munka közvetlenül elégíti ki az emberek szociális szükségleteit, helyes a szociális munka eredményességének fő kritériuma, valamint a házasság emberségének elsődleges ismérve, az érdeklődéssel való elégedettség, ill. az élet minden területén és az élet minden területén.

Fontos megjegyezni, hogy a társadalmi érdekek az élet különböző területein nyilvánulnak meg: gazdaság, politika, kultúra, élet, jog stb. Ezen kívül lehetnek egyéniek, kollektívek, csoportosak, nemzetiek vagy az egész házasságot jellemezhetik. Ezen jellemzők alapján jutunk el a szociális munka kritériumainak meghatározásához.

A szociális munka eredményességének kritériumai eltérőek: nagyon egyértelműen (életszínvonal és -minőség, nyugdíjak nagysága stb.); normák-meti, norma-umovy, normák-interferenciák (életminimum, gazdaságközi normák stb.).

Hogyan határozzuk meg a társadalmi tevékenység eredményességének értékelési kritériumaittársadalmi normák és normák, Meghatározza, hogy a cél elérésének eredményeit hogyan értékelik. Szabványok hiányában lehetetlen megállapítani, hogy az alkalmazottak által végzett munka eredményes lesz. Ha nincs szabvány, akkor a tevékenység bármilyen változtatása ésszerűtlen lesz. A szabványnak való megfelelés megkönnyíti a szervezet tevékenységének nyomon követéséhez gyűjtött összes adat elemzését.

A galusi ESR vizsgálatai már 1996-ban megkezdődtek,Az első tudományos megértés mellett a fogalmi apparátus kialakítása, a technikák és módszerek típusainak azonosítása, amelyek segítségével értékelhető a hatékonyság. Olyan módszerek feltárása, amelyek lehetővé teszik a szociális szféra tevékenységeinek hatékonyságának értékelését, függetlenül azok típusától, profiljától, szolgáltatásától és tevékenységi mértékétől. Előttük először a „zavdannya” eredmények („3” R) és „zavdannya” eredmények” vitrati („Z” R „Z”) módszerét kell használnunk. Előnyeit megtalálja az irányítási formák és módszerek hatékonyságának értékelési módszereiben, a célprogramok eredményességében és végrehajtásában.A „terv – eredmények” módszer.Lényege abban rejlik, hogy bármely szociális intézmény tevékenységét szabályzatok (statútumok) szabályozzák, amelyeknek egy-egy szakasza vagy több alpontja a kiadott rendeletek tovagyűrűzésének a helyére kerül. A feladat a kívánt (átvitt, szándékolt) eredmények ismertetése üzleti nyelvészeti szempontból. Ennek során a bőrrendszer működése éri el a legjobb eredményt, ami (bizonyos idő elteltével) egyfajta csodás lépése (belépése) az elért feladatnak.

A társadalmi környezet hatékonyságának felmérésére szolgáló skin módszernek vannak előnyei és hátrányai is, ami teljesen természetes. A módszer előnye, hogy tudományosan bizonyítja a célcélok összefüggéseit, az eredmények megállapítását és rövid időn belüli elérését. Az Establish, különösen a humán, nem a kiszolgált ügyfelek, betegek szemszögéből értékeli a hatékonyságot.

Módszer "zavdannya | az eredmények vitratiak.”Vitrati egy csomó szolga, akik erre az intézményre támaszkodnak bizonyos emberek csoportjai számára, akiknek szükségük van szociális védelemre, segítségre, támogatásra.

Ennek jelentőségét elsősorban az adja, hogy:

Mindenekelőtt a létesítmény által teljesítendő szükséges erőforrás-allokációk (a megbízások átcsoportosított kiadásai);

más szóval, a szükséges erőforrás adatok (lakk, természetes beszéd vagy vegyes megjelenésben) valóban eredményt hoznak. A legnagyobb bővülés a kategória feladatainak és eredményeinek számában és a szolgáltatások számában, szolgáltatástípusokban, azok számában az elmúlt időszakban, a nyújtott szolgáltatások számában, stb. „belső telepítési statisztikák”, beleértve az úgynevezett „nem szabványos statisztikát”, a Prihov-módszerrel kialakított feladatok értékének felméréséhez kapcsolódó „belső telepítési statisztikák” szervezése és karbantartása, a feladat egyértelmű jellemzői, az eredmények és az eredményfelhasználás, nem ad értékelést a tevékenységek hatékonyságáról az ügyfelek, a kiszolgálás, a betegek szempontjából

A legnagyobb terjeszkedés a szociális robotok eredményességét értékelő olyan módszerekben vált lehetővé, mint a „paraméteres”, „hatékonyság/eredménytelenség”, „feltárt ügyfél-elégedettségi szint” és szociológiai kérdőívek, interjúk stb. szukák, etetők.

Paraméteres módszera paraméteres technikák alapját képezi, és két kulcsparaméter beállítását közvetíti:

a páciens (kliens) mérete;

a páciens (kliens) aktuális állapota.

Ez a módszer a páciens (kliens) leírását „a bejáratnál” (például az Időszakos képességű Gyermekek Rehabilitációs Központjába) és a „kijáratnál” stb. a rehabilitációs időszak befejezése után. A két paraméter közötti különbség egy „rehabilitációs hatás”, vagy egy olyan eredmény, amely jelzi a különböző rehabilitációs módszerek hatékonyságát, a rehabilitáció megszervezését és a személyzet képzettségét. Bármikor állítsa be a paramétereket „a bemeneten”. Ezt az ilyen és más módosítások szükségessége diktálja, például a rehabilitációs folyamat során. A paraméteres technikák fejlesztésének fő problémája a bemeneti paraméterek leírása; paraméterek fejlesztése „kimeneten”; az eredményesség és az eredménytelenség főbb tényezőinek azonosítása a köztes és terminális paraméterek szempontjából.

Hatékonysági/eredménytelenségi tényező módszerelegyen rendkívül pragmatikus, mivel lehetővé teszi a hatékonysági és az eredménytelenségi tényezők rendszerezését, vizuális és hozzáférhető módon történő bemutatását (külön táblázatból), javított hatékonyságú és alstruktúrájú programok kidolgozását és megvalósítását. Ezenkívül ez a módszer a kezdeti folyamatban stagnál a kerámiamunkások és fasiszták különböző kategóriáiban dolgozók felkészítése és továbbképzése során.

Ez a módszer, amely periodikusan stagnál, például egyszer folyó vagy ismétlés vagy kétszer, a hatékonysági/hatékonysági tényezők csökkenéseként vagy például növekedéseként fogható fel (ugyanannak a tudatában). éjszakai alap) . Vagyis ez a módszer a maga módján a lakosság szociális védelmi rendszerében egy bizonyos struktúrájú miniszterek szakmai felkészültségének, tevékenységének és pragmatizmusának egyfajta értékelésének tekinthető.

Ennek a hatékonyságértékelési módszernek a sajátossága nem kisebb, mint „tisztán értékelő jellege”, hanem az, hogy közvetlen a gyakorlatban legjelentősebb problémákkal szemben, amelyek a „hatékonysági tényezők” keverékében szerepelnek. Ebben a helyzetben a következők eltérőek lehetnek: szisztematikus diagnózis és alaposság helyzete; az „egy jelentős probléma” helyzete; a helyzet egy vadállat szorításában van; A helyzet nagyon rossz.

A vevői elégedettség szintjének meghatározására szolgáló módszerє kombinálva. Egyrészt a társadalmi marketing eszközeit képviseli, másrészt a szociológiának vannak ilyen fajtái:

1) közvetlen értékelési módszer, melynek lényege a szóbeli és írásbeli (kérdőíves) ügyfél-felmérés időszakos lebonyolítása;

2) parametrikus módszer, amelynek segítségével azokat megállapítják (frissítik), hogy az ügyfél betartsa a szociális szolgáltatások folyamatát ténylegesen követő normákat, előírásokat, szabványokat;

3) ezeknek a fajtáknak a megértése.

Tekintettel az adatok megválasztására, a módszereknek a kliensek ellenőrizetlen reakcióin kell alapulniuk, amelyek tükröződnek a pénz, élelmiszer, hulladék szociális védelmében, amely tükrözi az igényeiket.

A szociális munka folyamatát felügyelő struktúrák, akik felelősek az elégedettségről szóló tájékoztatásért, nem teljesen elégedettek, és bármilyen okból nem elégedettek ügyfeleik szükségleteivel, amint azt a gyakorlat mutatja, elfogadják a célirányosabb tervet a szociális szolgáltatások, a szükséges források megvonása, új formák és technológiák kifejlesztése ta in.

A fentebb tárgyalt módszerek mindegyike minden bizonnyal hozzájárul a szociális szféra tevékenységének eredményességének megalapozásához. A hátránya azonban (a közvetlen értékelési módszer miatt) az, hogy nem tudják maguknak a kliensek gondolatait értékelni.

Ezért az értékelési információ akkor válik megbízhatóvá, ha megértik és megértik az ügyfél gondolatait, akik nyilvánvalóan jártasak a kifejezetten neki nyújtott szolgáltatások (mennyiségük és minőségük) értékelésében. Az ügyfelek által adott értékelések mindig szubjektívek, mivel egy adott személytől származnak, és tükrözik a munkakör jellemzőit. A szociális ágazati beállítások hatékonyságának megbízhatóbb és megbízhatóbb értékelése érdekében a következőket kell tenni:

Mindenekelőtt növelje a fogadott ügyfelek számát;

más szóval különböző értékelési módszereket (az értékelési információk gyűjtésére és feldolgozására szolgáló módszereket) alkalmaznak.

A szociológiai módszerek közé tartozik a kérdőívek, beszélgetések, interjúk és felmérések alkalmazása. Például a kérdőív számos fajtát tartalmaz, például: a hatékonyság/eredménytelenség táplálkozási értékelése mellett, a kérdőívben.

Ez a típus megköveteli magának a kérdőívnek a minősített kialakítását, valamint a terjesztésével, az információgyűjtéssel és -feldolgozással kapcsolatos kiadások összegét. A szociológiai módszerek fejlődésétől függetlenül a gyakorló szociológus az anya bűnös szükséges előkészítés, bizonyos értékelési módszerek adaptálása érdekében a szociális munka sajátosságaihoz. Ezt az utat a fakhivták (beleértve a betéteseket is) szélsőséges kisebbsége támogatja, akik hajlandóak olyan kezdő kurzust tanítani, mint „A szociális szféra beállításainak hatékonysága”. A meglévő alapprogramok és alaptanfolyamok, a szociális munka állami standardjai nem ültetik át ezeket és a tudományágakat a szociális munka hatékonyságának problémáira.

És más robotok is, amelyek zavarhatják Önt
20439.		Rational Rose DataModeler	29,5 KB
	Az egyesített modellező nyelv, az UML a kompromisszum elérésének eszközévé vált ezen megközelítések között. Elegendő számú eszköz áll rendelkezésre, amelyek támogatják a további UML-t életciklus Az információs rendszerek és egyben az UML segítségével a különböző fejlesztői csapatok tevékenységének sajátosságait igazíthatjuk és támogathatjuk. Így jelent meg az UML. Az UML létrehozása 1994-ben kezdődött.
20440.		CASE-koshti	39,5 KB
	A Microsoft Visio Visio egy megoldás diagramok létrehozására a Microsoftban. A fejlesztők szavai mögött a Visio segít a műszaki és üzleti koncepciók vizuális formába átalakításában. A Visio számos további lehetőséggel rendelkezik, de megismételhető előnye az MS Office dokumentumok illusztrálása, ami nem éri el a korábban leírt csomagok szintjét. A Visio kreatív lehetőségei még szélesebbek: Vikorisztikus formák a Visio Professional drag and drop-ban, és az elsajátítás...
20441.		A CASE funkcióinak fejlődése	99,5 KB
	A CASE-technológiák tehát nem támaszkodhatnak önálló módszertanokra, csak hatékonyabb módokat teremthetnek a megtorpanásukra. A CASE nem forradalom a technológiai programban: a jelenlegi CASE-funkciók a szoftverfejlesztés minden aspektusának fejlődésének természetes folytatását jelentik. Hagyományosan hat időszak van, amelyeket egyértelműen megkülönböztetnek a bevált technológiától és a szoftverfejlesztés módszereitől, amelyeket különféle műszeres jellemzők jellemeznek: összeszerelési memória kiíratások, számítógépes elemzők lyatoriv.
20442.		Kliens-szerver architektúra lehetőségek	122 KB
	A kliens-szerver architektúra lehetőségei Az előző bekezdésben tárgyalt három logikai szintre osztva azt sugallja, hogy számos lehetőség kínálkozik a különböző számítógépek fizikai felosztására, kiegészítve a kliens-szerver modellt. A szerverek minden más hasonló feldolgozást és adatfeldolgozást végrehajtanak. A probléma egy ilyen szervezettel abban rejlik, hogy a rendszer nem igazán elosztott: minden a szerveren van tárolva, a kliens pedig nem más, mint egy egyszerű terminál. Bagatolankov építészet A szervezet egyik megközelítése...
20443.		Bevezetés az UML-be	54,5 KB
	Az UML-ben szereplő fizikai szintű modell a tervezett rendszer komponensraktárát tükrözi, amint azt az adott gyártók hardver- és szoftverplatformjain való implementációja mutatja. Entitások az UML-ben Az UML négy entitástípust határoz meg: strukturális viselkedési csoportokat és megjegyzéseket. Strukturális entitások és nevek az UML modelljeimben.
20444.		Dokumentum objektum modell	54 KB
	A DOM nem szab határokat a dokumentum szerkezetére. Függetlenül attól, hogy egy dokumentumnak van-e struktúrája a DOM mögött, lehetnek csomópontok, felszínek, csomópontok, szövegattribútumok, grafikus elemek vagy bármely más objektum faja formájában. A legtöbb böngésző különböző DOM-dokumentummodellel rendelkezik, és nem kompatibilis másokkal.
20445.		telepítési diagram	62 KB
	Egy elosztott UML szoftverrendszer mögöttes konfigurációjának és topológiájának ábrázolásához ezeket gégediagramoknak tekintjük. A gégediagram a programok elemeinek és összetevőinek megjelenítésére szolgál, amelyek csak a futási szakaszban jelennek meg. Azok a komponensek, amelyek nem jelennek meg a megjelenítési szakaszban, nem jelennek meg a gégediagramon.
20447.		Penny hitelpolitika	87 KB
	Ismerje meg a PrEP célját. Igyál fillérekért, és adj fillért. A bankrendszer létrehozása és új fillérek. Banki és filléres szorzók. PrEP eszközök. Olcsó és drága fillérek politikája. A PrEP hatékonysága. A PrEP jellemzői a Fehérorosz Köztársaságban.

A szociális robotok hatékonyságának végleges megértéséhez két megközelítés létezik.

Az első az elért eredmények (hatások) és az ezen eredmények biztonságával kapcsolatos költségek közötti kapcsolat.

Ennek a fontosságnak a kulcsproblémái az eredmények vagy hatások és költségek mérése (leírása), valamint a költségek és egyéb tényezők eredményre gyakorolt ​​hatása.

A „randevúzási helyzetek” változóak. A kiadásokat a lehető legnagyobb mértékben megtakarítjuk, és a hideg és fényes világban hosszú időn keresztül egyenletesen érjük el az eredményeket. A kiadások gyorsan elpazaroltak, de az eredmények ugyanúgy elvesztek, mint a nem túl gyors kiadások, vagy nőttek. A kiadásaim nőttek, és az eredmények még nagyobbak lettek. A gyakorlatban mindaddig szükséges „marginális eredményeknek” nevezni, amíg erős és egyértelmű jellemzőik nem nőnek az alacsony tényezők korlátozása révén, amelyek a szociális védelem e kialakításában sajátos jelleggel bírhatnak.

Egy másik megközelítés a munka hatékonyságát veszi figyelembe, mivel ténylegesen eléri a kívánt eredményeket (hatásokat). Az ebből a megértésből fakadó legfontosabb feladat az eredmények leírása.

Az eredmények és ráfordítások egy része átruházható, tervezhető, tervezhető és cselekvőképes a célokra tekintettel (tervezett), a többi eredményesség átadható (kidolgozott, tervezett) és tényleges (ténylegesen elért).

További fontos problémák közé tartozik a hatékonyság értékelése; teljesítményértékelési tételek kiválasztása; a hatékonyság értékelésére szolgáló tantárgyak, az eredményesség értékelésének módszerei és módszerei; a hatékonyságot/eredménytelenséget befolyásoló tényezők.

Megjegyzendő, hogy a szociális munka hatékonyságának kutatása a közelmúltban – 1996-ban – kezdődött. S emellett az első tudományos eredmények elsősorban a fogalmi apparátus fejlesztéséhez, a különféle technikákhoz és módszerekhez kapcsolódnak, amelyek mellett a hatékonyság is értékelhető.

Fontos fogalom a szociális munka eredményességének felmérése, akár konkrétan, hogy mit lehet, vagy mi értékelhet ténylegesen. Jól látható, hogy a téma a módszerekhez kapcsolódik, amelyeket a 23. táblázat vázol fel.

Paraméteres módszer

A parametrikus módszer a „paraméteres technikák” magja. Két kulcsparaméter beállítását továbbítja:
1) a páciens (ügyfél) korábbi állapota;
2) a páciens (ügyfél) menetvágó malma.

Ez a módszer a páciens (kliens) leírását „a bejáratnál” (például egy korlátozott hallásképességű gyermek rehabilitációs központjába felvett személy) és „a kijáratnál” közvetíti. a rehabilitációs időszak befejezése után. A két paraméter közötti különbség a „rehabilitációs hatás” vagy az eredmény, amely jelzi a különböző rehabilitációs módszerek, módszerek, a rehabilitáció megszervezésének hatékonyságát, valamint a személyzet képzettségét és ії.

A paraméteres technikák fejlesztésének fő problémái a következők: „bemeneti” és „kimeneti” paraméterek fejlesztése és leírása; a hatékonyság és az eredménytelenség főbb tényezőinek azonosítása, mind a köztes, mind a végparaméterek tekintetében.

A vevői elégedettségen alapuló módszer

A hatékonyság értékelésének módszere, amely a kiszolgált ügyfél(ek) szükségleteivel való elégedettségen alapul. Ez a módszer a következő fajtákban érhető el:
1) közvetlen értékelési módszer, amely időszakonként magában foglalja az ügyfelek levélben és levélben történő tanulmányozását (kérdőívek segítségével);
2) a parametrikus módszer, amely segít meghatározni, hogy az ügyfélnek minek kell megfelelnie a normáknak, előírásoknak vagy a kapcsolódó szabványoknak, és mi az, amit ténylegesen meghatároznak a szociális szolgáltatások folyamatában;
3) az első és a többi módszer kombinációja.

E módszerek alkalmazásával az úgynevezett „kliensek nem reagáló reakcióját” kell nevezni, amikor a bűz pénzzel, élelemmel, hulladékkal éri el a társadalombiztosítási szervet, ami szükségleteik megnyilvánulása.

A szociális szolgáltatási folyamatot irányító struktúrák szempontjából fontos tájékoztatást adni arról, hogy elégedettek, nem teljesen elégedettek, vagy bármilyen okból nem elégedettek az ügyfelek igényeivel. Ez, amint azt a gyakorlat mutatja, lehetővé teszi a szociális szolgáltatások közvetlenebb munkáját, a szükséges forrásokhoz való hozzáférést, új formák és módszerek elfogadását stb.

Az eredményesség/eredménytelenség értékelésének módszere nagyon pragmatikus, mivel lehetővé teszi az eredményességi és az eredménytelenségi tényezők rendszerezését; vizuálisan és hozzáférhető módon mutassa be őket, például egy kiegészítő táblázat segítségével; A programok (tervek) bővítése és véglegesítése a teljes telepítés működésének alapos javítása érdekében.

Ezt a módszert a Sokolniki Központ (Moszkva) állományával mutatjuk be. A Központi Társadalmi Felelősségvállalási Központ igazgatójának értékelései alapján (bár az értékelési bázis lehetne nagyobb) az eredményesség/eredménytelenség főbb tisztségviselői 1995-ben. A robot ugyanazokkal a beállításokkal rendelkezik.

Ha ezt a módszert alkalmazzuk, három csoportra oszthatjuk a hatástalanság tényezőit:
1) tisztviselők, akik gyakorlatilag úgy döntenek, hogy a mi struktúránkban maradnak (ún. „felső” és „külföldi” tisztviselők);
2) azok a tényezők, amelyek a legnagyobb valószínűséggel szerepelnek ebben a telepítésben („a mi” tényezők);
3) olyan tényezők, amelyek a saját és mások számára az élen járnak.

Ennek nem csupán „értékelő jellege” a sajátossága, hanem a gyakorlatilag jelentős problémák felbukkanásának közvetlensége is, amelyek a hatósági eredménytelenség folyamának részét képezik. Ebben a helyzetben, amelyben lehetnek eltérések: az a helyzet, amikor „beszorult az eredménytelenség”; a tervszerű diagnosztika és alaposság helyzete; a „legfontosabb probléma” helyzete; helyzet „a fenevad nyomása alatt”; A helyzet néha más.

A kérdőíves felmérés az egyik módszer a társadalombiztosítási létesítmények és az átvételek hatékonyságának és eredménytelenségének értékelésére. Ebben az esetben a következő különböző módszereket alkalmazzák:

A táplálkozás mellett a hatékonyság/eredménytelenség felmérése érdekében kérdőívbe „beépítjük”, például az „Otthoni szociális munkás kérdőíve” a következő táplálkozást tartalmazza:
– Hogyan értékeli munkája eredményességét? templom; hogy elérje a templomot; középső; alacsony; nagyon alacsony.
- Milyen javaslatai vannak az idősek kiszolgálásából származó munka csökkentésére?

Zárja le az első tápegységet a tervezés mögött, hogy az egyenlő besorolást „beállítson”. Egy másik étel nyitott típusú, és a gondolatok, javaslatok szabad kifejezése fedi le. A haragot és a táplálkozást az úgynevezett „elsődleges kép” vagy a kezdeti becslések és javaslatok eltávolítása fedi le. Ezen túlmenően mélyrehatóbb értékelések végezhetők, amelyek lehetővé teszik a hatékonysággal/eredménytelenséggel kapcsolatos problémák azonosítását és rendszerezését.

A gyakorlatban olyan kérdőíveket is használnak, amelyek teljes mértékben a hatékonyság/eredménytelenség tényezőinek azonosítására szolgálnak. Az ilyen „célkérdőívek” sokféle információ összegyűjtését és feldolgozását teszik lehetővé, ami lehetővé teszi a bejegyzés(ek) finomítását a hatékonyság növelése érdekében. Ehhez magának a kérdőívnek a kidolgozása a terjesztés költségeivel, valamint az információgyűjtés és -feldolgozás szükséges.

A telepítés eredményességének értékelése során a társadalombiztosítási szakembernek kell döntenie a kiadások elszámolásának módjáról is. Szociális szolgáltatások Vartisna értékelése, mind egy ügyfél szolgáltatásainak minőségére, mind a szolgáltatók teljes kontingensére vonatkozóan. Ugyanakkor fontos a szociális szolgáltatásokra fordított kiadásokat összehasonlítani az „eredménynek” tekintett mutatókkal, és figyelni ezek „ütközésére” - az eredmények jelentőssé váltak, egyidejűleg megmentésre kerültek vagy elvesztek. A Vitrati ingadozhat is - növekedhet, nagyobb határokban megmaradhat vagy változhat, ezért a számításért a hatékonyság értékelési módszerei a felelősek.