Pamamahala ng oras at pamamahala ng oras: isang praktikal na gabay, isang pangkalahatang-ideya ng mga sistema ng pamamahala. Paglipat mula sa mahalaga tungo sa alamat. § isara ang gusaling naka-iskedyul para sa araw bago matapos

Pumasok

Teoretikal na pundasyon ng pamamahala ng oras

1 Ang kakanyahan at mga prinsipyo ng pamamahala ng oras

2 Maging sanhi ng pamamahala ng oras

3 Pang-araw-araw na Kasanayan sa Pamamahala ng Oras

Pagsusuri ng mga diskarte sa negosyo sa mga sistema ng pamamahala ng oras

1 Pagpapatupad ng pamamahala ng oras sa kumpanya

2 Pamamahala ng oras sa Russia

Pagtatasa at masusing pag-unlad ng sistema ng pamamahala ng oras sa kumpanya

1 Mga pangunahing katangian ng nasuri na negosyo

2 Pagsusuri ng sistema ng pamamahala ng oras sa kumpanya

3 Pinahusay na sistema ng pamamahala ng oras

Visnovok

Pumasok

Sa modernong isip, ang pamamahala ng oras ay isang hindi kilalang bahagi ng aktibidad ng anumang matagumpay na kumpanya. Ang pamamahala ng oras ay tumutukoy sa teknolohiya ng pag-aayos ng oras at pagtaas ng kahusayan ng aktibidad na iyon.

Ang pamamahala ng oras ay ang proseso ng paggamit ng malinaw na kontrol sa bilang ng mga oras na ginugol sa mga partikular na uri ng aktibidad na partikular na nagpapataas ng kahusayan at produktibidad. Madalas na makakatulong sa iyo ang karera sa ilang mga kasanayan, tool at pamamaraan na magagamit mo upang bumuo ng mga partikular na gawain, proyekto at layunin. Kasama sa hanay na ito ang isang malawak na hanay ng mga aktibidad, kabilang ang: pagpaplano, paghahati, pagtatakda ng layunin, pagtatalaga, pagsusuri sa pag-aaksaya ng oras, pagsubaybay, organisasyon, paggawa ng listahan at pag-prioritize. Sa una, ang pamamahala ay iniuugnay lamang sa aktibidad ng negosyo o paggawa, ngunit nang maglaon ay pinalawak ang termino upang isama ang espesyal na aktibidad sa mismong balangkas na ito. Ang isang oras-oras na sistema ng kontrol ay binubuo ng isang kumbinasyon ng mga proseso, kasangkapan, pamamaraan at pamamaraan. Depende sa pamamahala ng oras ay kinakailangan para sa pagbuo ng anumang proyekto, ang oras ng pagkumpleto ng proyekto at ang sukat nito ay tumutukoy.

Ang pamamaraang ipinakita ay isang pagtingin sa pamamahala ng oras bilang isang sistema para sa pamamahala ng oras. Ang trabaho ng robot ay ang mga sumusunod:

pagsusuri ng pag-unawa at pag-andar ng pamamahala ng oras;

mga katangian ng pang-araw-araw na mga diskarte sa pamamahala ng oras;

pagkakakilanlan ng mga kakaiba sa pamamahala ng oras sa mga kumpanya;

pagsusuri ng matagumpay na pagpapatupad ng pamamahala ng oras sa mga kumpanyang Ruso;

Ang pagkakakilanlan ng mga kakaiba ng pamamahala ng oras sa mga aktibidad ng VAT "Megafon".

Ang layunin ng robot ay kontrolin ang oras. Ang paksa ng trabaho ay ang mga detalye ng pamamahala ng oras sa mga aktibidad ng isang organisasyon.

Kasama sa istruktura ng akda ang isang panimula, tatlong seksyon, isang buod at isang listahan ng mga kaugnay na literatura.

Ang unang seksyon ay nagpapakita ng kakanyahan at mga prinsipyo ng pamamahala ng oras, kinikilala ang kasalukuyang mga pamamaraan ng pamamahala ng oras at itinatampok ang pangangailangan para sa pamamahala ng oras sa mga aktibidad sa negosyo.

Ang isa pang seksyon ay nagsiwalat ng mga kakaiba ng pamamahala ng oras sa organisasyon, at sinuri ang matagumpay na mga diskarte sa pamamahala ng oras sa mga kumpanyang Ruso.

Ang pangatlo, huling seksyon ay nagbibigay ng isang pangunahing katangian ng nasuri na negosyo, nagbibigay ng isang pagtatasa ng sistema ng pamamahala ng oras ng VAT "Megafon" at direktang nagpapahiwatig ng pagpapabuti ng sistema ng pamamahala ng oras ng nasuri na negosyo.

1. Theoretical ambush para sa pamamahala ng oras

.1 Ang kakanyahan at mga prinsipyo ng pamamahala ng oras

"Ang pamamahala ng oras (pamamahala ng oras) ay isang interdisciplinary na sangay ng agham at kasanayan, na nakatuon sa pag-aaral ng mga problema at pamamaraan para sa pag-optimize ng mga paggasta ng oras-oras sa iba't ibang larangan ng propesyonal na aktibidad." Pamamahala ng oras - isinalin mula sa Ingles ay nangangahulugang "paggugol ng oras". Ang layunin ng pamamahala ng oras ay ayusin ang bawat oras (kapwa trabaho at espesyal na oras) ng araw at araw upang magawa ang lahat ng pinakamahahalagang gawain. Ang pamamahala ng oras ay ang kakanyahan ng mahusay na pagpaplano ng oras.

Mga pangunahing tip para sa pamamahala ng oras.

Maingat na independiyenteng trabaho. Upang maging malinaw, maaari ka lamang bumuo ng isang epektibong sistema para sa pag-aayos ng iyong oras nang mag-isa. Ang mahalagang robot na ito ay hindi maaaring ipagkatiwala sa mga consultant o sekretarya. Pumili ng angkop na solusyon at gamitin ito ayon sa iyong mga pangangailangan, depende sa palayok mismo.

Pagkakaisa ng komunikasyon. Kapag nag-oorganisa ng isang espesyal na oras, mahalagang huwag mga iligal na tuntunin at isang indibidwal na istilo, kung aling palayok ang dapat mong malaman para sa iyong sarili. Dahil komportable ito, nagbibigay ito ng maximum na kahusayan. Bigyang-pansin ang mga pamamaraang ito na nagpapahintulot sa iyo na mag-navigate sa mga isipan ng hindi alam. Samakatuwid, mahalagang isaalang-alang ang mga parameter tulad ng pag-uugali ng isang tao, mga kagustuhan sa pandama, biorhythms ng katawan, mga layunin sa trabaho, atbp.

Ang pangangailangan upang mapabuti ang kahusayan. Sa tulong ng timekeeping, posibleng matukoy ang mga sandali ng hindi pagsubok at pag-aaksaya ng oras at ibunyag ang paggamit ng mga reserba. Kapag nagsusuri ng data, inirerekumenda na gumamit ng isang paraan ng pagbabalanse kung ano ang nakamit sa maximum na posible, at kung ano ang hindi nakamit tulad ng binalak, tulad ng sa mga modernong teknolohiya sa pamamahala ng oras. At ang pangunahing resulta ng paggamit ng timekeeping ay ang paglitaw ng isang pag-iisip sa pag-awit upang patuloy na independiyenteng subaybayan ang iyong pagiging epektibo. Sa paglipas ng maraming taon, ang hitsura ng kanyang buhay ay nagbibigay ng espesyal na paggalang hanggang sa oras, at ang magpapalayok ay nagsimulang humanga sa kanyang mga aksyon sa isang ganap na naiibang paraan.

Ang ideya ay nakatuon sa kahusayan. Ang isang pangunahing papel ay ginagampanan ng patuloy na pagbabago ng mga kaisipan. Ang mga tao, na nagsimulang makilala ang mga hindi epektibong proseso at mapabuti ang mga ito, bilang isang paraan ng pag-optimize at pagtaas ng produktibidad, ay maaaring magtatag ng mga malinaw na pamamaraan, ayusin ang mga ito upang umangkop sa kanilang mga pangangailangan o bumuo ng kanilang sarili. At ang napaka-teknikal na mga pamamaraan ng pag-aayos ng oras at espesyal na trabaho at direktang pagsasama sa kanila sa buhay ay ang tamang teknolohiya. Kapag naganap ang pagbabago sa kaalaman, nagsisimula itong umunlad at magbunga sa ilang uri ng aktibidad.

Availability at hindi pagkakaroon ng mga reserbang kahusayan. Ang pangunahing prinsipyo ay umasa sa hindi nakakalason na pang-araw-araw na teknolohikal na nutrisyon. Mula sa pag-aakala na mayroong mga reserba ng pagiging epektibo, ang pag-unlad at pagpipino sa sarili ay hindi lamang talagang naa-access, ngunit potensyal na hindi mauubos, ang paghahanap para sa kinakailangang solusyon at ang pagbuo ng kinakailangang pamamaraan - ang nutrisyon ay napaka-taktika at malinaw na ipinahayag.

1.2 Maging isang problema ang pamamahala sa oras

Ang timing ng isang partikular na oras ay dapat isagawa sa loob ng ilang araw ng trabaho, posibleng mga major, upang masuri ang iyong istilo ng pagtatrabaho at maihayag ang mga sanhi ng mga kakapusan sa oras na nangyayari. Ang mga nakakaalarmang sintomas ng mga malalapit na problema ay makikilala sa pamamagitan ng mga sumusunod na palatandaan:

Ang bilang ng mga priyoridad sa ilalim ng oras ng paggamot (ang priyoridad ng iba pang mga gawain na may regular na pananakit ng ulo);

Magmadali kapag nakumpleto ang malalaking gawain (kadalasang nagdudulot ng abala sa pagsisimula ng trabaho sa kanila);

Ang isang mahusay na daloy ng lahat ng uri ng mga nakagawiang pagtatanong (ang panganib ng pagkalunod sa dribnitsa);

Hindi napapanahong pag-verify ng mga listahan ng negosyo (dokumentasyon ng daloy);

Magtrabaho sa gabi at sa katapusan ng linggo (ang taon ng serbisyo ay hindi mawawalan ng bisa);

Patuloy na nakikipaglaban para sa iyong mga kasamahan at kamag-anak (tila ito ay magiging mas maaasahan);

Huwag magtrabaho para sa iyong profile (hindi epektibong paggamit ng mga pagkakataon);

Patuloy na pagkagambala sa robot (walang humpay na mga tawag sa telepono at pagpuno ng blower);

Paglilinaw ng impormasyon, patuloy na muling pagbabasa (mahalaga na sumipsip ng impormasyon, bilang resulta ng pagkapagod).

Matapos isagawa ang tiyempo, kinakailangang pag-aralan ang lahat ng uri ng aktibidad kung saan nakibahagi ang mga tao. Para sa layuning ito, maaari kang pumili ng mga talahanayan mula sa iba't ibang lugar ng trabaho para sa mga gastos sa oras-oras - totoo at naa-access sa teorya, tiklupin ang arkush code.

Ang karagdagang pagsusuri ay posible sa pamamagitan ng pagtingin sa dalawang posisyon: positibo at negatibo, kung gayon. tukuyin ang mga kalakasan at kahinaan para sa makatuwirang pag-unlad ng una at ang pagiging natatangi ng iba.

"Oras na." Sa pamamagitan ng pagsasagawa ng detalyadong pagsusuri sa mga pangunahing "hakbang" ng oras, mas makokontrol mo ang iyong proseso ng trabaho at maiwasan ang anumang mahahalagang sandali. Ang mga pangunahing dahilan ng pag-istorbo sa amin ng isang oras nang libre ay:

Ang mga tawag sa telepono ay nararapat na tumunog sa unang lugar, na nararamdaman ang mood sa pagtatrabaho at hindi pinapayagan ang konsentrasyon sa kanan. Sa malawak na pagpapalawak ng karaniwang mga telepono, ang problema ay lumitaw sa isang pandaigdigang saklaw.

Kapag pumupunta ang mga manggagawa sa opisina, mas gusto nilang gamitin ang kanilang mga telepono, kaya hindi sila maaaring balewalain o i-dismiss kasabay ng ibang trabaho.

Masamang ayusin ang pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga subgroup.

Mga problema sa computer at kagamitan sa opisina.

Ang pagbabago ng pagmamataas ay gumagana, na ipinataw sa mga kasamahan.

Kakulangan ng pagpaplano ng organisasyon. lumalaki

Ang kawalan ng kakayahang makarinig mula sa iba.

Hindi kasiya-siyang istraktura ng organisasyon.

plutanina sa koreo. Ito ay partikular na nauugnay para sa mga server, na ang mga sulat ay halos tiyak na hindi pumasa sa secretarial filter ng kahalagahan ng mga pahina.

Pagwawasto ng mga pardon na maaaring makamit. Ang parehong uri ng pagmamadali, kawalang-galang, walang ingat na pagsasanay, atbp. ay magbibigay ng mga pagpapatawad.

Kawalang-katiyakan sa nutrisyon ng negosyo.

Hindi maayos at maayos ang mga pagpupulong at pagpaplano ng mga pulong.

Mga dedikadong opisyal sa mundo ng paggawa. Isang napakalaking listahan ng mga detalye batay sa mga partikular na katangian ng balat.

Overworldly office bureaucracy.

Maraming talakayan tungkol sa iyong trabaho at gawa ng iba. At mga walang laman na beam lang.

1.3 Pang-araw-araw na kasanayan sa pamamahala ng oras

Pagtatakda ng layunin. Ang pagtatakda ng mga layunin ay humahantong sa pagsusuri at pagbuo ng mga indibidwal na layunin. Inilalarawan ng layunin ang huling resulta at nagbibigay ng kalinawan tungkol sa kung saan pupunta. Ang pagtatakda ng mga layunin ay isang prosesong tumatagal, dahil Kapag binabago ang mga nakaraang parameter, kinakailangan ang mga kinakailangang pagsasaayos.

"Upang makamit ang tagumpay, kinakailangan na pumili ng mga tamang layunin, ang mga intermediate na yugto ay makakatulong na huwag lumayo sa tamang landas. Kinakailangan na magsagawa ng isang rehistro ng mga espesyal na mapagkukunan at kakayahan para sa pagkamit ng mga layunin upang maunawaan kung anong mga lakas ang kailangan mong pagsikapan, at kung anong mga kahinaan ang kailangan mong pagsikapan upang higit na mapaunlad ang iyong potensyal."

Ang meta ay malinaw, tumpak at matino. Ang tiyak na pagbabalangkas ng mga praktikal na layunin ay mahalaga para sa karagdagang pagpaplano. Sa mga pangmatagalang layunin na itinakda, hindi posible na manalo ng labis.

) Hindi lamang upang gumana nang tama, ngunit upang gumana nang tama;

) Huwag lamang isipin ang mga bagay-bagay, ngunit lumikha ng mga malikhaing pananaw;

) Hindi ito tungkol sa pag-iipon ng pera kundi tungkol sa pag-optimize ng kanilang mga mapagkukunan;

) Huwag lamang alisin ang mga hadlang, ngunit makamit ang mga resulta;

) Mas mainam na huwag baguhin ang iyong paggasta, ngunit para din dagdagan ang iyong kita.

Klasikong plano. Ang klasikong paraan ng pagbuo ng mga plano at mga alternatibong opsyon para sa pagkilos. Nangangahulugan ito ng paghahanda bago ang pagpapatupad ng mga layunin at pag-order. Tulad ng ipinapakita ng praktikal na ebidensya, ang mga gastos ay ginugol sa pagpaplano, ang taon ay gugugol sa agarang pagpapatupad, na humahantong sa, zashtoy, bago mag-save ng isang oras na may sunog.

Upang matukoy nang tama ang kanilang mga pag-andar at makamit ang kanilang mga nilalayon na layunin, dapat na malinaw na ipakita ng manager ang kanyang badyet sa oras. Mayroong ilang mga pangunahing tuntunin sa pagpaplano:

Sa isang mahusay na binalak na araw, pinakamahusay na kumuha ng 40% ng iyong araw ng trabaho. Tobto. 60% - nakaplanong oras, 20% - hindi planadong oras, 20% - kusang oras.

Idokumento ang mga oras na iyong ginugol, pati na rin ang iyong ginugol, upang malaman ng iyong ina kung magkano ang iyong ginastos.

Upang maibuod ang lahat ng kasalukuyang pagbili, kinakailangang paghiwalayin ang pinakabagong impormasyon at paghiwalayin ang mga ito sa mga tuntunin ng balita.

Gumawa ng makatotohanang mga plano nang walang ganitong pangako, na maaaring humantong sa kabiguan.

Matuto upang matukoy ang bilis ng trabaho at ang dami ng impormasyong kinakailangan para sa trabaho.

Kung sa trabaho ay may mga regular na pagkakamali sa hitsura ng mga terminolohikal na sanggunian, pagkatapos ay kusang bumangon - ilipat sa isang oras ng plano at sa tuktok ng naturang mga sanggunian.

Ang pagsisikap na talunin ang dakilang tungkulin ng trabaho at pagpapakalat ng mga puwersa sa paligid ng network ay humahantong sa punto na, sa pagtatapos ng araw, ang mga problema sa ulo ay hindi na nalutas. Ang pagtatatag ng priyoridad ay nangangahulugan ng paghahati sa buong daloy ng mga gawain ayon sa yugto ng kahalagahan, pagbibigay sa kanila ng unang pagkakasunud-sunod, susunod na pagkakasunud-sunod, atbp. kahalagahan.

Ang "Gold" ay ang proporsyon ng nakaplanong oras. Ang pagpaplano ay batay sa mga simpleng prinsipyo. Ang isa sa mga pinakakilalang pormulasyon ay ginawa ng ekonomista ng Italya na si Wilfredo Pareto. Sa kaso ng seguro sa isang makatwirang oras at sabihin: "Kung ang lahat ng mga pag-andar sa trabaho ay titingnan batay sa pamantayan ng kanilang pagiging epektibo, kung gayon ito ay lumalabas na 80 daang mga pangwakas na resulta ay nakamit sa loob lamang ng 20 taon "Daan-daang oras na ginugol, kung gayon Ang 20 hundredths ng oras sa bag ay katumbas ng 80 hundredths ng oras ng trabaho." Ang isang daang oras ng pang-araw-araw na trabaho ay nangangahulugan na hindi mo kailangang magsimula sa pinakamadaling gawain na gagastos sa iyo ng pinakamababang halaga ng pera bawat oras. Kapag nagpaplano, kailangang unahin muna ang mahahalagang problema, at pagkatapos ay marami pang iba.

Ang pare-parehong aplikasyon ng prinsipyo ng Pareto ay nakakatulong na bumuo ng isang praktikal na pamamaraan para sa pagsusuri sa pagiging kumplikado ng gawaing ABC. Nakalagay si Vaughn sa sahig ng lahat ng obligatory order para sa tatlong grupo.

A. Ang pinakamahalagang gawain ay ang lumikha ng humigit-kumulang 15 daang mga yunit ng kabuuang bilang ng lahat ng mga gawain at mga sanggunian. Ang halaga ng target (abot ng target) ay humigit-kumulang 65 daang.

B. Sa mahahalagang gawain, ito ay nasa kalagitnaan ng 20 daan zhalnye kіlkosti sanggunian, at ang kahalagahan ng kategoryang ito ay nakatakda ring maging 20 daan.

B. Mahalaga para sa mga di-network na departamento na magtatag, gayunpaman, 65 daang metro ng zaganal na numero ng halaman, ngunit maaaring mayroong isang hindi gaanong bahagi (humigit-kumulang 15 daang libo ng zagalny "vartosti").

Ang teknolohiya ng pagsusuri batay sa prinsipyo ng ABC ay maaaring mabuo tulad ng sumusunod:

Gumawa ng listahan ng lahat ng kasalukuyang petsa (araw, buwan, quarter, araw) na mga petsa.

I-systematize ang mga gawain nang hakbang-hakbang ng kanilang kahalagahan, itatag ang kawalang-galang ng mga awtoridad alinsunod sa kanilang "wartness" ng aktibidad.

Lagyan ng numero ang halaman.

a) ang unang 15 daan-daang matagumpay na mga order na nasa ilalim ng kategorya A ay hindi nagsusumite ng assignment;

b) simula ng 20 daang libo - itinalaga sa kategorya B;

c) reshta 65 daang metro kuwadrado - nakatalagang kategorya Art.

Suriin muli ang plano ng oras upang matiyak na ang naka-budget na oras ay tumutugma sa makabuluhang gawain: 65 daang libo ng nakaplanong oras - gawain A; 20 daang oras ng nakaplanong oras - gawain B; 15 daang oras ng nakaplanong oras - appointment ni V.

Magsagawa ng mga pang-araw-araw na pagsasaayos alinsunod sa plano ng gawain A.

Suriin ang gawain batay sa pagiging posible ng kanilang delegasyon.

Naging mas mahalaga ang delegasyon. "Ang huling kahulugan ng delegasyon ay ang muling pagsasaayos ng gawain sa mga kasamahan at kasamahan ng isa. Maraming mga tagapamahala na iginagalang ang kanilang mga sarili para sa kanilang mga nagawa at mga nagawa, ay mas malamang na pahalagahan ang mga maaaring ipagkatiwala ang mga ito sa iba pang mga espesyalista, umaasa sa kakulangan ng impormasyon, kakulangan ng kamalayan, kawalan ng kakayahan, atbp. Idlehlikh. Malinaw na tandaan, una sa lahat, ang kahalagahan ng delegasyon at ang kahalagahan ng pagtuturo sa mga tauhan ng mga kinakailangang tungkulin, gayundin ang mataas na antas ng pamamahala.

Mga pangunahing bentahe ng delegasyon:

Ang oras para sa pinakamahalagang mga order ay inihayag sa bahay ng magpapalayok;

Pag-unlad ng propesyonal na kaalaman at kasanayan ng mga practitioner;

Pagpapasigla sa pagbuo ng mga kakayahan, kalayaan at kakayahan ng mga empleyado;

Isang positibong epekto sa motibasyon ng mga manggagawa.

Para sa tamang delegasyon, kinakailangan na sumunod sa mga sumusunod na alituntunin:

Pumili ng angkop na mga empleyado;

hatiin ang mga lugar ng responsibilidad;

I-coordinate ang Vikonannya ng mga ipinagkatiwala na utos;

Pasiglahin at konsultahin ang mga underdog;

Kontrolin ang proseso ng trabaho at mga resulta;

Suriin ang iyong mga kasamahan sa koponan;

Kumuha ng shot mula sa malayong delegado.

Kinakailangang italaga sa isang nakagawiang robot, mga espesyal na aktibidad, pribadong nutrisyon at pagsasanay sa isang robot. Ang paglipat ng mga gawain at aktibidad ay maaaring sumailalim sa mga walang kabuluhang tuntunin at maaaring sumailalim sa isang beses na mga takdang-aralin. Regular na hindi inililipat ng manager ang kanyang mga tungkulin sa pangangasiwa, nagtatalaga ng mataas na antas ng responsibilidad sa manager at pagiging responsable para sa trabaho.

Kinokontrol ang mga bag at pagsasaayos ng mga layunin. Ang pagsubaybay sa mga resulta ay nagsisilbi upang ma-optimize ang proseso ng trabaho, at natutupad nito ang tatlong layunin:

Magiging aware ako sa physical. Kung saan ang pagpaplano ay nagbibigay ng mga resulta, ito ay nagdudulot ng kaginhawahan;

Ang pagsunod sa kung ano ang pinaplano ay hangga't maaari. Kinakailangang regular na pag-aralan ang aktibidad, tukuyin ang oras na ginugol, at pag-aralan ang mga problema;

Pagwawasto para sa pag-install ng mga gamot. Kinakailangang suriin muli ang mga plano at baguhin ang mga ito kung ito ay lumabas na hindi wasto o hindi pinapayagan ang itinakdang layunin na maabot ang dulo.

Ang kontrol ng mga resulta ng trabaho at ang kontrol ng mga partikular na gawain ay pinaghihiwalay; alinman sa isa o sa isa ay maaaring kulang.

Kaya, ang pamamahala ng oras ay ang kakanyahan ng napapanahong pagpaplano. Ang gawain ng pamamahala ng oras ay ayusin ang bawat oras (parehong oras ng trabaho at espesyal na oras) ng araw at araw upang makamit ang lahat ng pinakamahalagang gawain. Mga pangunahing prinsipyo ng pamamahala ng oras: isang maliit na bahagi ng independiyenteng trabaho, sariling katangian ng mga pagpapasya, ang pangangailangan para sa pagtaas ng kahusayan, pagtuon sa kahusayan, pagkakaroon at hindi pagkaubos ng mga reserba, kahusayan i. Ang mga nakababahala na sintomas ng napipintong paghinto ng mga problemang nauugnay sa oras ay maaaring matukoy sa likod ng mga senyales ng babala at ang mga sanhi ng "mabagal na oras" ay maaaring makilala.

2. Pagsusuri ng mga lokal at dayuhang diskarte sa mga sistema ng pamamahala ng oras

.1 Pagpapabuti ng pamamahala ng oras sa kumpanya

Ang mga minsan ay kailangang tratuhin nang makatwiran ay isang malinaw na katotohanan. Sa paglipas ng panahon o sa kasalukuyang araw, lahat ay natigil - mula sa mga tagapamahala ng mas mababang antas hanggang sa mga tagapamahala at pinuno ng mga negosyo.

Hanggang kamakailan lamang, ang pamamahala sa oras ay halos tinitingnang mabuti ng mga tao. Sa kasong ito, maaari mong pangalagaan ang iyong balat at ang iyong pang-araw-araw na gawain sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga paraan ng pamamahala ng oras sa tamang oras.

Ang natitirang trend ay naging ang pagbuo ng mga sistema ng pamamahala ng oras sa mga negosyo (corporate time management). Ang pamamahala ng oras ay isang mahalagang bagong direksyon sa pamamahala ng negosyo. Karamihan sa mga Russian servicing organization ay hindi nag-iisip tungkol sa katotohanan na kailangan nilang gumugol ng isang oras sa araw ng pagtatrabaho, sa kung paano nila ginagawa ang kanilang trabaho sa loob ng balangkas ng kanilang mga tungkulin.

Ito ay ganap na natural na ang manager ng negosyo at ang kanyang mga pangunahing propesyonal ay walang kontrol na lumayo sa mga gawain at pamamahala ng oras. Bilang isang patakaran, ang mga baho ay lumalabas upang matulungan ang mga fakhivts sa pamamahala ng oras. At ganap na natural na ito ay magbubunga ng isang panukala.

Kaya, ang tagal ng mga kurso at pagsasanay sa pamamahala ng oras ay mula 2 hanggang 10 araw, at ang tagal ay mula 5 libo. kuskusin. hanggang 25 thousand kuskusin. Ang mga programang inaalok ay iba rin: kabilang dito ang "Mga kurso sa pamamahala ng oras para sa mga nakatatanda", na gaganapin kasabay ng seminar, at mga kurso para sa mga ordinaryong estudyante. Upang tumuklas ng mga teknolohiya para sa pagpapakilala ng pamamahala ng oras sa mga negosyo.

Ang lahat ng mga kursong ito ay may isang bagay na karaniwan - lahat sila ay batay sa mga makabagong teknolohiya at hindi bago sa aktibidad ng Russia. Bilang karagdagan, ang karamihan sa mga seminar at pagsasanay sa pamamahala ng oras ay indibidwal, kaya ang pinag-uusapan natin ay tungkol sa pamamahala ng oras ng personal, hindi tungkol sa pamamahala ng oras ng kumpanya.

Kung tungkol sa paghahambing na pamamahala ng oras, kung gayon, sa aming opinyon, makikita namin ang tatlong bagay nang direkta:

Kaya, halimbawa, ang pagwawalang-kilos ng sistema ng MS Outlook ay nagpapahintulot sa iyo na makatipid ng oras sa proseso ng paglilipat ng kinakailangang impormasyon. Inaasahan na posible na mas maigsi at malinaw na mabalangkas ang kakanyahan ng problema. Ang nakasulat na impormasyon ay natatanggap nang higit at mas tumpak kaysa sa kung ano ang iniharap sa salita.

Bilang karagdagan, ang proseso ng pagsasama-sama sa iba't ibang mga teknolohiya ng impormasyon ay may kakayahang makabuluhang bawasan ang oras na kinakailangan para sa paglipat ng impormasyon. Ito ay dahil sa patuloy na pangangailangan na lumipat mula sa opisina patungo sa opisina o mula sa isang organisasyon patungo sa isa pa.

Kaya maaari kang makatipid ng maraming oras sa espesyal na splicing sa proseso ng paglilipat ng impormasyon sa pamamagitan ng Internet sa iba't ibang mga pattern at simbolo na pinapalitan ang mga parirala na may mga elemento ng espesyal na splicing.

Sa pangkalahatan, ang corporate time management ng isang negosyo ay isang sistema ng mga patakaran at pamantayan para sa pakikipag-ugnayan ng mga empleyado sa isang negosyo, mga patakaran at mekanismo para sa pagpapalitan ng impormasyon. Sa maraming paraan, kino-duplicate ng naturang pamamahala ng oras ang proseso ng komunikasyon sa enterprise. At malinaw naman, mahirap dalhin ito sa isang ganap na bagong direksyon sa larangan ng pamamahala ng negosyo.

Ang paggamit ng mga pamamaraan para sa pagpapabuti ng komunikasyon at pag-optimize ng proseso ng komunikasyon sa negosyo sa loob ng balangkas ng pamamahala ng oras ay magbibigay-daan sa pagkamit ng isang mas malaking pang-organisasyon at matipid na epekto.

Ang isa sa mga pangunahing problema ng ganitong uri ng pamamahala ng oras ay ang medyo maliit na bilang ng mga tao na matatagpuan sa isang grupo ng mga tao na bumubuo ng magkatulad na mga bono, ngunit mayroong isang malaking bilang ng mga naturang grupo sa isang negosyo. Kaya, upang ma-optimize ang trabaho sa panahon ng skin group ng mga fachivts, kinakailangan na bumuo ng mga rekomendasyon at mga diskarte sa pamamahala ng oras na may kaugnayan para sa grupong ito ng mga fakhiv. Bilang isang patakaran, ang mga dalubhasa sa pamamahala ng oras ay alinman ay hindi nakikibahagi sa bagay na ito, pinipiling lumahok sa mga kolektibong seminar at pagsasanay batay sa mga diskarte ng indibidwal na pamamahala ng oras, o sa serbisyo ng pagbuo ng isang sistema ng pamamahala ng oras para sa balat ng apektadong lugar. Mahal ang kapasidad.

Dapat pansinin na, bilang panuntunan, hindi lahat ng mga yunit ng negosyo ay kailangang magpatupad ng isang sistema ng pamamahala ng oras. Ang problema sa pamamahala ng oras ay lumitaw doon, kung saan mayroong isang alternatibo sa katiwalian nito. Sa mga negosyong ito, kung saan ang mga espesyalista ay gumagawa ng mga one-man mechanical robot, mas malamang na kailangan ng mga advanced na physiological at psychological na kakayahan ng mga tao alinsunod sa ibinigay na algorithm ng pagkilos para sa Maraming bigat at tensyon sa isipan.

Madalas na sinasabi na ang mga proseso ng pamamahala sa mga negosyo ay hindi gumagana at ang mga propesyonal sa seguridad ay hindi nakatali sa pinakamalinaw na pagtingin sa kanilang mga obligasyon sa serbisyo. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang pamamaga ng balat ay may sariling Posadovy ob'yazki, ay nakatala sa mga tagubilin ng planta at kontrata sa pagtatrabaho. Sa isang kontrata sa pagtatrabaho, bilang panuntunan, ito ay naayos na may ilang mga taon na siya ay responsable para sa pagkumpleto bawat araw at isang bilang ng mga araw na siya ay responsable para sa pagkumpleto bawat linggo. Ito ang tungkulin ng trabaho (mga obligasyon, naayos sa kontrata sa pagtatrabaho) at ang oras para sa iyong appointment (mode at iskedyul ng trabaho, naayos sa kontrata sa pagtatrabaho).

Bilang isang patakaran, kapag bumubuo ng mga programa ng mga seminar at pagsasanay sa pamamahala ng oras, kaunting paggalang ang ibinibigay sa mga katangian ng pisyolohikal ng mga tao at sa isipan ng kabigatan at pag-igting.

Ano ang problema sa indibidwal na pamamahala ng oras sa mga front-line na manggagawa, kung gayon, sa esensya, ay ang problema sa indibidwal na pamamahala ng oras sa mga tagapag-alaga at mga tao. Direktang ito ang pinaka mahusay at epektibo mula sa punto ng view ng praktikal na pananaliksik.

Sa pangkalahatan, ang pamamahala ng oras ng kumpanya ay may maraming potensyal na direktang makipagtulungan sa mga tagapamahala ng negosyo, bagama't maraming problema dito. Samakatuwid, ang pangunahing kinakailangan para sa pagpapatupad ng corporate time management at ang mga obligasyon ng iyong trabaho sa iyong napiling negosyo ay ang mga sumusunod:

Ang ilang mga bata (at ilang mga indibidwal) ay may maraming pamamahala ng oras;

Anong pang-ekonomiya at pang-organisasyon na epekto ang maaaring makamit sa pagpapatupad ng corporate time management sa enterprise. Pagkatapos ay pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagpapatupad ng mga paggasta at ang pag-alis ng mga resulta;

Ito ay tiyak na ang epekto ng pagpapatupad ng isang corporate time management system sa isang enterprise ay kinakailangan upang payagan ang pang-ekonomiya at pang-organisasyon na epekto na lumitaw.

Ang corporate time management system ay maaaring indibidwal na idinisenyo para sa bawat negosyo at maaaring pagsamahin ang lahat ng tatlong bahagi ng corporate time management: time management ng enterprise, corporate time management ng iba pang subdivision at indibidwal na time management ng line business. івців. Bukod dito, ang corporate time management ng maraming bata sa ilang mga kaso sa Sweden ay maaaring nakabatay sa physiological na katangian ng mga tao at ang isip ng kalubhaan at tensyon ng trabaho, ngunit hindi sa proseso ng isang karampatang bahagi ng oras.

2.2 Pamamahala ng oras sa Russia

Ngayon ay makakahanap ka ng isang kumpanyang Ruso na ang produkto ay hindi mapapalakas ng pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya. Para maging matagumpay ang gawaing ito, kinakailangang magsagawa ng napakalaking pagsisikap na i-optimize ang lahat ng proseso ng negosyo: mula CPD hanggang logistik. Gayunpaman, hindi ito madali, at sa mga mayayamang kumpanya sa Russia ay handa silang isulong ang kahusayan ng trabaho sa maliit na halaga. Halimbawa, para sa kapakanan ng pamamahala ng oras. Kasabay nito, ang "klasikal" na pamamahala ng oras ay mahalaga pa rin sa pagharap sa mga gawain, gayundin sa pagharap sa pang-araw-araw na negosyo. "Si Vin ay tumigil na maging isang panlunas sa lahat para sa lahat ng mga sakit sa pamamahala. Sa nakalipas na limang taon, walang panimula na bago sa lugar na ito, at ang interes sa pamamahala ng oras ay kapansin-pansing bumababa," sabi ni Pavlo Bezruchko, ang bagong direktor ng ECOPS Consulting. - Upang mapataas ang kanilang kahusayan, ang mga kasalukuyang kumpanya ay nakikibahagi sa pag-optimize ng proseso ng negosyo bago sila i-optimize. Sa puntong ito, ang pamamahala sa oras ay pinagkaitan ng pula, dilaw, swedish, karagdagang kasanayan: tataas ang sukat sa oras ng paggiling.

Ang isang karaniwang kasanayan sa mga kumpanyang Ruso ay isang sitwasyon kung saan ang isang ceramic na manggagawa sa isang "boluntaryong primus" na order ay namamahagi sa kanyang mga empleyado ng isang libro sa pamamahala ng oras na nararapat sa kanya, o nagrerekomenda na may ibang "slide y" na tagapag-ayos. Ang dating direktor ng kumpanya ng Katerinburg na Bank24.ru, si Boris Dyakonov, ay umibig sa ideya ng pamamahala ng oras sa halos tatlong dahilan nang siya ay naging boss ng isang maliit na bangko. “Marami akong na-realize sa nabasa ko,” sabi niya. - pag-aayos ng mga lektura sa bangko sa paksa ng pamamahala ng oras, pagpapakilala ng mga pamantayan para sa pagdaraos ng mga pampublikong pagpupulong, pagtataguyod ng kultura ng spilting. Sa una, ang mga pagbabago ay suportado, at ang mga lektura ay napuno ng mga katapusan ng linggo. Natutunan ng mga espesyalista sa pagbabangko ang ideya ng pag-aaral kung paano makatipid ng pera mula sa masamang pag-aaksaya ng pagbabangko. Ngunit sa lalong madaling panahon pagkatapos ng pagsusumikap ng mga nangungunang opisyal ng kumpanya, na ginawang malinaw na pinahahalagahan nila ang mga tao upang makatipid ng oras, ang Bank24.ru ay naging isa sa mga unang institusyon ng kredito sa Russia na nakompromiso ang mga pamantayan ng pamamahala. Ako ay alinsunod sa ISO 9001: 2000.

Ang katigasan at pagkakapare-pareho sa pagkumpleto ng mga gawain ay isang kinakailangang elemento sa pagtatatag ng anumang programa sa pagganyak ng mga tauhan. Pagkatapos ng pamamahagi ng magagandang aklat, gumawa ng imbitasyon na bisitahin sila sa loob ng isang buwan. "Ang pag-promote sa isang koponan ng anumang ideya ay mangangailangan ng mandatoryong kontrol," pagkumpirma ng presidente ng "Business Coaches Club" na si Mikhailo Molokanov. - At ang kontrol sa isip ay inililipat sa karagdagang gastos. Ito ang pangunahing dahilan kung bakit ang mga kumpanya ng pagmamanupaktura ay may sistematikong diskarte sa pamamahala ng oras.

Ang pangkalahatang direktor ng pangkat ng mga kumpanya ng MC-Bauchemie-Russia, si Alexander Mondrus, ay partikular na nakatuon sa pagtulong sa pamamahala ng oras - pag-alis ng mga mababang bodega mula sa proseso ng trabaho, na siyang pangunahing "mga kumakain" ng oras. Isang simpleng halimbawa: lahat ng mga transaksyon sa telepono sa gitna ng aking organisasyon ay nagsisimula na ngayon sa pagkain na "ano ang masasabi mo?" Ito ay nagpapahintulot sa parehong spivrozmovniks na protektahan ang mga mamahaling kalakal. "Mula sa oras na iyon, maraming mga kapalaran ang lumipas. Karamihan sa mga espesyalista na sumailalim sa pagsasanay ay nawalan ng trabaho sa kumpanya, sabi ni Oleksandr Mondrus. "Nagbibigay kami sa mga mag-aaral ng mga materyales sa paksa at tinuturuan sila ng mga pangunahing kasanayan sa trabaho bawat oras."

"Para sa mga minsang natutunan ang mga kasanayan sa pamamahala ng oras, sapat na upang i-refresh sila sa kanilang memorya," sabi ni Glib Arkhangelsky, Pangkalahatang Direktor ng "Organization of the Hour"<#"justify">"Ang pangunahing ideya ng pamamahala ng oras ay kailangan mo munang maunawaan kung ano ang gusto at kailangan mo, at pagkatapos ay isipin kung paano ito makakamit," sabi ni Mikhailo Molokanov. - Paminsan-minsan, ang mga kapana-panabik na bagong pag-unlad sa larangan ng pamamahala ay lilitaw kasabay ng sa nutrisyon. Kasunod ng aking pag-iingat, ang mga kumpanyang Ruso ay madalas at may mahusay na kahandaan ay nagtatakda ng mga deadline at mga deadline, ngunit pagkatapos ay gumugugol ng hindi sapat na oras sa pagpapadala ng impormasyon tungkol sa mga iyon na maaaring makolekta mismo sa spymaster. at para sa ano." Bilang resulta, agad na natapos ang robot, kung hindi man ay tila walang silbi ito sa sinuman.

"Dati, kapag nag-reclaim ako ng draft na trabaho, isusulat ko ito sa isang kuwaderno, iiwan ang mga scrap, o, parang propesyonal, linawin ang mga layunin ng mga empleyado, na hindi makompromiso ang aking karangalan," sabi ng isa sa mga tagapamahala." Vimm-Bil-Danna”, isang bagong simula sa corporate university ng kumpanya. "Bukod dito, hindi ako nasisiyahan sa katotohanan na kailangan kong pasanin ang napakaraming responsibilidad para sa "terminovo" na badge, sinabi ko lamang sa aking sarili." Ngayon, hindi lamang hinihiling ng manager ang boss para sa isang malinaw na pagbabalangkas ng gawain, ngunit nililinaw din kung alin sa kanila ang pinakamahalaga para sa bawat tiyak na panahon, sa gayon ay lumilikha ng isang sistema ng mga priyoridad para sa kanyang sarili. Bilang resulta, ang boss ng manager na ito ay dumaan na sa iba't ibang mga gawain, at ang mga paghihirap at paghihirap ay dinala sa bagong taas.

"Ang pagbuo ng isang pinag-isang larangan ng impormasyon at mga tool sa pamamahala ay ang pangunahing tagumpay ng aming mga paunang programa," sabi ni Natalia Bekker, tagapamahala ng proyekto para sa proyektong "Internal Knowledge Management" na namamahala sa pakikipagtulungan sa mga kawani ng kumpanyang "Vim" m- Bill-Dann." - Ang edukasyon ng mga mag-aaral ay pangunahing nauugnay sa pagkuha ng mga bagong kaalaman at kasanayan na kailangan nila para sa epektibong propesyonal na pag-unlad, pati na rin ang sistematisasyon ng mga pangunahing kaalaman at phenomena na kinuha mula sa paaralan at institute i". Sa isang seryoso at maalalahanin na diskarte sa pamamahala ng oras, mahirap isipin ang mga tila simpleng pagkain na humahantong sa mga kaaway. Halimbawa, sa tulong ng masalimuot na mga operasyon sa aritmetika, makakatipid ka ng maraming taon na nabuhay ka na bilang isang tao at hindi ka mabubuhay, halimbawa, hanggang sa magretiro ka. O subukang malinaw na maunawaan para sa iyong sarili na ang iyong buhay ay may pang-araw-araw na gawain, at ang iyong mga talumpati ay makabuluhan.

Ang pamamahala sa oras ay isang napaka-unibersal na kasanayan, ngunit walang mga hadlang sa kultura sa likod ng Great Rakhunk. Parehong kamakailan at sa mga programa sa pagsasanay sa Russia, ang pinakabagong mga teknolohiya ay pangunahing ginagamit: pagtatakda ng mga layunin para sa SMART, pagtatakda ng mga priyoridad para sa pamamaraang Eisenhower, prinsipyo ng Pareto, atbp.

Ang tradisyonal na paraan ng pagtuturo sa mga nagsisimula kung paano ayusin ang mga oras ng trabaho ay dobleng pagsasanay. Ang mga tagapakinig ng naturang mga programa, bilang panuntunan, ay mga middle at lower level managers (back office, sales, production, atbp.). Sa panahon ng pagsasanay, ang mga kalahok ay nakakabisa sa mga pangunahing kasangkapan para sa pagbibigay-priyoridad at pagpaplano, at nagagawang ilapat ang mga ito sa iba't ibang sitwasyon, dahil sa kanilang mga baguhan sa mga laro at may karapatang gawin ito. Kasabay nito, wala silang pakialam sa mga taong, sa kanilang sarili, ay walang TM pambansang katangian, Sa partikular, ang mga Ruso ay nalantad sa ilang mga katutubong kurso. "Ang isa sa mga paksa na malapit sa pamamahala ng oras ay ang pamamahala ng stress," sabi ni Pavlo Bezruchko. "Napakahalaga at kawili-wili, at ang kapaligiran ng negosyo ng Russia sa kabuuan ay mas maliit at mas nakababahalang, kahit na mas mababa."

Sa oras na iyon, bilang mga pagsasanay sa paksa ng pagtataguyod ng isang dayuhang kultura, ang pamamahala ay naging kinakailangan sa mga kumpanya ng Russia, ang pagpapakain ng self-organization ng industriya ng keramika ay nakabinbin pa rin nang walang kaukulang paggalang. Marami sa kanila - at, marahil, ay ganap na pinagbabatayan - iginagalang na ang partikular na organisasyon ng manager ay ang kanyang pangunahing problema. Ipinapahiwatig ng TM na ang atleta sa balat ay may pananagutan para sa kanyang kakayahang mamuhunan ng oras hindi lamang sa trabaho, ngunit sa kanyang sariling mga tiyak na layunin: pag-unlad ng sarili, kasaganaan, kalusugan, pamilya. Pagkatapos lamang ay masisiyahan at mabisa ang mga tao. Halos hindi posible para sa isang kumpanya na mapanatili ang ganoong kaayusan - ito ay ganap na prerogative ng mga service worker mismo. “Imposibleng makasabay sa oras ng trabaho. Kung itinataguyod ng isang kumpanya ang mga prinsipyo ng TM sa mga empleyado nito, gusto o ayaw nitong malunod sa kanilang espesyal na oras. At pagkatapos ay sa tingin ko na ang mga asosasyon sa mga sundalo ng militar, mga rebelde, mga sekta ...", sabi ni Mikhailo Molokanov.

Bukod dito, sa pagsasagawa, madalas na natuklasan na ang mga oras ng pagtatrabaho ng ilang mga pasista ay hindi maaaring planuhin, at para sa iba, ang mga matitipid na nakukuha bilang resulta ng TM ay kakaunti. Halimbawa, ang Mainstream, isang subsidiary ng ECOPS Consulting, ay nagsagawa ng survey sa mga tauhan ng mga kliyente nito. Ang mga resulta ng blitz na pag-aaral na ito ay nagpakita na ang mga espesyalista mula sa mga kumpanya ng pagsubaybay ay maaaring aktwal na magplano ng higit sa kalahati ng kanilang oras, at kadalasan ay higit sa 30%. Sa isip ng mga priyoridad, na pabago-bagong nagbabago, mayroong permanenteng kakulangan ng impormasyon at ang pagkakaroon ng tinatawag na mga tagapamahala. view ng helicopter (literal, "Titingin ako mula sa isang helicopter" - Titingnan ko ang sitwasyon mula sa itaas, ang pag-unawa sa mga mekanismo ng pagguho at mga panloob na koneksyon na hindi nakikita sa pang-araw-araw na gawain) ang mga tradisyonal na tool ng plano ay hindi kumukuha isang paliguan. Para sa mismong kadahilanang ito, inirerekomenda ng mga eksperto sa pamamahala ng oras na magreserba ng hanggang 40% ng oras ng pagtatrabaho para sa pinakamagagandang gawain, at agad na i-save ang 60% na naiwan. Humigit-kumulang 60% ng oras, hindi lahat ng mga mag-aaral ay pinapayagang magplano. Kaya, kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa trabaho sa help-desk mode, pagkatapos ay tungkol sa karamihan sa mga karagdagang, halimbawa, mga trabaho sa sekretarya, pagkatapos ay maaari mong pamahalaan sa sitwasyong ito nang hindi hihigit sa 30-40% ng oras. Karaniwan ang relasyong ito para sa maraming specialty, gayundin para sa ilang partikular na negosyong nakatuon sa kliyente - halimbawa, brokerage. At sa totoo lang, paano mo sila parurusahan sa pagsisimula ng isang party na may ganoong mahalagang rekomendasyon para sa pagpaplano, dahil masyadong maaga ang pagbabasa ng post? Mahirap kilalanin ang iyong sarili bilang isang tagapamahala na may mga koneksyon mula sa kalawakan ng kung ano ang sinusubukan nilang makamit, kahit na sa paraang nag-aksaya sila ng impormasyon na tumutulong sa kanila na maging epektibo. Kung hindi ka agad tumugon sa isang query tungkol sa isang terminong komento, nanganganib kang magbayad para sa imahe ng kumpanya. At ang tumugon ay nangangahulugan na ilagay ang iyong plano sa pananaw at sundin ang plano. "Mahalagang huwag kalimutan na ang mga tao ay hindi mga computer, ngunit mga nilalang ng kanilang sariling biological na ritmo," sabi ni Valeria Silina, direktor ng PR at marketing para sa Rosinter Restaurants holding. - Ang sinumang epektibo sa umaga, ngunit ang sinumang nagtatrabaho nang may pinakamataas na benepisyo ay mawawalan ng araw. Nauunawaan na ang gayong mga nuances ay hindi mapoprotektahan sa loob ng balangkas ng isang mahusay na kumpanya.

Ang Direktor ng Corporate Finance sa Meridian Capital Management, Sergiy Trofimov, ay nagdududa na ang isang consultant ng TM ay maaaring magmungkahi sa isang kwalipikadong manager kung paano makatipid ng hindi bababa sa 5-10% kada oras. "Ang mensahe sa pamamahala ng oras, "ang oras ay isang mapagkukunan na maaaring magamit," ay tumpak," sabi ni Vin. - Humigit-kumulang 80% ng impormasyon mula sa TM ay makikita ko sa Internet at iaangkop ito sa aking sarili. Ano sa tingin mo ang kulang sa 20%, ano ang karisma at ugali ng isang consultant?”

Mayroong maraming mga fahivts na kumbinsido na sila ay obligadong dumating sa pangangailangan ng pag-aaral ng teorya ng pamamahala ng oras sa kanilang sarili. Anumang pagtatangka sa karahasan sa isang paksa, lalo na sa sukat ng isang buong kumpanya, ay dulot ng totalitarianism. Kasabay ng masakit na diyeta na ito ay ang mga taong may malikhaing propesyon na mahigpit na nagpoprotesta laban sa anumang paghihigpit sa kanilang kalayaan. Sa kasong ito, hihilingin ng "mga tagalikha" na magtrabaho nang mahusay at epektibo sa kanilang oras nang hindi bababa sa mga kinatawan ng "craft" workshop. "Ang resulta ng naturang "kalayaan" ay kadalasang ang kawalan ng diin sa mga tuntunin ng pagbuo ng proyekto, na humahantong sa kawalang-kasiyahan sa bahagi ng koponan," tulad ni Maria Timirbaeva, tagapagsalita para sa kumpanya ng BBPG at punong editor ng magazine na "Restaurant Inumin." "Natalo ako." "Ang mga nagsisimula ay hindi dapat mahuli sa pagpaplano, ngunit payagan ang mga manggagawa na mas makatotohanang suriin ang mga sitwasyon sa pamumuhay." Ang mga taong malikhain ay tinatawag na malikhain dahil maaari silang maging makabuluhan pangunahing impormasyon at lumikha, batay sa mga aklat, mga publikasyon mula sa ZMI at - smut - ang iyong pang-araw-araw at propesyonal na impormasyon, isang malakas na sistema ng pagpaplano na lalong angkop para sa iyo.

"Karamihan sa mga pinakamaliwanag na pinuno ng negosyo ngayon ay lumikha para sa kanilang sarili ng isang pinakamainam na rehimen sa trabaho nang walang anumang pagsasanay o mga seminar," sabi ni Igor Menevich, pinuno ng kumpanya ng Stolichny Smak. - Kunin, halimbawa, sina Andria Bilzho at Arkady Novikova - ang kanilang mga aktibidad ay hindi maaaring mapag-isa, at ang mga proyekto ay hindi maaaring i-hold. Kung si Anna Akhmatova ay nagturo ng kurso sa pamamahala ng oras, maaari ba tayong magkaroon ng isa pang volume?"

"Ang kumpanya ay naglalaman ng isang malaking bilang ng mga tao na may malawak na hanay ng katalinuhan at mahahalagang kaalaman, ang pagiging epektibo nito ay kadalasang nasa likod ng karisma at talento ng isang ceramicist," dagdag ni Minevich. - Tanging hanggang sa magkaroon ng maayos na epektibong mga tagapamahala ay nahuhubog ang kapaligiran ng negosyo, at lumilitaw ang mga tao at proyekto. At para sa mga espesyalista sa kanan, paano nila nakakamit ang gayong pagiging epektibo?"

At ang katotohanan ay sinabi: madaling mabilis na masunog ang anumang sikat na libro sa pamamahala ng oras, sa sandaling makita mo ang "makamundong" kalikasan ng mga kasiyahan na ibinibigay dito. Upang malito sila sa pinakamalaking benepisyo, ang ahente ng espiya ay kailangang "pumunta" sa kanila mismo. Kaya, sabihin nating, hindi sapat na basahin ang tungkol sa pagiging kabaitan ng gumagamit ng electronic planner, na binili mula sa pinakakasalukuyang mga teleponong pangnegosyo. Ang impormasyong ito ay malinaw at hindi gaanong ginagamit para sa sanggunian. Gayunpaman, kapag nagsimula na ang mga tao sa isang simpleng programa, sa lalong madaling panahon sila ay magiging mas "makakalimutin" sa kanilang mga kasamahan. Mga simpleng pragmatika at ang kawalan ng takot sa anumang bago. At ano ang punto ng pamamahala ng oras?"

Marami sa mga sikat na teknolohiya sa pamamahala ng oras ngayon ang binuo noong 1970s sa Kanlurang Europa at USA. Gayunpaman, ang pagtanggap sa pamamahala ng oras bilang isang 100% advanced na teknolohiya ay magiging isang pagpapala. Ang Western school ng siyentipikong organisasyon sa isang espesyal na oras (HINDI) ay maaaring magyabang ng isang mababang kapangyarihan abot na walang analogues sa Western agham. Isa sa mga “ama” ng siyentipikong pamamahala, si Frank Gilbreath, na naging pamilyar sa mga publikasyon ng Central Institute of Science (CIT), ay nagsabi: “Mas naiintindihan ng mga Ruso ang mga aspeto ng nutrisyon ng organisasyon para sa atin.”

Ang impetus para sa pag-unlad ng HINDI sa Russia ay ibinigay sa pamamagitan ng pag-unlad ng dalawa sa pinakamaliwanag na kinatawan ng siyentipikong pamamahala ng agham ng simula ng huling siglo. Kaya, ang direktor ng CIT na si Oleksiy Gastev, ang unang nagpahayag ng isa sa pinakamalawak na pagtutol sa pang-agham na organisasyon ng proseso ng trabaho, dahil kung saan ito ay hindi makatwiran mula sa mga malikhaing ideya. Sa palagay ko, ang istandardisasyon ng pagkilos at ang pagsulong ng automatism ay nangangahulugan na "ang enerhiya ng nerbiyos ay inilabas para sa bago at bagong initiative stimuli, na pinapataas ang kapasidad ng indibidwal sa limitasyon."

Platon Kerzhentsev, potter ng kilusang "Chas", na ginagawang pangunahing paraan ng kanyang organisasyon ang pagbawas ng mga hindi epektibong gastos sa oras. Ang Rukh mismo ay ipinanganak noong 1923 mula sa mga artikulo sa pahayagan na "Pravda", na naglalaman ng impormasyon tungkol sa hindi propesyonal na paggastos ng oras ng militar sa mga pagtitipon. Siya, sa madaling sabi, ay inilarawan ang isang yugto nang ang madilim na oras ng pagbawi ng malaking bilang ng mga kwalipikadong manggagawa sa planta ng sasakyang panghimpapawid ay tinasa ng mga naroroon kung saan ang mga kinatawan ng Amerikano ay sapat na para sa buhay ang pagkawala ng maraming eroplano.

Ang isa pang pagtaas sa katanyagan ng pamamahala ng oras sa ating bansa ay nagsimula sa paglalathala ng aklat ni Danil Granin na "This Wonderful Life" noong 1970s. Siya ang una sa kanyang mga nauna na nagpahayag ng ideya ng timekeeping bilang batayan ng isang sistema para sa pamamahala ng isang espesyal na oras, pati na rin ang pagpapakilala sa kanyang teorya ng "pagbabadyet" sa oras - isang napakagandang instrumento, hindi ayon sa tradisyonal na Araw-araw na pagpaplano .

Gayundin, ang natitirang kalakaran ay naging pagsulong ng mga sistema ng pamamahala ng oras sa mga negosyo (corporate time management). Ang pamamahala ng oras ay isang mahalagang bagong direksyon sa pamamahala ng negosyo.

pamamahala ng oras ng korporasyon ng mga negosyo;

corporate time management para sa maraming bata;

Indibidwal na pamamahala ng oras ng pagsasagawa ng mga espesyalista.

Ang pamamahala ng oras ng kumpanya ng negosyo, una sa lahat, ay nakatuon sa pagbuo ng isang epektibong sistema ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga sub-unit at mga tagapamahala ng halaman. Malawak ang paglipat ni Vin mga lokal na hakbang at mga teknolohiya ng impormasyon sa proseso ng pagsasanib.

Kaya, ang pagtatatag ng isang corporate time management system sa isang enterprise ay magiging epektibo lamang kung gagawa tayo ng pinagsamang diskarte sa proseso ng pamamahala ng oras sa loob ng buong organisasyon.

3. Pagsusuri at masusing pag-unlad ng sistema ng pamamahala ng oras sa BAT “Megafon”

.1 Mga pangunahing katangian ng nasuri na negosyo

megaphone sa pamamahala ng oras

Ang pinagsamang kumpanya ng stock na "Megafon" ay nilikha noong 2002.

Pangalan ng organisasyon: VAT "Megafon".

Legal na address: 115035, metro Moscow, Kadashevska embankment, 30

Ang pangunahing paraan ng aktibidad ng VAT "Megafon" ay:

pagtatalaga ng serbisyo Stilnikova (GSM<#"justify">Available ang Megafon sa lahat ng 83 subject. Pederasyon ng Russia <#"justify">Ang bodega para sa mga hardinero ay kinabibilangan ng:

Pangkalahatang Direktor - Tavrin Ivan Volodimirovich

Direktor ng Internal Audit - Zheimo Yuri Antonovich

Direktor ng Komunikasyon mula sa Komunidad - Petro Oleksiyovich Lidov

Direktor ng Pamamahala ng Tauhan - Likhova Irina Borisivna

punong accountant - Strіlkina Lyubov Mykolayivna

Ang kumpanya ng Megafon ay isa sa tatlong pinakamalaking operator ng mobile phone sa Russia, na nagbibigay ng buong hanay ng mga serbisyo ng mobile telephony sa buong teritoryo ng Russia. Sa simula ng 2010, nagdagdag ang Megafon ng 100% na stake sa kumpanyang Synterra, na pinahintulutan itong mapabuti ang imprastraktura ng kuryente at palakasin ang posisyon nito sa mga merkado ng telekomunikasyon, fixed-line at mobile broadband access sa Internet, pati na rin ang convergent. mga serbisyo. Ang bilang ng mga aktibong tagasuskribi ng kumpanya ay lumampas sa 62 milyon. Gayunpaman, ang katanyagan ng tatak ng Megafon ay ipinaliwanag hindi lamang sa lugar ng saklaw, na walang mga analogue sa Russia. Totoo sa slogan na "Marahil ay nasa harap mo ito," palaging sinusubukan ng kumpanya na manatiling nangunguna sa kurba - ang merkado, ang mga kakumpitensya nito, at ang mga customer nito.

Tradisyonal na isinulong ng Megafon ang mga pinaka-advanced na teknolohiya. Kasabay nito, ang kumpanya ay naging unang transgalno-Russian operator ng koneksyon ng bakal sa pamantayang GSM 900/1800. At ngayon, ang Megafon ay ang unang kumpanya sa Russia, na naglunsad ng komersyal na operasyon ng isang bagong henerasyong network, 3G, na may pinaka-promising na pamantayan, ang koneksyon ng UMTS, upang maaari naming mobile Internet madaling gamitin mabisang kasangkapan para sa mga koristuvach. Ito ay nagpapahintulot sa kanila na maging mga pinuno para sa isang bilang ng mga ikatlong henerasyong mersenaryo, gayundin para sa kita mula sa mga serbisyong ipinapatupad sa kanila.

Ang pagbuo ng mga network ng ikatlong henerasyon ay magiging isang priyoridad para sa kumpanya sa malapit na hinaharap. Bagama't wala ang Megafon sa unahan, pinagkadalubhasaan nito ang mga bagong teknolohiya: noong 2010, matagumpay na nasubok ang robot para sa paghahatid ng data na walang drone. ikaapat na henerasyon(4G), na sumusunod sa LTE protocol. Noong Nobyembre 2010, ang Megafon ang naging unang operator sa Russia na nagpatupad ng makabagong teknolohiya ng HD-Voice, na nagsisiguro ng mataas na kalidad na pagpapadala ng boses at higit na malinaw na tunog.

Ang stock ng kapital, ang kompensasyon ng Megafon para sa mga panganib sa trabaho, at ang borderline na konserbatibong patakaran ng pamamahala sa pananalapi at mga deposito, ay nagpapahintulot sa kumpanya na madaling makaligtas sa rurok ng krisis sa pananalapi, at upang mapabuti ang posisyon nito sa merkado, bilang naka-subscribe sa bagong mga blog.

Noong 2010, ang Megafon ay naging panalo sa kategoryang "Telephone Operator" para sa mga resulta ng pambansang boto na "Brand No. 1 sa Russia 2010", at ang Pangkalahatang Direktor ng Megafon na si Tavrin Ivan Volodimirovich ay kinilala bilang ang pinakamalaking operator ng telekomunikasyon ng mga Russian na ito. ang mga kumpanya ay may mataas na rating " TOP 1000 Russian managers."

3.2 Pagsusuri ng sistema ng pamamahala ng oras ng BATMegaphone

Ayon sa mga pagtatantya ng mga analyst at ang mga operator mismo, ang merkado para sa bakal na bono ay isa sa pinakamabilis na lumalago sa Russia. Sa kasong ito, ang kumpetisyon sa bagong merkado na ito ay napakataas: ang pangunahing mga driver, bilang isang patakaran, ay pumunta sa ulo-sa-ulo, at hindi nila maaaring bigyan ang kanilang sarili ng kaunting mga konsesyon. Hindi mo maaaring palampasin ang bawat pagkakataon kung gusto mong maging epektibo at mas mahusay kaysa sa iba. Kinakailangang maghanap ng mga mapagkukunan na magagamit upang makamit ang mga resulta, manatiling nangunguna sa mga kakumpitensya, at kontrolin ang oras.

Ang kahusayan ng kumpanya ay dumating sa isang pag-unawa na ito ay kinakailangan upang gamitin ang mapagkukunan - oras na mas epektibo. Ang mapagkukunang ito ay dapat na direktang nakadirekta sa pagkamit ng mga layunin na kinakaharap ng kumpanya. Ang Kerivnik VAT "Megafon" kasama ang kumpanya na "Organization of Hours" ay lumikha ng isang bilang ng mga kilalang proyekto, nagsagawa ng mga pagsasanay at konsultasyon upang maipatupad ang mga ideya ng TM sa organisasyon.

"Para sa isang oras hindi posible na keruvati self-thrust." Ito ang mga pamamaraan sa harap namin, mula sa pananaw ng aming espesyal na pamamahala, na tumingin sa core ng kumpanya. Ngayon, sa harap ng pottery stand ay may blind order. Samakatuwid, ang kerivnik ay tumingin sa TM mismo sa parehong oras, para sa parehong mga indibidwal at kumpanya, kung saan ang oras ay kinakailangan. At pagkatapos, nang magsimulang ipatupad ang system, naging malinaw na ang mga gawain ay kailangang matugunan nang sabay-sabay sa lahat ng mga tauhan ng operating.

Napakahalaga para sa manggagawang iyon na kontrolin ang kanyang sariling oras – at sa oras na iyon ay kontrolin ang oras ng kanyang mga kasamahan. Ang pag-aayos ng mga aktibidad na ito, para sa kapakanan ng mga kumperensya, ang cervix ay may pananagutan sa pag-alam sa mga plano ng mga underling, upang ang magkasanib na impormasyon ay matugunan, upang ang mga proseso ay hindi magkakapatong sa isa't isa. At bilang resulta, kapag pinaplano ng mga manggagawa ang kanilang araw, maaari nilang tingnan ang kalendaryo ng seremonya at sumangguni dito. Ito ay isang axiom: kung gusto mong pangasiwaan ang iyong oras nang epektibo, makakamit mo lang ito kung epektibong nakikipag-ugnayan sa iyo ang iyong mga kasamahan.

Ang kumpanya ng Megafon ay dalubhasa sa Microsoft Exchange Server at pamamahala ng kalendaryo sa Outlook. Ngayon ang mga keramika ay maaaring maimbak, kung saan malalaman ang mga kasamahan at kung saan sila pupunta sa susunod na tatlong buwan, at maaari kang magplano na makipag-usap sa kanila. Minsan ito ay isang kategorya kung saan hindi mo ito kakayanin nang mag-isa, lahat sila ay nagtutulungan.

Hands-on na kontrol. Upang ang sistema ng pamamahala ng oras ay gumana sa loob ng buong kumpanya, kailangan muna naming mag-set up ng isang sistema para sa pamamahala ng mga gawain sa Outlook sa menu na kinokontrol ng kanang kamay. Ngayon ang kumpanya ay may malinaw na sistema ng kontrol. Ang mga kahilingan ay ibinibigay nang pasalita, sa pamamagitan ng e-mail o sa papel, at lahat ay pinagsama-sama sa iisang listahan, na sinusundan ng mga tuntunin ng conscription. Kung hindi ito nakumpleto kaagad, ang server ay makakatanggap ng abiso, at sa batayan nito ang Secretariat ay hihiling ng karagdagang impormasyon, na magreresulta sa isang pagkabigo. Pagkatapos ay sa wakas ay tumunog ito bago ang proseso at isang desisyon ang ginawa: alinman sa ilipat ang termino o lumikha ng iba pa. Ang pangunahing bagay ay ang pang-araw-araw na mga pangako ay hindi nasayang, hindi nakalimutan - upang ito ay nasa ilalim ng kontrol, na mas mahalaga.

Ang deadline pagkatapos ng pagpapabuti ng sistema ng kontrol ng handbook ay ang pagpapakilala ng pare-parehong mga pamantayan sa pamamahala ng oras sa kumpanya. Ang mga kalendaryo at appointment na nakaimbak sa Exchange server ay na-synchronize sa mga mobile terminal. Halimbawa, ang isang bakas ay itinuturing na isang sustrich. Kunin ang iyong tagapagbalita, tingnan ang mga numero, alamin kung anong oras na - at tawagan ang oras. Ang impormasyong ito ay agad na makukuha sa Exchange server. Dahil ang sustrich ay hindi itinuturing na isang ceremonial worker, ang sekretarya ay nagpaplano para sa kanila, nagtatrabaho sa isang dagdag na oras, at ang sustrich ay na-update sa kanyang kalendaryo at alam na kung kailan at kung kanino susumpaan. Malinaw, maaari mong turuan ang iyong mga subordinates na ihanda ang mga materyales hanggang sa puntong ito. Sa ganitong paraan, hindi nasasayang ang oras. Ang lahat ay malinaw, ang lahat ay nakasulat, ang oras ng bawat tao ay pinag-aaralan nang epektibo hangga't maaari. At ang pinakamahalaga, ang lahat ng impormasyon ay nai-save sa server. Samantalang ang dating mail ay naipon sa mga espesyal na laptop at maaaring biglang matanggal, ngayon ang lahat ay nasa isang lugar, sa Exchange server. Nangangahulugan ito na ang electronic sheet ay hindi mawawala - ito ay magiging isang permanenteng dokumento.

Ang modelo ng pamamahala na ito ay maaaring ilarawan:

Ang tagapamahala ay namamahagi ng mga gawain sa mga subordinates, nagtatakda ng mga priyoridad at nagtatalaga ng mga ito sa mga proyekto. Buweno, hindi na kailangang tandaan ang lahat; Madaling gawin ang mga pagbabago at anumang oras ay mayroong up-to-date na bersyon ng kung ano ang ina-update.

Malyunok 1 - Modelo ng journal ng mga pagbabago at gawain

Para sa pagkonsumo, kinakailangan na maingat na pag-aralan ang pag-unlad ng proyekto, at ang kahalagahan ng isang partikular na espesyalista. Bilang isang resulta, ang isang malaking halaga ng oras ay nai-save sa lahat ng panig, at lalo na sa mga keramika, at ang kahusayan ng iyong trabaho ay nagpapabuti.

Malyunok 2 - Modelo ng log ng pagbabago ng gawain

Sa sandaling maipasok ang impormasyon, maaari itong magamit sa isang mayamang paraan. Halimbawa, sa isang anyo - upang matukoy ang pag-unlad ng trabaho sa proyekto, sa isa pa - upang pag-aralan ang katanyagan ng sportswear, sa pangatlo - upang maghanda ng impormasyon tungkol sa proyekto.

Malyunok 3 - Modelo ng log ng pagbabago ng gawain

Bilang resulta, ang mga oras ay nasasayang sa hindi produktibong trabaho, at mas maraming mapagkukunan ang nawala sa mismong proyekto.

Ang pagpapakilala ng pinakasimpleng mga regulasyon para sa pagpasok at pagsusumite ng impormasyon sa proyekto, pati na rin ang kasaysayan na awtomatikong naipon sa panahon ng trabaho, ay nagbibigay-daan sa iyo upang madaling lumipat sa pagitan ng mga gawain, baguhin o dagdagan ang dami ng Vikonaviev.

Gumagamit ang "Megafon" ng ganitong sistema ng pamamahala upang pinakamabisang ipamahagi ang mga oras ng pagtatrabaho ng mga burukrata at manggagawa sa seguridad ng kumpanya.

3.3 Pagpapabuti ng sistema ng pamamahala ng oras ng BATMegaphone

Ang kumpanya ng Megafon ay naghihirap mula sa hindi kasiya-siyang nutrisyon at mga problema tulad ng pagkagambala sa iskedyul, pagkagambala sa mahalagang trabaho, at nagiging sanhi ng pagkawala ng konsentrasyon dahil sa stress sa kanila. Bago ang bawat isa sa kanila, ang may-akda ay nagpapakita ng ilang mga pagpipilian sa solusyon. Sa kasong ito, mayroong hindi lamang isang emergency na tugon, ngunit karagdagang mga pamamaraan na kailangang isagawa nang maaga upang matagumpay na makitungo sa hindi kumbinsido.

Mga tawag sa telepono. Kinakailangang bumuo ng komprehensibong pagkakategorya ng mga yunit na ito. Kailangan nating malaman kaagad, mula sa mga unang segundo, kung aling senaryo ang mag-freeze hanggang sa "input" na isa. Ang sumusunod ay batay sa mababang kategorya ng mga input na tawag at mga senaryo ng pagtugon.

Mga Tampok ng Dzvinki

Hilingin na magsalita nang maikli

Hilingin na tumawag muli sa ibang oras

Tingnan ang oras para sa mga espesyal na tawag at mauna sa lahat ng iyong mga mahal sa buhay upang tumunog sila sa bintana.

I-set up ang auto-show

Mga propesyonal na tawag

A. Dzvinki mula sa Kerivnytsia

Parirala: "Vibachte, nagdarasal ako ngayon kasama ang kliyente"

Parirala: "Nagsasalita ako ng intercity"

Ideya: Isinasaalang-alang ng auto-reply ang iskedyul ng mga abalang panahon at inaabisuhan ka sa pamamagitan ng boses o text (SMS, e-mail, ICQ)! Teknikal na ipinatupad.

Kapag tumawag ka, idaragdag ang SMS kung maaari kang tumawag muli. Upang gawin itong mas matipid, i-set up nang maaga ang mga template ng notification sa SMS. Mga tawag mula sa Mga Kasamahan

Buksan ang kampana

Naiintindihan ni Shvidko ang kakanyahan ng mga iyon at ilipat si Rozmova sa isa pang oras

Tingnan ang mga lugar para sa pagdura (kung kailangan mong tumawag nang mas maaga)

Mga iminungkahing opsyon, dalawang bintana sa umaga at sa gabi

Vimagati structured viklasti essence. Mga tawag mula sa mga kliyente

Vislovity prokhannya call back: “tumawag sa mga awtoridad sa kilim...”

Makinig sa isang nakaayos na paraan, mabilis na kumpirmahin

"Napagtanto ko ang problema, tatawagan kita muli sa oras na ito..."

Makatanggap ng tawag, itala ito sa entry form at ilipat ito sa isang responsableng tao

Mabilis na dumarating ang mga tao. Ito ang pinakalaganap na problema sa mga saradong opisina. Kung hindi abala ang lahat at kailangang tanggalin ang kanilang mga kapitbahay, o mga taong namamahala sa pag-upo. Gayundin, ang kahusayan ng mga robotic vacuum cleaner, na lumilitaw nang hindi inaasahan, ay magbabawas din sa kahusayan. Hanggang sa oras na ito, maaari mong i-freeze ang mga naturang solusyon.

Mabilis na darating ang mga tao (vіdvіduvach)

Mga tagapagpahiwatig ng occupancy: mga proporsyon, palatandaan, takip, atbp.

Kunin ang pulang button, kapag pinindot mo ito para sa impiyerno ng isang telepono, ang telepono ay magri-ring at kailangan mong mag-log out!

Gumawa ng guest room, i-declutter ang library, video library, para ang darating, mag-check para sa dibdib

Ang supply ay mapupunan sa pasukan. Ang bawat profile ng kliyente ay nagpapahiwatig kung bakit ka pupunta. Ang pormalisasyon ng pagkain ay nagpapabilis sa proseso

Reorientation ng iyong aktibidad sa iyong direksyon, patungo sa iyong mga layunin

I-redirect sa ibang tao: “chergovy manager”, “chergovy in space”

Sa mga bisita, ipahiwatig ang oras ng trabaho ng opisina: s... ni... Tim mismo, na pinalibutan ang mga ahente sa isang hindi ligtas na oras para sa iyo.

Iskedyul ng pagtanggap (teleponong may maraming channel, para madali mong maabot):

Kumain ng sustrich kasama ng tanghalian. Dilovі obіdi, "mas mahal para sa obіd"

Ayusin ang isang pulong para sa mga kritikal na contact sa kumpanya (negosasyon)

Mga problema sa panloob na kumpanya. Aling seksyon ang naglalaman ng mga pasulput-sulpot na gawain nang pahalang at patayo. Totto, mova pіde tungkol sa mga boss, podlegli, at mga kasamahan. Ang kumpanya ng Megafon ay may tradisyon ng pagkakaroon ng mga nakaplanong sesyon ng "mga madiskarteng pagpupulong" at pagkain sa loob ng 15 minuto, na tatagal ng isang taon. Sa regular na iregular na iskedyul, bumababa ang produktibidad sa trabaho at halos hindi makatotohanan ang pagtigil sa nakaplanong trabaho.

Ang Kerivnik ay tinawag na "mga tao ni Rapt."

Kunin ang iyong kapalaran mula sa mga tao sa pamamagitan ng telepono

Isagawa ang seremonya habang nakatayo. Halimbawa, ang kumpanya ng Beeline ay may meeting room na walang upuan. Dahil sa organisasyong ito, ang lahat ng pagkain ay inihain kaagad. Huwag sisihin ang iyong sarili sa pagmamaneho ng pitchfork sa tubig, dahil gusto ng lahat na uminom ng mas mabilis, na may komportableng pag-iisip.

Gumuhit ng listahan ng mga taong hindi gusto ang mga flyer. Ang resulta: isang rehistro ng narads, sa kabaligtaran, ang balat ng anumang mga pagbabago sa nutritional intake.

I-segment ang isang oras bago isagawa. Maglagay ng mga marker para sa oras, ritmo, o timer sa loob ng 10-15 minuto. Panahon na upang suriin ang balat na may paunawa upang mapabilis ang pagkatuyo bago ang bagyo.

Magtanong tungkol sa format ng pulong na magaganap. Halimbawa, ang kumpanyang "PPE Group" ay may mga poster sa mga dingding nito: "10 panuntunan ng mga tao." Tinutulungan nito ang mga manggagawa na sumunod sa mga itinatag na regulasyon, na malinaw na nagpapasigla sa Swede na makakuha ng mas mahusay na nutrisyon.

Dapat sabihin ng empleyado ng korporasyon na ang tawag sa publiko ay dapat ihatid nang hindi lalampas sa 24 na taon bago matapos ang araw. Para sa mga paparating na kaganapan, alam ng "mga tao ni Rapto" at mayroon kang sapat na pera para maghanda para sa kanila.

Ipakilala ang panuntunan zakhistu vid narad. Ilarawan kung may karapatan kang "i-advertise ang kahilingan sa publiko"

Panatilihin ang isang protocol at sundin ang protocol. Sa kasong ito, mayroong isang pinuno na susunod sa mga regulasyon sa pagkain, na malalabag.

Magsagawa ng pagpupulong bago ang tanghalian: sa tuwing ang isang kalahok ay magsisimulang magsalita nang maayos, ang natitirang bahagi ng pulong ay magreresulta sa isang huli at pinaikling tanghalian.

Paunang binalak na mga utos mula sa mga awtoridad

Ayusin ang Referent na namamahagi ng takdang-aralin mula sa core hanggang sa huling konklusyon

Mga petsa sa kerivnik ng turnaround sa pagsasanay, hanggang saan dapat isagawa ang nakaplanong "pagkakasundo" para sa mga kawani

Piliin ang "pag-renew ng pagitan" mula sa kernel. Para sa isang yugto ng panahon, walang halaga ng palayok na ibinibigay sa isang manggagawa. Halimbawa, ang Uranian spivorbitnik ay nagtakda ng isang listahan ng mga gawain - sa gabi ay sinuri nila ang tagumpay. Ang pagitan ng trabaho ay katumbas ng araw ng pagtatrabaho, 8 taon. Kung ang mga gawain ay itinakda tuwing Lunes at sinusuri tuwing Biyernes, ang pagitan ng pag-uulat ay isang araw.

Paggamit ng teknolohiya. Ang kumpanya ng Megafon ay may isang nababaluktot na sistema, kaya mayroong isang mataas na antas ng kumpiyansa, kaya ito ay magiging maayos. Ang koneksyon ay ang kasalukuyang bilis ng buhay ay hindi nagpapahintulot sa isa na masanay sa teknolohiya na kailangang ihanda bago mangyari ang mga pagkabigo. Karamihan sa iba pa at malalaking teknikal na kakulangan ay inilarawan sa bahaging ito.

Mga pagkabigo sa kagamitan

Ayusin ang iskedyul ng kontrol ng kagamitan (regular na teknikal na inspeksyon).

Mga tagubilin sa pag-troubleshoot

Sa lalong madaling panahon ang opisina ay maaaring magkaroon ng ekstrang kartutso para sa printer

Isaalang-alang ang mga duplicate na function (scanner, copier, digital camera).

Magsagawa ng mga paunang alerto at maghanda para sa mga emergency na sitwasyon

Gumawa ng mga cognitive na mapa. Paglalarawan ng imprastraktura sa opisina ng radius. Dito maaari kang bumili, magbalot, atbp.

Magtatag ng positibong komunikasyon sa mga mapagkukunan na makakatulong sa iyong mabilis na makayanan ang mga emergency na sitwasyon

"Huwag mong kunin ang mail"

Mati reserba para sa tila walang gastos na mga server. Inirerekomenda: mail.ru, yandex.ru

I-set up ang iyong mail client para sa mabilis na pag-access hanggang sa kamakailang nagpadala ng mga e-mail

Mga partikular na problema. Aling seksyon ang may mga personal na dahilan para sa hindi kasiya-siyang mga iskedyul ng trabaho. Kabilang dito ang parehong mga traffic jam, mga problema sa tono ng katawan, ang pagdagsa ng mga kamag-anak at mga natural na kalamidad. Ngayon, ang segment ay nasa pinakamahina at nanganganib na mag-aksaya ng oras. Samakatuwid, handa kaming tanggapin at tingnan ang balat ng iyong mga bagong solusyon na hindi inilarawan sa ibaba. Ang mga natuklasan ay matatagpuan sa address [email protected] na may icon sa Paksa ng sheet: "Evil Hour"

Magandang desisyon - parallel action

Gumawa ng isang serye ng mga maikling chimes

Vikorists at free-hands upang magsagawa ng isang serye ng mahabang tawag

Makinig sa mga audio course: negosyo, wikang banyaga, atbp.

Makinig sa mga audiobook

Kinakailangang malaman ang trapiko sa transportasyon. Kapag may traffic jams, may option na maglibot. Magplano ng mga biyahe sa panahon ng "oras na walang pagsubok"

Matutunan kung paano gumamit ng mga vikorist webcam. Magsagawa ng mga virtual na pagpupulong sa halip na mga biyahe na mas mura

Para maiwasan ang traffic jam (bago magtrabaho) - maaari kang bumangon ng mas maaga bago magsimula ang traffic jams

Vikoristovate ang "paghahalo" na paraan ng paglilipat ng lugar

Kung kailangan mong magdala/mag-transport at hindi nangangailangan ng espesyal na presensya, mabilis mong magagamit ang serbisyo ng courier

Mga partikular na problema ni Rapt mula sa sarili (sakit, karamdaman)

Trimati isang spіvrobitnik sa kurso ng proyekto. Magtrabaho nang magkapares (modelo ng cluster)

Ilipat ang kapangyarihan ng "virtual robots, home office"

Regular na uminom ng bitamina, matulog nang regular, at magsagawa ng pisikal na aktibidad.

Ang aming pamilya ng mga kamag-anak at/o mga kaibigan

Talakayin ang sitwasyon sa malalapit na tao, kung tatawag ka, at kung mas gusto mong suriin

Malinaw na ipahiwatig kung ano ang terminolohiya at kung ano ang mahalaga

Ang tahanan ng ina mula sa hotel: kung saan sila ililipat

Ang karaniwang kapalaran ng mga taong pinagsama sa kanila ay pag-redirect sa iba pang mga problema. Ang kapalaran sa iba pang mga mapagkukunan, hindi oras

Gayundin, sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isang detalyadong pagsusuri ng sistema ng pamamahala ng VAT "Megafon", inihayag ng may-akda ang mga pakinabang at disadvantages ng pamamahala ng oras, at sinuri ang mga function ng back-up manager ng kumpanya. Ang isang pagsusuri sa istraktura ng pamamahala ay nagpakita na ito ay tumutugma sa mga kasalukuyang benepisyo, kung gayon. Ang mga tungkulin at pananagutan ng mga practitioner ay malinaw na nahahati, at isang pamamaraan ng pagpapangkat para sa iba't ibang mga sub-unit at ang mga prinsipyo ng pangangalaga para sa kanila ay ipinahiwatig.

Bilang karagdagan, ginamit ng robot ang paraan ng Outbook sa paraang kontrolado ng oras upang pag-aralan ang gitnang bahagi.

Visnovok

Ang pamamahala ng oras ay ang kakanyahan ng mahusay na pagpaplano ng oras. Ang gawain ng pamamahala ng oras ay ayusin ang bawat oras (parehong oras ng trabaho at espesyal na oras) ng araw at araw upang makamit ang lahat ng pinakamahalagang gawain. Mga pangunahing prinsipyo ng pamamahala ng oras: isang maliit na bahagi ng independiyenteng trabaho, sariling katangian ng mga pagpapasya, ang pangangailangan para sa pagtaas ng kahusayan, pagtuon sa kahusayan, pagkakaroon at hindi pagkaubos ng mga reserba, kahusayan i. Ang mga nakababahala na sintomas ng napipintong paghinto ng mga problemang nauugnay sa oras ay maaaring matukoy sa likod ng mga senyales ng babala at ang mga sanhi ng "mabagal na oras" ay maaaring makilala.

Pang-araw-araw na mga tip para sa pamamahala ng oras: pagtatakda ng layunin, klasikal na pagpaplano, "ginintuang" proporsyon ng pagpaplano sa isang oras (prinsipyo ng Pareto), pagtatalaga ng kahalagahan, kontrol ng mga item at pagsasaayos ng mga layunin. Sa pamamagitan ng pag-unawa sa mga sanhi ng mga problema sa paglipas ng panahon at pag-aaral ng mga pangunahing prinsipyo ng pamamahala ng oras, makakamit ng propesyonal ang malinaw at mabilis na mga resulta.

Ang natitirang trend ay naging ang pagbuo ng mga sistema ng pamamahala ng oras sa mga negosyo (corporate time management). Ang pamamahala ng oras ay isang mahalagang bagong direksyon sa pamamahala ng negosyo.

Ang pamamahala ng oras ng kumpanya ay may tatlong direksyon:

pamamahala ng oras ng korporasyon ng mga negosyo;

corporate time management para sa maraming bata;

Indibidwal na pamamahala ng oras ng pagsasagawa ng mga espesyalista.

Ang pamamahala ng oras ng kumpanya ng negosyo, una sa lahat, ay nakatuon sa pagbuo ng isang epektibong sistema ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga sub-unit at mga tagapamahala ng halaman. Naglilipat ito ng malawak na hanay ng mga lokal na panukala at teknolohiya ng impormasyon sa proseso ng pagsasanib.

Kaya, ang pagtatatag ng isang corporate time management system sa isang enterprise ay magiging epektibo lamang kung gagawa tayo ng pinagsamang diskarte sa proseso ng pamamahala ng oras sa loob ng buong organisasyon.

Ang pamamahala ng oras ng Russian Federation ay malayo pa rin mula sa gawain ng globalisasyon ng mga parameter sa lahat ng antas: mula sa mga lokal na kumpanya hanggang sa kasal. Ang ilang mga kasalukuyang tagapamahala ay aktibong tinatalakay ang posibilidad ng pagbuo ng pamamahala ng oras sa Russia batay sa prinsipyo ng isa sa mga pinakabagong "modelo". Gayunpaman, nang hindi nauunawaan ang ating pambansang kaisipan, ang makasaysayang nabuo na mga aspeto ng teorya at kasanayan ng pamamahala, gamit ang naaangkop na pamamaraan, hindi makatwiran na posibleng mag-ulat sa mga isipan ng Russia.

Sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isang detalyadong pagsusuri ng sistema ng pamamahala ng VAT "Megafon" ang may-akda ay nagsiwalat ng mga pakinabang at disadvantages ng pamamahala ng oras, at sinuri ang mga function ng backup manager ng kumpanya. Ang isang pagsusuri sa istraktura ng pamamahala ay nagpakita na ito ay tumutugma sa mga kasalukuyang benepisyo, kung gayon. Ang mga tungkulin at pananagutan ng mga practitioner ay malinaw na nahahati, at isang pamamaraan ng pagpapangkat para sa iba't ibang mga sub-unit at ang mga prinsipyo ng pangangalaga para sa kanila ay ipinahiwatig.

Ang isang pagtatasa ng samahan ng pamamahala sa follow-up na negosyo ay isinagawa batay sa mga pamamaraan ng pamamahala ng oras ng kumpanya.

Bilang karagdagan, ginamit ng robot ang paraan ng Outbook sa paraang kontrolado ng oras upang pag-aralan ang gitnang bahagi.

Isinalin mula sa English, ang ibig sabihin ng “time management” ay pamamahala sa oras. Malinaw na talagang imposibleng kontrolin ito. Ang trabaho at mga espesyal na oras, na binibilang sa oras, taon, araw, araw, ay nasa ayos. Ang pamamahala ng oras ay isang aspeto at pagpaplano ng pagpapatakbo.

Ang pilosopiya at kasanayan ng pamamahala ng oras ay isang kahanga-hangang bagong agham na nakakuha ng katanyagan sa buong mundo noong 80s ng ika-20 siglo. Marami pa ring anonymous na mito at pagpapatawad sa paligid niya.

Mga pangunahing kaalaman

Kapag sinusubukang ipakilala ang isang programa sa pamamahala ng oras sa isang pangkat ng mga practitioner, mahalagang maunawaan na ang sistema ay nauunawaan at hindi naa-access ng lahat, at tiyak na hindi maa-adopt at maa-adopt ng lahat. Habang ang mga tao ay nabubuhay nang walang layunin, wala silang pakialam sa anumang bagay, at ang oras ay mabigat - alak at pamamahala ng oras - dalawang matagal nang talumpati. Para sa kapakanan ng pagiging produktibo, dapat nating isaalang-alang ang mga layunin na hinahabol ng mga tao kapag hinahabol ang agham na ito. 4 na tip para sa pamamahala ng oras:

• pag-optimize ng oras;
• pagpaplano ng araw;
• hitsura ng oras;
• organisasyon ng pagganyak.

Ang pagkakaroon ng natutunan ang mga prinsipyo ng pangangalaga sa balat mula sa kanila, hindi mo lamang makakamit ang pinakamataas na kahusayan, ngunit mapangalagaan din ang kalusugan, sigla at maliwanag na isip.

Matrix ni Dwight Eisenhower

Sa mga kurso sa pamamahala ng oras para sa mga kabataan, inirerekomenda ng mga tagapagsanay na pabilisin ang matrix, na pinaghiwa-hiwalay ng 34 na Pangulo ng Estados Unidos. Eisenhower, na tumutuon sa matalinong pag-navigate at kailangang-kailangan na mga kasanayan matagumpay na tao. Sinusubukang i-optimize ang kanyang oras sa walang katapusang siklo ng impormasyon, ang pinuno ng estado ay lumikha ng isang matrix na sumusunod sa prinsipyo: "Hindi lahat ng mga termino ay mahalaga, hindi lahat ng mga termino ay mahalaga." Ito ay isang tiyak na gabay sa pamamahala ng oras para sa mga ina at negosyante, manggagawa at artista, na nagbibigay-daan sa iyong epektibong magplano at magbahagi ng mga mapagkukunan nang makatwiran.

Ang prinsipyo ng dii

Ang matrix ay magbibigay ng mga resulta, dahil ang mga layunin ay totoo at ang baho ay naihatid nang tama. Bago kumpletuhin ang draft na misyon, dapat mong sagutin ang dalawang tanong:

1. Mahalaga ba ito?
2. Ano ang term?

Batay sa mga ito, makikita mo ang 4 na uri ng mga sertipiko:

1. Mahahalagang termino.
2. Pogany terms.
3. Ang mga hindi string ay mahalaga.
4. Hindi mahalaga, hindi urgent.

Ang mga katotohanan ng buhay ay patuloy na ibinabato sa atin. Buweno, ang antas ng kanilang kahalagahan ay nakatago, ang balat ay nagbibigay sa sarili nitong. Sa pagsasalita tungkol sa terminolohiya, maaari kang lumikha ng isang konsepto upang ang pamantayang ito ay layunin sa kalikasan. Halimbawa, ang pagtawag sa isang kaklase na hindi mo pinag-aralan sa loob ng 5 taon, hilingin sa kanya na kilalanin ang kanyang kamag-anak at matulog sa kanya sa paghahanap ng trabaho. Mahalaga? Terminovo? Angkop ba ito sa iyong mga layunin? Aling uri ang dapat kong dalhin?

Mahahalagang termino

Ang ganitong mga kasawian ay dapat kalimutan. Ang mga amoy ay direktang nauugnay sa iyong mga layunin sa buhay. Ang bawat tao'y may karapatan sa pamamahala ng oras na kinuha mula sa totoong buhay, ang mga tuntunin at kundisyon ay nasira gaya ng binalak at kadalasan ay hindi mo kasalanan. Halimbawa, ang isang bata na nangangailangan ng trabaho, pinabuting kalusugan, mga paghihirap sa trabaho, atbp.

Gumagamit ang Volodinya ng mga pamamaraan ng pamamahala ng gawain at karampatang pagpaplano upang mabawasan ang bilang ng mahahalagang termino sa pinakamababa. Kung ang iyong isip ay wala sa estado ng pagbabago at ang iyong isip ay nalulula sa pera, dapat mong tingnan muli ang iyong mga panandaliang layunin at pagbutihin ang iyong disiplina sa sarili.

Ang anonymity ang pangunahing pinagmumulan ng mahahalagang termino. Ang imposibilidad ng pagsasabi ng "hindi" ay pumipigil sa amin na italaga ang aming mga mahahalagang tuntunin at hindi agarang gawain sa ibang tao. Ang mga dahilan para sa hindi pagkakapare-pareho ng isang babae ay malawak na nag-iiba, ngunit ito ay kinakailangan upang magsama-sama at purihin ang desisyon ng kalooban. Mangyaring magsikap na humiling ng isang pause o ipahiwatig ang time frame na angkop para sa iyo, kumpirmahin ang pagkilala ng iyong nakatalagang partner (assistant, partner, atbp.). Magbigay ng tanong sa iyong celebrant: ano ang maaari mong kikitain? Golovne, huwag kalimutan ang iyong meta. Mahalagang maunawaan na ang patuloy na pagiging nasa mode ng pag-aaral ng mga bagong termino at mahalagang impormasyon ay mangangailangan ng pinakamataas na konsentrasyon at kasiyahan sa sarili, na hahantong sa mas mataas na pakiramdam ng sarili sa malapit na hinaharap. Wala tayong sapat na oras para magnilay-nilay, pag-isipang muli kung ano ang inaasahan, suriin ang resulta, magpasya, at basta na lang tayo nauubos.

Mahalaga, hindi kagyat

Inilalarawan ang isang variant ng pag-uugali sa pamamahala ng oras - pamamahala sa pagbabago ng mga gawain sa paglipas ng panahon, na maaaring humantong sa pagwawalang-kilos at kawalan ng pasensya. Oras na para patuyuin ang iyong balat. Kamangha-manghang posible na lumayo sa mga kasanayan sa teoretikal na pagpaplano sa praktikal na paraan.

Ang mga pinuno ay nagpapatunay na ang mga taong sumusunod sa prinsipyong ito sa kanilang negosyo at karera ay makakamit ng mga makabuluhang resulta. Ang pagkakaroon ng sapat na oras na nalalabi ay nagbibigay-daan sa iyo upang lubusan at epektibong maabot ang pinakamataas na antas ng nutrisyon, magsagawa ng komprehensibong pagpaplano, suriin at tukuyin ang mga intermediate na resulta, at tukuyin ang pagkakapare-pareho.

Bago ang pangkat na ito, may mga araw na dapat sundin, na konektado sa kinakailangang gawain: pag-aaral, atensyon sa kalusugan ng isang tao (dagdag sa pang-araw-araw na gawain, pagkain, pag-iwas sa pagkakasakit, atbp.). Huwag mag-varto nekhtuvat sa loob ng isang oras, dahil... Maaaring italaga ang mga mahahalagang terminong hindi pangmatagalang katayuan ng mga tuntunin.

Mga hindi mahalagang termino

Ayon sa mga patakaran ng matinding pamamahala ng oras, ang baho ay dahil sa pagbubukod mula sa pang-araw-araw na buhay, dahil itinatampok namin ang mahahalagang tuntunin at hindi agarang pagtatanong. Pinalawak na masamang impormasyon: hindi kinakailangang mga problema, nakakagambalang mga tawag sa telepono, pagkumpuni/pagsasaayos ng kagamitan. Kadalasan, ang problema na inilalagay ng mga tao sa kanilang sarili sa yugtong ito ay ang mga kakayahan at propesyonalismo ng iba, kaya naman dapat silang italaga. Halimbawa, kung masira ang isang refrigerator, malamang na gumugugol ka ng maraming taon sa pag-aaral ng mga tagubilin, panonood ng mga video sa pag-aayos, at paggawa ng mga hindi matagumpay na pagtatangka upang maibalik sa normal ang functionality, kung maaari mong mabilis na makipag-ugnayan sa engineer at magtiwala sa robot. u youmu ? Pagkatapos ay oras na upang magpakita para sa mga pinaka-tunay na gawain na nangangailangan ng iyong paggalang.

basura ni Nestrokov

Ang sagot sa nutrisyon sa pamamahala ng oras, kung paano makayanan ang lahat, ay ganap na ibukod ang mga naturang gawain mula sa pang-araw-araw na buhay. Ang mga baho ay walang awa na lumalamon sa oras. Kung ang mga sitwasyon mula sa harap na parisukat ay bahagyang inalis mula sa mga pangunahing layunin, kung gayon ang mga hindi pangmatagalang hindi mahalaga ay maaaring magresulta sa isang negatibong CCD. Basahin ang tungkol sa lahat ng iyong paboritong social network Instagram, Facebook, atbp. na may walang patutunguhan na mga guttural na pahina, walang ginagawang pag-scroll kasama ang mga kaibigan, walang kuwentang muling panonood ng mga serye sa TV, "natigil" sa mga laro sa Kompyuter.

Ang ganitong mga gawain ay madali, dahil hindi sila nangangailangan ng anuman. Ang pangunahing problema ay ang likas na takbo ng kalikasan ay nabaluktot at ang mahalagang impormasyon ay nawala.

Dahil malinaw na itinakda ang layunin at may mga partikular na termino para sa pagsisiyasat, ang ikaapat na uri ng pagtatanong ay dapat tumagal ng hindi bababa sa isang oras, at sa madaling salita, ganap itong i-off. Hindi maganda ang maisip ang sarili sa isang trabaho nang hindi pinapayagan ang iyong sarili na maging mas mahusay. Ang panuntunang "tama ay isang oras, tahimik ay isang oras" ay may kaugnayan dito.

Ang matrix ng Eisenhower ay walang pag-unlad sa anumang larangan ng buhay: kung ito ay pamamahala ng oras para sa mga ina bilang paghahanda para sa mga bagong panganak na santo o ang mga kinatawan ng isang mahusay na korporasyon na nagpapatupad ng proyekto ng lahat ng buhay.

Kung ang layunin ay itinakda nang tama, mayroong isang malakas na pakiramdam ng tiwala sa sarili, at pagganyak sa buong lawak, madali para sa mga tao na sumuko.

Nasa ibaba ang isang listahan ng mga paraan upang pamahalaan ang pamamahala ng oras at oras na makakatulong sa pag-optimize ng pagtatalaga ng iba't ibang priyoridad.

Palaging sabihin ang "hindi"

Ang mabuting edukasyon at pangako ay hindi nagpapahintulot sa amin na pakiramdam na walang layunin na makinig sa mga kuwento ng mga kapitbahay tungkol sa isang abalang katapusan ng linggo, pagtanggap ng hindi naka-iskedyul na tagapayo, o pagiging kasangkot sa mga problema ng ibang tao. Ang matinding pamamahala sa oras ay tinatawag ang mga ganitong sitwasyon na "mga kumakain" ng oras na maaaring maging mas produktibo. Ang desisyon ng papuri tungkol sa Vidmova ay ang pagiging maaasahan na maaari mong gawin sa iyong sarili nang paulit-ulit. Bilang gantimpala para sa iyong mga pagsisikap, ang iyong order ay may malaking supply ng oras.

Ang panuntunang "magmaneho at sumakay".

Naisip mo na ba ang katotohanan na nag-aaksaya ka ng isang mahalagang oras sa mga matagal nang gumugol? Nag-iiwan ka ba ng robot, dahil hindi mo na ito kailangan para makamit ang mga resulta? Ang pagsunod sa payo ng fahivts, pamamahala ng oras para sa mga hangarin ng kababaihan para sa pinakamahusay na nutrisyon. Ang iskedyul ng trabaho ay maaaring sumailalim sa sistematikong pagsusuri upang maalis ang anumang hindi nakapagtuturong feedback o anumang bagay.

Upang maging tumpak, mahalagang mapagtanto na ikaw ay mabigat. Sa mundo, ang kapaligiran ay napuno ng isang bagong walang kabuluhan, at sa bawat kilometrong dumaraan ay lalo itong lumalaki. Bakit kailangang suriin kung ang nilalang ay nahihirapan sa lakas, sinusubukang hilahin ang isang hindi mabata na pangangailangan? Karamihan sa mga tao (ang mahalaga ay ang kanilang sukat - mga kababaihan) ay naniniwala na ang pagtatrabaho nang maayos ay nangangahulugan ng mahusay na pagtatrabaho. Gusto nilang gugulin ang kanilang mga pista opisyal sa maraming bilang, mawalan ng trabaho pagkatapos ng trabaho at huwag magsisi na gumugol ng katapusan ng linggo doon. Ang resulta ng gayong altruismo ay pagbaba ng kahusayan at “emosyonal na pagkahapo” kung ang mga pinagtatrabahuhan mo ay nawalan ng malay.

Mahalagang makahanap ng maselan na balanse sa pagitan ng iyong espesyal na buhay at trabaho. Ang pinakamahusay na pagganyak ay upang matuto at magsanay nang maraming oras) - upang magsikap para sa pag-unlad ng sarili at pagpapabuti ng sarili.

"Elepante kumakain"

Ang pinakamahalagang bagay bago ang katapusan ay ang mga kumplikadong gawain sa isang pandaigdigang saklaw. Ang kanilang pangunahing problema ay ang resulta ay hindi makikita sa lalong madaling panahon, ngunit pinakamahusay na magsanay kaagad. Sa mga programa sa pamamahala ng oras ang mga ito ay metaporikal na tinatawag na "mga elepante". Hindi mo magagawang harapin ang buong "elepante" sa isang pagkakataon. Upang maiwasan ito, maraming problema ang lumitaw - hatiin ang nilalang sa "beefsteaks". Ang mga bola-bola ay ang sukat na pinakamainam para sa pagkain sa isang pagkakataon nang walang kakulangan sa ginhawa o negatibong emosyon.

Isang halimbawa ng pamamahala ng oras para sa mga kababaihan: ang "paboritong" pangkalahatang pag-aayos na ito ay maaaring hatiin sa ilang mas maliliit na hakbang: ayusin ang mga damit ngayon, at ilagay ang mga ito para bukas. Kaya, sa tupi ng balat, mas madaling mag-collapse sa harap.

Ang pangunahing problema ay kailangan nating harapin ang maraming toneladang "elepante" sa ating sarili. Inaasahan na ang mga mahahalagang katanungan ay isusumite sa ibang pagkakataon. Tulad ng iniisip natin bilang isang gawain, ngunit hindi tayo umabot sa dulo, lumalaki ang "elepante".

Kung walang nawawala sa pangunahing problema, lumalabas na hindi ito napakahirap pagkatapos ng lahat. Ang resulta ng sobrang kawalan ng aktibidad ay nasayang na potensyal at maraming negatibiti. At pagkatapos lamang ng pagkumpleto ng iyong trabaho, magdala ng positibong enerhiya sa iyong buhay.

"Swiss sire" na pamamaraan

Ang pangunahing kahalagahan ng "sir" sa advanced na paraan ng pamamahala ng oras sa nangungunang pamamahala ay hindi "mula ulo hanggang buntot", ngunit sa halip ay sa pagkakasunud-sunod. Magsimula nang buo mula sa magagamit na mga plot, karamihan sa mga ito ay magbibigay sa iyo ng isang positibong mood at magdagdag ng pagpapahalaga sa sarili. Ang mapagbigay na "pag-aani" ng maliliit na puno sa Syria ay tiyak na hahantong sa karagdagang pagkonsumo.

Isang tipikal na halimbawa: bago magsimulang magsulat ng isang artikulo, binibigyang-diin ng may-akda ang isang aspeto kaysa sa isa pa o nananatili lamang sa buong paksa. Kailangan mong simulan ang paglalagay ng iyong mga saloobin sa papel para sa parehong mga kadahilanan.

Upang makamit ang pinakamataas na kahusayan ng pamamaraan, sundin ang paglalarawan ng pamamaraan sa isang komprehensibong paraan. Ang kumbinasyon ng mga ito ay magiging indibidwal depende sa mga layunin na itinakda at ang mga detalye ng aktibidad.

Pamamahala ng oras ng kernel: mula simple hanggang kumplikado

Sa parehong oras, isang uri ng magazine ng negosyo na nagdiriwang ng kaaway ng disente :))), na nagnakaw ng isang artikulo mula sa akin. Ang artikulo ay inilaan para sa "mga seryosong propesyonal" at hindi sapat na turuan sila tungkol sa "tamang pamamahala sa oras ng kumpanya."

Isinulat ko ang artikulo at ipinakilala ang termino, ngunit hindi ito nai-publish. Bakit? Invisible! (Sinusunod ng mga manuskrito ang tradisyon ng “hindi sinusuri at hindi ipinakalat”). M.B. ang mga editor ay maglalaho, kung hindi, ang mga naturang teksto ay maaaring maging lipas na. Iyon ang dahilan kung bakit nagpasya akong i-publish ang artikulo dito, sa blog. Magbasa para sa mabuting kalusugan!

Una sa lahat, hindi ito pag-aari ng sinuman kamangha-manghang pariralang "pamamahala ng oras", na literal na isinalin sa Russian bilang "pagkontrol sa oras." Siyempre, minsan (tulad ng mundo, kosmos, atbp.) lalo na ang mga sensitibong pasyente ng mga psychiatric clinic ay maaaring gamutin.

Ang "pamamahala sa oras" ay may nakakalito na paraan ng pag-unawa: wala kaming pakialam sa oras, ngunit protektahan ang iyong sarili at ang iyong mga aksyon sa tamang oras. Ang pamamahala sa oras ay isang paraan ng pagpapabuti ng ating kahusayan sa oras.

Ang pagiging epektibo ng orasan ay maaari ding tukuyin bilang kinis, pagkalikido(maaabot na mga destinasyon nang mas maaga at mas maaga) at bilang pagiging produktibo, pagiging produktibo(Inaasahan ang mas malaking bilang ng mga resulta kada oras).

Mas tama na tingnan ang "pamamahala sa oras" (bilang isang termino ay itinatag sa kasaysayan) bilang seksyon ng self-management; pati na rin ang teknolohiyang nilikha upang mapataas ang kahusayan ng oras.

Sa madaling salita, kung ito ay epektibo, "pagiging tama ang lahat" ay, talagang, kamangha-mangha... Ngunit sa pang-araw-araw na aklat, sa pang-araw-araw na pagsasanay sa pamamahala ng oras, sa palagay ko ay wala walang usapan tungkol sa mga hangganan at ang presyo ng kahusayan. Nanaginip ba ako ng kauri ko" kabalintunaan ng kahusayan- kung mas nagsusumikap tayong kumita, mas maraming mga bagong gawain ang nasa harap natin. Kaninong paraan ito pa rin?

Halimbawa, ang walang pag-iisip na pagtaas sa espesyal na pagiging epektibo pangalawa, rozcharuvannya, emosyonal na lakas, downshifting. Sa pagtatrabaho bilang consultant sa loob ng maraming taon, alam ko na kung gaano kadaling matukoy ang pinakamabisang consultant sa isang organisasyon. Isaalang-alang ang isa na may pagod na hitsura, at ang mga hinihingi sa trabaho ay maraming beses na mas malaki kaysa sa desisyon ng "hindi epektibo" na mga tauhan.

Higit sa isang beses ko nalaman ang katotohanan na ang mga rank-and-file na espesyalista ng organisasyon, na namangha sa kung paano nagtrabaho ang kanilang "epektibong" kawani, ay nagsimulang sabotahe lamang ang anumang mga programa sa pagsasanay na nauugnay sa mga tuta na may espesyal na pagiging epektibo. Napagtanto nila ang pamamahala ng oras bilang isang "sistema ng pagpapawis ng trabaho", na pinipilit nilang ipataw sa kanila.

Kaya't nag-ingat ako na huwag uminom hangga't kaya ko mabisang kerivniks(Sumulat ako nang walang paa, dahil... Ang mga ito ay lubos na organisado at matagumpay na mga tao), na nakaligtas sa panahon ng "mabagsik na kaguluhan" bago ang pamamahala ng oras at iba pang mga diskarte para sa pagtaas ng partikular na kahusayan. Ngunit pagkatapos ay nadismaya kami sa mga pamamaraang ito at "nasunog." Napagtanto lang nila na: "Hindi mo matatalo ang lahat ng mga robot kung hindi mo susubukan nang husto!" Ang kahusayan sa oras ay nagiging makabuluhang hindi gaanong makabuluhan, mas kaunting kahusayan sa tubig, sa mga halaga, atbp.

Pangatlo, ang mga yugto ng nabigong maling pamamahala ay nangyayari nang mas madalas pamamahala ng oras ng kumpanya. Ang pangunahing dahilan nito ay ang hindi makatwirang mga pagkakaiba sa pagitan ng personal (indibidwal) na pamamahala ng oras at pamamahala ng oras ng organisasyon (korporasyon). Kung hindi, ang bisa ng organisasyon ng oras ang kailangan nating ipakita sa keruvati gayundin ang espesyal na bisa ng oras. Malinaw na walang magandang magmumula kaninuman... ( Ale tungkol sa ulat na ito sa ibaba ng kaunti sa text).

Nakikita mo tatlong vidi(o tatlong teepee) pamamahala ng oras(TM): 1) indibidwal (o personal); 2) tungkulin (grupo); 3) organisasyon (corporate).

Indibidwal na TM- inaalagaan ng mga prinsesa ang kanilang sarili sa harap ng tao; mga nagsisimula, na para bang siya ay magiging ganap na independyente mula sa mga hiwalay, at nasa kanyang sariling mundo.

Lahat tayo ay nagsasarili sa mundo ng pag-awit; Lahat tayo ay may sariling pribadong buhay; lahat ng mga layunin, proyekto at gawain na ginagawa namin, kabilang ang "para sa ating sarili". Halimbawa, kung gusto kong matuto ng banyagang wika at mawalan ng 20 kilo, ito ang aking mga tiyak na layunin. Paano ko pinamamahalaan ang aking oras sa proseso ng pagkamit ng mga indibidwal na layunin na ito - ito ang magiging personal kong pamamahala sa oras.

Ang paggamit ng mga indibidwal na TM ay may malawak na hanay ng mga aplikasyon para sa mga tagapamahala sa "mga high-profile na propesyon" (mga freelancer, malikhaing tao, atbp.), pati na rin para sa mga negosyante at nangungunang mga tagapamahala. Ang mga nangungunang tagapamahala sa listahang ito ay lumitaw nang hindi inaasahan, dahil Iniulat na sila (kumpara sa ibang mga manggagawa) ay may higit na kalayaan na independiyenteng pamahalaan ang kanilang mga oras ng pagtatrabaho.

99% ng aking mga libro at mga pagsasanay sa pamamahala ay nakatuon sa pag-aaral/pag-unlad ng mga indibidwal na TM-beginners. Posible na ang mga kasanayan ng mga tao ay makakatulong sa kanila na sundin ang kanilang mga tungkulin kapwa sa pang-araw-araw na buhay at sa propesyonal na aktibidad.

Listahan ng mga pangunahing indibidwal na TM-beginners(mga kasanayan, kakayahan) kilalanin natin, ngunit tiyaking isama rin ang mga sumusunod na kasanayan sa pag-organisa ng sarili:

1) Maging isang baguhan sa pagtatasa kung gaano mo ginugugol ang iyong oras sa iba't ibang gawain/aktibidad.

2) Kasanayan sa pagtatakda ng layunin (matalinong pagtukoy sa mga layunin, pagbabalangkas ng mga ito, pagwawasto sa mga ito, atbp.).

3) Baguhan na pagpaplano (sa anumang oras; ngunit ang pinakamahalagang bagay ay upang planuhin ang iyong araw).

4) Pag-navigate sa mga plano (matalinong mangolekta ng impormasyon sa priyoridad; gumawa ng mga desisyon nang matalino; kilalanin at magbayad "sa pinakamaaga").

5) Pagsasanay sa pagpapanibago ng lakas, paghihikayat ng mataas na produktibidad at pagganyak (“drive”).

Para sa balat at sobrang seguro, gabay ng baguhan sa personal na pamamahala ng oras Nagsisimula ang walang magawang technician. Isang paglalarawan ng balat at "mga instrumento", kung nais kong magsulat ng isang matibay na libro, magbibigay lamang ako ng ilang mga halimbawa:

1) Para sa tingnan mo ang oras Kasama sa Vykorist ang timekeeping (litrato/self-litrato ng isang araw ng trabaho; mga programa sa computer para sa pagtatala ng mga oras ng trabaho), iba't ibang uri ng mga graphics at checklist.

2) Para sa may layunin Ang mga sumusunod na tool ay ginagamit para sa SMART, CCCFT, GROW, mga pyramids ng lohikal na katumbas ng R. Dilts, pagsusuri ng "marker X values", atbp.

3) Para sa pagpaplano ang iba't ibang uri ng mga sistema ay pinag-aaralan, na madalas na tinatawag sa mga palayaw ng kanilang mga tagalikha: pagpaplano "sa pamamagitan ng ALPI na pamamaraan ng L. Seiwert", "ni Glib Arkhangelsky", "ng GTD system ng D. Allen", "sa pamamagitan ng ang pamamaraan ni Steven Covey", "sa pamamagitan ng matagumpay na pyramid B .Franklin", "sa pamamaraan ng P. Bregman", "sa pamamagitan ng teknolohiya ng B. Moran" atbp.

Sa pagitan ng balat ng naturang sistema ng pagpaplano, ang istraktura ng kapangyarihan nito ay nahahati, na maaaring idagdag sa hitsura ng isang organizer ng papel, o sa hitsura ng isang computer program.

Ang mga sistema ng layout ay natitiklop, dahil ilipat ang pagbuo ng isang mayamang sistema ng mga plano (mula sa pangmatagalan hanggang sa kasalukuyan). Kasama rin dito ang mga simpleng sistema ng pagpaplano (halimbawa, "Autofocus" ni M. Forster), na nakabatay sa mga unang listahan ng gagawin.

4) Para mabisa Binalak ni Viconny masanay sa iba't ibang pamamaraan. Halimbawa, upang labanan ang "oras ng paghuhugas ng luad" maaari kang mag-zastosovuvat iba't ibang paraan organisasyon ng lugar ng trabaho; pagpapalitan ng daloy ng impormasyon (" ").

Upang mabilis na makagawa ng desisyon (ayusin ang plano sa buong araw), ang iba't ibang mga diskarte para sa pag-prioritize ng mga gawain/kahilingan ay gagamitin: ang Eisenhower matrix, ang pananaw ng "mga pangunahing layunin", ang 80/20 na panuntunan (sinusundan ni R. Koch), atbp.

Ang core ng mga pamamaraan ay konektado sa mga subdivision ng personal na disiplinang pang-agham - ang pagbuo ng tamang mga gawain at ritwal sa trabaho, ang pagsasama-sama ng iba't ibang mga pulang palatandaan.

5) Bago "enerhiya" technician Ang pamamahala ng oras ay maaaring bigyan ng anyo ng mga personal na biorhythms at, sa buong araw, piliin ang pinakamainam na oras para sa pinakamahalagang gawain; ritmo sa trabaho, ang paghahati ng mga panahon ng trabaho/pag-aayos (halimbawa, ang terminong "teknikal" dito ay ang tinatawag na ""); Mangyaring maging constructive; Palaging mamuhay ng iba-iba, balanseng buhay.

Tulad ng nakikita mo, ang pagpili ng mga pamamaraan para sa personal na TM ay mahusay. Gayunpaman, imposibleng sabihin na ang ilang mga pamamaraan ay mas maganda at ang ilan ay mas masahol pa. Dahil ang ilang mga pamamaraan ay simple, ngunit ang ilan ay kumplikado. Sa personal na pamamahala ng oras, ang mahalaga ay ang indibidwal na kakayahan ng isang tao na gumamit ng anumang partikular na pamamaraan. Pagod na akong ulitin: " Ang pinakamahusay na mga pamamaraan pamamahala ng oras - ito ay simple (at epektibo) lalo na para sayo Methodi!

Pamamahala ng oras batay sa tungkulin- komunikasyon sa mga taong iniwan tayo. Hindi tayo mabubuhay na walang laman, ang ating buhay at trabaho ay nakatali sa ibang tao. Nangangahulugan ito na ang ating pagiging epektibo (kabilang ang mga oras) ay nakasalalay sa kakayahang bumuo ng mga tamang relasyon sa iba.

Para sa balat, tumutugtog kami ng isang kanta panlipunang tungkulin. - ito ay isang hanay ng mga function; isang uri ng pag-apaw ng kinakailangang suporta para sa mga aktibidad at mga bahagi. Ang papel ng kernel ay inilipat sa amin bago ang pamamahala ng gawain, kung saan ang kernel ay nagsisimula at nagtuturo sa mga katulong, nagtatakda ng mga gawain at namamahala sa mga ito, nag-coordinate ng trabaho, at nagbibigay ng turnaround.

Ang pangunahing ideya ng isang role-playing TM ay mayroon tayong sapat na oras upang makabisado ang lahat ng mga function, ang kinakailangang suporta para sa wastong drainage system. Halimbawa, ang core ng organisasyon ay maaaring magkaroon ng isang oras ng komunikasyon sa mga opisyal ng gobyerno at mga panlabas na komunikasyon. Ang bawat tao ay gumaganap ng papel ng isang pinuno, ang papel ng isang coach, at ang papel ng isang negotiator. ( halimbawa, ang management classic na si G. Mintsberg ay nakakakita ng 10 tungkulin ng isang manager).

Hindi lihim na ang pinakadakilang "bukang-liwayway" at ang pinakamalaking hamon sa pagkamit ng ating mga layunin ay ang ibang tao. Mayroong hindi mabilang na mga paraan upang "nakawin" ang ating oras: upang "mawalan ng negosyo"; manipulahin; vikorystuvati "zvorotne deleguvannya" atbp. Sa kabilang banda, ang mga dayuhan ay maaaring hindi mas mababa, ngunit mahalagang tulong sa pagkamit ng ating mga layunin. Anumang uri ng gawain ay kaya nilang gawin delegado(at sa gayon ay makatipid ng iyong sariling oras). Ang enerhiya ng isang pangkat ng mga taong katulad ng pag-iisip ay palaging higit sa lakas ng isang tao. Samakatuwid, ang pagiging produktibo (iyon ay, ang pagiging epektibo ng koponan) ay palaging nakasalalay sa pagiging produktibo ng mga nakapaligid na tao.

Ang kakayahan sa isang tungkulin TM ay nangangahulugan, sa isang banda, ang kakayahang sumipsip (minimize) hindi produktibong mga mapagkukunan, at sa kabilang banda, ang kakayahang gumamit ng mga mapagkukunan ng mapagkukunan upang makitungo sa ibang mga tao.

Ang mga pangunahing kasanayan ng role-playing TM ay maaaring kabilang ang:

1. Navichka pagkakakilanlan ng tungkulin(Ito ang sagot sa nutrisyon: Sino ako? Anong mga panlipunang tungkulin ang kinakatawan ng aking “Ako”? Ano ang mga tungkuling priyoridad? Ako ba ay nagkasala sa paggastos ng higit sa isang oras para sa mga ito? Ano nga ba ang kasalanan ko sa pagtatrabaho para sa aling tungkulin ї huminto?)

2. Navichka pag-install ng mga drains ng mapagkukunan(may layuning direktang paghubog ng iyong sariling hanay ng mga espesyal na joints at commercial ligaments, na magiging "mabilis" - upang palakasin ang iyong kahusayan sa oras).

3. Navichka suporta para sa mga resource drains(ang mga tala ay isang nakabatay sa papel na relasyon sa isa't isa, isang uri ng "pagpapalit ng mga serbisyo." Ang anumang mga tala ay nangangailangan ng mga paggasta, kabilang ang oras, para sa kanilang suporta, at ito ay kinakailangan upang i-optimize ang mga paggasta)

4. Navichka pripinennaya vidnosin(Kailangang tandaan na tama ang pagpunit ng mga mantsa sa mga negatibong tao, na nagiging ating "oras ng pagbubukang-liwayway". , masyadong masama ang perceived guilt).

Sa kasamaang palad, kakaunti ang mga pamamaraan at pamamaraan para sa pamamahala ng oras ng paglalaro ng papel. Kadalasan ang mga pamamaraang ito ay nahahati lamang, kadalasang umaasa sa pagtuturo, pagkonsulta sa negosyo, psychotherapy, atbp. Halimbawa, para pag-aralan at ma-optimize ang drainage system, maaari itong baguhin mapa ng stakeholder(Isang tool para sa pagsusuri ng mga stakeholder, iminungkahi ni E. Freeman sa estratehikong pamamahala) o iba pang pamamaraan para sa pagmamapa ng mga tungkuling panlipunan.

Pamamahala ng oras ng kumpanya- ito ang pag-optimize ng mga aktibidad ng organisasyon batay sa oras-oras na parameter. Ang layunin ng pamamahala ng isang personal na TM ay ang tao mismo; ang object ng kontrol ng role-based TM sistema ng vidnosin kasama ang mga ibang tao; object ng pamamahala ng corporate TM organisasyon ng buong subsystem(Pananalapi, marketing, produksyon, tauhan, atbp.).

Skin okrema subsystem – tawag dito paikot na pag-uulit pangunahing proseso ng negosyo Halimbawa, sa marketing ay maaari nating pag-usapan produkto sa siklo ng buhay(Sa produkto): mula sa sandali ng unang paglabas nito hanggang sa sandaling ganap na ipinakilala ang produkto sa merkado. Kapareho ng Viral cycles, financial, management at iba pa. Ang lahat ng mga cycle ay konektado nang paisa-isa. Metaphorically, ang organisasyon ay maaaring maging tulad ng isang sinaunang mekanismo, sa gitna nito ay bumabalot sa mga gears ng isang gulong, mahigpit na konektado sa bawat isa; de vid vidkosti pagbabalot ng balat na gulong upang ilapag ang balot ng reshti.

Sa libro ko "Pagsasama" Isaac Adizes na natukoy bilang isang problema sa sakit ng ulo para sa anumang negosyo pagkawatak-watak ng iba pang mga sistema ng negosyo. Ang mga pagbabago sa iba't ibang mga departamento (subsystem) ng organisasyon ay napapailalim sa iba't ibang mga rate. Well, mayroon silang ibang "siglo" na nangyayari. Halimbawa, ang marketing ay may pananagutan sa pagbabago sa lalong madaling panahon, maging "magpakailanman na bata". Sa kasong ito, ang accounting ay sumusunod sa matatag na order na itinatag sa loob ng mga dekada, at itinuturing bilang isang konserbatibong "luma". Sa pamamagitan ng gayong pagkakaiba sa "buong" mga istruktura ng negosyo sa organisasyon, nangyayari ang pagkawatak-watak, nagiging hindi epektibo at napinsala nang husto.

Sa palagay ko, sa halip na "disintegration" ay mas tumpak na gamitin ang terminong " desynchronization Malayo na ang metapora ni Adizes para sa "conflict of generations" na lumitaw sa pagitan ng mga istruktura ng organisasyon, na tila lumilitaw sa iba't ibang panahon.

Mula sa simula ng artikulo, napagtanto ko na ngayon ay kailangang maunawaan kung ang ibig sabihin ng "corporate time management" ay personal na pamamahala ng oras ng mga proyekto para sa organisasyon. Paano mo madalas na ipinapatupad ang "corporate" na pamamahala sa oras ngayon? Ang pagsasanay para sa paglilingkod at pagsasagawa ng mga pasista ay isasagawa mula ngayon. Sa pagsasanay na ito matututo sila ng mga kasanayan at tool ng espesyal (indibidwal!) na pagiging epektibo, halimbawa, magsisimula silang magplano ng kanilang oras gamit ang MS Outlook. Hikayatin ang mga nangungunang tagapamahala na tumuon sa pagpapahusay ng kanilang espesyal na pagiging epektibo, at magsimulang dumaan sa proseso nang buong lakas.

Pagkatapos ng pagsasanay na ito, hikayatin (ibinahagi ayon sa organisasyon ang "battalion sa pamamahala ng oras") sa lahat ng iba pang mga mag-aaral na matuto ng pamamahala ng oras. Hindi alintana kung ito ay ibinigay o hindi, ang pagsasanay sa mga personal na kasanayan sa TM ay isinasagawa din para sa lahat ng iba pang mga espesyalista. At upang hindi ito makalimutan, dapat ipakilala ng organisasyon ang isang "TM-standard", na bumubuo ng "oras-oras" na mga patakaran para sa mga panloob na komunikasyon, pagtatakda ng mga order, pagsasagawa ng mga pagpupulong, atbp. Pagkatapos ng lahat, ito ay mahalaga na ang "corporate time management" ay matagumpay na naipatupad.

Habang ang balat ay tumaas ang partikular na bisa nito sa oras, ito ay naipapasa habang ang organisasyon ay naging mas epektibo sa oras. Totoo ba talaga?

Bago magsalita, ano ba talaga ang nawala? Kung namamangha ka sa panig ng organisasyon, kung gayon ang resulta ng pagpapatupad ng tipikal na "corporate time management" Nangangahulugan ito: 1) madalas na iniuutos na mga panloob na komunikasyon; 2) ilang na-optimize na mga pamamaraan sa pamamahala ng pagpapatakbo (pagtatakda ng mga order, kontrol, atbp.); 3) ilang mga pagbawas (automation sa tulong, sabihin, MS Outlook) ng panloob na pamamahala ng dokumento, mga koneksyon sa mga panloob na komunikasyon at pamamahala ng pagpapatakbo. At ayun na nga! Hanggang saan ang mga hindi gaanong kabuluhang pagbabawas na ito ay nakakaapekto sa pandaigdigang problema ng pagkawatak-watak ng negosyo (desynchronization)?!

Sa aking opinyon, ang pagiging epektibo ng mga sistema ng negosyo ay nakasalalay sa pagwawalang-kilos ng teknolohiya at mga pamamaraan na umiikot sa "daloy (o proseso) na pamamaraan." " On-line na pamamaraan- ito ay isang pahayag tungkol sa dinamika, tungkol sa mga pagbabago sa organisasyon ng mga subsystem ng organisasyon sa paglipas ng panahon. "Potik" - ito ang cob mill ng sistema "sa pasukan"; є proseso ng pagbabago (oras); at ang end stop ng system "sa exit". Ang mga katangian ng oras-oras ng "daloy" ay maaaring magbago, kabilang ang nasa ilalim ng aming kontrol.

Bago ito maging masyadong abstract, bibigyan kita ng ilang mga halimbawa. Ano ang "flow methodology", sabihin natin? sa pamamahala ng tauhan? Ang pahayag na ito tungkol sa pamamahala ng mga tauhan bilang logistik ng mga tauhan ay pareho. tungkol sa" cycle ng buhay ng isang sportsman", mula sa sandali ng iyong pagsasanay hanggang sa trabaho at pagsasanay, hanggang sa sandali ng iyong paglabas. Ang pinakamahalagang pagkabigo (dahil gumastos ka sa pagsasanay, pagbagay at pagsasanay, pagkatapos ay makakuha ng mataas), pamamahala ng organisasyon ng trabaho sa mga taong tungkol sa " pampakalma daloy ng mga tauhan sa pamamagitan ng organisasyon.

Walang mga partikular na tool sa HR (na, sa esensya, ay maaaring tawaging "mga paraan ng pamamahala ng oras ng mga tauhan") na nilayon upang mapahusay ang "pagpapabuti" ng daloy ng mga tauhan. Halimbawa, ito ay isang programa sa pagpapayo sa karera sa gitna ng organisasyon; Ito rin ay mga naka-istilong programa ngayon upang "pataasin ang katapatan at pakinabang" para sa mga tauhan, atbp.

Sa pamamahala ng produksyon Ang "pamamaraan ng daloy" ay pinakamalinaw na ipinahayag sa konsepto ikot ng virobnichego(Ang oras ng pagtuklas ng virus sa vibrator ay mula sa paglulunsad ng keso hanggang sa maalis ang handa na virus). Ang mga unibersal na gawain ng anumang uri ng pamamahala ng produksyon ay nangangahulugang paikliin ang basura ng ikot ng produksyon (pagkatapos ay " pangkabit").

Mayroon ding iba't ibang mga pamamaraan at tool na maaaring magamit upang "pabilisin" ang ikot ng produksyon. Ang hanay ng mga pamamaraang ito ay iba-iba: mula sa matematikal na pagmomodelo at pagpapalawak ng mga pang-industriyang operasyon, hanggang sa simple at praktikal na mga diskarte sa Lean Production ("lean production"; aka "Toyota's production system" at kasalukuyang mga pagbabago sa katsi). Ang mga pamamaraan na maaari ding gamitin para ma-optimize ang proseso ng produksyon sa loob ng isang oras ("pabilisin") ay maaari ding tawaging "time management method".

Uulitin ko, ang anumang subsystem ng isang organisasyon ay makikita mula sa pananaw ng “flow methodology” (mula sa perspektibo ng “stream methodology”) ikot ng buhay kalakal"; pananalapi - sa mga tuntunin ng pamamahala ng mga daloy ng pananalapi/penny, atbp.). At ang skin subsystem ay magkakaroon ng sarili nitong mga pamamaraan ng pag-optimize ng time factor (pagkatapos ay ang sarili nitong "time management").

Well, ano ang sasabihin ko? tungkol sa kapaki-pakinabang na pamamahala ng oras ng kumpanya, kung gayon ang pangunahing gawain ng palayok ay ang i-synchronize ang system. Pagkatapos ay ayusin ang pakikipag-ugnayan ng mga subsystem ng organisasyon nang paisa-isa sa paraang ang bawat isa sa kanila ay hindi "tumayo" sa oras, ngunit hindi "itulak pasulong". Ang Kerivnik ay katulad ng isang taong gulang, na titiyakin ang pinakamahusay na pagsasama ng "mga gulong" (mga subsystem ng organisasyon).

Sino ang makakagawa nito sa organisasyon? Hindi mo mahahanap ang espesyalidad na "time manager" sa alinmang kwalipikadong abogado. Samakatuwid, ang pangunahing gawain ng corporate TM (pag-synchronize ng mga subsystem ng organisasyon) samakatuwid ay nahuhulog sa mga balikat ng unang indibidwal. Bukod sa katotohanan, ang nangungunang "go-to guy" ng kumpanya ay madalas na isang nangungunang tagapamahala, na (anuman ang pormal na tawag sa kanyang posisyon) ay may malakas na kasanayan sa pagsusuri at synthesis ng system, at isang "generalist sa harap ng Diyos."

Anong mga paraan ng pamamahala ang maaaring gamitin upang mapabuti ang punong tanggapan ng isang corporate trademark? Gusto kong sabihin kaagad na walang mga espesyal na tool na "pamamahala sa oras" dito, ngunit sige at tingnan natin Mga tool para sa estratehiko at pamamahala ng proyekto. Halimbawa, nagkaroon ako ng pagkakataong mawalan ng trabaho sa isang kumpanya simpleng tsart ng pagdurugo nakatulong upang "i-synchronize" ang iba't ibang bahagi at lubos na napabuti ang kahusayan ng organisasyon sa loob ng isang oras.

Sa konklusyon gusto kong sabihin iyon Sa Russia ngayon, ang “corporate time management” ay talagang isang pang-araw-araw na bagay. Maaari mong pag-usapan ang ilang matagumpay na proyekto sa pagkonsulta sa "pag-synchronize" ng negosyo, o tungkol sa ilang mga kaso ng epektibong "kasabay" na pamamahala ng mga kumpanya.

Paano ka pinarangalan/korisny ang tekstong ito, obov'yazkovo

Para sa mga manggagawang ceramic, ang oras ay palaging isang mahirap na mapagkukunan. Sa oras na ito, ang mga kumpanya ay walang espesyal na badyet at hindi ito maaaring idagdag tulad ng para sa mga laro sa computer. Anong mga uri ng mga pabor ang ginagawa ng mahusay na mga direktor kapag nagpaplano ng kanilang araw ng trabaho? Ano ang dapat mong bigyan ng higit na paggalang, at anong mga diskarte sa pamamahala ng oras ang dapat mong isaalang-alang?

Bakit may isang oras bago ang kakulangan?

Araw-araw, ang skinner ay nahaharap sa isang bilang ng mga problema, mga order na nangangailangan ng paggalang. Bago ang isang simple, nalinis na bilang ng mga turbo, hindi naililipat na mga uod at mga tawag ay idinagdag, na nagpapaalam sa kanila tungkol sa susunod na gagawin. Umabot ng mahigit isang oras bago makarating, binalak itong umalis sa lupa, at nilagyan sila ng pagkain ng mga doktor, upang hindi makarating sa punto ng talakayan. Ang lahat ay maaaring tawaging tiyak sa gawain ng mga tao sa Kerivny Posad. Gayunpaman, na binayaran ang lahat, nangangahulugan ito na nagkaroon ng malaking kabiguan sa plano.

Gaya ng itinuro ng Harvard Business School, "ang karaniwang manggagawa sa quarry ay gumugugol ng isa sa tatlong taon ng pagtatrabaho sa mga hindi nakaiskedyul na gawain at hindi nakaiskedyul na trabaho." Kaya, sa loob ng 13 taon, naipon ang trabaho na hindi na-on hanggang sa pagtatapos ng araw, at iyon ay ibinigay sa karamihan ng iba pang nutrisyon para sa kahulugan ng termino.

Mayroong ilang mga diskarte na maaaring humantong sa pagbaba ng tagumpay sa parehong kumpanya at industriya ng keramika. Si Kevin Kruse, isang pinakamabentang may-akda ng mga libro sa pamamahala ng oras at presidente ng Kru Research, ay tumawag sa mga listahan ng gagawin na hindi epektibo dahil ang hindi pagsuri sa anumang bagay ay maaaring humantong sa pagbaba ng pagganyak. Hindi rin produktibo ang paggalang at para sa kapakanan ng kita ng malaking bilang ng mga manggagawa, na humahantong sa pagtaas ng oras ng talakayan. Sa iba pang mga problema sa kanyang mga libro, itinuturo ng guro ng pamamahala na si Peter Drucker na mayroong isang magandang panahon para sa paglutas ng mga problema at pag-unlad ng sarili ng utak, pati na rin ang kawalan ng tiwala o hindi kinakailangang delegasyon ng pagkain na nagiging sanhi ng pag-iipon ng bato. . , o kung hindi, maaari mong mas mahusay na talunin ang isa pang spivorbitnik.

Efficiency VS Time management

Ang lahat ng hindi nakuha ng kerivnik ay nagpaplano hanggang sa pagpapatupad. Ang terminong ito ay nilikha noong 1979 nina Daniel Kahnman at Amos Tversky ("Intuitive prediction: biases and corrective procedures"). Kamakailan lamang ay napagpasyahan namin na kung minsan ang aming mga konklusyon ay dapat na maasahin sa mabuti at hindi sa gastos ng dating kaalaman sa pagtaas ng naturang gawain, pati na rin ang pagmamaliit ng oras.

Ang mas maagang paghatol tungkol sa oras at kasaysayan ay nai-publish sa mga pahina ng magasin na "The Economist" noong 1955. Si Cyril Northcock Parkinson ay nagsulat ng isang satirical na piraso na kalaunan ay tinawag na "Parkinson's Law." Masasabi nating "pupuno ng trabaho ang oras na ginugol dito." Tobto, yakscho ka handa na magsulat ng isang sheet o tumingin sa social media email stretch out godini, ibig sabihin nasa tamang oras Malapit mo nang masakop ang kahariang ito. Umaasa kami na ang mga robot ay hindi makakapag-imbak ng marami sa mga spyvrobitnik na mamamatay. Kasabay nito, ang ganitong uri ng aktibidad ay pinaikli ng 6-7% at mahalagang kapareho ng robot.

"Pupunan ng trabaho ang oras, hayaan mo ito." Tobto yakscho vi handa na magsulat ng sheet, o tumingin sa social media at e-mail, na may drawl, ibig sabihin nasa tamang oras papunta ka na.

Tungkol sa paggugol ng isang oras sa gawaing pananaliksik, maaari rin nating pag-usapan ang tungkol sa isa pang pag-aaral ng mga siyentipiko ng Harvard. Ipinakita nito na ang oras na ginugugol mo sa trabaho ay hindi gumaganap ng ganoon kahusay na papel. Hindi mahalaga na magsagawa ng seremonyal sa opisina sa loob ng tatlo, 12 taon o higit pa. Higit na mahalaga para sa pagiging produktibo ng kumpanya na ang tagapamahala ay nakakakuha sa ilalim ng mga bagay nang mas mahusay at sinusunod ang mga gawain nang may higit na paggalang.

Ang isang katulad na ideya ay ipinahayag ni Kel Newport sa aklat na "Deep Work". Isinulat ni Newport na ang pamamahala sa oras ay hindi gaanong mahalaga, lalo na sa karaniwang gawain. Mas mahalaga na itakda nang tama ang iyong mga priyoridad. Ang isang abalang trabaho ay nagpapahintulot sa iyo na tumutok sa mga tiyak (o mittevyh) na mga gawain at biglang mawala ang iyong sarili sa isang nakatiklop na layout, na patuloy na natapos ito.

Kung paano pinamamahalaan ng isang magpapalayok ang kanyang oras

Panahon na upang magtrabaho para sa mga direktor at kerivnik - ito ay palaging isang tabak na may dalawang dulo. Malinaw, bawat oras ay may isang kanta at isang lubusang lakas, kaya malinaw na mas malaki ang pagtatanim ng palayok, pagkatapos ay wala pang isang oras ay pupunta tayo sa viconny ng mga gawaing ito, kung saan ang gumagawa ng palayok mismo ay direktang nasasangkot. Tulad ng isinulat ni Peter Drucker sa kanyang aklat na "The Effective Career," ang mga nangungunang tagapamahala ay bihirang gumastos ng 25% ng kanilang mga oras ng pagtatrabaho, na maaari nilang idagdag sa maraming mahahalagang trabaho na malaki ang kontribusyon sa tagumpay ng kumpanya. Ano ang susunod na gagawin 75% naunawaan ang bilang ng mga problema ng mga kerivnik, na inilarawan sa ilang mga talata sa itaas. Ngunit ang pagkain ay hindi nangangahulugan kung paano makahabol bago ang isang-kapat ng isang oras na oras ng trabaho. Golovne na pagkain sino mas effective sa vikorist?

Ang isang pamamaraan na makakatulong sa iyong mas mahusay na pamahalaan ang iyong oras ay sa pagsusuri ng oras. Tulad ng sinabi ni Peter Drucker, kung saan ang direktor ay hindi kailangang independiyenteng itala ang lahat ng mga nakaraang kaganapan at talaan, ang gawaing ito ay maaaring gawin ng isang sekretarya o isang espesyal na katulong. Ang pagsusuri sa mga talaan ng mga oras na ginugol ay magreresulta sa isang mas kumpletong dibisyon ng impormasyon para sa pagpapatupad ng mga plano sa hinaharap, hangga't ang aktwal na mga oras na ginugol sa trabaho ay ipinamamahagi gaya ng inaasahan. Kadalasan, ang hindi pagkakasundo ay mas malaki pa.

Paano mabisang ayusin ang isang oras

Pagkatapos ng masusing pagsusuri, kailangang maunawaan kung paano ito matandaan. Si Kevin Cruise ay nakapanayam ng higit sa 800 mga executive at direktor at nalaman na ang pinakamabisang paraan ay ang mabilis na pamamahala ng oras sa pagitan ng mga partikular at hindi planadong gawain. Kaya't nagpasya ang mga ceramicist ng real estate na magsama-sama ng 15-oras na mga bloke sa kanilang trabaho para sa pagpapatupad ng gawain (pagpindot sa mga sheet, mga tawag sa negosyo, atbp.), Isang iskedyul na may mahigpit na nakapirming oras (30 oras para sa gawain, 20 khvilins para sa pagsusuri ng mga electronic sheet, 10 khvilins para sa ring ng telepono). Sa opinyon ni Peter Drucker, ang pagkapira-piraso sa mas maikling panahon ay hindi gaanong epektibo. Pag-usapan natin ang isang napakahirap na yugto ng panahon, kung saan ang gawain ay nakumpleto nang maayos, at sa loob ng 90 minuto. Nagsusulat din si Kevin Cruise ng mga 90 session, ngunit tumatawag din ng 25 at 60 session ng puro trabaho, na sinusundan ng pahinga, ang pinaka-epektibo. Ang ganitong napapanahong mga plot mismo ay nagpapahintulot sa iyo na huwag pilitin ang iyong sarili sa oras ng pananakop.

Bilang karagdagan, si Kevin Cruise sa aklat na "15 Secrets of Time Management. Kung gaano ang mga matagumpay na tao ay namulat" ( Inirerekomenda ng 15 Secrets of Successful People Know About Time Management) ang pagpaplano ng mahahalagang gawain sa mga unang taon, kung mataas ang iyong pagiging produktibo, at inaalis din ang iyong mga plano ng buffer hour para sa hindi planadong mga pagkaantala at hindi pagkansela, ngunit muling pag-iskedyul ng mga plano. Sa loob ng hindi bababa sa 60 araw, dapat maglaan si Cruz ng isang ritwal sa umaga: maagang umaga, pag-inom ng pagkain, pisikal na mga karapatan, panonood ng mga bagong libro o pakikinig sa mga podcast, na makakatulong sa pagmumuni-muni sa sarili.

1. Paano ko mapipigilan ang pagiging mahiyain?

2. Ano ang maaari kong gawin?

3. Ano ang maaari kong gawin nang iba?

Ang katibayan sa power supply na ito ay makakatulong sa iyo na alisin ang ilan sa mga problema mula sa iyong sarili, na hindi hahantong sa pagbaba ng aktibidad, alinman sa mas madali o maaari kang maging mas mahusay.

Palakihin ang produktibidad ng quarry worker sa tulong ng vidmova mula sa mga walang kabuluhang panganib at pagpapaikli ng bilang ng mga kalahok. Ang pagbubukod ng mga "gumon" na spivrobitnik mula sa talakayan, oras na upang sumulong. Hindi gaanong mahalaga ang pagiging regular ng mga koleksyon. Mayroong ilang libong mga kinakailangan para sa plano ng koponan sa malapit na hinaharap, at sa mga panandaliang pagpupulong na ito ay may mga tiyak na gawain na tututok sa ngayon. Sa ganitong paraan, ang focus ng atensyon ng team ay ibinabahagi sa isang partikular na araw ng trabaho at ang pangkalahatang produktibidad at kahusayan ng mga security personnel at ang maintenance team ay sumusulong.

Hindi mo lang matutunan ang skin technique. Anuman ang mga lihim sa pagiging epektibo ng kerivnik, ito ay batay sa mga pag-install at signal, na tumutulong upang magplano ng mga ritwal sa trabaho sa isang mas nakaayos na paraan.

Z kumpletong listahan Maaari kang magsimulang makaalis sa aming kurso sa pamamahala ng oras gamit ang mga maikling kasanayan ng isang epektibong tagaplano.