Ang merchandising ay ang konsepto at mga prinsipyo ng mga tool sa merchandising. Mga pangunahing tool para sa merchandising. Mga tool para sa wastong pagpapakita at paglalagay ng mga kalakal sa sahig ng pagbebenta

Merchandising - isang anyo ng komunikasyon sa marketing, aktibidad, direktang tinitiyak ang pinaka-masinding promosyon ng mga kalakal sa tingian na kalakalan sa pamamagitan ng pagtatatag ng isang sistema ng mga input, na mahalaga hindi pasalita, dahil isinasama nito ang proseso ng paggawa ng desisyon tungkol sa isang pagbili.

Pag-uuri ng mga tool sa pangangalakal:

• disenyo para sa pagbebenta;
• pagpaplano ng palapag ng kalakalan (semiotics ng espasyo);
• paksa semiotics;
• tab ng produkto;
• pagpapaliwanag;
• panloob na disenyo ng tindahan;
• movlennevy inflow;
• tunog di-berbal na aksyon;
• komunikasyon ng aroma;
• tactile influx;
• POS- materyales (punto ng layag).

Napagpasyahan ng pananaliksik nina Donovan at Rositer na ang panloob na kapaligiran at kapaligiran ng isang tindahan ay nakasalalay sa dalawang salik - ang pagiging kaakit-akit ng kapaligiran ng tindahan at ang sikolohikal na kahandaan ng isang potensyal na mamimili na bumili. Sa isang kaaya-ayang kapaligiran sa pangangalakal, ang intensyon na bumili ay palaging isinaaktibo ng mga kadahilanan tulad ng scheme ng kulay ng interior at ang tunog ng magaan na musika. Kung ang sitwasyon ay hindi kanais-nais para sa kliyente, halimbawa, sa opisina ng dentista, kung gayon ang sikolohikal na pagpukaw ay maaaring mabawasan sa pamamagitan ng paggamit ng mga naka-mute na kulay at pagpapatahimik na musika. Ang mga resulta ng mga eksperimentong pag-aaral ng mga supermarket ay nagpapakita na para sa mga mamimili ang kaginhawahan ng kapaligiran ay pantay na mahalaga, mas mababa ang presyo at mas mataas ang kalidad ng produkto.

Disenyo para sa pagbebenta. Ang matagumpay na pagbebenta ng mga kalakal at pagtaas ng kahusayan ng mga komersyal na aktibidad ay humahantong sa mga benta. Mamahaling wine boutique man ito o maliit na cafe, lahat ng uri ng makapangyarihang bigas na nangangahulugang "kumpanya" ay umaaligid. Ang kasalukuyang tindahan ay nakikita bilang isang lugar para sa direktang pagbebenta ng mga kalakal, at bilang isang komprehensibong serbisyo para sa kanilang pamamahagi.

Ang mata ng tao ay mas manipis kaysa sa isang kumakatawan. Ang impormasyon tungkol sa lugar ng pagbebenta ay matatagpuan mula sa aming kaalaman, sa isang malaking lawak nang hindi namin nalalaman, at nabuo nang naaayon. Nagbibigay-daan ito sa mamimili na ipahiwatig na literal na inilagay ang benta bago ang lugar ng pagbebenta kapag naabot na ang threshold. Sa gitna ay binanggit na mayroong tunay na “theater of trade”, at sa teatro na ito ay maraming tanawin kung saan makakahanap ng bibili at kung bakit ka magtatagal doon. Kapag kinakailangang tandaan na ang uri ng lugar ng pagbebenta ay hindi nagkasala ng sobrang pagbabasa ng panloob na lugar, upang ang mga kalakal at serbisyo ay katumbas ng antas ng serbisyo, ang natitirang mga bahagi ng hindi makatarungang pagbili ay maaaring alisin sa ang kinakailangang gawain sa tindahang ito ng pagbili. Mga function ng disenyo:

• makuha ang paggalang ng mga mamimili bago ang pagbebenta;
• makakuha ng higit pang mga kalakal;
• lumikha ng pagkakaisa sa pagitan ng bumibili, ang lugar ng pagbebenta at ang mga kalakal;
• ayusin ang espasyo, ginagawang madaling ma-access ang mga kalakal;
• bigyan ang mamimili ng bagong sensitibong impormasyon.

Paalalahanan ka namin tungkol sa limang pangunahing prinsipyo ng disenyo: balanse, diin, pagkakatugma, proporsyon, ritmo.

Paksang semiotika nagpapahintulot sa iyo na ipatupad ang pag-andar ng pagkilala (halimbawa, isang modelo ng isang istante ng Eiffel sa isang tindahan), pagpapasigla ng kasiyahan (mga komposisyon ng aesthetic), sikolohikal na init (mga eskultura ng mga nilalang at mga bata na naglalaro).

Pag-iilaw Sa merchandising, ang diin ay sa pandekorasyon na disenyo, na magkakasuwato na konektado sa panloob na arkitektura ng tindahan. Sa mga tindahan, madalas kang makakahanap ng mga produkto na parehong natural at artipisyal na nagpapagaan. Ang mga natural na lightening ay kailangang ayusin upang makamit ang isang sapat na geometric lightening coefficient (K c), na tinutukoy ng isang espesyal na formula.

Kolir Ang pakiramdam ng mga tao at ang kanilang mga mood ay kapansin-pansing dumadaloy. Kaya, ang pulang kulay ay magigising, ngunit ang pulang kulay ay magiging boring; mainit ang lasa ng orange, kumikinang, nakakairita; ang mga berdeng kulay ay nagpapatahimik sa sistema ng nerbiyos ng mga tao at pinapawi ang pangangati; Ang serye ay sumisigaw ng kawalang-interes at kawalang-saysay; Ang itim na kulay ay makabuluhang binabawasan ang mood.

Kung bibigyan mo ang iyong balat ng kulay na nangingibabaw sa disenyo nito, matutulungan mo ang mga mamimili na maging mas kaalaman at mahanap ang produktong kailangan nila. Ang mga kulay na ito ay may pananagutan para sa walang kondisyong pag-uugnay sa uri ng mga produkto mula sa sangay, at pinapalakas nila ang mga positibong katangian ng produkto.

• 1. disenyo ng tindahan (parehong panlabas at panloob);
• 2. pagpaplano ng tindahan (mas tiyak, pagpaplano ng daloy ng mga mamimili);
• 3. advertising at iba pang mga kasangkapan sa bahay para sa pagbebenta;
• 4. pagharang ng kulay- sa gitnang pasukan ng supermarket, sumulyap siya sa mga linya ng mga kalakal sa bilis na 1.2 m/s mula sa layo na 2.5 metro. Upang makita ang kinakailangang packaging sa daan-daang iba pa, ang mga nagbebenta at taga-disenyo kung minsan ay gumagamit ng pag-block ng kulay. Ang punto ay ang mga kalakal na nakabalot sa parehong kulay ay dapat na ipamahagi sa pulisya nang sabay-sabay. Sa pamamagitan ng digmaan, isang solong kulay na bloke ng mga kalakal ang nalikha. Kasabay nito, ang mga bloke na kumakain ng iba't ibang kulay ay maaaring nguyain para ibenta sa asosasyon. Halimbawa, ang mga bloke ng puti, berde at asul na mga kulay ay maaaring lumikha ng isang kaugnayan na may nakakarelaks at nakakapreskong epekto. Magandang ideya na mamili sa bansa kung saan ibinebenta ang mga shower gel at iba pang produkto.

Ang pinakamahusay na paraan ng pagkuha ay maaaring contrast - parehong kulay at hugis. Halimbawa, ang isang mahalagang produkto - isang litro na pakete ng juice - ay malinaw na nakikita ng pulisya bilang isang matigas at baluktot na pakete. Sa kasamaang palad, ang ibang mga tindahan ay natatakot na mag-eksperimento sa packaging ng hindi karaniwang mga hugis dahil kumukuha sila ng maraming espasyo.

5. hanay ng paninda- ang isang naibigay na produkto, ayon sa ideya, ay obligadong "kumuha ng neutral na posisyon", depende sa mamimili. Kaya, mas mainam na magpakita ng mga prutas o pabango sa harap ng isang mahusay na supermarket o department store. Nakakatulong ito na lumikha ng isang pakiramdam ng pagiging bago at karangyaan. Ang mga produktong nakabinbing impulse purchase ay inilalagay sa mga pangunahing posisyon. Ang masusing pamamahagi ng mga kalakal upang umakma sa isa't isa (cross-merchandising) ay naghihikayat sa pagbili na maging isang kumplikadong pagbili. Halimbawa, mga T-shirt at shorts, pasta at pasta sauce. Ang isang hiwalay na display sa isang plato ng tinapay, keso at keso sa isang mahusay na supermarket ay makabuluhang nagpapataas ng pasanin sa pagdaragdag ng lahat ng tatlong produkto. Paglapit sa pulisya, naisip ng mamimili ang tungkol sa mga sandwich at agad na nag-order ng lahat.

Tila ang kasabihan: "malamang na mabili ang mga bagong istante" ay mahusay na itinatag sa mga higanteng shopping center, ngunit sa mga maliliit na boutique ay hindi ito ganap na totoo.

6. komprehensibong diskarte - Mapapansin mo na pumasok ka sa isang malaking supermarket at isang maliit na projection ng iyong ulo ang lilitaw. Habang naglalakad ka, gumagalaw ang iyong ulo sa likod mo, nang walang nakikitang suporta, at sinasabi sa iyo ang tungkol sa mga bagong item sa tindahan. Pagkatapos ay nagsimulang gumuho ang isang pares ng magagandang labi at hinihiling sa iyo na makilala ang bagong koleksyon. taglamig odeagu. Hanggang doon, hayaan mo akong magpaliwanag, hindi mo sila mapagkasundo. Ang kailangan mo lang gawin ay sa tapat lang ng magic mirror, pumili ng modelo ng damit, at sa ilang segundo lang ay liliwanag ang iyong imahe.

Maraming problema ang sistemang ito. Ang isang problema sa mga high-tech na tool ay ang mamimili ay nakatuon ang kanyang pansin sa mga ito, sa halip na isipin ang tungkol sa pagbili. Sa kabilang banda, pinapayagan ng system na ito ang mga customer na bumili ng mga partikular na produkto na kung hindi man ay mawawala sa libu-libong iba pa sa supermarket.

Mas malawak na hanay ng mga sound effect. Bukod dito, hindi nito nililimitahan ang sarili lamang sa paghahatid ng mga tahimik na tunog. Ang mga sound effect ay maaaring lumikha ng ibang kapaligiran sa iba't ibang seksyon ng tindahan (halimbawa, dynamic na musika sa isang sports department o booming na tunog mula sa isang video wall) o isang katulad na mood (halimbawa, , ang mamimili ay nag-collapse nang swedish o, navpaki, rozslabluyuchy) . Magkakaroon din ng mga audio-dialogue system na makakapagbigay ng pagkain sa mga customer. Sa paggalang sa tunog, maaari mong igalang ang mga bata.

Upang baguhin ang mood ng mamimili at pukawin siya sa pamimili, madalas na magpasok ng iba't ibang mga amoy sa gitna ng tindahan. Science Center Ang mga kemikal ng Monell sa Philadelphia ay naglunsad ng kanilang mga pilot project, na naglalayong bawasan ang pag-agos ng ganoon at iba pang mga amoy sa mga customer. Halimbawa, sa tingin ko ang produktong ito ay may mabulaklak na prutas na amoy, na katulad ng sa isang tindahan ng alahas, kaya maaari kang magbabad doon nang mas matagal. At kahit na ang isang mababang antas ng ilang mga amoy ay maaaring magbago ng indibidwal na kurso ng mga pag-iisip at mood (halimbawa, pagpapahinga at pagtitiwala). Sa Great Britain, sa paligid ng mga nagbebenta ng mga gamit sa bahay, ang vikoryst ay amoy tulad ng isang panaderya/café upang akitin ang mga customer na pumunta sa tindahan at bumili ng mga paninda na hindi makakasakit sa anumang bagay: mga damit, kagamitan sa pag-iilaw, atbp. atbp. Mahal, ang mga supermarket ay hindi magkaroon ng amoy ng sopas ng isda na napakalakas ay ang amoy ng bagong lutong tinapay mula sa mangkok ng tinapay.

Ang London ay may isang kompanya na tinatawag na Marketing Aromatics, na naglalayong lumikha ng "isang natatanging kapaligiran sa tindahan, makapagpahinga ng mga pasyente sa banyo, hikayatin ang mga kawani ng pagbebenta at lumikha ng mga asosasyon sa mga customer base," ayon sa mga resulta. Nomantnoe technology: "mula sa gitnang sistema ng bentilasyon sa mga manu-manong lagari, balat, butil, gel at pulbos. Є lumikha ng sensitibo-sa-presyon na mga linya na may microcapsules. "Ang lahat ng ito ay lumilikha ng isang masamang kalooban, sumisipsip ng hindi kasiya-siyang amoy, tumutulo na mga produkto at literatura ng kumpanya, na nagpapatunay sa natatanging tanda ng kumpanya - ang mabangong logo."

Para sa mayayamang ama, ang pagpunta sa tindahan kasama ang mga anak ay isang magandang ideya. Laging gusto at tinatanong ng mga bata kung ano. Ang mga nagbebenta ng mga tindahan ay nagpapakita ng ganitong serbisyo. Ang mga bata ay binibigyan ng mga pakete ng yogurt sa pasukan. Ang maliit, ang maliit, ay mas mababa sa prim. At pagkatapos, sa paglabas, binabayaran ng mga tatay ang mga yoghurt at mga walang laman na pakete na nakatambay.

Ang isa pang kapaki-pakinabang na outlet para sa galuzia na ito, na lumitaw sa Russia, ay ang awtomatikong pagkakakilanlan ng Cossacks. Ang baho ay parang nilalang mula sa puno o Santa Claus. Ito ay isang palaging baho ng pagbabasa ng mga kuwento pagkatapos ng mga kuwento sa mga tinig na itinanghal, upang ikaw ay malunod sa mga bata.

Ang mga produkto para sa mga bata ay hindi inirerekomenda na ilagay sa mataas, upang igalang ang bata. Maaaring gusto mo ito at gusto mo ito. Buti pa, parang batang naglalaro ng mga laruan. Ang Dotik ang pinakamatanda at pinakamaagang paraan ng pag-angkin ng karapatan sa kapangyarihan. Pinakamainam na pahalagahan ang sariling laruan ng iyong ina at hilingin sa iyong anak na bilhin ito.

Ang mga produkto ay maaaring mapahusay sa pamamagitan ng tamang pagpili ng ilaw. Ang matinding pagliwanag ay nakakaimpluwensya rin sa reaksyon ng mamimili. Halimbawa, mas kalmado ang pakiramdam ng mga inilagay na may mahinahong liwanag na kulay. Kasabay nito, ang mga tao ay hindi maaaring umalis sa isang lugar na hindi gaanong maliwanag para sa higit na liwanag, o madilim ang ilaw, dahil maaaring sila ay nasa isang antigong tindahan, o namimili sa isang supermarket.

Ang isang mahusay na paraan upang makakuha ng karagdagang mga customer ay sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga produkto sa pamamagitan ng mga vending machine. Mayroong ilang mga kalakal na madali mong mabibili sa iyong sarili sa ganitong paraan, halimbawa, mga sigarilyo at inumin. O mga kalakal na nakikitungo sa mga intimate na lugar, halimbawa, mga anti-crash na produkto, na ang mga tao ay nag-aalangan na bilhin mula sa mga tunay na nagbebenta.

Ang isang matagal nang kilalang paraan upang manloko bago bumili ay ang ipakita ang kapangyarihan ng produkto sa harap ng iyong partner. Halimbawa, ang isang espesyal na makina para sa pag-inat ng tela ay magpapakita kung gaano kahalaga ang tela ng maong. O ang kahalagahan ay tumataas, kung saan nararanasan ng bawat makina, namamatay man o lumulubog sa tubig.

Bilang karagdagan sa mga produkto, maaari kang gumawa ng mga order para sa mga karagdagang produkto na hindi kasama sa karaniwang pakete, kaya mas madaling ilipat ang mamimili upang agad na magdagdag ng isang hanay ng mga talumpati, upang maaari kang bumalik para sa pagbili muli. Bilang karagdagan, maraming mga mamimili ang mahilig sa mga rekomendasyon at tsismis tungkol sa kung aling produkto ang pinakamahusay na bilhin.

At marami pang ibang tool sa merchandising ang maaaring komprehensibong makukuha sa malalaking tindahan. Kadalasan, ang mga nagbebenta ay nahuhumaling sa ideya ng compact na paglalagay ng mga kalakal at pag-alis pinakamataas na kita mula sa balat metro kwadrado mambola Ito ay humahantong sa ang katunayan na ang mga ito ay agad na nakikita bilang mga tool sa pangangalakal na ibinibigay ng tagagawa.

Mahalagang tandaan na ang mga tool sa merchandising ay pareho para sa iba't ibang bansa. Ngunit ang bawat isa sa kanila ay may sariling mga kumbinasyon at pamamaraan ng kanilang pag-unlad, tulad ng sa pagpipinta, na may parehong mga lapis at farbs, ang mga larawan ay nilikha na nagdadala ng isang pambansang karakter.

Kung susuriin mong mabuti ang esensya ng merchandising, makikita mo ang ilang mahahalagang manggagawa sa bodega:

1. Paglalagay ng mga materyales sa POS. Ang mga materyales sa POS ay mga materyales sa advertising at impormasyon na direktang inilalagay sa lugar ng tindahan kung saan ibinebenta ang mga kalakal. Tingnan natin ang mga katangian ng mga pangunahing tampok sa advertising ng mga produktong pang-promosyon sa mga tindahan at ang mga tampok ng kanilang produksyon:

Ngayon, halos lahat ng mga tagagawa ay kumikita mula sa mga teknolohiyang ito upang maakit ang mga mamimili. At dahil ang kumpetisyon ay mahusay, kung gayon, malinaw naman, ang mga tagagawa at ang kanilang mga ahensya sa advertising ay nahaharap sa pangangailangan na pumili ng higit pa at mas kakaiba, mahalaga, at, samakatuwid, higit pa mabisang pamamaraan pag-abot ng mga kalakal. Ito ang dahilan kung bakit lumalabas ang mga bagong bagay: tunog, magaan, masarap na solusyon.

2. Ang pakikipagtulungan sa mga sales personnel (mga salespeople at sales floor administrator) ang pinakamahalaga.

Dapat bigyang-pansin ng mga klerk ng tindahan ang mga natatanging katangian ng mga kalakal na ipinakita sa tindahan. Responsibilidad mong makipag-ugnayan sa mga mamimili at magrekomenda na gumawa sila ng isa pang pagbili, at magkaroon ng kamalayan sa mga benepisyo nito o ng produktong iyon. Kung walang merchandiser, ang mga klerk mismo ng tindahan ay maaaring suportahan ang pagpapakita ng mga kalakal at matiyak ang pagkakaroon ng mga materyales sa POS sa sahig ng pagbebenta. Ang kawalan ng nararapat na paggalang mula sa mga klerk ng tindahan sa mga tag ng presyo, mga materyales sa advertising na ipinapakita sa sahig ng pagbebenta, at mga pagtukoy sa basang whisky ay kadalasang humahantong sa mga simpleng nakakatawang sitwasyon.

Pagtagumpayan ang pinakamahalagang punto na nagiging kakanyahan ng merchandising, naiintindihan namin na ito ay isang pangunahing inilapat na agham, na pinagsasama ang kaalaman tungkol sa mga pamamaraan ng pangangalakal at advertising sa mga pangunahing kaalaman sa disenyo at komposisyon, mga elemento ng log History, sosyolohiya at sikolohiya.

Ang pang-araw-araw na mistisismo ay hindi maaaring tuklasin nang walang suporta ng sikolohiya. Ang sikolohikal na batayan ng merchandising, pati na rin ang batayan ng advertising, ay nakasalalay sa paraan ng pinagsamang sensitivity sa mamimili.

Hanggang sa aktwal na bodega, ang mamimili ay napapailalim sa mga sumusunod na kadahilanan:

Visvitlennya. Isang hindi nakikitang bahagi ng paglikha ng isang magandang kalooban at positibong emosyon sa mga tagapamahala ng tindahan. Ang mahusay na pag-iilaw ay nakakatulong upang malinaw na i-highlight ang produkto at sa gayon ay tumaas ang mga benta, malinaw naman - ang mahinang pag-iilaw sa gilid ay negatibong nauugnay sa kanilang mga obligasyon. May smut dito - huwag sobra! Ang mga espesyal na light effect ay nakakaakit ng atensyon ng mamimili kapag nakita niya ang produkto bilang katulad. Gayunpaman, ang pag-iilaw, halimbawa, ay dapat na malinis, kung hindi, ang mamimili, sa literal, ay "mabubulag" sa kagandahan ng produkto at hindi magagawang humanga dito - sa pamamagitan ng kumpletong pagkabulag.

Pumili ng mga kulay at magdagdag ng mga kulay. Ang kulay ay nagbibigay ng physiological influx sa mga tao, na nagdudulot ng masama at magandang pagpapahalaga sa sarili, pagtaas at pagbabawas ng pagiging epektibo ng pag-agos ng advertising. Mayroong isang espesyal na teorya ng pagtutugma ng kulay, batay sa kung paano ito makakatulong sa tamang pagpili ng kulay ng mga naka-print na materyales sa POS at pareho kapag ipinapakita ang mga kalakal sa display o sa istasyon ng pulisya sa sahig ng pagbebenta. Pagsasama-sama ng mga anyo at bagay. Ang epekto sa isang tao ay maaaring bawasan o tiklop ayon sa hugis ng bagay (kaakit-akit, nakakaintriga, madali sa mata), ang laki ng lokasyon o ang hitsura ng pareho. Ang arkitektura at espasyo ng Vikorist ay maaaring makaakit ng mga mamimili mula sa tindahan o lumikha ng kontrobersya tungkol sa kahalagahan o kawalang-halaga nito o ng produktong iyon. Malinaw na ang hugis at scheme ng kulay ay maaaring gamitin bilang isang dumadaloy na code.

Mobile. Mga poster na ikakabit sa kisame

Mga espesyal na tag ng presyo. Parehong mga tag ng presyo, mas mataas lang ang laki at may logo ng tagagawa

Umiyak. Ang pinakahuling pagpapaganda ng isang retail space

Mga leaflet at dispenser. Isa at pareho. At ang mga trays mismo para sa pamamahagi ng mga materyales

Sabit sa leeg. Mga tag ng presyo para sa mga sayaw na isinusuot sa leeg ng produkto

Mga amoy Maaari rin nilang baguhin ang mood ng mamimili at mapukaw siya sa pamimili. Samakatuwid, ang mga produktong aromatic ay matatagpuan din sa mga tindahan. Bilang karagdagan sa mga visual accent, ang mga amoy ay tumatagos sa isang malaking living area. At kahit na hindi lahat ng mamimili ay positibo tungkol sa aroma sa bulwagan, maraming mga tindahan ang nag-iisip na ang mga amoy ay isang magandang "pang-akit". Mahalaga na huwag lumampas dito: ang aroma ay maaaring totoo, at bilang karagdagan, lumikha ng isang pakiramdam ng ginhawa at iangat ang mood. Halimbawa, sa mga banal na araw Ang mga tradisyonal na amoy ng pie at banilya ay magpapataas ng mga benta sa maximum.

Mukhang napakasensitibo ng mga tao sa lahat ng mga positibong sandali na kasama ng kanilang aktibidad sa pagbebenta. Mula sa sikolohikal na pananaw, ang mga nagbebenta at merchandiser ay mga taong maaaring mag-ugnay ng mga interes at mga plano sa pagbili sa mga ambisyon ng tagagawa.

Gayunpaman, gaano man karaming tao ang tinatawag na mistisismo ang merchandising, hindi natin malilimutan ang tungkol sa marketing, at mula sa pinakamahalagang opisyal na unang responsable para sa merchandising, nawala ang pagbebenta ng mga kalakal. Nagsisimula ang merchandising mula sa sandaling makita ng mamimili ang isang grocery store, at nagtatapos kapag ang mamimili ay nag-alis ng mga pagbili sa tindahan, at ang tindahan ay naglalagay ng mga kita sa kaserol.

Sa pagsasalita tungkol sa mga bagong promising merchandising na pagkakataon para sa mga retailer, hindi maaaring hindi banggitin ang bagong teknolohiyang ito na dynamic na umuunlad, at mismo - on-line merchandising, na ipinakilala noong 1999. American fahivtsy. Ang kakanyahan nito ay nakasalalay sa paglikha ng isang sistema ng impormasyon sa pamamahala ng proyekto na may on-line na pag-access. Ang paglalagay ng naturang sistema na may awtorisadong pag-access sa Internet ay nagpapahintulot sa kliyente ng ahensya na partikular na subaybayan ang mga pag-unlad ng proyekto ng merchandising, at ang kanyang sarili: mabilis na alisin ang impormasyon mula sa lugar ng pagbebenta at lalo na subaybayan ang mga istatistika ng mga benta sa totoong oras.

Madaling ipadala ang iyong pera sa robot sa base. Vikorist ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, mga mag-aaral na post-graduate, mga kabataan, na may matibay na base ng kaalaman sa kanilang bagong trabaho, ay higit na magpapasalamat sa iyo.

Mga katulad na dokumento

Mga pangunahing konsepto ng merchandising, sikolohiya ng mamimili ang batayan nito. Ang papel ng merchandising sa system ay pangunahing nauugnay sa mga aktibidad ng merchandising. Ang diskarte sa merchandising sa paglalagay ng mga kalakal sa website ng kumpanya na "DMS" ay masinsinan.

course work, idagdag ang 07/24/2011


Ang kasaysayan ng pag-unlad at ang mga pangunahing pamamaraan ng merchandising na dapat gamitin kapag pumipili ng isang tindahan. Ang mga pangunahing paraan ng pamamahagi sa tindahan ay self-service. Mga sikolohikal na pamamaraan ng pagtaas ng mga obligasyon sa pagbebenta. Paglalagay ng mga materyales sa advertising, koleksyon ng impormasyon sa marketing.

abstract, karagdagan 10/22/2010


Isang pagtingin sa konsepto ng merchandising, ang kasaysayan ng pag-unlad nito, mga kasangkapan at mga pangunahing tuntunin ng organisasyon. Gamitin ang espasyo malapit sa palapag ng kalakalan. Mga opisyal na gumagastos ng pera sa mga pagbili ngayong taon. Ang mga materyales sa POS ay isang hindi kilalang bahagi ng merchandising.

course work, idagdag ang 11/26/2010


Understandably, ang papel na iyon ay kabilang sa merchandising. Ang pinakamahalagang tuntunin para sa merchandising. Tangkilikin ang kalawakan ng trading floor. Mga opisyal na gumagastos ng pera sa mga pagbili ngayong taon. Tamang organisasyon ng kalakalan. Pinakamainam na liwanag at kulay para sa produkto.

robot control, idagdag ang 01/28/2011


Ang kakanyahan ng merchandising at ang mga katangian ng mga elemento nito. Mga panuntunan para sa pag-aayos ng supply ng mga kalakal sa retail trade. Pagsusuri ng merchandising system na "Orimi Trade". Ang mga detalye ng proseso ng pagproseso ng produkto ay makukuha sa vikorystya publication.

course work, idagdag ang 02/04/2013


Ang pag-unawa sa merchandising bilang direktang nauugnay sa marketing, ang esensya nito ay pagbebenta nang walang salesperson. Ang ebolusyon ng mga ideya sa merchandising, ang mga pangunahing tuntunin at pag-andar nito. Mga tampok ng trabaho ng merchandiser sa mga empleyado, ang pamamaraan para sa pag-aayos ng pagbebenta ng mga kalakal.

course work, idagdag ang 11.11.2010


Teknolohikal na pagpaplano at kontrol ng tindahan kasabay ng supermarket na "Sim'ya". Disenyo para sa isang grocery store. Mga panuntunan para sa pagpapatakbo ng makina, ang paghahanda nito bago ang operasyon. Ang halaga ng kabuuang halaga ng ilang mga kalakal na isinasaalang-alang.

robot control, idagdag ang 03/28/2013


Ang kakanyahan, mga uri at anyo ng merchandising, mga prinsipyo ng pagpapangkat at pamamahagi ng mga kalakal sa mga tindahan. Organisasyon ng mga eksibisyon at benta, dekorasyon at pag-iilaw ng mga display window bilang isang paraan ng advertising sa mga lugar ng pagbebenta. Pagsusuri ng organisasyon ng merchandising sa mga supermarket.

course work, idagdag ang 09/23/2011

Produkto at presyo (20 puntos);

Postachannya (11 vimog);

Badyet sa marketing (13)

Propesyonalismo para sa mga kawani (17 katangian) – tulong sa pamamahagi ng produkto at merchandising, pagpaparehistro ng mga kalakal, impormasyon tungkol sa merkado ng produkto – mga bagong uso

Mga puntos – isang pangkat ng emosyonal na pamantayan sa pagpili (11 mga katangian) – yaong mga obhetibo at subjective na tinasa ng kasosyo sa koreo, tulad ng: propesyonal para sa pagtaas ng benta ng outlet,

Mataas na kaalaman sa produkto - mga katangian nito, pamamaraan ng paggawa, mga parameter, kalidad, paghahanda

pagsasanay para sa mga kawani ng tindahan,

legal na impormasyon tungkol sa mga kakumpitensya,

pagpaparehistro ng kumpanya ng mga kotse,

Mga inobasyon sa pagbebenta ng produkto – mga bagong uri ng benta at paghahatid.

Pamantayan sa pagpili ng may-ari ng post.

Mahalagang piliin at suriin nang tama ang may-ari ng post upang mabawasan ang mga panganib ng trabaho at mga pagkakaiba.

katanyagan mga trademark, kasama at internasyonal:

TM reputasyon, її imahe;

katapatan ng customer;

pagkatubig ng produkto;

sertipikasyon at hanay ng mga dokumento;

mga pamantayan ng kalidad, pagkamagiliw sa kapaligiran at kontrol;

mga tagumpay at medalya sa mga eksibisyon;

lawak ng assortment;

assortment ng karagdagang mga produkto;

pag-renew ng produkto; mabilis na pagpapalabas ng mga bagong posisyon;

madaling transportasyon at warehouse packaging;

termino para sa pag-save ng mga kalakal;

espesyal na presyo para sa may-ari ng koreo;

katatagan ng presyo nang hindi bababa sa 3 buwan;

paunang abiso ng mga pagbabago sa presyo 7-10 araw nang maaga;

mataas na kakayahang kumita ng produkto (15%);

karagdagang linya sa pagbabayad, credit mula sa;

Katayuan ng mga detalye ng pagbabayad atbp.

post-owners:

oras-oras na paghahatid;

supply, malinaw naman, ng isang komprehensibong assortment;

isang tiyak na pagkasira ng imbentaryo at mga kalakal sa sahig (dapat tukuyin ang produkto gamit ang formula 7+3, upang ang mga kalakal ay maibenta sa susunod na 7 araw + 3 araw sa stock);

bezkoshtovne pershe postachannya;

Vlasny machine park;

bilis ng paghahatid - tumawag mula sa isang retail outlet, at inihatid ng manggagawa sa koreo ang mga kalakal sa buong araw;

pagbabalik ng mga nag-expire na kalakal;

pagbabalik ng mga di-likidong kalakal;

promosyon ng mga kalakal ng may-ari ng koreo;

eksklusibong isip;

paggawa ng mga order sa pamamagitan ng Internet;

espesyal na software ng seguridad para sa may-ari ng postal na magbigay at kontrolin ang proseso ng pagbebenta;

patuloy na impormasyon ng mga kasosyo sa pangangalakal sa pamamagitan ng Internet, pahayagan ng korporasyon, atbp.;

Madaling tawagan at hanapin ang manager na kailangan mo;

uniporme ng kumpanya para sa mga kawani ng post office

tiwala at saya:

paggalang sa mga problema ng tindahan;

ang kapalaran ng mga banal na korporasyon ng post-owner;

sikolohikal na suporta sa panahon ng mahirap na panahon;

nasiyahan:

kabaitan, pagiging bukas at poot sa istilo ng pag-uugali ng mga kawani ng koreo;

affability, kapangitan, reception staff;

liwanag:

pagbati sa mga banal at iba pa;

Rivni, magandang balita

ang produkto ay angkop sa mga tauhan mismo

Ang badyet - ay 13 upang mailipat ito ng mamimili sa kanyang kasosyo sa pangangalakal upang maibenta ang mga kalakal nang mas mahusay.

programa ng diskwento para sa mga kasosyo sa pangangalakal;

ang halaga ay nakita upang tustusan ang marketing;

bezkoshtovne obladnannya;

pagkumpuni ng mga ibinigay na kagamitan;

bisitahin ang tindahan: pagtikim, konsiyerto, atbp.;

mga souvenir at regalo;

uniporme para sa mga tauhan ng retail outlet;

agad na muling iseguro ang mga sentimos sa likod ng kontrata

mga kumpetisyon para sa mga tauhan, parehong mga benta at keramika;

Propesyonalismo - kumpirmasyon ng kumpanya, kaalaman tungkol sa produkto at merkado sa pangkalahatan - ang pangunahing tampok ng puntong ito.

Mayroong libu-libong mga produkto sa merkado. Halos imposibleng malaman ang pagkakaiba sa pagitan ng mga kalakal ng parehong uri. Nag-aalala rin sila tungkol sa pag-aayuno. Listahan ng presyo, laki ng packaging, assortment - lahat ay hiwalay at katulad. Ang mga badyet sa marketing ay pareho din. Sa mga isip na ito, na may karagdagang propesyonalismo ng mga kinatawan ng pagbebenta, ang customer ay maaaring bumuo ng kanyang sariling relasyon at natatanging relasyon sa kliyente.

72 puntos - ito ay isang maruming listahan. Ang mismong pamantayan na pinipili ng kumpanya para sa sarili nito ay nakasalalay sa mga detalye ng negosyo, mga partikular na benepisyo at mga partikular na tao. Mahalaga para sa mga propesyonal na kontrolin ang 20 posisyon. Ang isang mahusay na katumbas ay iginagalang ng 10-15 na posisyon.

Ang pangunahing teknolohiya ay ang proseso ng paggawa ng desisyon tungkol sa pagkakapare-pareho ng postmaster.

pumili mula sa pangunahing listahan ng 15-20 mga katangian na mahalaga para sa iyong kumpanya;

Magdagdag ng 2-4 karagdagang katangian kung kinakailangan.

ang isang antas ng kahalagahan ay itinalaga sa mga katangian batay sa kahalagahan ng mga priyoridad at interes ng kumpanya sa isang sukat na tatlo hanggang limang punto (halimbawa, "mahalaga lamang," "napakahalaga," "napakahalaga").

suriin ang kondisyon ng balat;

i-rate ang mga katangian;

multiply sa halaga ng kahalagahan;

pagsamahin ang lahat ng mga resulta at ipantay ang mga marka ng iba't ibang mga postgraduate.

alisin ang huling resulta, magdagdag ng intuwisyon at malakas na hindi pormal na mga impression.

Kaya, nagiging malinaw kung aling tagapag-empleyo ang pinakamahalaga para sa kumpanya, na may karapatan sa mahusay na mga kagustuhan at kung kanino kinakailangan upang suportahan ang malapit na mga proyekto upang bumuo ng negosyo hiwalay na kalakalan mas maganda.

Mga gamit sa pangangalakal

2. roztashuvannya;

3. pagpapakita.

1. Mga panuntunan ng unang pangkat upang mapanatili ang isang epektibong supply ng mga produkto.

Panuntunan ng assortment.

Ang panuntunan ng trade stock ay batay sa nilikhang antas ng stock na sapat para sa walang patid na presensya ng assortment sa trade enterprise.

Ang paglalapat ng balat ng RT ay nagpapahiwatig ng mga tagapagpahiwatig ng isang minimum na hanay ng mga assortment item.

Ang assortment ay ang bilang ng mga uri ng mga unit ng produkto ng isang kategorya ng produkto.

Ang mga opisyal na naghuhulma ng sari-saring kalakal sa tindahan ay ang mga sumusunod:

profile at pagdadalubhasa ng tindahan;

lugar ng aktibidad ng tindahan;

yoga mtb stan;

Sa anumang punto ng pagbebenta, ang mga produkto ay nahahati sa:

sikat - mataas na benta. Ipagmalaki ang pinakamalaking inumin. Bumuo ng isang lupon ng mga tapat na customer at makakuha ng mga bagong kasosyo;

pributkovi – mataas na tubo. Mag-ambag mataas na bangko para kumita. Payagan ang isang magandang markup;

ang pinakamahalaga ay ang mataas na benta + mataas na kita. Mainam na magkaroon ng pinakamalaking kapangyarihan ng mga sikat at kumikitang mga kalakal. Madiskarteng mahalaga para sa pag-akit ng mga mamimili at pag-agaw ng kita;

ballast - mababang benta + mababang kita. Nasayang ang mababang kita, mababang kita at mataas na gastos

Isa sa mga pinakamahalagang opisyal ay iinom upang matiyak ang pinakamainam na assortment ng outlet. Ang alak ay nahahati sa mga sumusunod na uri:

espesyal na inumin (para sa parehong produkto, na hindi pinapayagan ang pagpapalit sa ibang bagay, o sa parehong produkto);

alternatibong inumin (nananatiling nabuo sa panahon ng proseso ng pagpili ng mga kalakal, pagiging kamalayan ng kanilang panukala);

impulsive drink (nabuo sa ilalim ng impluwensya ng spontaneity at ang mga partikularidad ng produkto na inaalok sa retail outlet)

Kadalasan, kapag nagpaplano ng pagbili, malinaw na ipinapahiwatig ng iyong partner kung anong mga pangkat ng produkto ang gusto mong idagdag (tinapay, gatas, pinggan, damit, atbp.). Samakatuwid, ang buong assortment ng tindahan ay maaaring nahahati sa tatlong grupo:

araw-araw na mga kalakal (ang pagbili ng mga kalakal na ito ay isang paraan ng halos bawat pagbisita ng bumibili sa isang retail outlet. Tinatawag din silang mga pangkat ng produkto na nagbebenta ng tindahan)

pana-panahong mga produkto (ang kanilang pagbili ay binalak isang beses bawat bilang ng mga pagbisita);

impulsive drinking products (pinaplano ang kanilang pagbili).

Ang mga produkto ay hinati din nang maramihan para sa mga sumusunod na dahilan:

maikling oras na pamimili;

Mga kasama ng trivalo koristuvannya

Ang mga pangkat ng mga produkto na nauugnay sa isa't isa sa pamamagitan ng magkatulad na paggana, ibinebenta man sa isang pangkat ng mga customer o ibinebenta sa pamamagitan ng parehong pangkat ng mga tindahan, ay tinatawag na mga linya ng (produkto).

Ang isa pang mahalagang kadahilanan para sa isang retail na negosyante ay ang turnover ng mga kalakal, na maaaring humantong sa pinakamalaking kalamangan:

nadagdagan ang mga obligasyon sa pagbebenta;

pagtaas sa mga presyo ng premium;

pagbabago sa katandaan, pagbebenta ng mga kalakal;

pagsulong ng saloobin ng mga tagapag-alaga ng tindahan ("papunta na ang mga kalakal")

Isa sa mga paraan upang mapataas ang turnover ay ang pagpapalitan ng bilang ng mga klase ng mga produkto at mga yunit ng produkto sa gitna ng klase. Magkakaroon ng pagbawas sa assortment, na nag-aalis ng mga hindi nalakbay na item.

Ginamit ang panuntunan ng trade stock gamit ang paraan ng pagbili, na tinutukoy ng divisional enterprise.

Mga pangunahing diskarte sa pagbili:

sistema na may nakapirming laki ng kontrata;

isang sistema na may sukat ng order, na nagbabago, at may nakapirming oras ng order;

isang sistema na may nakapirming laki at dalas ng pagproseso;

system na may variable na laki at dalas ng pagproseso.

Ang supply ng mga kalakal sa iba't ibang mga negosyo sa pangangalakal ay batay sa mga sumusunod na prinsipyo:

sistematikong pag-unlad;

ritmo ng beat;

kahusayan ng mga paghahatid, na nagbibigay-daan para sa isang mabilis na pagtugon sa pagbabago ng inumin;

ekonomiya;

sentralisasyon ng pagpapaskil;

teknolohiya.

Alinsunod sa mga prinsipyong ito, ang merchant ay bumubuo ng pamantayan para sa pagtatasa ng kanyang mga kliyente at pagkatapos ay pipili ng pinakamainam na opsyon sa pamumuhunan para sa kanyang sarili.

Pamantayan sa pagsusuri:

pagiging maaasahan ng paghahatid.

ang likas na katangian ng produkto na ibinibigay.

presyo ng pagbili.

kaaya-ayang mga tuntunin para sa mga malinaw na kasunduan at ang posibilidad ng pagtanggap ng mga kasunduan sa emergency;

sikolohikal na klima sa hanay ng mga manggagawa sa koreo;

organisasyon ng pamamahala ng kalidad (produkto at serbisyo) sa postal manager.

Ang sentralisadong sistema ng pamamahala ng awtomatikong pagbili ay makabuluhang magpapasimple sa proseso ng trabaho para sa tindahan at mga customer, na nagpo-promote ng posibilidad ng patuloy na kasiyahan sa mga tanong ng mga customer, flexibility bago baguhin ang kapaligiran sa pamimili at inumin.

Para sa isang merchant, ang pagkakaroon (sa oras na ito) ng mga sikat na branded na produkto para sa isang palaging mataas na kabuuang kita ay maaaring mabawasan ang katapatan sa tindahan ng mga mamimili na mahilig sa mga sikat na tatak. Ang may-ari ng postal, sa halip na ang kita at ang pananakop ng mga bagong posisyon, ay nagsisimulang ayusin ang tindahan, naghahanap ng mga alak mula sa kumpanya mismo, obitsyanki, na hindi na mangyayari muli. Samantala, ang mga posisyon ng pulisya ay binibigyan ng higit pa sa mga sapilitang opisyal, at ang mga ahente ay mas malamang na lumipat sa mga kakumpitensya na mas patuloy na nagtatrabaho. Gayunpaman, bago maitatag ang tiwala sa isa't isa, responsibilidad ng mga reseller na maiwasan ang pagtaas ng dami at dami ng mga transaksyon at ang kanilang partikular na kita nang hindi natutugunan ang mga pangunahing pangangailangan ng tindahan. Kaya't ang mangangalakal ay naghahanap ng higit na kagalang-galang at matiyagang kartero.

Ang nagbebenta mismo ay walang kinalaman sa responsibilidad ng mga kinatawan ng may-ari ng postal na kontrolin ang sobra. Mahalaga pa rin na maiwasan ang anumang basura kung maubusan ang mga paninda. Ang ilang mga mamimili ay nag-iingat sa "natitirang kopya mula sa display case", sa paggalang sa kanilang mga awtoridad, ang pinakamasama ay katumbas ng iba pang mga problema: ang kahon ay kulubot, ang packaging ay nasira, atbp. Maaaring may negatibong opinyon ang mga mamimiling ito tungkol sa buong tindahan.

Algorithm para sa pagbuo ng isang kontrata

Ang obligasyon ng paunang paghahatid at labis ng mga produkto sa retail outlet ay tinutukoy, batay sa mga datos na ito, ang mga benta ng V para sa nakaraang panahon ay kinakalkula, na kung saan ay tumataas ng 1.5 beses (multiply ng 1.5), mula sa stock ng mga kalakal sa bodega na inalis sa pamamagitan ng naturang pamamaraan May surplus , pagkatapos nito kailangan mong dumaan sa kasunduan.

Ang pagpapatupad ng pamamaraang ito ay ang direktang pagbuo ng isang pinakamainam na pagkakasunud-sunod sa loob ng balangkas ng cyclical frequency ng paghahatid (ang karaniwang cycle ay isang araw), na nagbibigay-daan para sa natatanging restocking ng isang retail outlet. Para sa rate ng koepisyent, na tumitigil hanggang sa pagpapalawak, posible na magbayad para sa aktwal na inaasahang pagtaas sa obligasyon sa pagbebenta (sagrado) at isang pagtaas ng cycle ng pagpapalawak (isa, dalawa, atbp. taon). Halimbawa, posibleng i-stagnate ang kasalukuyang mga coefficient:

*2 - para sa mga retail outlet na nagpoproseso ng mga order tuwing Biyernes na may delivery tuwing Lunes at nagtatrabaho tuwing weekend;

*2.5 - na may cycle 2 degrees;

*3 - para sa pagbuo ng banal na panalangin nang maaga.

Kapag bumubuo ng istraktura ng mga imbentaryo sa isang retail outlet, kinakailangang isaalang-alang ang mga sumusunod na kadahilanan:

average na benta ayon sa mga uri at uri ng packaging;

laki ng organisadong sales sheet; ang pagkakaroon ng mga bagong pag-aari ng kalakalan;

pisikal na sukat ng espasyo ng bodega ng retail outlet;

cyclical frequency ng paghahatid ng mga produkto sa isang retail outlet;

ang pangangailangan para sa pagkakaroon ng mga reserbang produkto sa bodega;

Mangyaring magbayad para sa pagbabayad ng kliyente.

Kung ang customer ay nakatanggap ng mga bagong item sa assortment, ilagay ang mga ito sa pagbebenta sa lalong madaling panahon pagkatapos ng paghahatid. Malinaw na sinisisi ang mga reserbasyon para sa kapwa pagmamay-ari ng mga kalakal, kabilang ang mga kalakal, pagbabayad, at paghahatid sa bumibili.

Ang isang paglabag sa panuntunang ito ("naka-display - on sale") ay sinamahan ng pagsusulat na "hindi" sa tapat ng label ng produkto. Ito ay mas simple, mas mahusay na alisin ito at muling buuin ang mga produkto sa pulisya (ang argumento ay "ihatid ito bukas"). Ang rewarding ay tumutukoy sa pagkakaroon ng mga kalakal na nakolekta mula sa ibang solusyon. Ang pagsasaalang-alang ay isinasagawa sa punto ng pagbili, at gusto ng mamimili ang produkto mismo, na gumugol ng oras at pagsisikap sa pagpili kung alin. Maaari kang magpakilala ng isang kaaya-ayang alternatibo sa isang umiiral na produkto, ngunit ang sigasig ng mamimili para sa pagbili ay makabuluhang magbabago at ang kasiyahan ay bababa habang ang pagpili ay ginawa.

Panuntunan ng mga tuntunin para sa konserbasyon at pag-ikot ng mga kalakal sa pulisya.

"Unang pasok - Unang labas"

Tobto. Sa panahon ng komprehensibong marketing, kinakailangang sundin ang pag-ikot ng produkto. para dito, upang maiwasan ang "pagpasok ng mga kalakal sa kalawakan" (ang pagtatapos ng mga termino para sa pagbebenta ng mga kalakal). Anuman ang terminong pagtitipid, mahalagang magbenta ng mga produkto sa loob ng shelflife - ang oras kung kailan ang produkto ay nai-save sa maximum masarap na yakki(Halimbawa, kung ang panahon ng pag-iimbak para sa mga inuming ginawa ng kumpanya ng Coca-Cola sa plastic packaging (PET) ay 6 na buwan, ang limitasyon sa oras para sa mga ito ay 90 araw).

Ang pangunahing ideya ay para sa mga produkto na sakupin ang mga pangunahing punto sa retail space ng tindahan upang ma-maximize ang potensyal para sa mga benta.

Ang pangunahing konsepto ng isang punto ng pagbebenta ay isang lugar sa sahig ng pagbebenta kung saan ang isang mamimili ay maaaring tumingin ng mga kalakal at gumawa ng mga pagpapasya tungkol sa pagpili at pagbili ng mga kalakal (stands, stand, atbp.) lazhi, counter, display case, sabit, shawl, display ( permanente o pansamantala), na naka-install sa oras ng isang kampanya sa advertising ("espesyal na alok"), sa panahon ng banal na panahon, sa panahon ng mabilis na panahon, kapag ang isang bagong produkto ay inilunsad sa merkado)), iba't ibang uri ng kagamitan sa pagpapalamig - coolery ( May mga bar type, store type - single door, door type para sa street trading).

Lumilitaw na ang lahat ng buwanang benta sa trading floor ay maaaring hatiin sa mga pangunahing suplemento.

Ang mga pangunahing punto ng mga benta ay ang parehong lugar sa sahig ng pagbebenta, kung saan ipinakita ang buong assortment ng pangkat ng produktong ito (lahat ng mga distributor ng pangkat ng produktong ito).

Karagdagang mga punto ng pagbebenta - ang lugar na ito, kung saan ipinakita ang mga produkto sa pangunahing punto ng pagbebenta, ay matatagpuan sa malapit.

Ang mga dahilan para sa karagdagang paglalagay ng isang produkto ay maaaring may kasamang decal:

Tungkol sa anunsyo, pagkatapos ay ang hitsura ng mga kalakal sa maraming dami.

Ang paglalagay ng mga kaugnay na produkto ay alinsunod sa mga pangunahing.

Pag-restock ng mga produkto na nagpapatakbo ng mga espesyal na promosyon.

Karagdagang lugar ng pagbebenta mabisang kasangkapan Nagbibigay-daan ang mga promosyon sa pagbebenta para sa pagtaas ng bilang ng mga pagbili ng salpok. Ang mga baho ay isinaayos para sa:

mga produkto para sa impulsive na pag-inom

Madaling ayusin ang mga kalakal sa lugar ng mga kalakal.

Ang mga underground na display ay idinisenyo upang maipakita sa mga pasilyo, sa mga ulo ng gondola, sa daloy ng mga pagbili, sa "mga hot spot" ng sahig ng pagbebenta, at para sa mga kaugnay na produkto. Sa ilang mga kaso, ang dami ng mga kalakal na ipinakita ay inilalagay halos eksklusibo, ngunit ito ay madalas na maabot ang mga ito nang bihirang, sa pamamagitan ng mahusay na sukat mga display, na maaaring lumikha ng invisibility sa ilalim ng oras ng pagsingil para sa mga kalakal.

pagpapalawak ayon sa pangunahing punto ng pagbebenta.

Napakahalaga na mailagay ang mga kalakal sa karagdagang punto ng pagbebenta, kasalukuyan man o pangunahin, kung hindi, hindi sila maituturing na mga produkto mula sa pangkat ng pag-awit. Mayroon ding sumusunod na epekto: kung hindi mahanap ng mamimili ang produkto sa orihinal na lugar, maaaring hindi niya ito mapansin sa karagdagang punto ng pagbebenta. Bilang isang resulta, pagkatapos ng reshuffling ng tindahan, ang distributor ay nakakaranas ng hindi napapanatiling pagbaba sa mga benta.

Ang mga karagdagang benta ay dapat palawakin nang hiwalay mula sa mga pangunahing at isa mula sa isa pa.

Kung hindi, sa parehong oras, ang pagbebenta ng pangunahing produkto ay isasagawa at hindi na kailangang mag-save ng mga karagdagang yunit ng mga produkto.

Sa karagdagang mga punto ng pagbebenta, kinakailangang palawakin ang mga posisyon ng pangkat ng produkto na pinakamaraming nagbebenta. At dito ang katanyagan ng mga pagbili ng salpok ay makabuluhang tumataas. Mula ngayon ay magkakaroon ng pangangailangan na mag-stock ng mas kaunting mga item na ibinebenta sa karagdagang mga punto ng pagbebenta upang maiwasan ang pag-stock. Nakakalungkot na hindi namin papayagan ang pagbebenta ng isang malaking bilang ng mga karagdagang yunit, na, sa aming opinyon, ay magkakaroon ng lugar sa trading zone sa mga hindi epektibong kakumpitensya.

Ang mahalagang lugar ay muling ayusin ang seksyon (kumplikado) malapit sa trading floor.

Ang mga produkto sa isang tindahan ay pinagsama-sama sa mga seksyon (mga complex). Ang mahalagang lugar para sa pag-aayos ng mga seksyon ay, una sa lahat, ang pagkakasunud-sunod ng kanilang paglalagay sa palapag ng kalakalan ay naisip alinsunod sa sikolohiya ng mga mamimili, ang pag-aayos ng mga karagdagang lugar, at ang katangian ng tindahan.

Para sa wastong layunin ng pagbuo ng mga seksyon, suriin kung alin ang pinakamahalagang pangkat ng assortment, kung alin ang mga zone ng pagtatakda ng presyo sa tindahan, at kung alin ang nagdadala ng pinakamalaking kita. Kaya, ang mga murang kalakal ay "ibinebenta" upang lumikha ng isang magiliw na pakiramdam sa mga mamimili tungkol sa antas ng presyo ng tindahan. Sa sandaling mailagay ang mga ito sa harap ng palapag ng pagbebenta, maaakit ang mamimili sa proseso ng pamimili at pagkatapos ay awtomatikong kukuha ng mga kalakal, na nagbebenta sa mga presyong mas mababa kaysa sa halaga nito. Ang prinsipyo ng Vidomy na "sobra", sa anumang produkto mababang presyo, na nagdadala ng pinakamalaking kita sa tindahan, ay isinasaalang-alang sa proseso ng mga mamimili sa sahig ng pagbebenta.

Kapag ang mga seksyon sa malalaking tindahan ay itinayong muli, mahalagang tandaan na ang mga mamimili ay nagsisimulang maglakad sa paligid ng trading floor mula sa kanang bahagi ng façade at maglakad sa bulwagan patungo sa arrow ng anibersaryo. Bilang karagdagan, hinihikayat ang mga mamimili na dumaan sa unang ikatlong bahagi ng tindahan, at sa ibabang bahagi ng tindahan. Ang mga tampok na ito ay dapat alagaan nang mabuti sa paglalagay ng mga kalakal, nangangailangan ng pag-activate ng mga benta, at ang pagpapakilala ng mga sunod sa moda at bagong mga produkto. Ang kanilang mga bakas ay ipinamamahagi sa mga lugar kung saan ang mga mamimili ay madalas na tumitingin sa paligid. Sa kanang bahagi ng daloy ng pagbili, inilalagay ang mga kalakal, ang pagbebenta nito ay dapat na tumaas, at sa kaliwa, sa labasan, may mga kalakal para sa pang-araw-araw na pag-inom. Ang kanan sa pasukan sa dingding ng palapag ng kalakalan ay itinuturing na pinakamalaking panalong lugar sa bulwagan. Ito ang simula ng ruta para makapasok sa tindahan ang maraming mamimili; Ang pinakakanang pader ay lumilikha ng una at pinakamaliwanag na kaaway tungkol sa tindahan. Ang tamang pader ay isang mainam na lugar para sa pagpapakita ng mga kalakal na nakukuha nang pabigla-bigla. Pinahahalagahan ng maraming nagbebenta na ang karne, mga produktong karne, prutas at gulay ay mas mahal kaysa sa iba pang mga kalakal at samakatuwid ay lumilikha ng higit na pagkakaibigan kaysa sa poot. Sa harap namin, sa kanang dingding, mga gulay at prutas lang ang nakalagay, at kalaunan ay nagsimula na silang maglatag ng iba pang mga grocery goods.

Sa isa pang lugar ng kahalagahan ay isang balangkas na magkadugtong sa likod (dobleng) dingding ng palapag ng kalakalan. Ang mga gulay at prutas ay naka-display sa kanang dingding, at ang karne at iba pang mga bagay ay inilalagay sa likod na dingding. Pinahahalagahan ng mga mamimili na ang karne ng baka ay ginagamit bilang isang insentibo na naghihikayat sa mga mamimili na dumaan sa buong shopping aisle at gumawa ng karagdagang mga pagbili, parehong maingat at pabigla-bigla.

Ang lalagyan ng mga grocery at gastronomic goods ay dapat ilagay sa gitna ng bulwagan, upang ang mga daloy ng pagbili ay hindi magbago sa intensity. Sa kanan ay kung saan ang mga mamimili ay unang tumitingin at bumili ng mga kalakal sa kanang dulong dingding, pagkatapos ay lumakad sa mga grocery at gastronomic na seksyon patungo sa karne (gulay at prutas) na bahagi ng likod na dingding. ni, ni kung kanino ginawa ang mga pagbili. Ang pagkakaroon ng napuntahan ang lahat ng karne, ang mga amoy ay bumabaling sa grocery at gastronomic department, ngunit hindi sa gitna, ngunit tumingin lamang sa ilan sa mga pinakalabas na counter.

Ang ikatlong pinakatanyag at makabuluhang bahagi ng palapag ng kalakalan ng mahusay na tindahan ay ang kaliwang dulong dingding. Dito lumilitaw ang mga mamimili sa sandaling lumakad sila nang direkta sa palapag ng kalakalan, at agad na natapos ang halaga ng pera na ginastos ng mamimili sa mga pagbili. Samakatuwid, upang makamit ang pinakamahusay na mga resulta, kinakailangang maingat na isaalang-alang ang paglalagay ng mga seksyon sa kaliwang dingding. Ang mga produktong pang-araw-araw at impulse na inumin (gatas at mga produkto ng pagawaan ng gatas, whisky, frozen na inumin) ay perpektong inilagay dito.

Ang pinakamahirap na gawain para sa mga merchandiser ay ang pagkuha ng mga customer sa tuktok ng benta. Ang mga mamimili ay dapat palaging lumakad kaagad at hindi pumasok sa kanila, dahil hindi sila nagbebenta ng partikular na kaakit-akit na mga kalakal. Ang isa sa mga solusyon sa problema ng epektibong paglalagay ng lugar sa tuktok ay ang paglalagay ng iba pang mga seksyon doon, na agad na kinikilala ng mamimili; departamento ng alak, departamento ng delicates.

Ang mga seksyon ng mga bagay na hindi pagkain na kinakailangan pati na rin ang mga matatagpuan sa mga pangkalahatang tindahan ng pagkain ay dapat ihalo sa iba pang mga pagkain. Kaya, kung anong uri ng mga tasa ang ibinebenta nang sunud-sunod, mga bote at baso - sa isang hilera na may katas ng prutas, mga laruan ng mga bata at mga libro - sa isang hilera na may mga produktong pagkain ng mga bata. Ang ganitong uri ng layout ay tinatawag na crossover.

Malaking paggalang ang ibinibigay sa industriya ng kalakalan para sa paglalagay ng mga kalakal sa impulse. Pinakamainam na ilagay ang mga ito sa "pinakamataas na pagpasa" na mga lugar ng bulwagan: sa pasukan at labasan, sa touch zone, sa tinatawag na gondolas - mga espesyal na rack sa dulo ng palapag ng kalakalan.

Maaaring palitan ng wastong pagpapakita ng produkto ang listahan ng pamimili. Samakatuwid, kinakailangang iakma ang pagbuo ng mga pangkat ng assortment ayon sa lohika ng mamimili.

Lumayo sa malamig na daloy ng tubig, pati na rin sa malalayong lugar sa bulwagan ay may mga kalakal na mangangailangan ng isang oras para sa isang kalmadong pagpili. Minsan, kapag pumipili, kinakailangan ang isang indibidwal na konsultasyon, na maaaring mahirap. Una, maaaring pumasok ang mamimili para lang humanga at mangalap ng impormasyon.

Ang hirap maglipat ng mga kalakal mula sa mga storage area. Kinakailangan din na ipahiwatig na ang kawalan ng kapanatagan ay lumitaw sa mga ito at sa iba pa, upang hindi mapuspos ng kita.

Visibility. Ang lugar ng pagbebenta ay maaaring makita mula sa isang posisyon sa direksyon ng pangunahing daloy ng mga mamimili, ang pinakamahusay ay ang visibility mula sa anumang punto sa sahig ng mga benta. Tulad ng sa layout ng floor ng pagbebenta, makikita mo ang ilang "mga zone ng temperatura" sa mga kalakal na inilagay sa gitna ng tindahan:

a) hot zone - ang lugar kung saan laging tumitingin ang mamimili at kung saan siya madalas na direktang pumunta sa tindahan.

b) heat zone - isang lugar kung saan ang isang mamimili ay dapat uminom ng masyadong maaga o huli na;

c) malamig na zone - isang lugar kung saan wala kang magagawa.

Ang simula ng proseso ay ang pagkalat ng mga produkto sa gitna ng lalagyan. Ang mamimili ay may sariling pahayag tungkol sa kung aling mga produkto ang pinagsama ng isa-isa, at sa kung anong pagkakasunud-sunod ang mga ito ay inilagay. Mayroong 4 na lohikal na pamantayan kaugnay nito:

lohika ng sarap (piliin ang paraan ng pagtikim);

Lohika ng pananaliksik (pagkakasunod-sunod sa mga yugto ng pananaliksik);

Logic ng isang trademark;

Logic ng functional significance (direktang pagpapalawak mga benepisyo sa kosmetiko para sa kadahilanan ng lambot ng balat).

Mga panuntunan sa listahan ng produkto

Ang mga tingin ng tao ay nagsimulang tumingin ng tuwid pataas at pababa. Ang impormasyon na mas mahalaga kaysa sa mga mata ng mata ay nakikita lamang mula sa malayo. Ang zone ng pinakadakilang pagpapahinga ay katumbas ng mga mata. Tse ibig sabihin nun kalagitnaan ng taas para sa pagpapakita ng mga produkto – 160-175 cm. Walang kasalanan ang mga produkto sa pagpapakita sa taas na higit sa 200 cm.

Malinaw, bago dumating ang mamimili, gagamitin ng iba't ibang nagbebenta ang kanyang pinakamahusay na pagsisikap upang gabayan ang mamimili sa tamang direksyon. Ang lugar ng pulisya ay matalinong nahahati sa 4 na zone:

Pag-abot sa lugar (taas 180-200 cm);

Zone ng pinakamainam na pagtingin at pag-access sa produksyon (taas na 160-180cm);

Access zone (taas 60-180 cm);

Nahilu zone (taas hanggang 60 cm).

Gayunpaman, kinakailangang punan ang buong lugar ng produkto. Ang mga produkto na pinagtutuunan ng pansin at ang mga produktong napapailalim sa mga pagbili ng salpok ay may mataas na kahalagahan. Nakikita nila ang mga kalakal - mga bagong bagay at mga mamahaling kalakal. Ang klasikong assortment at mga produkto na may malaking sukat ay mababa ang kahalagahan. Ang kategoryang ito ay naglalaman ng mga produktong fast food at murang mga produkto. Ang pinakamainam na kapal para sa pag-spray at pagpili ng 5-9 iba't ibang mga produkto, kumalat sa harap ng bumibili. Ang pag-inspeksyon ng mga kalakal ay isinasagawa nang pahalang, kaya napansin ng mamimili ang pangunahing impormasyon tungkol sa pag-stock ng assortment. Gayunpaman, ang paghahanap para sa mga produkto ay tumatakbo nang patayo, at ang layunin nito ay alisin ang kinakailangang impormasyon sa isang pangkat ng mga produkto. Upang gawing mas madali ang pamimili, kinakailangan na hatiin ang mga produkto sa mga bloke. Ang mga vertical na bloke ay mas malaki kaysa sa mga pahalang, kaya mayroong ilang mga pagpipilian para sa paghihiwalay sa kanila: mga maliliit na stopper, mga display sa pulisya o karagdagang pag-iilaw, mga vertical divider, mga hanger sa itaas ng mga vertical na bloke, mga seam talker.

Isumite ang panuntunan.

Dahil ang isang pangkat ng mga kalakal mula sa isang tagagawa ay sumasakop sa isang mataas na bahagi ng pangkalahatang proseso ng pagbebenta at inilatag bilang isang bloke, hindi ito tumutugma sa pangkalahatang konsepto ng pagbibigay ng mga kalakal sa isang tindahan; ang mga produkto ay pinagsama-sama sa isang corporate unit para sa bawat produkto pangkat.

Vykladennya sa isang bloke ay ang layunin ng virobnik. Nakumpirma na ang pagpapakita ng mga kalakal sa isang bloke ay nauugnay sa isang pagbabago sa obligasyon sa pagbebenta, binibigyang pansin ang mga karagdagang prinsipyo ng kaibahan at kulay, pagtaas ng oras ng muling paggamit ng puting seksyon, atbp.

Ang pinakakaraniwang bagay ay ang pagkategorya ng butt - ang mga kalakal ng isang may-ari ng postal ay inayos o ibinebenta sa ilalim ng isang trademark. Tradisyonal na ma-stuck sa mga cosmetics at perfume store: mga produkto mula sa Nivea, MaxFactor, Maybelline, atbp. Mag sama sama; Tapos may division sa mga grupo: Max Factor lipstick, Max Factor shades, etc.

Napakalinaw ng mga mamimili na ang kapangyarihan ng pagpapangkat ng isang bloke ng mga kalakal ay mahalaga din para sa bumibili. Halimbawa, mga shampoo at mga produktong pampaligo para sa mga bagong silang at mga bata na higit sa 1 taong gulang.

Ang pinaka-primitive na expression ay "lahat ng bagay sa pulis na ito ay 10 rubles." Kadalasan, ito ang kaso: kapag nasa isang self-service store ang isang pulis ay abala sa mayonesa iba't ibang virobnik, sa isang dulo ang pulis ay mura, sa kabilang dulo sila ay mahal. Ang pagpapalawak na ito ay nakakaakit na ng mga mamimili na may mababang kita, tulad ng sinasabi nila: "Kailangan mo ba talagang gumastos ng isang oras at tingnan ang lahat ng bagay na ito, dahil ang pangunahing kadahilanan para sa akin ay ang presyo?"

Ito ay higit na sulit na tingnan kapag nagbebenta ng mga high-end, bihirang mga produkto, o sa malalaking tindahan, dahil naghahanap ka ng malawak na hanay ng mga assortment. Sa mga departamento ng produkto, maaaring mayroong iba't ibang mga alok ng produkto na nakolekta mula sa buong mundo. Ang mga katas ng ubas mula sa lahat ng mga rehiyon at mga gawaan ng alak ay inilalagay sa isang grupo, ang orange juice sa isa pa (kung gusto mo - Espanyol, Brazilian). Posible sa mga varieties ng cava at cava beans na maipakita ayon sa mga varieties at mga rehiyon ng paglago, dahil para sa mga connoisseurs mayroong makabuluhang banayad na mga pahiwatig ng sarap. Ang mga alak mula sa "Italy, Spain, France, Germany" ay ipinapakita din sa parehong paraan. Mga pagkakaiba-iba sa globo ng mga handa na damit: mga damit kulay puti para sa winter sports, at sa wakas - dito, bilang ang asul na dama befits - sa kabilang dulo. Maaari kang pumili ng mga accessory batay sa mismong prinsipyong ito.

Ang napiling konsepto ng pagpapakita ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa paglikha ng sariling katangian ng tindahan. Dapat isipin ng nagbebenta ang posibilidad ng pagbuo ng makapangyarihang mga konsepto, at hindi madala sa tradisyon ng simpleng "paggawa ng lahat ng bagay na tulad nito."

Ang panuntunan ay "kumbinsihin sa harap ng mamimili."

Ang pangunahing impormasyon sa packaging ay madaling basahin at hindi natatakpan ng iba pang packaging o mga tag ng presyo. Ang listahan ng presyo ng mga standardisasyon, at ang packaging ay nagtataglay ng sariling katangian ng produkto at naglalaman ng mas maraming impormasyon. Ang mga propesyonal na taga-disenyo ay nagtrabaho dito at nilikha ito ng mga marketer gamit ang isang natatanging ideya at imahe. Gayunpaman, dahil sa kakulangan ng suporta sa advertising, ang packaging ay naglalaman ng isang piraso ng impormasyon tungkol sa produkto. Hindi laging posible na takpan ang pakete ng tag ng presyo (lahat o bahagi nito) o subukang palitan ang impormasyon. Kung ang lugar ay hindi napapanahon, ito ay kinakailangan upang ipamahagi sa mga customer ang maximum na posibleng bilang ng mga pakete, ang solusyon ay maaaring makita nang madalas.

Ang tuntunin ng itinalagang lugar sa puwersa ng pulisya.

Kung mayroong isang itinalagang lugar kung saan ang iba't ibang uri ng mga kalakal ay inilalagay sa pulisya, kinakailangan upang mahanap ang pinakamainam na kumbinasyon ng kabuuang kita ng outlet at ang sariling katangian ng tindahan. Kapag hinahati ang retail space, nagsisimula ito sa katotohanan na ang mga produktong gawa sa balat ay nakakakita ng isang lugar na malamang na ibenta. Pagkatapos ang paunang pagtatantya ay binago at pino ayon sa kasalukuyang mga kadahilanan:

Pributkovyst iba't ibang species kalakal. Sa mga mata ng tagagawa, ang kahalagahan ng kadahilanan na ito ay napakahusay, hindi walang dahilan na ang pariralang "Tutulungan ka ng aming mga produkto na madagdagan ang iyong mga kita" ay madalas na naririnig sa bibig ng mga kinatawan ng benta. Kadalasan mayroong isang trade-off - pinakamahusay na tumuon sa isang produkto na nagbebenta mismo, sa halip na isang produkto na nag-aambag ng malaki sa kita ng tindahan.

Mga sukat ng packaging ng produkto. Kadalasan mayroong isang hindi pagkakaunawaan - dahil ang produkto mismo ay maliit sa laki, pagkatapos ay nangangailangan ito ng kaunting espasyo. Kinakailangang ayusin ang espasyo upang ang maliit na sukat ng pakete ay madaling mapaunlakan.

Ang konsepto ng produkto.

Mga kinakailangang accent. Malinaw na makikita mo ang produkto sa pamamagitan ng pagpapalit ng display sa pagitan nila at ng iba pang mga produkto. Tumayo sa pagitan ng mga kalakal na nakikita mo, at ang iba ay maaaring mas malaki kaysa sa iba sa kanilang sarili.

Ang halaga ng posisyon ng obligasyon ng mga reserba na may pagsasaayos ng mga pana-panahong presyo at mga taluktok. Ang mga sandali ng paglipat ng produkto, ang pamamahagi nito pagkatapos ng pagbabago, marahil, pagpapalawak ng lugar na inilaan dito.

Vrahuvannya direkta sa roc ng mga mamimili. Diretso akong titingin sa bumibili at aabot ng isang oras para tumingin sa paligid. Titingin tingin ako sa paligid. Minsan ang lugar na inilalaan para sa isang partikular na produkto ay maaaring hindi lamang lumitaw sa mga benta nito, kung hindi, ito ay magiging sanhi ng pag-iisip ng mamimili tungkol sa pagdaragdag ng iba pang mga produkto na nauugnay dito. Ang paggamit ng parehong mga cream para sa pagpapadulas ay magpapaalala sa bumibili ng kagyat na pangangailangan na magdagdag ng karagdagang mga eyepiece at patak ng proteksyon sa araw. At, gayunpaman, sa katunayan, ang atensyon ng mamimili sa detalye, ang malaking bilang ng mga puwang na inilalaan sa isang malaking grupo ng mga kalakal (o isang corporate block) sa isang kalapit na lugar, ay hindi nagpapahiwatig ng halatang tagumpay at pagtaas ng mga benta.

Panuntunan ng mga priyoridad na lugar.

Ang mga produkto na nagdadala ng pinakamalaking kita at may pinakamahuhusay na bilang ng mga benta ay malamang na matatagpuan sa pinakamaikling lugar sa floor ng benta at sa floor ng benta. Kadalasan ang mga nagbebenta ay nagbibigay ng pinakamahusay na promosyon sa mga produkto kung saan isinasagawa ang isang malawak na kampanya sa advertising (diskarte sa advertising). Kabilang sa mga producer ay may isang pakikibaka para sa pinakamahusay na lugar sa pulisya, kung ang pinakamagandang lugar ay ipinakita sa pinakamahina na mga tatak, kung gayon ang nagbebenta ay maaaring mawala mula sa isang malakas na stock ng producer. At ang tindahan mismo ay maaaring gumamit ng sariling katangian. Nangangahulugan ito na ang pangunahing bentahe sa mga mata ng mamimili ay magiging mas mataas para sa lahat ng mga presyo at ang operating mode. Upang mapanatili ang patakaran nito, dapat mapanatili ng retailer ang balanse ng stock ng iba't ibang brand sa kanyang tindahan.

Sa gitna ng corporate bloc inirerekumenda na paghaluin ang isang bagong panukala sa sentro ng paggalang, sa pagkakasunud-sunod ng mga pinakasikat na kalakal. Maghanap ng isang lugar para sa mga bagong item sa block, maaari mong ilagay ang iyong mga produkto na nagbebenta ng mas mahusay. Napakahalaga na ang bagong produkto ay ginawa alinsunod sa mga kalakal ng klase nito. Mahalagang tandaan dito na ang mga simpleng kalakal ay nasasayang ng "greater estate" para sa isang bagong bagay, na palaging isang plus, at ang pagkakaroon ng isang marangal na bagong bagay sa mga tao ay hindi nakakakuha ng karangalan nito. Sa oras na ito, ang mga kalakal ay maaari ding ilipat, kung saan ang mga espesyal na promosyon ay isasaayos: pagtikim, pamamahagi ng mga sample, konsultasyon, lottery. Sa ganitong paraan magiging madali para sa mga mamimili na mahanap ang mga ito. Hanggang sa itinakdang oras kung kailan ang produkto - ang pinuno sa gitna ng corporate block mismo - ay maaaring pumalit, mayroong iba't ibang mga diskarte. Alinsunod sa konsepto ng "Fortification Walls" (para sa mga produkto na may hugis-parihaba na packaging o isang bagay na malapit dito), na nakabuo ng pinakamalakas na posisyon sa magkabilang dulo ng bloke (o sa isa), maaari mong bigyang-pansin ang Mayroong mas kaunting mga sikat na varieties na magagamit sa gitna. Gayunpaman, kung isasaalang-alang natin ang prinsipyo ng direktang pagtingin at ang posibilidad ng matalim na pagmamasid, maaaring lumabas na ang pokus ay hindi lamang ang sarili nitong mga produkto, kundi pati na rin ang mga produkto ng mga kakumpitensya. Hinihila din ng pinuno ang magkabilang panig.

Ang pangunahing pagkain ay kung kaninong produkto ang binibili ng mamimili. Ang reshuffling ng dalawang malakas na proposisyon ng mga kakumpitensya ay maaaring hindi lamang magpapataas ng paggalang sa iba pang mga uri ng mga produkto ng tagagawa na ito, ngunit din i-promote ang katanyagan ng tatak sa halaga ng isa pang tatak.

Ang lawak ng "walls of the fort" ay ang konsepto ng "meat pot" ("steel core"), kapag ang mga malalakas na tatak ay inilalagay sa gitna ng bloke. Lahat positibong pag-agos Isang malakas na tatak ang nawawala mula sa gitna ng corporate bloc. Ang pag-asa ay ang mga mahihinang tatak ay mahuhulog sa mga kakumpitensya.

Mga problema sa pamamahagi ng produkto na "Stіni Fortetsі" sa pagitan ng dalawang kakumpitensya.

Labanan sa dalawang larangan.

Ang pagkawatak-watak ng mga kapangyarihan ng mga pinuno, ang pagkasira ng mga prinsipyo ng tradisyunal na pagkakaisa, konsentrasyon, ang pagsugpo sa pagdoble bilang kaligtasan.

Dahil ang lahat ng 3 kakumpitensya ay sumusunod sa prinsipyo ng pader ng kuta, mas malamang na ang patuloy na pakikibaka ay nasa isang harapan, kung gayon. sa cob at sa dulo ng hilera.

Ang progresibong pagtaas ng iyong mga posisyon sa gitna (ang paglitaw ng mga bagong malakas na posisyon o simpleng pagtaas ng phasing ng mga umiiral na) ay magbibigay-daan sa iyo na patatagin ang sitwasyon, at pagkatapos ay palawakin ang iyong lugar sa larangan at dagdagan ang mga benta para sa mga kakumpitensya ng rakhunok.

Ang pagiging epektibo

Makakatulong ang tindahan sa mga customer na ibalik ang mga kalakal. Ang pangunahing pigura ay 70%, ang mga mamimili ay nagnanakaw ng mga kalakal mula sa tindahan. Subukan ito, tingnan ang mga trademark, hawakan ang mga pakete, makipag-usap sa mga nagbebenta, magbasa ng mga leaflet sa mga istante, umiyak sa aming mga dingding, mga bintana ng display, atbp. Kapag tsomu yak hv. 40% ng mga mamimili ang bumibili ng natitirang seleksyon ng mga produkto mula sa mismong tindahan, salamat sa in-store na impormasyon – isang malaking pagbabago para sa mayayamang retailer. Ang malalaking badyet sa advertising ay nangangahulugang wala pang kalahati ng pagpili ng TM. Persha ang nababasa at nababasa ng mamimili sa tindahan. Dumarami ang bilang ng mga taong naghahanap ng stock sa natitirang seleksyon ng mga produkto sa tindahan. Ang pangunahing kalakaran sa mga merkado ng USA at Europa ay na sa malapit na hinaharap, 40% ng mga mamimili na pumili ng mga produkto sa mga tindahan ay magbabago sa 50%, at pagkatapos ay sa 60% at 70% ng mga mamimili.

Mag-ingat sa kababalaghan. Ang mas maraming airtime ng advertising ay lumalaki, mas marami maraming tao Nagsisimula na silang magdesisyon sa gitna ng tindahan. Ang pag-asa ay hindi ganap na tapat, tulad ng alam ng ibang mga karagdagang opisyal. Bilang resulta, kung ang mga badyet sa pag-advertise ay tataas nang dose-dosenang beses, ang bilang ng mga taong pipiliin na pumili mula sa isang tindahan ay tataas ng 1.5 beses mula 40% hanggang 70%.

Kailangang i-systematize at gawing propesyonal ng retailer ang gawain sa disenyo at mga komunikasyon sa panloob na tindahan. Para sa karagdagang tulong:

Dagdagan ang oras ng pamimili sa tindahan at sa gayon ay dagdagan ang halaga ng tseke.

Gawing mas kaalaman ang mamimili tungkol sa mga produkto sa tindahan at sa gayon ay dagdagan ang laki ng kanyang pusa.

Tinanggap ni Vaughn ang talata ng paparating na mga utos:

Ipapaalam sa iyo ng paghahatid na mapapasigla kang uminom;

paghubog ng mga pangangailangan ng mga mamimili;

pagpapabilis ng sirkulasyon ng kalakal;

Ang pagkamit ng balanse ay batay sa mga panukala

Paglikha at pagpapalawak ng imahe at sariling katangian ng tindahan;

Naimpluwensyahan ng mga pagbabago sa pana-panahong benta;

Ang pagbuo ng kultura at ang pagbuo ng aesthetic na pagkakahawig ng mga tao.

Ang pagtatanghal ng produkto ay batay sa karagdagang pagkakalagay:

Ang prinsipyo ng pinakamainam. Ang tindahan ay hindi isang eksibisyon ng mga likhang graphic na disenyo. Ang layunin ng advertising ay upang i-prompt ang mga tao bago bumili, ang isa sa mga pangunahing function nito ay upang ipaalam sa mga mamimili. Narito ito ay ipinapayong maunawaan ang konsepto ng "impormasyon media" at tingnan ang advertising? impormasyon tungkol sa mga produktong ipinakita sa paraang semantiko. Ang daluyan ng impormasyon ay ang data na magagamit ng mamimili sa natitirang sandali ng pagbili ng produkto. Ang mga pangunahing katangian ng gitnang lupa na nakakaimpluwensya sa pag-uugali ng mga mamimili sa tindahan:

Availability ng impormasyon;

Ang galing nito;

Mga anyo ng organisasyon at pagpapakita.

Ang kahalagahan ng impormasyon sa oras ng pagpili ng mamimili ay nailalarawan sa bilang ng mga kahalili at bilang ng mga tagapagpahiwatig ng alternatibong balat. (Produkto - burner, alak, cognac, liqueur, atbp. - Yeast, atbp.).

Ang mga sumusunod na salik ay nakakaimpluwensya sa pangangailangan ng pagbili ng impormasyon:

Ang likas at dalas ng pagpili ng produktong binibili ay ang likas na katangian nito (malamang na hindi ka mapahiya sa maling pagpili ng pulot, ngunit wala kang masasabi tungkol sa axis).

Mga indibidwal na katangian ng mamimili (kung ito ay tumatagal ng mahabang panahon upang maghanda bago bumili, o kung may kakulangan sa pagkain);

Mga katangian ng rinku;

Mga katangian ng sitwasyon kung saan inaasahan ang isang pagbili (dami ng oras, gastos).

Bilang termino ng demarcation, napagpasyahan naming tanggapin ito nang mas madali, upang magkaroon ng higit pang mga tagapagpahiwatig para sa mamimili upang magsagawa ng pagtatasa. Maaaring kailangan lang ng impormasyon, at ang mga tao ay magpapasya hanggang sa tamang sandali. Samakatuwid, sa tindahan ay palaging may pakiramdam ng biswal na pagtatanghal ng mga pangunahing item ng mga kalakal, upang ang mga tao ay makagawa ng mga desisyon mismo sa sahig ng pagbebenta.

Batay sa itaas, bumubuo kami ng isa pang prinsipyo para sa paglalagay ng mga materyales at impormasyon sa advertising.

Ang mamimili na sumusuri sa produkto ay mas may kaalaman bago bumili dahil kinikilala niya ang produkto kasama ang kinakailangang impormasyon.

Ang impormasyon sa mga tindahan ay dapat ipakita sa paraang madaling makita ng mga mamimili na maaaring may iba't ibang indibidwal na katangian.

Ang bumibili ay mamahalin ang bumibili, ngunit hindi siya mamahalin kung ibebenta niya ito. Tse - abetka sale. Inirerekomenda ng lahat ng aming mga kliyente na payagan ang kliyente na maligo sa estilo na pinakaangkop sa iyo. Samakatuwid, ang isang malawak na pagtaas sa mga benta at advertising ay lumitaw dahil sa mga pamamaraan ng neurolinguistic programming, kahit na banayad na pagtagos sa kamalayan ng isang tao, at sa batayan na ito, epektibong pakikipag-ugnayan sa kanya. Batay sa mga sistema ng pagtuklas ng mga tao, maaari silang nahahati sa 3 pangunahing uri:

Ang mga "visualist" ay mga taong nag-iisip gamit ang mga visual na larawan. Kaya "mas mahusay na matuto nang isang beses, hindi bababa sa 100 beses halos," at kailangan mong pagbutihin ang iyong sarili.

"Mga Audio" - mahalagang mag-isip sa mga salita, isipin ang mundo sa tulong ng mga pandinig na imahe.

Ang "Kinesthetics" ay kinuha sobrang liwanag para sa tulong ay mapapansin mo ang lasa at amoy.

Kadalasan mayroong mga kumbinasyon ng uri na may malaking kahalagahan ng isang bahagi. Ang isang matagumpay na ahente sa pagbebenta ay alam kung paano makilala ang mga uri ng mga kliyente upang ilarawan ang kapangyarihan at mga pakinabang ng produkto, at kung kanino - maglagay lamang ng isang katalogo sa mesa at i-print ito sa printer. komersyal na panukala. Mahalaga para sa mamimili na mas mahusay na makitungo sa "kanila" na mga nagbebenta - kinakailangan na pahintulutan siyang tamasahin ang kanyang relasyon sa kanila. Ang nagbebenta ay nagdaragdag, ngunit hindi pinapalitan, ang impormasyon sa tindahan. Gayunpaman, kadalasang kulang ang in-store na advertising at impormasyon dahil sa kakulangan ng mga sales staff.

Ang pag-advertise para sa isang tindahan ay kailangang kasing simple hangga't maaari para mas madali ang pagbili kaagad. Oo, sa iba't ibang uri ang mga tao ay naaakit sa anyo ng impormasyon sa iba't ibang paraan. Maaaring kinakatawan ka ng:

Sa digital na video (10 l, presyo 250 rubles, 33% libre, 2 l para sa presyo ng 1.5, atbp.)

Sa isang semantiko na kahulugan (isang kahanga-hangang function para sa paghuhugas ng mga pinggan, isang maaasahang serbisyo para sa mga moth).

Tila, ang mga materyales sa advertising ay nagkasala ng paglikha ng pagkakasala at posibilidad. Upang tumulong sa pagpili at pagpili ng mga mamimili, ang paggamit ng mga pangunahing estratehiya sa marketing ay napatunayang epektibo. Kung hindi man ay tinatawag na metaprograms. Tila, bago sa kanila, ang mga tao ay pumili ng isang piraso ng impormasyon para sa kanilang sarili at hindi pinansin ang isa pa.

Ang isa sa mga meta-program ay ang programang "What's up" at "What's going on". Ang pagganyak para sa tagumpay ng mga mamimili ay malawakang ginagamit sa pagbebenta ng mga pampaganda at produktong pagkain. Para sa mga taong nagmamana ng programang pang-asal na ito, ang pinakamahalagang bagay ay ang mga sumusunod. Ang natatanging hanay ng mga pagkabigo ay nagpapahirap para sa isa pang pangkat ng mga mamimili na suriin kung ano ang mga pangunahing problema na kinakaharap nila kapag bumibili ng isang produkto (loop, wrinkles, zhivykh calories atbp.).

Ang isa pang meta-program ay kumakatawan sa oryentasyon ng mga tao patungo sa "Posible" at "Dia".

Ang paghula tungkol sa mga posibilidad ng pamimili sa mga tindahan ay maaaring hindi ipagkait sa maraming tao na gustong unti-unting mapabuti ang kanilang buhay sa pamamagitan ng mga bagong pagkakataon, mag-eksperimento at sumubok ng mga bagong produkto. Para sa mga taong inuuna ang pagkilos, isang malakas na pagdagsa ang ibibigay ng malinaw at simpleng mga tagubilin Dahil sa stagnation ng mga kalakal. Bukod sa resulta, namumukod-tangi ang pagiging simple at kaligtasan ng vikoristan. Iginagalang ng gayong mga tao ang kanilang kakayahang tumingin sa mga taong regular na nakikipag-usap, tumatawag ng higit pang mga TM at tumatanda. Kapag naitatag na ang pagkakasunud-sunod ng pag-iimbak ng mga kalakal, maaaring pahalagahan ng mga tao sa pangkat na ito ang desisyon na bumili sa tindahan at iba pang mga produkto sa linya nang sabay-sabay mula sa mga ninakaw na nila. Mahalagang malaman ng mga naturang mamimili kung anong uri ng meryenda ang kanilang tinatamasa mga inuming may alkohol, kung gusto mong uminom ng iba't ibang uri ng kava at tsaa. Kapag nasiyahan na ang kanilang pangangailangan para sa impormasyon, maaari nilang bilhin ang buong hanay ng mga produkto. Gayunpaman, anuman ang maliwanag na pag-uugali ng mga mamimili, ang pangunahing impormasyon tungkol sa produkto ay dapat na maingat na pag-aralan, na dala ng packaging mismo ( Vitchiznyan virobniks Ang mga kosmetiko ay kadalasang naglalagay ng mga mamimili sa isang blind spot, nang hindi ipinapaliwanag kung ano ang kailangan nilang gawin sa produkto. Ang mga produkto ng imported na produksyon ay palaging magbibigay ng tumpak na pagsasalin at detalyadong impormasyon mula sa wikang Ruso). Samakatuwid, kung ang mamimili ay hindi nagtustos ng mga kalakal, ang nagbebenta ay may pananagutan sa pag-unawa na kung walang sapat na impormasyon sa packaging, ito ay kinakailangan upang ilagay ito sa flyer o poster.

Sa tindahan, ang mamimili ay gumagawa ng isang malaking bilang ng mga pagpapasya sa isang maikling panahon at madalas na nakikita ang pangangailangan para sa impormasyon at may sira na impormasyon sa parehong oras. Kaugnay nito, sa pagbuo ng in-store na advertising, tulad ng sa maraming iba pang mga lugar, lalong mahalaga na malaman ang prinsipyo ng KISS.

Ang prinsipyo ng KISS (Keep it Short and Simple).

Kinakailangang tandaan na ang mga kalakal ay ibinebenta sa mga nag-aalis sa atin. Ang prinsipyo ng KISS ay naghahatid ng may-katuturang impormasyon na kailangang ipaalam sa mga customer na may kamalayan sa mga katangian ng kanilang pangunahing grupo. Mas simple na palitan lamang ang advertising kung may natukoy na koneksyon sa pagitan nito at pagbaba ng benta. Para sa prinsipyong "Ang Drontal ay isang epektibong dewormer", mas mainam na isulat gamit ang felt-tip pen ang mga tagubilin mula sa produktong "Dewormer".

Ang in-store na advertising ay mas mura kaysa sa iba pang paraan ng advertising at mangangailangan ng maliit na isang beses na gastos. Ang kalamangan sa presyo at pagkakaiba-iba ng mga species ay nagpapasigla sa halaman upang palabasin ang mga ito malaking dami, patuloy na lumalawak ang pagkakaiba-iba ng mga species.

Sa entrance area (sa pintuan, sa vestibule, direkta sa pasukan), ang mga materyales sa advertising (RM) ay dapat ilagay upang ipaalam ang tungkol sa mga ibinebenta, at hikayatin ang bumibili na umalis papunta sa tindahan. Mabuti para sa layuning ito ang magagandang poster at sticker mula sa mga distributor.

Sa trading zone, ang pangunahing layunin ng RM ay tumulong sa mga insentibong pagbili at pagpili at paglalagay – na mahalaga sa konteksto ng advertising.

Ano ang hindi kailangan ni Robi:

Ilagay ang RM kung saan walang produkto;

Vikorize ang luma at maruruming materyales;

Perevantazhuvati retail outlet RM;

Ilagay ito sa paraang iginagalang ng RM ang nagbebenta/bumili.

Bilang karagdagan sa mga espesyal na tampok ng advertising printing, maaaring gamitin ang mga stand (displays), tulad ng: police stand, display stand, mechanical dispensing device, animation display, hanging cabinet at iba pang istruktura. Ang tab sa Inode stand ay tinatawag na tab ng advertising at may 3 gawain:

Ipaalam sa mga mamimili ang tungkol sa kasalukuyang pagbebenta ng mga kalakal mula sa tagagawang ito;

Maging pamilyar sa kanilang likas na katangian, mga pamamaraan ng packaging at mga katangian ng mga kalakal;

Hulaan ang tungkol sa mga kaugnay na produkto. Sa kasong ito, ang tab ng advertising ay maaaring gumana bilang impormasyon, konsultasyon at pagsasabi ng kapalaran.

Direktang ina-advertise ang mga bagong produkto sa lugar ng pagbebenta o sa mga espesyal na itinalagang lugar ng mga teknikal na detalye (sa mga display case at sa mga istruktura na inilalagay sa pagitan ng mga dingding, dingding, haligi, at mga niches). Inutusan kita na mag-post ng mga poster, malalaking format na mga tag ng presyo at impormasyon tungkol sa mga pangunahing awtoridad at tampok ng produkto, ang mga detalye ng produkto, mga leaflet na nag-a-advertise ng parehong mga produkto. Ibibigay ng nagbebenta ang pagkakataong ito sa mamimili sa isang bayad na batayan.

Mga panuntunan para sa paglalagay ng mga tag ng presyo.

Ang presyo ng produkto ay maaaring malinaw na ipinahiwatig at malinaw na nakikita ng bumibili; ang tag ng presyo ay hindi responsable para sa pagsakop sa packaging ng produkto.

Ang mga tag ng presyo ay dapat na mai-post sa paraang malinaw sa mamimili kung anong tag ng presyo ang itinalaga sa kung anong produkto.

Ang pagbabago sa mga tag ng presyo ay maaaring makita ng mamimili (ang mga label at tag ng presyo ay makikita ng karaniwang mamimili).

Ang pagpili ng format ng tag ng presyo ay tinutukoy nang paisa-isa, ngunit ang mga pangkat ng mga katulad na produkto ay may pananagutan para sa isang format ng tag ng presyo.

Napakahalaga na magpatuloy bago maglagay ng mga tag ng presyo sa listahan (sa isang lugar, hindi sa pagkakasunud-sunod ng mga produktong gawa sa balat), lalo na dahil mahalagang kilalanin ang presyo at pangalan ng produkto mismo.

Kung madalas na sakop ng tag ng presyo ang packaging, ang mamimili ay maaaring:

Vzagali huwag bumili Danish na species isang produkto na mas malaki ang demand;

Mahirap pumili ng produkto at subukan ito pagdating sa pagbili ng produkto;

Gumugol ng ilang oras sa tindahan.

Ang tindahan ay nakapag-iisa na bumuo ng disenyo ng mga tag ng presyo, na binibigyang pansin ang laki ng mga font.

Ang mga tag ng presyo ay obligado at naroroon at bilang karagdagan sa punto ng pagbebenta. Sa isang napakalaking pagpapalawak, ang tag ng presyo ay maaaring maging napakalaki - mayroong 4 na panig, upang mabasa ito mula sa anumang punto ng diskarte sa produkto. Ang mga tag ng presyo ay maaari ding i-duplicate para sa mga magagarang produkto.

Mga alituntuning dayuhan para sa iba at pangatlong grupo.

Ang panuntunan ng kaginhawaan ay tama.

Kapag naglalagay at nagpapakita ng mga produkto, advertising at impormasyon, mahalagang malaman ang posibilidad na ang mamimili ay maaaring makaranas ng kakulangan sa ginhawa (nang hindi nalalaman ang panunukso, pagtanggi, o iba pang negatibong emosyon). Ang pinakasimple at pinaka-halatang solusyon sa pagbili mula sa isang tao ay kunin ang produktong ito, ilabas ito sa iyong tindahan.

Ang kakulangan sa ginhawa kapag humahawak ng isang produkto sa isang tindahan ay nagmumula sa mga sumusunod na sitwasyon:

Unavailability o mahalagang availability ng impormasyon (sa mga price tag, packaging, advertising materials, displays)

Iniikot ang mga sinulat sa ilalim ng maling sulok ng langit.

Ang posibilidad ng paghahanap at pagpili (ang produkto ay hindi nakikita, hindi magagamit, ang panuntunan ay nilabag bago ang pagbili, araw-araw na mga tagapagpahiwatig ng mga item, mga listahan ng presyo ay inilagay nang hindi tama).

Malapit na ang mga bagong kulay

Hindi nagtagal, ang mga form at obligasyon ay na-renew (ang basurang dibisyon ng lungsod, ang pamamahagi ng mga kalakal sa pulisya)

Sa hindi kalayuan ay mayroong isang musikal, tunog na disenyo, isang matinding ingay mula sa yunit ng pagpapalamig;

Sa hindi kalayuan ay may ilaw (sa lugar o sa shopping center).

Sa naaangkop na reaksyon ng mamimili, ang mga kalakal at kasunod na paghahatid sa tindahan, ang mga pangunahing sanhi ng kakulangan sa ginhawa ay natukoy gamit ang mga karagdagang sikolohikal na pamamaraan.

Ang panuntunan ng kalinisan at kalinisan

Ang packaging ng Ushkogen ay bihirang magagamit sa mga tindahan. At ang mga mobile phone, halimbawa, ay madalas na masira at mapunit, ang mga sticker ay lumalabas na parang pulis. Sa ilang mga kaso, ang mga materyales sa advertising ay kailangang palitan o tanggalin.

Pumasok at tingnan si M-gu sa loob ng isang oras at isang vitrat. Ang mga gastos ng ALE para sa tindahan (at ang mga empleyado nito) sa kaso ng paglabag sa mga pangunahing patakaran ay kadalasang lumalampas sa mga gastos para sa pag-update ng mga patakaran at pagsubaybay sa kanilang mga paglabag.

Lektura 2.

TAGUMPAY AT REPRESENTATION NG MGA PRODUKTO SA RETAIL POINTS: MERCHANDISING IDEA

Ang mga pangunahing layunin ng pagpili ng mga kalakal mula sa tindahan. Planogram.

Pagbebenta ng produkto- Isang tool para sa pagkamit ng mga layunin sa merchandising, na nagpapasaya sa mamimili sa pagtatanghal ng produkto.

Pid inlay maunawaan:

Ang paglalagay ng mga kalakal (trade marks) sa isang retail store ay depende sa uri ng retail outlet at lokasyon sa sales floor, ang uri ng produkto mismo at depende sa antas ng kasikatan ng mga brand.

Suporta sa mang-aawit at assortment ng mga produkto.

Pag-ikot ng mga produkto sa imbakan ayon sa terminong FIFO (FIFO - unang in-first out - "first in, first out").

Mga layunin ng pagpapakita ng produkto:

A. Paglikha ng mga probisyon para sa mamimili: Harmony ng mga mapagkukunang nagbibigay-malay; paglikha ng isang kaakit-akit na solusyon para sa pagbili ng mga kasangkapan; Huwag mag-atubiling maghanap at piliin ang mga kalakal na kailangan mo.

B. Paglikha ng mga benepisyo para sa mga negosyo sa pangangalakal at pagmamanupaktura:

· Paglikha ng mga isip ng isang malakas na komunidad ng mga kalakal, na nagbibigay-daan para sa pinakamataas na posibleng pagsasamantala sa potensyal ng mga kalakal.

· Pagbubuo ng malapit na ugnayan sa pagitan ng mga kalakal at namamahagi.

· Paglikha ng mga makikinang na isipan para sa ilang mga tatak, pinili bilang mga bagay ng espesyal na paggalang at pinili upang makamit ang mga tiyak na taktikal na layunin o mga madiskarteng layunin.

· Pag-abot sa mapagkumpitensyang bentahe.

Ang paraan ng pagpapakita ng produkto ay depende sa iba't ibang mga kadahilanan: ang layout ng tindahan, ang likas na katangian ng produkto, packaging, ang hanay ng presyo ng produkto, ang imahe ng tindahan at iba pa. mga opisyal Siguraduhing maglagay ng mga planogram sa mga tindahan.

Planogram- ipakita ang mga mapa ng assortment ng brand. Ang mga planogram ay gagawin sa tulong ng mga espesyal na programa sa computer mula sa mga itinalagang barcode (mga numero ng modelo ng produkto), mga larawan ng mga kalakal (kulay, laki ng pakete, hugis), mga itinalagang laki ng paghahatid ng produkto.

Mga prinsipyo ng natitiklop na planogram:

1. Pagsunod sa prinsipyo ng positibong katanyagan: ang mga mahihinang produkto ay inilalagay sa kanilang pagkakasunud-sunod sa gitna, at ang mga malalakas ay nagsisimula at kumpletuhin ang hilera. Naaayon sa konseptong ito na, sa gitna ng malalakas na kalakal, ang mahihinang kalakal ay nakakakuha ng karagdagang paggalang.

2. Piliin ang uri ng layout ng produkto. Mayroong anim na uri ng layout (Talahanayan 2.1.).

3. Pag-promote ng mga scheme para sa pamamahagi ng mga kalakal sa palapag ng kalakalan (pag-polisa ng uri, laki, kulay at hugis ng produkto).

4. Papuri at pagpapatigas ng mga planogram sa pamamagitan ng kerivnitstvo.

5. Ang posibilidad ng pagbabago (pagwawasto) planograms na may pagsasaayos ng pagbabago ng mga posisyon (sa unang lugar ng kita o kadalian ng paglalagay para sa bumibili) at pagbabago ng isip - baguhin ang assortment ng mga kalakal, ang paglitaw ng karagdagang mga ari-arian ng kalakalan sa.

Mga diskarte sa pagtitinda sa pamamahagi at pagtatanghal ng mga kalakal sa mga retail outlet

Display tab.

Pid display para sa merchandising Nauunawaan na may pangangailangan na mag-supply, uminom, uminom, maglagay ng mga kusang produkto ng inumin (nguya ng gum, malt, maliliit na baterya, atbp.). Ang mga ito ay dapat na matatagpuan sa mga lugar kung saan ang mamimili ay maaaring pabigla-bigla na magpasya na bumili. Ang pinakamahalagang lugar ay ang cash register.

May mga showcase display, figure display at extra display.

Mga display case– mga tool para sa pagpasok ng panloob na espasyo, kabilang ang mga countertop at countertop stand na may malalaking sukat.

Ipakita ang mga figure– mga tool para sa pagbabarena ng panloob na espasyo sa anyo ng mga counter o counter figure na mas malalaking sukat na may mga larawan ng mga trademark na maaaring makuha.

Mga extra-display) – mga tool para sa pagbubukas ng interior space, na idinisenyo para sa pagpili at pagpapakita ng mga branded na produkto na nakalantad at pinapayagan ang pinakakitang bahagi ng espasyo ng trading floor upang matiyak ang pinakamahusay na posibleng pagpapakita ng tatak sa aktibong paraan.

Kapag nagtatanghal ng isang produkto, ginagamit ang isang bilang ng mga tool at merchandising technique.

Mga gamit sa pangangalakal.

1. Ang disenyo ng tindahan ay isang mahusay na paraan upang ipakita ang mga produkto.

3. Pagmamay-ari ng kalakalan - tse espesyal na gamit mga layunin para sa wastong pagsasaayos ng espasyo ng palapag ng kalakalan. Ang pinakamahalagang katangian ay ang halaga at kakayahang magamit.

Ito ang mga paraan ng pangangalakal na ginamit upang ipakita ang produkto (Talahanayan 2.2):

· Napapailalim sa mga uri ng kalakal.

· Tungkol sa anunsyo

· Colourne manifestation (epekto ng mga maliliwanag na spot).

· Pangharap na display.

· Collectibility (ideya/style manifestations).

· Podannya v balansi (balanse sa salamin (dzerkalna rivnovaga); impormal na balanse);

· Ipakita sa punto ng focus.

Talahanayan 2.1 - Mga tradisyunal na pamamaraang pangkalakal sa pagpapakita ng produkto

Uri ng layout	Ang kakanyahan ng uri ng vikladenya	Mga tampok ng paglalagay ng mga kalakal	Handiness para sa bumibili
Pahalang na tab	Ang epekto ng tumaas na katanyagan: sa mga malalakas na produkto, ang mga mahihinang produkto ay nakakakuha ng karagdagang paggalang ng mga mamimili.	Ang parehong mga produkto sa buong kasaysayan ng pulisya at iba pang mga pag-aari. Ang produkto ay ipinapakita sa kaliwang kamay ayon sa serye, nagbago ang mundo. Ang pinakamahina na lugar ng paglalagay ay ang mga gilid sa kaliwang bahagi patungo sa gitna.	Mas madaling paghahanap para sa mga kalakal: halimbawa, mga tanyag na produkto sa pulisya, na ibinebenta sa mga pinaka-naa-access na lugar para sa mga mamimili, malalaki - sa mas mababang pulis.
Vertical na tab	Ang hitsura ng pamamahagi ng mga kalakal sa natural na daloy ng mga mata: ang mga mamimili ay nagsisimulang tumingin sa paligid ng counter, simula sa antas ng kanilang mga mata, hakbang-hakbang na umaabot hanggang sa ibaba.	Ang parehong mga produkto ay nasa isang bilang ng mga hilera sa lahat ng mga istante mula sa itaas hanggang sa ibaba.	Mas malaking oryentasyon sa palapag ng kalakalan at kadalian sa pagpili ng mga kalakal para sa mga mamimili na may iba't ibang laki.
Display display (stand display)	Tiyaking magsimulang tumawag sa mga karagdagang punto ng pagbebenta. Ang isang branded stand na matatag na nakatayo, isang display o isang stand, ay hindi nakatali sa pangunahing punto ng pagbebenta ng produktong ito.	Ang isang rush ng mga mamimili ay tumatakbo sa kanilang order. Nagbibigay-daan para sa pagkakaiba-iba sa yugto ng iba't ibang paraan ng paglalagay ng mga kalakal.	Mas madaling paghahanap para sa kinakailangang brand ng mga produkto, packaging o mga pangkat ng produkto sa pamamagitan ng mga nakikitang stand ng kumpanya at mga counter ng produkto sa pulisya.
I-block ang tab	Namamahagi ito ng mga produkto sa pulisya sa mga bloke, habang nag-eendorso sila ng mga trademark.	Posibleng maglagay ng mga kalakal sa isang retail display, parehong pahalang at patayo.	Gawing madali para sa pulisya ang paghahanap ng mga branded na produkto.
"Bulk" na tab	Ang Vikoristannya ay isang mahusay na paraan upang makuha ang paggalang ng mamimili (epekto ng sukat), na may mababang gastos para sa isang oras sa itaas.	Ang isang lokal na aparato (kahon, kahon, plorera) ay ginagamit. Sinamahan ng isang mahusay na tag ng presyo, video, tagapagpahiwatig, at iba pang mga materyales sa advertising at impormasyon	Shvidke privertannya paggalang sa Sa tingin ko kailangan ko ito produkto. Kalayaan sa pagpili ng kinakailangang produkto.
Tab ng rich product	Ang paglalagay ng mga kalakal ng iba't ibang uri sa isang lugar ay nangangailangan ng priyoridad.	Ang mga produkto ng iba't ibang uri ay inilatag sa iba't ibang lokasyon. pamantayan (nakaayos ayon sa mga kulay, sukat, atbp.) div. tanggapin ang mga kalakal	Ginagawang mas madali ang pagpili ng isang produkto batay sa anumang pamantayan (kailangan ng kulay, laki, disenyo, atbp.).

Talahanayan 2.2 - Pagtanggap sa pangangalakal ng mga kalakal

Priyom	Ang kakanyahan ng pagtatanghal ng produkto
Napapailalim sa uri ng produkto	Tradisyonal na mag-stock sa mga tindahan ng pagkain at gobyerno para sa lahat ng kategorya ng mga kalakal. Isang uri ng produkto na ipinakita sa isang lokal na tindahan.
Tungkol sa anunsyo	Magsumite ng mga kalakal sa napakaraming dami. Iniuugnay ng mga residente ang magagandang deal ng mga katulad na kalakal sa mababang presyo.
Colirna vistava (epekto ng maliwanag na mga spot)	Pagsusumite ng pangkat ng mga produkto (iba't ibang uri o parehong uri) mula sa iba't ibang (o isa) kulay upang lumikha ng mga kulay na ibinebenta sa mga asosasyon. Halimbawa, ang mga bota (sapatos, sandalyas, ballet flat, atbp.) na may kulay na rye ay nakatayo sa magkakasunod na hanay (rye row), ang front row ay binubuo ng brown jack, atbp. O, halimbawa, ang lahat ng mga dilaw na pinggan ng iba't ibang mga winemaker ay nakatayo sa gitna, at sa mga gilid ay may mga puting pinggan (ang dilaw na apoy).
Mga bayarin para sa mga kategorya ng presyo	Supply ng iba't ibang mga produkto sa ilalim ng parehong kategorya ng presyo sa isang tindahan. Nagbibigay-daan sa mga mamimili na maging kumpiyansa sa kanilang kakayahang pumili ng mga kalakal sa isang makatwirang presyo.
Pangharap na Vistava	Pagtatanghal ng isang yunit ng produkto sa mga mamimili ng pinakasikat na produkto, na ipinapakita sa mga rack, sa buong view.
Koleksyon (ideya/estilo)	Pagtatanghal ng lahat ng mga kalakal (o madalas) sa isang tindahan para sa iba't ibang mga koleksyon (halimbawa, sa isang tindahan para sa sportswear - para sa sports - damit at accessories). Sa ibaba ng koleksyon ay may mga banner. Ang mga istilo ng paghahalo ay hindi katanggap-tanggap.
Podnya y balanse. A. salamin balanse B. impormal na balanse	A. Ang seksyon ng pader na nabuo sa dalawang bahagi, na kung saan ay isang mirror na imahe ng isa't isa, pagkatapos. Lahat ng device (pulis, stand, atbp.) ay inalis sa bawat panig.
Magkaiba ang disenyo ng dalawang bahagi ng koleksyon, ngunit nasa iisang lugar ang mga ito.
Supplement sa point of focus	Ang paglalagay ng logo, ang pangalan ng koleksyon, ang produktong nakikita, ang display sa focal point (sa gitna ng dingding, shelving, atbp.). Ang disenyo ay nagsisimula mula sa puntong ito.

Nutrisyon para sa pagpipigil sa sarili

1. Ang konsepto ay "vicarious goods". Mga layunin para sa pagpili ng mga produkto.
2. Konsepto ng planograms. Mga prinsipyo ng natitiklop na planograms.
3. Display tab.
4. Mga tool sa supply ng produkto para sa merchandising
5. Bigyan ng kredito ang produkto para sa merchandising.
6. Ang mga pangunahing uri ng pamamahagi ng produkto sa merchandising at ang mga maikling katangian nito.

Listahan ng mga sanggunian

a) pangunahing panitikan (SDAU library)

1. Dubrovin, I.A.. Buhay na pag-uugali [text]: punong kasama para sa mga mag-aaral mga unibersidad nang direkta "Economics" at economics. espesyalista.; ilog UMO / I. A. Dubrovin. - 4 na uri. – M.: Dashkov at K, 2012. – 312 p. - ISBN 978-5-394-01475-8.

Cognitive (cognitive) resources ng kasama/bumili – ang mental (intelektwal) na kakayahang magproseso ng impormasyon sa packaging, mga materyales sa advertising, mga tag ng presyo, atbp.