У Ощадбанку забезпечується єдина відсоткова політика, що враховує регіональні особливості, діє централізована система контролю, обліку та управління ризиками, управління фінансовими потоками та ліквідністю. Депозитна політика ощадного банку

сприяння залученню в Росії іноземних інвестицій, диверсифікація ресурсної бази Банку, зокрема з допомогою здійснення зовнішніх запозичень;

З метою створення ресурсної основи для розширення активних операцій, інвестицій у реальний сектор економіки та зниження власних процентних ризиків як основні пріоритети при формуванні ресурсної бази Банк виділяє: подовження термінів залучення коштів, зниження загальної вартості ресурсів, оптимізацію структури залучення ресурсів за параметрами "ціна - термін - ризик переоцінки чи дострокового відгуку".

Залучення коштів фізичних осіб у вклади та на рахунки банківських карток. Наслідки соціально-політичної та економічної нестабільності та інфляційні очікування, характерні для посткризового періоду, серйозно ускладнюють проблему вибору населенням ефективних форм заощаджень. У міру уповільнення темпів інфляції, прискорення зростання виробництва, скорочення сум заборгованості із виплати заробітної плати та пенсій, зниження ставок оподаткування доходів громадян, можливості Банку щодо залучення коштів населення зростатимуть.

Політика Ощадбанку у сфері залучення буде спрямовано збереження лідируючу позицію над ринком вкладів фізичних осіб. Заощадження населення, як і раніше, будуть основою ресурсної бази. Банк запропонує нові фінансові продукти для фізичних осіб, розроблені на основі оцінки макроекономічних параметрів, регулярного моніторингу регіональних ринків вкладів і послуг, рівня затребуваності певних умов по вкладах. Пропоновані Банком вклади враховуватимуть потреби всіх соціальних та вікових груп громадян - працюючих та пенсіонерів, молоді та людей середнього віку, та будуть розраховані як на малозабезпечені верстви населення, так і на людей із середнім та високим рівнемприбутку.

Процентна політика Ощадбанку щодо термінових депозитів фізичних осіб буде спрямована на пропозицію процентних ставок, що враховують ринкові умови, резервні вимоги Банку Росії, що забезпечить вкладникам приріст та накопичення вкладених коштів. Серед пріоритетів процентної політики буде збільшення частки довгострокових депозитів. Прагнення залучити " матрацні " кошти населення господарський оборот призводить до необхідності підвищення привабливості та стимулювання зростання як рублевих, а й валютних вкладів. Реалізація такої процентної політики дозволить Банку суттєво скоротити відсотковий та валютний ризики. Оптимізуючи структуру вкладів за термінами залучення, Банк враховуватиме ризик можливості безумовного дострокового відкликання депозиту вкладником, що передбачено Цивільним Кодексом.

Банк планує зростання залишків на рахунках банківських карток до 4-7% від загального обсягу залучення коштів фізичних осіб. Як найбільш пріоритетний напрямок Ощадбанк виділяє роботу з підприємствами, університетами, інститутами на пропозицію зарплатних проектів.

Залучення коштів юридичних осібна розрахункові, поточні рахунки та депозити, з метою покращення структури залучених ресурсів та надання конкурентоспроможних цінових умов для інвестицій у реальний сектор економіки, Банк ставить одним із основних завдань у галузі залучення коштів збереження та збільшення частки на ринку банківського обслуговування корпоративних клієнтів. Планується збільшення частки коштів, залучених від корпоративних клієнтів на розрахункові та поточні рахунки та депозити, до рівня не менше 25% у структурі залучених коштів банку, що також сприятиме зниженню відсоткового ризику та підвищенню обсягів невідсоткових доходів банку.

Поставлену мету передбачається досягти на основі формування довгострокових відносин та взаємовигідної співпраці з клієнтами. Ощадбанк планує сформувати та тиражувати стандартний портфель банківських продуктів для індивідуальних підприємців та малого бізнесу, доступний у всіх регіонах Росії.

Для середніх та великих компаній банк створить систему комплексного обслуговування з урахуванням потреб клієнта, запропонує весь спектр банківських продуктів та послуг, прийнятих у міжнародній банківській практиці.

Обслуговування цієї групи клієнтів розвиватиметься з урахуванням гнучких технологій, які передбачають максимальну адаптацію технологічних можливостей банку до вимог клієнта. Банк звертатиме особливу увагу на якість обслуговування, швидкість здійснення операцій, розвиток системи "Клієнт-Банк". При формуванні продуктового ряду, процентної та тарифної політики враховуватимуться регіональні особливості.

У взаєминах з бюджетними організаціями, бюджетами різних рівнів Ощадбанк дотримуватиметься принципу надання повного набору якісних банківських операцій та послуг за мінімальними цінами. Банк розробить та впровадить спеціальні умови обслуговування, орієнтовані на страхові компанії та недержавні пенсійні фонди, регіональні біржі.

Розвиток довгострокових партнерських відносин з клієнтами та комплексність у наданні послуг дозволять скоротити ризик коливань залишків на рахунках корпоративних клієнтів Банку, зроблять їх більш передбачуваними та запланованими.

Крім того, Ощадбанк продовжить практику залучення коштів фізичних та юридичних осіб шляхом емісії боргових зобов'язань та випуску банківських сертифікатів та передбачає зберегти частку цього виду ресурсів на рівні 6 - 8% від обсягу залучених Банком коштів.

Ощадбанк Росії продовжить роботу з розвитку централізованих баз даних, що забезпечують можливість видачі та обліку всіма філіями векселів та депозитних сертифікатів, інших цінних паперів банку, удосконалюватиме процедуру обліку власних векселів, сприятиме розвитку вторинного ринку та підвищенню ліквідності векселів за рахунок розширення кола операцій з використанням даних інструментів.

Буде відновлено емісію депозитних сертифікатів для юридичних осіб та ощадних сертифікатів для фізичних осіб. Банк передбачає випустити власні облігації, зорієнтовані різні групи клієнтів.

3.2 Платіжні картки як перспективний напрямок розвитку банківських продуктів Ощадбанку РФ на ринку вкладів громадян

В умовах стрімкого розвитку інформації, технології та електронних розрахунків завданням є надання сучасних банківських послуг, що впроваджується, зокрема розвиток розрахунків платіжними картками.

Ощадбанк Росії пропонує широкий вибір банківських карток міжнародних платіжних систем Visa International і MasterCard International, а також мікропроцесорні картки Ощадбанку Росії СБЕРКАРТ.

Карти Visa Gold та MasterCard Gold - свідчення спроможності та підтримка Вашого престижу, зручний засіб для безготівкових розрахунків у торгових та сервісних точках, а також при отриманні готівки у банківських підрозділах та банкоматах по всьому світу.

Основні переваги карток: включайся в гру з карткою MasterCard Ощадбанку Росії; дозволений овердрафт за рахунком карток; використання практично у будь-якій країні світу; оплата товарів та послуг, отримання готівкових коштів, можливість отримання картки на спеціальних умовах та наявність додаткових послуг.

Основні особисті картки Visa Gold і MasterCard Gold можуть бути видані фізичним особам - резидентам РФ, які мають документ, що засвідчує особу, віком від 18 до 70 років і мають реєстрацію (прописку) біля обслуговування територіального банку.

Ощадбанк Росії пропонує Вашій увазі міжнародні банківські картки Visa Classic "Аерофлот" та Visa Cold "Аерофлот", власники яких стають учасниками програми "Аерофлот Бонус", що реалізується ВАТ "Аерофлот - російські авіалінії".

Щоразу при оплаті товарів (послуг) в установах торгівлі та сфери послуг з використанням карток "Visa Аерофлот", як у Росії, так і за кордоном, власнику картки нараховуються додаткові милі, які додаються до загальної кількості миль, нарахованих за програмою "Аерофлот Бонус і можуть бути використані для отримання права на преміальні польоти на регулярних рейсах компанії "Аерофлот - російські авіалінії", для підвищення класу обслуговування та отримання премій партнерської мережі програми "Аерофлот Бонус".

Основні переваги карток: дозволений овердрафт за рахунком карток Visa Gold "Аерофлот"; при відкритті карток "Visa Аерофлот" нараховуються "вітальні" бонусні милі за програмою "Аерофлот Бонус"; Visa Gold "Аерофлот" - 1000 миль; Visa Classic "Аерофлот" - 500 миль.

Нарахування миль проводиться при здійсненні оплати товарів та послуг з використанням картки Visa "Аерофлот", а також усіх карток, випущених до її рахунку з розрахунку: для карток Visa Classic "Аерофлот" - одна Міля за кожні один долар США/євро або 30 рублів у залежність від валюти рахунку картки; з 15.02.2008 для карток Visa Gold "Аерофлот" - півтори Милі за кожні один долар США/євро або 30 рублів залежно від валюти рахунку картки."

Використовувати накопичені милі для отримання права на преміальні польоти на регулярних рейсах компанії "Аерофлот - російські авіалінії" для підвищення класу обслуговування та отримання премій партнерської мережі програми "Аерофлот Бонус".

Visa Classic, MasterCard Mass. Основні переваги карток: включайся в гру з карткою MasterCard Ощадбанку Росії; використання практично у будь-якій країні світу, вартості річного обслуговування при використанні картки понад 12 місяців; можливість отримання картки на спеціальних умовах. На картах надаються додаткові послуги.

Основні особисті картки Visa Classic і MasterCard Mass можуть бути видані фізичним особам - резидентам РФ, які мають документ, що засвідчує особу, які досягли 18-річного віку та мають реєстрацію (прописку) на території обслуговування територіального банку. Ощадбанк-Maestro, Ощадбанк-Visa Electron. Основна перевага даних карток - доступність, а також: використання для розрахунків та отримання готівкових коштів; можливість отримання картки на спеціальних умовах. Надаються додаткові послуги.

Основні особисті карти Ощадбанк-Maestro, Ощадбанк-Visa Electron можуть бути видані фізичним особам - резидентам РФ, які мають документ, що засвідчує особу, які досягли 14-річного віку та мають реєстрацію (прописку) на території обслуговування територіального банку.

Ощадбанк-Мaestro "Студентська" видається учням та студентам середніх спеціальних та вищих навчальних закладів, а також аспірантам Ощадбанку РФ. Можна розплачуватись без комісійних у торгових та сервісних точках, позначених торговою маркою «Maestro», а також отримувати готівку в пунктах видачі готівки та банкоматах на всій території Росії; поповнювати рахунок картки шляхом перерахування стипендії навчальним закладом, так внесенням готівки або переказом; отримувати дохід на кошти, що знаходяться на рахунку картки.

Карти Ощадбанк-Мaestro "Студентська" можуть бути видані учням та студентам середніх спеціальних (технікумів, ПТУ тощо) та вищих навчальних закладів та аспірантам, незалежно від форми навчання (очна, вечірня, заочна) - фізичним особам (як резидентам, і нерезидентам РФ), які досягли 14 років, мають документ, що засвідчує особу.

Мікропроцесорна карта Ощадбанку Росії Ощадбанк використовується для здійснення безготівкових розрахунків на території Росії, а також для отримання готівкових коштів у філіях і банкоматах Ощадбанку Росії.

Основні переваги карт: бездоганна система безпеки, заснована на призначенні клієнтом паролів користувача; оперативна видача картки – протягом кількох хвилин; широка інфраструктура обслуговування карток (банкоматів, пунктів видачі готівки, торгово-сервісних точок); можливість відображення коштів на карті в режимі реального часу; зниження вартості річного обслуговування під час використання картки понад 12 місяців. Надання додаткових послуг відповідно до картки. Карти видаються фізичним особам - резидентам та нерезидентам РФ після пред'явлення документа, що засвідчує особу, та внесення плати за річне обслуговування. депозитної політикикомерційного банкута підвищення її ролі у забезпеченні його стійкості. Взаємозв'язок ощадноїі депозитної політикикомерційного банку ...

Особливості кредитної політикиОщадбанку Росії з обслуговування фізичних осіб

Дипломна

Банківська справа та ринок цінних паперів

У зв'язку з цим ретельний відбір позичальників аналіз умов видачі кредиту постійний контроль за фінансовим станом позичальника за здатністю погасити кредит є однією з основних складових фінансового благополуччя банку. Перша частина роботи присвячена теоретичним аспектамкредитування фізичних осіб у комерційних банках зокрема функцій ролі сутності та видам кредиту. У цій частині дана Загальна характеристикаекономічної діяльності Ощадного банку як найстарішого, що неодноразово підтвердив репутацію самого...

Сторінка 2

Цінова політика

Ощадбанк проводить відсоткову та тарифну політику, виходячи з рентабельності операцій та оцінки ринкових умов. Значні обсяги товарів і послуг, що продаються, знижують собівартість окремих операцій і тим самим забезпечують найбільш конкурентні ціни для клієнтів Ощадбанку.

Цінова політика Ощадбанку відбиває як регіональні відмінності, і особливості операцій з основними категоріями клієнтів. При наданні комплексних послуг Ощадбанк враховує ефективність взаємодії з клієнтом по загальному фінансового результату. Ощадбанк зберігає соціально-орієнтовану відсоткову політику, насамперед, ринку залучення коштів населення.

Ощадбанк розробив системні підходи до рекламної політики, зробивши її ефективним інструментомформування клієнтської бази Кожна конкурентна перевага Ощадбанку, кожен новий продукт, що пропонується до продажу, повинні бути відомі та зрозумілі клієнтам, легко порівняти та вигідно відрізнятися від пропозицій конкурентів.

Реалізуючи принцип прозорості, Ощадбанк розширюватиме співпрацю із засобами масової інформації щодо поширення достовірної інформації про Ощадбанк. Суттєво зросте обсяг інформації в Інтернеті, покращиться інформування клієнтів про стандарти фірмового обслуговування, умови пропонованих продуктів і послуг, технологічні можливості Ощадбанку. Увійдуть у практику клієнтські семінари та конференції, цільові рекламні акції, орієнтовані на конкретну групу клієнтів, отримає розвиток система адресної реклами.

Основною умовою розширення клієнтської бази Ощадбанку є розвиток всього спектра банківських продуктів та послуг з метою максимального задоволення потреб клієнтів. Ощадбанк розглядає цей напрямок роботи як основне джерело забезпечення стабільного зростання невідсоткової складової у доходах Ощадбанку, додатковий резерв стабільності та стійкості у разі значних коливань ринкових процентних ставок.

Ощадбанк визначає такі основні завдання розвитку банківських послуг:

Збільшення частки Ощадбанку на ринку обслуговування безготівкових грошових потоківнаселення, включаючи соціальні трансферти та перерахування заробітної плати. Розширення участі в операціях з обслуговування роздрібного товарообігу та сфери послуг, збільшення частки Ощадбанку на ринку безготівкових платежів населення на користь підприємств та організацій. Зростання частки Ощадбанку над ринком операцій із банківськими картами, і навіть валютно-обмінних операцій.

Збільшення частки Ощадбанку над ринком платежів юридичних у рублях та іноземній валюті. Обслуговування грошових потоків органів державної влади та бюджетних організацій.

Значне посилення позицій Ощадбанку над ринком послуг, що надаються підприємствам та організаціям - учасникам зовнішньоекономічної діяльності.

Участь Ощадбанку над ринком банківських операцій довірчого управління, обслуговування угод купівлі-продажу майна, брокерських і депозитарних операцій.

Пріоритетним у розвитку даного напряму діяльності Ощадбанку стане збільшення обсягів послуг, що надаються, при одночасному зниженні їх собівартості та підвищенні якості стандартного та індивідуального обслуговування.

Інші матеріали:

Поняття емісії та випуску грошей
Емісія (від латів. emission – випуск) у сенсі слова є додатковий випуск в обіг грошей і цінних паперів. Економічні агенти, які виробляють емісію, називаються емітентами. Як емітенти цінних паперів можуть виступати суб'єкти господарювання, банки, уряд ст.

Оцінка ефективності впливу запропонованих заходів на фінансові показники комерційного банку
Розглянемо запровадження трьох конкретних видів вкладів, описаних коротко. Мета їх запровадження: розширення клієнтської бази, нарощення ресурсів як наслідок можливість проведення більшого обсягу активних операцій та нарощення доходу. Перший, принципово новий видвкладу «Весільний». Мета так...

Банківські об'єднання, їх форми
У сучасних умоваххарактерним для банків (національних, міжнародних) є процес концентрації та централізації банківського капіталу та створення банківських груп, об'єднань Концентрація банківського капіталу виражається у збільшенні загальної суми банківських ресурсів та ресурсів, що припадають на...

Видача позичок - один з основних та традиційних видівбанківських операцій Комерційні кредити (або кредити підприємствам будь-якої форми власності) надаються позичальникам за дотримання принципів цільового використання: забезпеченості, терміновості, платності, повернення. Основні напрями кредитної та процентної політики банку визначаються Радою директорів Ощадного банку РФ відповідно до законодавства РФ, нормативними документамиЦентрального Банку Росії. Координацію кредитної роботи та прийняття рішень про видачу кредитів (або їх пролонгації) здійснює кредитно-інвестиційний комітет – постійний робочий орган банку, який діє відповідно до Положення про кредитно – інвестиційний комітет.

ощадний банк Російської Федераціїнадає кредити позичальникам на цілі, передбачені їх статутом для здійснення поточної та інвестиційної діяльності. Пріоритет при формуванні кредитного портфеля, як правило, мають акціонери, потім позичальники, які мають у банку розрахункові рахунки та здійснюють за ними операції.

Надання банком кредитів ґрунтується на обліку необхідних потреб позичальників у позикових коштах, наявності достатніх гарантій для своєчасного їхнього повернення. Банк надає кредити в межах власного капіталуі залучених коштів, забезпечуючи збалансованість ресурсів, що розміщуються і залучаються за строками та обсягами.

Кредитні операції – найбільш ризикові операції банку. Тому кредитна політика орієнтується на надійність заздалегідь перевірених позичальників, з якими банк протягом тривалого часу працює та знає їхній фінансовий стан.

Ощадний банк РФ, як та інші великі банки, здійснює міжбанківське кредитування. Надаються переважно короткострокові кредити комерційним банкам (чи відділенням Ощадбанку) з допомогою наявних у його розпорядженні кредитних ресурсів. Як забезпечення позичок виступають також заставу майна, заставу цінних паперів, гарантія (порука). За відсутності коштів у банку - позичальника на погашення основного боргу чи відсотків банк - кредитор стягує гроші з гаранта чи реалізує заставне право банку.

У Останнім часомнамітився перехід від прямого міжбанківського кредитування комерційних банків до солідарного кредитування найбільших галузей господарства через спільні програми з великими галузевими комерційними банками, і навіть пряме кредитування.

Поряд із кредитуванням юридичних та міжбанківським Ощадбанк традиційно надає споживчі кредити населенню: короткострокові та довгострокові.

Складні економічні умови викликають необхідність зміни кредитної політики Банку. Ці умови характеризуються такими факторами:

Нестача ліквідності економіки, як в банків, і у підприємств;

Криза довіри в економічних відносинах (підприємства, банки, фізичні особи);

Низька доступність кредитів та їх підвищена вартість через зростання ризиків («кредитний стиск»);

зниження платоспроможного попиту як з боку фізичних, так і з боку юридичних осіб;

Значне падіння цін як на товари, сировину та матеріали, так і на активи (нерухомість, цінні папери, підприємства);

Підвищені коливання курсів усіх валют.

Усвідомлюючи особливу відповідальність перед акціонерами та вкладниками, Ощадбанк Росії, для більш ефективного управління ризиками, посилює увагу:

· До джерел погашення та їх надійності;

· До рівня поточної ліквідності клієнта;

· До рівня боргового навантаження;

· До якості та ліквідності забезпечення;

· До адекватності фінансових планів і дій позичальників щодо зовнішніх умов, що різко змінилися;

· До консервативності підходів у прогнозах платоспроможності клієнтів;

· До моніторингу позичкової заборгованості для ранньої діагностики потенційних проблем у позичальників.

Щодо фізичних осіб Ощадбанк Росії наслідуватиме наступні пріоритети:

· Підвищення доступності кредитів, пропонуючи різні способи їх погашення - рівними щомісячними (ануїтетними) або диференційованими платежами, з обов'язковим роз'ясненням клієнтам всіх можливостей та обмежень того чи іншого виду платежів;

· Допомога клієнтам уникнути прийняття на себе надмірного боргового навантаження, посиливши увагу до індивідуальної платоспроможності при видачі нових кредитів;

· Збереження всієї лінійки роздрібних кредитних продуктів і продовження її оптимізації, враховуючи необхідність збереження якості кредитного портфеля;

· Забезпечення підвищення фінансової грамотності населення, консультації та роз'яснення по всіх продуктах та послуг Банку;

посилення роботи зі збереження та підвищення якості кредитного портфеля, ретельно оцінюючи фінансові можливості позичальників та пропоноване забезпечення.

Стабілізація політичної ситуації, позитивні тенденції економіки Росії створюють основу розширення інвестицій у реальну економіку і вимагають прискорення темпи зростання ресурсної бази Ощадбанку Росії. Як основні джерела залучення коштів Банк визначає:

Заощадження населення – головний та найбільш стабільний інвестиційний ресурс.

Кошти юридичних осіб - складова пасивів Банку, що найбільш динамічно зростає.

Головним завданням банку у сфері залучення ресурсів є:

Збереження лідирує на ринку залучення заощаджень громадян, стимулювання заощаджень та інвестиційної активності населення шляхом надання вкладникам Банку можливості вибору ефективних форм заощаджень, що відповідають клієнтським вимогам до ліквідності, прибутковості та надійності, що забезпечують приріст та накопичення вкладених коштів. Збереження пріоритетних цінових умов за вкладами найменш соціально захищених груп населення.

Збереження та можливе збільшення частки на ринку банківського обслуговування корпоративних клієнтів, формування у клієнтів довгострокових переваг у використанні послуг Банку.

З метою створення ресурсної основи для розширення активних операцій, інвестицій у реальний сектор економіки та зниження власних процентних ризиків як основні пріоритети при формуванні ресурсної бази Банк виділяє: подовження термінів залучення коштів, зниження загальної вартості ресурсів, оптимізацію структури залучення ресурсів за параметрами "ціна - термін - ризик переоцінки чи дострокового відгуку”.

Наслідки соціально-політичної та економічної нестабільності та інфляційні очікування, характерні для посткризового періоду, серйозно ускладнюють проблему вибору населенням ефективних форм заощаджень. Високий рівень довіри населення до роботи Ощадбанку Росії у поєднанні з доступністю та звичністю використовуваних форм зберігання коштів сприяють поступовому подоланню схильності зберігати заощадження у готівковій формі. У міру уповільнення темпів інфляції, прискорення зростання виробництва, скорочення сум заборгованості із виплати заробітної плати та пенсій, зниження ставок оподаткування доходів громадян, можливості банку щодо залучення коштів населення зростатимуть.

Політика банку в галузі залучення буде спрямована на збереження провідного становища на ринку вкладів фізичних осіб. Заощадження населення, як і раніше, будуть основою ресурсної бази. Банк запропонує нові фінансові продукти для фізичних осіб, розроблені на основі оцінки макроекономічних параметрів, регулярного моніторингу регіональних ринків вкладів і послуг, рівня затребуваності певних умов по вкладах. Пропоновані Банком вклади враховуватимуть потреби всіх соціальних та вікових груп громадян – працюючих та пенсіонерів, молоді та людей середнього віку, та будуть розраховані як на малозабезпечені верстви населення, так і на людей із середнім та високим рівнем доходу.

Процентна політика банку за терміновими депозитами фізичних осіб буде спрямована на пропозицію відсоткових ставок, що враховують ринкові умови, резервні вимоги Банку Росії, що забезпечить вкладникам приріст та накопичення вкладених коштів. Серед пріоритетів процентної політики буде збільшення частки довгострокових депозитів. Прагнення залучити " матрацні " кошти населення господарський оборот призводить до необхідності підвищення привабливості та стимулювання зростання як рублевих, а й валютних вкладів. Реалізація такої процентної політики дозволить Банку суттєво скоротити відсотковий та валютний ризики. Оптимізуючи структуру вкладів за термінами залучення, Банк враховуватиме ризик можливості безумовного, дострокового відкликання депозиту вкладником, що передбачено Цивільним Кодексом. Багаторічний досвід роботи Банку на ринку вкладів фізичних осіб, розгалужена мережа філій, що забезпечує повсюдну доступність послуг Банку, стереотипи поведінки, що склалися, і мотиви заощаджень різних груп населення історично зумовили формування клієнтської бази Банку в основному за рахунок громадян пенсійного віку. З огляду на соціальну місію Банк збереже пріоритетні цінові умови за вкладами для цієї групи клієнтів.

Банк розглядає як цільову групу потенційних клієнтів економічно активне населення та молодь. Банк продовжить розробку та запровадження комплексу заходів, вкладених у залучення обслуговування цієї групи клієнтів, стимулювання їх ощадної активності. Банк запропонує поєднання вкладних продуктів з кредитними та страховими, розробить продукти, спрямовані на задоволення потреб вкладників у житлі, великих покупках, оплаті освіти, туризмі та відпочинку. Залученню та закріпленню цієї групи клієнтів, створенню системи довгострокового взаємовигідного партнерства Банку та клієнта сприятиме розвиток програм підтримки індивідуальних операцій на фінансових ринках, довірче управління коштами клієнта, фінансовий консалтинг, брокерське та агентське обслуговування, використання передових інформаційних технологій, у тому числі Інтернету. Поряд із тиражуванням стандартних конкурентоспроможних банківських продуктів, орієнтованих на широкі верстви населення, буде запропоновано індивідуальне обслуговування та вкладні продукти для заможних клієнтів.

Ощадбанк Росії розширюватиме випуск карток міжнародних платіжних систем, орієнтованих на середній клас і заможних клієнтів; міжнародних дебетових картта мікропроцесорних карток АС Сберкарт для перерахування зарплат, пенсій та соціальних виплат. Поліпшення рівня сервісу, можливості використання Інтернет - технологій та мобільного телефонного зв'язку, розвиток еквайрингу дозволяє перетворити банківські картки на масовий продукт та забезпечать значне збільшення потоків коштів з використанням банківських карток та залишків на клієнтських карткових рахунках. Банк планує зростання залишків на рахунках банківських карток до 3-5 % від загального залучення коштів фізичних осіб. Як найбільш пріоритетний напрямок Банк виділяє роботу з підприємствами, університетами, інститутами за пропозицією зарплатних проектів.

З метою покращення структури залучених ресурсів та надання конкурентоспроможних цінових умов для інвестицій у реальний сектор економіки, Банк ставить одним із основних завдань у галузі залучення коштів збереження та збільшення частки на ринку банківського обслуговування корпоративних клієнтів. Планується збільшення частки коштів, залучених від корпоративних клієнтів до депозитів. Поставлену мету передбачається досягти на основі формування довгострокових відносин та взаємовигідної співпраці з клієнтами.