Oschadbank стартира курс по четене за spivrobitniks. Началото на spivorbitniki Oschadbank Technologies - пътят към успеха и потреблението. Развитие на дистанционното обучение

Това са близо 300 хиляди. присъствие в 22 държави. За нас това не е най-важният актив и инструмент за повишаване на конкурентоспособността, но и сериозна отговорност за професионалното и специално развитие на спортистите. Затова през 2013 г. продължихме да завършваме системата за обучение както на масовия персонал, така и на основните работници и ключови специалисти на групата.

Подготовка на специалисти по масови специалности

През 2013 г. броят на служителите от масовите специалности на групата - линейно ръководство и служители на първа линия, участващи в процеса на взаимодействие с клиенти - възлиза на приблизително 157 хиляди. осиб. Основната задача на нашата система е да помогне на всеки един от тях да повиши своята квалификация и ниво на компетенции в познаването на особеностите на банковите продукти и процеси, използването на специализиран софтуер, както и предоставянето на умения за ефективна комуникация и продажби. През изминалия век са разработени над 150 програми: 61 редовни програми в 17 специализирани начални центрове и 91 мултимедийни курса за самостоятелно обучение.

Един от новите инструменти за развитие на персонала през 2013 г. беше създаването на специализирани централни офиси на банката, където двама нови служители започнаха да обслужват частни клиенти под наблюдението на доказателствата на тези специалисти и по този начин да получат доказателства и да получат подкрепа от ментори в трудни ситуации. От 2014 г. обучението на военнослужещи по тази програма се извършва на 130 места в Русия.

За да се осигури еднаквост на първоначалните програмни процеси, през 2013 г. беше въведена процедура за одит на обучение, която позволява идентифициране на области за програми за напреднали обучения, обучение на бизнес обучители и повишаване на ефективността на процесите Nosti. Планираме да развиваме редовно този механизъм като един от инструментите за управление на функцията за стартиране.

Активно се надграждат и системите за обучение на специалисти по масови специалности в дъщерните банки и дружества от групата. Разработката на програмата се базира на спецификата на различните функционални блокове и техните бизнес задачи. По този начин DenizBank организира обучение на студенти в корпоративната академия Deniz Academy за програми като „Основи на кредитирането“, „Оценка на оперативните рискове“, „Влизане преди инвестиционен анализ“, „Финансова нормативна уредба“, както и базово обучение на персонала по касови операции. За служителите на Oschadbank Insurance се изпълняват редица специални програми, сред които набор от семинари с експерти от различни страни в рамките на програмата „Корпоративна академия“, както и серия от регионални и общоруски конференции y за spіvrobitniki в продажба. Oschadbank Казахстан в основата си създаде специализиран начален център за кандидати и шегаджии, в който през 2013 г. бяха обучени над 1500 души. Oschadbank Украйна организира вътрешно обучение на практикуващи масови специалности според спецификата на дейността на ведомствени, корпоративни и оперативни звена; През 2013 г. са се родили 1650 новородени.

Развитие на дистанционното обучение

Имаме голям потенциал за развитие дистанционно обучениеЩе продължим да развиваме система от онлайн курсове за самоподготовка на военни специалисти. През 2013 г. увеличението на дела на дистанционното обучение в банката е равно на това през 2012 г., като става 7,4%. През 2014 г. планираме да прехвърлим още 10% от присъственото обучение в дистанционен формат, за да повишим достъпността и ефективността му.

Използването на портала UNIKALIST за разстояния, SPIVROTIVIV „Виртуално училище на Корпоративен университет на Oschadbank“, и забравяне на основата на знанието на командата на командата на реалния час 24/7, През 2013 г. броят на регистрираните клиенти на платформата „Виртуално училище на Корпоративния университет на Ощадбанк“ достигна над 36 хиляди. osib, беше извършено над 14 хиляди. курсив.

Началото и развитието на керамиката

Обучението на ключов персонал и ключови счетоводители се извършва в Корпоративния университет на Oschadbank. През 2013 г. ражданията на Нова година са над 35 хиляди. співробитници; Така планът за начало и развитие на ключови работници и ключови работници е изпълнен със 117%.

През 2013 г. Корпоративният университет продължи изпълнението на програми от началото и развитието на основната група с водещи международни бизнес училища:

системата за управление на двете традиционно най-успешни програми „Сбербанк 500 - програма за лидери“ беше разделена и внедрена изцяло INSEAD-RESHи LBS "Финанси и мениджмънт за банкери" Лондонско бизнес училище. През 2013 г. 433 банкери са получили сертификати по програмата „Сбербанк 500 – програма за лидери“, LBS „Финанси и управление за банкери“ – 54 банкери;

Програмата „Управленски иновации: лидерството на 21 век” беше разширена Най-доброто бизнес училище към Станфордския университет. През 2013 г. беше реализиран първият програмен модул за членове на Съвета на директорите на Банката;

е изготвена краткосрочна програма с цел „Усъвършенстване на системата за управление на риска и моделиране на риска” в пълен обем Училище по бизнес Хаас Калифорнийски университет в Бъркли. През 2013 г. са изпълнени 64 основни проекта в блокове „Ризики“, „ИТ“ и „Финанси“, както и управленска работа с проблемни активи.

През 2013 г. в групата бяха организирани и други начални стъпки за развитие на професионалните компетенции на керамичните работници, включително:

всички мениджъри на групата са преминали ниско ниво на обучение за развиване на умения за конструктивна обратна връзка, ефективна комуникация, управление на времето и др.;

нови мениджъри на Denizbank отказаха възможността да развият управленски умения в рамките на програмата New Captains Club;

119 основни звена на независими структурни подразделения на централния офис и клоновете на Oschadbank Казахстан преминаха нов модел на управление по цели (MPO).

За да подкрепят икономиката на региона, двете най-големи компании, широко известни в Русия - Google и Oschadbank - разработиха уникален проект, който позволява на предприемачите ефективно да развиват бизнеса си с помощта на съвременни технологии Оригинални решения. Бизнес класа е програма, предназначена да помогне на бизнесмени и индивидуални предприемачи да спестят и увеличат доходите си.

За кого е подходяща програмата?

Бизнес клас от Oschadbank и Google е универсално обучение, което ще бъде полезно както за бизнесмени, така и за служители на първа линия. Процесът започва със следните точки:

Бързо и ефективно развитие на бизнеса с минимални времеви и финансови разходи;
Части от ремисията, които са разрешени по време на кариерата, които могат да доведат до значителни финансови разходи и които могат да бъдат загубени;
Актуални стратегии, които ви позволяват да увеличите доходите си няколко пъти.

Като се има предвид количеството работа в рамките на курса, това няма да отнеме много часове - три години на седмица са достатъчни за умовете на отдалечен достъп.

програма

Проектът се развива в две направления - за начинаещи и напреднали бизнесмени. Нивото на подготовка на кожата е независимо и вие избирате съответно стартовата програма.

Курс за начинаещи

Състои се от три ръба.

Търсете идеи за изпълнение.Изглежда, че най-взискателните директни линии се развиват, което улеснява заемането на стабилна позиция на пазара.
Моделиране.След като се намери идея, е необходимо да се направят ясни изявления за това как изглежда нейното изпълнение. На етап визуализация се обработват връзките между елементите на стандартния бизнес шаблон.
Проследяване на пазара.Необходимо е да се разбере дали е необходим крайният продукт. На този етап се идентифицира потенциалната клиентска база, както и разработването на уникални решения, които ще ви помогнат да се откроите от конкуренцията.

Курс за напреднали познания по бизнес

Както при курса на кочана, той включва само три етапа.

Ефективен мениджър.Експерт в екипното взаимодействие и постигане на резултати ще се научи как правилно да поставя приоритети и да избира най-удобния стил на комуникация със спортистите, за да ги мотивира да работят.
Анализ на бизнес модела.Не е достатъчно просто да съставите бизнес модел и да го следвате. Необходимо е да се анализират приходите и постъпленията и да се съберат средства и разходи от бюджета. Възможно е такива процеси да привличат специално уважение и да донесат огромна печалба за правилното развитие.
Проследяване на пазара.За да насърчите конкурентоспособността, трябва да се научите да анализирате нуждите на клиентите, важни предложенияконкуренти и да работят върху това как да подобрят стойността на продукта за влага.

Секретна информация

Първоначалната програма за бизнес класа се покрива за 5 месеца. Препоръчително е да извършвате работа в онлайн формат най-малко три години на седмица. Обучението се предоставя от организаторите безплатно.

Процесът започва специален офисСлед като попълните акаунта си, ще получите бонуси, които по-късно можете да обмените за подаръци в онлайн магазина. След завършване на курса участникът преминава финален тест и получава индивидуален сертификат за завършен бизнес клас.

Хранене и видове

Колко време отнема да започне?

Практиката показва, че програмите трябва да бъдат посветени от 1 до 3 години на седмица. Цялата програма е застрахована за пет месеца.

Колко струва?

Ще бъде без разходи и винаги ще бъде без разходи.

Защо отхвърлям това като потвърждение за завършване на курса?

Така. След успешно завършване на програмата: завършване на задължителните модули и тестване на багажа, ще получите персонален електронен сертификат.

Какви са вашите нужди и оценки?

Товарите, натрупани през първия час, могат да бъдат обменени в магазина за подаръци за бонуси след завършване на програмата.

Google и Oschadbank създадоха ли такъв проект?

Стратегическите приоритети и на двете компании са създаването на нови възможности за икономическо развитие на региона. Така през 2016 г. Google и Oschadbank стартираха програма за активни и потенциални предприемачи: знаем за широка аудитория нови методикоито ви позволяват да развивате бизнеса си и да работите с помощта на модерни технологии.

Сбербанк Интернешънъл

За 10 години развитие Oschadbank се превърна в „мост“ между икономическите системи на богатите сили и зае водещи позиции в страните, в които присъстваха. Развитието на бизнеса на международната сцена се управлява от Sberbank International. Международен бизнес на Oschadbank - поредица от дъщерни банки, представителства и филиали в 16 държави, над 28 000 граждани и над 14 милиона клиенти. Дъщерните банки активно насърчават иновативни продукти и водят в много области, което се потвърждава от престижни градове на реномирани финансови институции.

HR блок

Сред основните задачи на блока са: подбор, адаптация, подготовка, развитие и мотивация на спортисти; формиране на корпоративна култура и доброволчество, защита на благата. Здравните работници се отчитат на лекаря, доколкото е възможно, за да гарантират, че 314 хиляди техни колеги работят стабилно и с удовлетворение.

Управление на добра воля

Звеното включва управление на активи, пенсионни, застрахователни и депозитарни дейности за Oschadbank. Широка гама от продукти се продава във всички бизнес сегменти: ведомствени и корпоративни звена, CIB и частно банкиране.
2016 година скрит номерпродажбите на продукти надхвърлиха 32 млн. Днешните клиенти могат да правят онлайн покупки на застрахователни, пенсионни и инвестиционни договори чрез уебсайта sberbank.ru, уебсайтовете на дъщерните дружества, Oschadbank Online и Mobile Bank. Общият брой на електронните продажби на стоки към стоки през 2016 г. възлиза на над 70 хиляди.

Ризики

Системата за управление на риска се основава на препоръките на Базелския комитет от банкова гледна точка, осигурява ползи за Банката на Русия и демонстрира най-новите световни практики. Oschadbank динамично се развива и трансформира, защитавайки интересите на акционерите, като по този начин печели конкурентни предимства, ефективно поддържа капитала и насърчава своята добродетелност на подземния пазар.
Самата Сбербанк първа заговори за създаването на система от вътрешни рейтинги, основана на официални моделни оценки на контрагентите с цел развитие на капиталовата адекватност. Резултатът е възможността за значително повишаване на нивото на капиталова адекватност за Банката и Групата.
Процесът на проверка и оценка на надеждността на вложителя включва предсказуем анализ на кредитоспособността на клиента, поведенчески характеристики, глас и други видове биометрични данни и други съвременни технологии, които нямат решение.

Корпоративен бизнес

Екипът на Блок обновява банката за 1,8 милиона. корпоративни клиенти, допълнително помагайки на предприемачите да създадат нови услуги и ново качество на живот за нашия регион. Днес Блокът е изправен пред редица призиви: автоматизация на кредитния процес, създаване откраднете бурканакакто за малкия, така и за големия и среден бизнес, кредитирането на регионалните власти, създаването на ръчна платформа за цифрови услуги и непрекъснатото увеличаване на банковите продукти за бизнеса.

Корпоративен и инвестиционен бизнес (Sberbank CIB)

Сред клиентите на банката са най-големите корпорации, финансови институции, федерални и подфедерални власти и организации. Sberbank CIB насърчава корпоративното кредитиране ( търговско финансиране), документарна дейност, инвестиционни банкови услуги, търговски сделки с ценни книжа, както и интеграция на финансови решения и финансови услуги. В началото на 2017 г. кредитният портфейл за най-големите клиенти достигна 7,4 трлн. карбованцив. През 2016 г. Sberbank CIB беше призната за най-иновативна инвестиционна банкаот Централна и Конвергентна Европа за версията на списание The Banker.

Стратегия и развитие

Стратегическият екип създаде бъдещето, което създава нов имидж на Банката. Блокът интегрира текущи тенденции и тенденции, открива нови идеи, участва в развитието на формулираната стратегия във всички посоки, а също така подпомага изпълнението на стратегията на етапа на кожата.
Тук хората работят целенасочено, защото не се страхуват да поемат невъзможното и започват да мислят две крачки напред. Екипът обединява фашисти от различни индустрии. Кандидатите трябва да са стратегически настроени и готови да поемат и най-амбициозните задачи.

Дистрибуторски бизнес

Най-големият блок на компанията не само насърчава стартови позиции в отдели и кол центрове, но също така има голям брой свободни позиции в областта на ИТ, Data Science, управление и оптимизация на процеси.
Бизнес клиентите на дребно на Oschadbank представляват 70% от руското население. Сходня 144 хиляди. spіvrobitniki помагат на хората да извършват преводи, да плащат услуги, да получават заеми, да печелят депозити, да инвестират пари живи умове, обмен на валута, извършване на сделки с благородни метали
Днес 48 милиона от нашите клиенти използват уеб услугата мобилно приложение"Sberbank Online" и "Mobile Bank" имат над 30 милиона клиенти. Заедно с клиента създаваме потенциала и спестяваме основния ресурс – час.

Териториално развитие

Syogodni е регионално оформен към Oschadbank - Tse 14 Teritoric Bannes TA 14 739 Kliyntsikh Ofіsiv, Scho към техните собствени Kliynts на СПЕЦИАЛИЯ НА BANCISHIKS в 83 submaters на Руската федерация, Zoni има 11 стражи. Тази работа се координира от блок „Териториално развитие”.

Финанси

Блокът „Финанси“ отговаря за финансовата подкрепа на дейността на банката: бизнес планиране, управление и контрол на разходите, управление на данъчния риск, финансов анализ и информация от руски компании международни стандарти, трансферно ценообразуване, управление на ликвидността и капитала на Банката.

Директно нареждане до президента на банката

На пряко подчинение на президента има редица подчинени: отдел „Маркетинг и комуникации“, секретариат (частта, която отговаря за организирането на работата на колегиалните органи на банката и комисията по конкуренцията), смяната на службата на омбудсмана (която е ангажирана с изследване и регулиране на взаимоотношенията с клиенти, както и посредничество при конфликтни ситуации), Управление на вътрешния одит и вътрешната банкова сигурност и, разбира се, ново структурно звено с популяризирането на Agile.

Услуги

Блок „Услуги” се състои от отдели „Безопасност и експлоатация”, „Стопанство”, „Безопасност” и „Десен контрол”; центрове за съхраняване и транспортиране на препарати и благородни метали и Център за изпращане. Основни задачи на звеното: обслужване на бизнес партньори, вътрешни и външни клиенти, сигурност непрекъсната работа, развитие и сигурност на Банката (физическа охрана на обекти, борба с киберсигурността, защита на информацията и електронен бизнес).

Блокови технологии

Актуални технологиии иновации – последователно формиране на уникални конкурентни предимства за Банката. Отделът на блока „технологии“ ще завърши модерирането на Oschadbank до 2018 г. и ще въведе нови технологични лидери в банковия сектор.

Технологичният блок е един от спонсорите и лидерите на проекта за Agile трансформация.

Основни направления на дейност на блока:

Разработване на стратегия за технологична трансформация на банката;
Анализът на бизнес процесите помага за оптимизирането им;
Анализ на бизнес процеси и създаване на корпоративна ИТ архитектура;
Дистрибуция на банкови стоки.

Част от технологичния блок

Адвокат на ръководителя на отдела, ръководител на отдела за развитие на персонала и вътрешни комуникации в Oschadbank Technologies, Олена Франтова за текущите и вътрешните развития.

Отзад покрай рекастартирахме основния начални процеси. Така например повече от една четвърт от студентите са преминали курсове в основните центрове на Москва, Санкт Петербург, Минск и Новосибирск. Oschadbank Technologies проведе близо 60 корпоративни обучения, започвайки с управление на проекти, и повече от 10% от нейните студенти започнаха да говорят английски. Появиха се вътрешни семинари от „Завод Розробки”, „Ариадна” и ПИР. Все още има много нужда от допълнително образование и благословии.

ИТ е един от най-динамичните интереси на бизнеса и за да бъдат винаги наясно с най-новите бизнес решения, ИТ професионалистите се интересуват от постоянно актуализиране и обновяване на знанията си. Затова услугата е инициирана от нас поради факта, че сме длъжни да отговорим на нуждите на бизнеса от нови знания, практики и информация и да бъдем максимално проницателни и полезни за професионалистите.

Процесът на развитие е разделен на два големи блока: външен и вътрешен. Външна навигациянеобходимо е да се планира, вътрешни- може да бъде изнесен напред без преден план (след като сте сигурни, че ще се погрижите за работата си от самото начало).

Страхотно е, че вече започваме нашите начални класове (обучение и компютри). Следователно основната част от вътрешното обучение се извършва тук. Най-накрая ще дойде време да изберете индивидуални планове за начало. И към момента планираме да публикуваме подверсиите в Quickr (осигурен от сървърната компания) и да ги отпечатаме на робота, както е планирано.

Разбира се, ние разбираме, че е много трудно да се планира всичко точно в посока на бъдещето. Тъй като съдбата е подминала, ние сме лишени от възможността да преминем през процеса, както е планирано. Ще има много повече сили в часа, за да завършите планираното начало.

Информация за дейностите в компанията можете да видите на Quickr Oschadbank-Technologies Navchannia. Всички хранителни и особено предложения са предназначени да се приемат според електронна поща SBT-Navchannya (в сигма чи алфа). Препоръчваме ви да почистите кожата си, така че миризмата да се абсорбира в живота ви, макар и не веднага. Някои от тях се реализират във времето, а други стоят в основата на по-мащабни проекти.

Външна навигация- Navchannya, yake може да се купи във военноморските центрове: технически курсове, обучения по мениджмънт, обучение по проекти Можете да завършите това обучение в началния център зад график или в корпоративен формат. Корпоративният формат се основава на опита от провеждането на външен обучител за група специалисти от Oschadbank Technologies за програмата на първоначалния център. Новото начало подлежи на заплащане.
Вътрешно развитие- Инициативата се основава на трансфера на уникални знания и информация от властимащите към компанията. В този случай ще започнем да провеждаме семинари във формат от 2 или 4 години и ще ги провеждаме в Oschadbank Technologies или Oschadbank.
Техническо и професионално развитие. Ценообразуването се основава главно на външни центрове за управление на продукти и методология на доставчика. Такива курсове и конференции обикновено са включени в специален план за обучение, базиран на нуждите от професионално развитие и директно бизнес развитие. Няма нужда от единен каталог от курсове! Списъкът, който завършихме, включва основни курсове по основните компетенции на компанията. Ако никой от тях не е последователен, трябва да разберете и да включите необходимия курс в плана или да се върнете към развитието на персонала.
Управленски умения. Това са обучения по комуникация, основите на управлението и специалното развитие. Списък със стандартни корпоративни обучения е достъпен на quickr. Обученията се провеждат от професионални обучители за корпоративни групи на Oschadbank Technologies. Веднъж седмично се съставя график на тренировките и се въвежда в quickr. В периода преди обучението всички обучени обучители ще събират информация за тези, които ще преминат обучението. Спиворбитникът може да бъде отнесен към нова съдба или маркиран за бъдеща дата.
Проектът не е стартиран- включва набор от курсове по методология за управление на проекти, базирани на концепциите на PMI и IPMA. Списък със стандартни корпоративни обучения е достъпен на quickr. Обученията се провеждат от професионални обучители за корпоративни групи на Oschadbank Technologies. Веднъж седмично се съставя график на тренировките и се въвежда в quickr. В периода преди обучението всички обучени обучители ще събират информация за тези, които ще преминат обучението. Спиворбитникът може да бъде отнесен към нова съдба или маркиран за бъдеща дата.
английски език прехвърля обучение на корпоративни групи през седмицата в извънработно време – сутрин и вечер. Цикълът на започване на осигуряване за 4 месеца зависи от овладяването на едно ниво на обучение. Някой spivorbitnik може да вземе съдбата му. Набирането на групата започва след края на цикъла на кожата. 50% от цената на заема се заплаща от работника самостоятелно.
Домашни курсове- това са курсовете за техническа насоченост, които са необходими на голям брой военни специалисти. Такива курсове се провеждат в корпоративен формат, ако е възможно в корпоративни класове от външен или вътрешен обучител, по оторизирана или собствена програма.
Семинари за споделяне на знаниясе провеждат в продължение на 2 до 4 години, през които се провеждат дискусии върху основните компетенции на компанията, процесите на проектиране и автоматизираните системи. Семинарите се провеждат от експерти и водещи маркетингови компании. Всички регистрирани учени могат да вземат участие в семинара, след като прекарат един час в собствения си проект и в проекта на процеса.
Работилница. Практическа работа с вътрешнокорпоративни инструменти (Ariadna, Doctrix, SEOD и др.). Обучението се провежда от 2 до 4 години в компютърен клас. Списъкът със семинари се актуализира в quickr. Разположението на професията се формира въз основа на факта на набирането на хора в групата.
Индивидуален планнавчаня. Веднъж на ден професионалният специалист, заедно с целия си екип, обсъжда план за обучение, който може да замести курсове от техническо, управленско или проектно обучение. Началото да бъде включено в окончателния план за отдела в комуникация, достатъчна за развитието и не излишна за процеса на развитие, се установява на ниво директор на отдела. За да инициирате конкретен старт, всичко, което трябва да направите, е да копирате графика от плана и да го изпратите на началния мениджър поне три дни преди крайната начална дата.
Моля приемете участие във вътрешни семинариАко сте достатъчно запознати със съответната тема, изчакайте час от времето си с грънчаря и заповядайте на семинара. Няма нужда да добавяте семинари към плана.
формат: индивидуаленизвършва се всеки път, когато планирано или насрочено заявление е подадено до СО.
формат: корпоративенпроведено за група специалисти от Oschadbank Technologies.