Le merchandising est le concept et les principes des outils de merchandising. Outils clés pour le merchandising. Outils pour une présentation et un placement corrects des marchandises sur la surface de vente

Marchandisage - une forme de communication marketing, d'activité, assurant directement la promotion la plus intensive des produits auprès du commerce de détail grâce à la mise en place d'un système d'intrants, qui est important de manière non verbale, car il intègre le processus de prise de décision concernant un achat.

Classification des outils de merchandising :

  • conception à vendre;
  • planification de la salle des marchés (sémiotique de l'espace) ;
  • sujet sémiotique;
  • onglet produit ;
  • éclaircissant;
  • aménagement intérieur du magasin ;
  • afflux mobile;
  • action non verbale sonore ;
  • communication aromatique;
  • afflux tactile;
  • POS- matériaux (allure de voile).

Les recherches de Donovan et Rositer ont conclu que l'atmosphère interne et l'atmosphère d'un magasin dépendent de deux facteurs : l'attractivité de l'environnement du magasin et la préparation psychologique d'un acheteur potentiel à effectuer un achat. Dans un environnement commercial accueillant, l’intention d’achat est toujours activée par des facteurs tels que la palette de couleurs de l’intérieur et le son d’une musique légère. Si la situation est désagréable pour le client, par exemple chez le dentiste, l’excitation psychologique peut être réduite en utilisant des couleurs douces et une musique apaisante. Les résultats d'études expérimentales dans les supermarchés montrent que pour les acheteurs, la commodité de l'environnement est tout aussi importante, plus le prix est bas et plus la qualité du produit est élevée.

Conception à vendre. Des ventes réussies de marchandises et une efficacité accrue des activités commerciales conduisent à des ventes. Qu’il s’agisse d’une boutique de vin chère ou d’un petit café, toutes sortes de riz puissant qui signifient « l’apparence de l’entreprise » pullulent. Le magasin actuel est considéré comme un lieu de vente directe de marchandises et comme un service complet pour leur distribution.

L'œil humain est bien plus fin que celui qu'il représente. Les informations sur le lieu de vente peuvent être obtenues à notre connaissance, en grande partie à notre insu, et sont formées en conséquence. Cela permet à l'acheteur de signifier que la vente a été conclue devant le lieu de vente littéralement lorsque le seuil est atteint. Au milieu, il est mentionné qu'il y a un véritable « théâtre du commerce », et dans ce théâtre il y a beaucoup de décors dans lesquels trouver un acheteur et pourquoi vous y resterez longtemps. Lorsqu'il faut se rappeler que le type de lieu de vente n'est pas coupable d'une super-lecture du lieu interne, afin que les biens et les services soient égaux au niveau de service, les parties restantes de l'achat injustifié peuvent être retirées de les travaux nécessaires dans ce magasin d'achat. Fonctions de conception :

  • gagner le respect des acheteurs avant la vente ;
  • obtenir plus de biens ;
  • créer une harmonie entre l'acheteur, le lieu de vente et la marchandise ;
  • organiser l'espace, rendre les biens accessibles ;
  • fournir à l'acheteur une nouvelle information sensible.

Rappelons les cinq principes de base du design : équilibre, emphase, harmonie, proportion, rythme.

Sémiotique du sujet permet de mettre en œuvre la fonction de reconnaissance (par exemple, une maquette d'étagère Eiffel dans un magasin), de stimulation de satisfaction (compositions esthétiques), de chaleur psychologique (sculptures de créatures et d'enfants jouant).

Éclairage Dans le merchandising, l'accent est mis sur le design décoratif, qui s'intègre harmonieusement à l'architecture intérieure du magasin. En magasin, vous trouverez souvent des produits à la fois naturels et allégés artificiellement. Les éclaircissements naturels doivent être ajustés pour obtenir un coefficient d'éclaircissement géométrique (K c) suffisant, qui est déterminé par une formule spéciale.

Kolir Les sentiments des gens et leurs humeurs entrent sensiblement en jeu. Ainsi, la couleur rouge se réveillera, mais la couleur rouge deviendra ennuyeuse ; l'orange a un goût piquant, il pétille, il irrite ; les couleurs vertes calment le système nerveux des personnes et soulagent les irritations ; La série s'exclame sur l'apathie et la futilité ; La couleur noire réduit considérablement l'humeur.

Si vous donnez à votre peau une couleur dominante dans son design, vous aiderez les acheteurs à mieux connaître et à trouver le produit dont ils ont besoin. Ces couleurs sont chargées de s'associer inconditionnellement au type de produits de la branche et renforcent les caractéristiques positives du produit.

  • 1. conception du magasin (à la fois externe et interne) ;
  • 2. planifier le magasin (plus précisément, planifier le flux d'acheteurs) ;
  • 3. publicité et autres outils domestiques à vendre ;
  • 4. blocage de couleur- à l'entrée centrale du supermarché, il regarde les files de marchandises à une vitesse de 1,2 m/s et à une distance de 2,5 mètres. Pour voir le packaging recherché parmi des centaines d’autres, vendeurs et designers utilisent parfois le color blocking. Le fait est que les produits emballés de la même couleur doivent être distribués immédiatement à la police. Grâce à la guerre, un bloc de marchandises d’une seule couleur est créé. Parallèlement, des blocs qui mangent des couleurs différentes peuvent être mâchés pour être vendus dans l'association. Par exemple, des blocs de couleurs blanc, vert et bleu peuvent créer une association avec un effet relaxant et rafraîchissant. C'est une bonne idée de magasiner dans les pays où sont vendus les gels douche et autres produits.

La meilleure méthode d'obtention peut être le contraste - à la fois la couleur et la forme. Par exemple, un produit essentiel - un paquet d'un litre de jus - est clairement perçu par la police comme un emballage résistant et tordu. Malheureusement, d'autres magasins ont peur d'expérimenter des emballages de formes non standard car ils prennent beaucoup de place.

5. gammes de produits- un produit donné, selon l'idée, est obligé de « prendre une position neutre », selon l'acheteur. Alors, mieux vaut exposer des fruits ou des parfums devant un grand supermarché ou un grand magasin. Cela contribue à créer une sensation de fraîcheur et de luxe. Les produits en attente d'achats impulsifs sont placés dans des positions clés. Une distribution rigoureuse de biens complémentaires (cross-merchandising) incite l'achat à devenir un achat complexe. Par exemple, des T-shirts et des shorts, des pâtes et de la sauce pour pâtes. Un affichage séparé sur une assiette de pain, de fromage et de fromage dans un grand supermarché a considérablement alourdi la charge liée à l'ajout des trois produits. En s'approchant de la police, l'acheteur a pensé aux sandwichs et a immédiatement tout commandé.

Apparemment, la maxime selon laquelle « les nouveaux rayons sont plus susceptibles d'être achetés » est bien ancrée dans les centres commerciaux géants, mais dans les petites boutiques, ce n'est pas tout à fait vrai.

6. approches globales - Vous remarquerez que vous entrez dans un grand supermarché et qu’une triviale projection de votre tête apparaît. Pendant que vous marchez, votre tête bouge derrière vous, sans support visible, et vous informe des nouveautés du magasin. Puis une paire de lèvres magnifiques commence à s'effriter et vous demande de vous familiariser avec la nouvelle collection. odeagu d'hiver. D’ici là, laissez-moi vous expliquer, vous ne pourrez pas les concilier. Il ne vous reste plus qu'à choisir un modèle de vêtement, juste en face du miroir magique, et en quelques secondes votre image s'éclairera.

Ce système présente beaucoup de problèmes. Un problème avec les outils de haute technologie est que l’acheteur concentre son attention sur eux au lieu de penser à l’achat. D’un autre côté, ce système permet aux clients d’acheter des produits spécifiques qui autrement seraient perdus parmi des milliers d’autres au supermarché.

Gamme d'effets sonores beaucoup plus large. De plus, elle ne se limite pas à la seule transmission de sons silencieux. Les effets sonores peuvent créer une atmosphère différente dans différentes sections du magasin (par exemple, une musique dynamique dans un rayon sportif ou des sons retentissants provenant d'un mur vidéo) ou une ambiance similaire (par exemple, l'acheteur s'effondre en suédois ou, navpaki, rozslabluyuchy) . Il y aura également des systèmes de dialogue audio permettant de fournir de la nourriture aux clients. Concernant le son, vous pouvez respecter les enfants.

Pour changer l'humeur de l'acheteur et l'inciter à faire du shopping, introduisez souvent des odeurs différentes au milieu du magasin. Centre scientifique Les produits chimiques Monell de Philadelphie ont lancé leurs projets pilotes, qui visent à réduire l'afflux de telles odeurs et d'autres sur les clients. Par exemple, je pense que ce produit a une odeur fleurie-fruitée, qui s'apparente à celle d'une bijouterie, donc on peut s'y imprégner plus longtemps. Et même un faible niveau de certaines odeurs peut modifier le cours individuel des pensées et des humeurs (par exemple, la relaxation et la confiance). En Grande-Bretagne, autour des vendeurs d'articles pour la maison, le vikoryst sent la boulangerie/café pour inciter les clients à entrer dans le magasin et à acheter des produits qui ne font de mal à rien d'autre : des vêtements, du matériel d'éclairage, etc. etc. Cher, les supermarchés ne le font pas avoir l'odeur de la soupe de poisson si forte est l'odeur du pain fraîchement sorti du bol à pain.

Il existe à Londres une société appelée Marketing Aromatics, dont l'objectif est de créer « une atmosphère unique dans le magasin, de détendre les patients dans les toilettes, d'encourager le personnel de vente et de créer des associations entre la clientèle », selon les résultats. système de ventilation pour scies manuelles, couennes, granulés, gels et poudres. Є créer des lignes sensibles à la pression avec des microcapsules. "Tout cela crée une mauvaise humeur, absorbe les odeurs désagréables, les fuites de produits et de documentation de l'entreprise, confirmant ainsi le signe unique de l'entreprise – le logo aromatique."

Pour les pères riches, aller au magasin avec les enfants est une bonne idée. Les enfants veulent et demandent toujours quoi. Les revendeurs des magasins démontrent un tel service. Les enfants reçoivent des paquets de yaourts à l'entrée. Le petit, le petit, n'est pas très primitif. Et puis, en sortant, les papas payent les yaourts et les paquets vides qui traînent.

Un autre débouché utile pour cette galuzia, apparue en Russie, est l'identification automatique des Cosaques. La puanteur ressemble à une créature provenant d'un arbre ou du Père Noël. C’est une puanteur constante de lire histoire après histoire avec des voix mises en scène, de sorte que vous pourriez finir par vous noyer dans les enfants.

Il est déconseillé de placer les produits pour enfants en hauteur, afin de respecter l'enfant. Vous l’aimerez peut-être et le voudrez. Mieux encore, comme un enfant jouant avec des jouets. Dotik est la forme la plus ancienne et la plus ancienne de revendication du droit au pouvoir. Il est préférable d’apprécier le jouet de votre mère et de demander à votre enfant de l’acheter.

Les produits peuvent être mis en valeur par le bon choix d’éclairage. L’éclair extrême influence également la réaction de l’acheteur. Par exemple, ceux placés avec une couleur discrètement claire se sentent plus calmes. Dans le même temps, les gens ne peuvent pas quitter une zone moins éclairée pour plus de lumière, ou diminuer la lumière, comme ils pourraient le faire dans un magasin d’antiquités ou faire leurs courses dans un supermarché.

Un bon moyen de gagner des clients supplémentaires consiste à vendre des produits via des distributeurs automatiques. Il existe un certain nombre de produits que vous pouvez facilement acheter vous-même de cette manière, par exemple des cigarettes et des boissons. Ou des produits qui concernent les zones intimes, par exemple des produits anti-crash, que les gens hésitent à acheter auprès de vrais vendeurs.

Une façon connue depuis longtemps de tricher avant d’acheter consiste à démontrer la puissance du produit devant votre partenaire. Par exemple, une machine spéciale pour étirer le tissu démontrera la valeur du tissu denim. Ou bien l'importance monte en flèche, au-dessus de laquelle chaque machine éprouve, soit en mourant, soit en s'enfonçant dans l'eau.

En plus des produits, vous pouvez passer des commandes pour des produits supplémentaires qui ne sont pas inclus dans le package standard, il est donc plus facile de transférer l'acheteur pour qu'il ajoute immédiatement un ensemble de discours, afin que vous puissiez revenir pour l'achat. De plus, de nombreux acheteurs aiment les recommandations et les rumeurs sur le produit qu’il est préférable d’acheter.

Et de nombreux autres outils de merchandising peuvent être entièrement disponibles dans les grands magasins. Le plus souvent, les vendeurs sont obsédés par l'idée d'un placement compact des marchandises et de leur retrait. profit maximum de la peau mètre carré flatter Cela conduit au fait qu'ils sont immédiatement considérés comme des outils de merchandising fournis par le fabricant.

Il est important de noter que les outils de merchandising sont les mêmes selon les pays. Mais chacun d'eux a ses propres combinaisons et méthodes de développement, tout comme en peinture, avec les mêmes crayons et farbs, on crée des images qui ont un caractère national.

Si vous regardez de plus près l'essence du merchandising, vous pouvez voir un certain nombre d'employés d'entrepôt importants :

1. Placement du matériel PLV. Le matériel PLV est du matériel publicitaire et d'information placé directement dans la zone du magasin où les marchandises sont vendues. Jetons un coup d'œil aux caractéristiques des principaux éléments publicitaires des produits promotionnels en magasin et aux caractéristiques de leur production :

Aujourd’hui, presque tous les constructeurs profitent de ces technologies pour attirer les acheteurs. Et comme la concurrence est grande, alors, évidemment, les fabricants et leurs agences de publicité sont confrontés à la nécessité de choisir de plus en plus de produits uniques, précieux et, par conséquent, plus méthodes efficaces remettre la marchandise. C'est pourquoi de nouvelles choses apparaissent : des solutions sonores, lumineuses, salées.

2. Travailler avec le personnel de vente (vendeurs et administrateurs de surface de vente) est le plus important.

Les commis de magasin doivent prêter attention aux caractéristiques uniques des produits présentés dans le magasin. Il est de votre responsabilité de contacter les acheteurs et de leur recommander de procéder à un nouvel achat, et de prendre conscience des avantages de tel ou tel produit. Sans marchandiseur, les commis de magasin peuvent eux-mêmes assurer la présentation des marchandises et assurer la présence du matériel PLV sur la surface de vente. Le manque de respect de la part des vendeurs des magasins à l'égard des étiquettes de prix, des supports publicitaires affichés dans les espaces de vente et des références au whisky humide conduit souvent à des situations tout simplement comiques.

En surmontant les points les plus importants qui constituent l'essence du merchandising, nous comprenons qu'il s'agit d'une science appliquée fondamentale, qui combine la connaissance des méthodes commerciales et de la publicité avec les bases de la conception et de la composition, des éléments de l'histoire du journal, de la sociologie et de la psychologie.

Le mysticisme quotidien ne peut être exploré sans le soutien de la psychologie. La base psychologique du marchandisage, ainsi que la base de la publicité, résident dans la méthode de sensibilité combinée envers l'acheteur.

Jusqu'à l'entrepôt effectif, l'acheteur est soumis aux facteurs suivants :

Visvitlennya. Une partie invisible de la création d'une bonne humeur et d'émotions positives chez le gérant du magasin. Un bon éclairage permet évidemment de mettre clairement en valeur le produit et donc d'augmenter les ventes - un mauvais éclairage en bordure est associé négativement à leurs obligations. Il y a du charbon ici – n’en faites pas trop ! Des effets de lumière spéciaux attirent l’attention de l’acheteur lorsqu’il considère le produit comme similaire. Cependant, l'éclairage, par exemple, doit être éclairci, sinon l'acheteur sera littéralement « aveuglé » par la beauté du produit et ne pourra pas s'en émerveiller – par cécité totale.

Sélectionnez des couleurs et ajoutez des couleurs. La couleur donne un influx physiologique aux gens, provoquant à la fois une mauvaise et une bonne estime de soi, augmentant et réduisant l'efficacité de l'afflux publicitaire. Il existe une théorie spéciale de correspondance des couleurs, basée sur la façon dont elle aidera à sélectionner correctement la couleur des supports de point de vente imprimés et la même chose lors de l'affichage des marchandises sur l'écran ou au commissariat de police dans la surface de vente. Intégration de formes et d'objets. L'impact sur une personne peut être réduit ou atténué selon la forme de l'objet (attrayant, intrigant, agréable à l'œil), la taille du lieu ou l'apparence des deux. L'architecture et l'espace vikoristes peuvent attirer les acheteurs du magasin ou créer des polémiques sur l'importance ou l'insignifiance de tel ou tel produit. Il est clair que la forme et la palette de couleurs peuvent être utilisées comme un code fluide.

Mobile. Affiches à fixer au plafond

Étiquettes de prix spéciales. Mêmes étiquettes de prix, mais de taille plus élevée et avec le logo du fabricant

Pleurer. L’embellissement ultime d’un espace de vente

Dépliants et distributeurs. Un seul et même. Et les plateaux eux-mêmes pour la distribution du matériel

Cintre de cou.Étiquettes de prix pour les danses portées sur le cou du produit

Les odeurs Ils peuvent également changer l’humeur de l’acheteur et l’inciter à faire du shopping. On trouve donc également des produits aromatiques en magasin. En plus des accents visuels, les odeurs imprègnent un grand espace de vie. Et même si tous les acheteurs ne sont pas satisfaits de l'arôme qui règne dans le hall, de nombreux magasins pensent que les odeurs sont un bon « leurre ». Il est important de ne pas en faire trop ici : l'arôme peut être vrai, et en plus, créer une sensation de confort et remonter le moral. Par exemple, dans jours saints Les odeurs traditionnelles de tarte et de vanille augmenteront les ventes au maximum.

Il semble que les gens réagissent avec beaucoup de sensibilité à tous les moments positifs qui accompagnent leur activité commerciale. D'un point de vue psychologique, les vendeurs et les marchandiseurs sont des personnes capables de lier les intérêts et les projets d'achat aux ambitions du fabricant.

Et pourtant, peu importe combien de personnes ont qualifié le merchandising de mysticisme, nous n'oublierons pas le marketing, et parmi les fonctionnaires les plus importants qui étaient initialement responsables du merchandising, la vente de marchandises est perdue. Le marchandisage commence à partir du moment où l'acheteur voit une épicerie et se termine lorsque l'acheteur prive le magasin de ses achats et que le magasin met des bénéfices dans la cocotte.

Parlant de nouvelles opportunités de merchandising prometteuses pour les détaillants, on ne peut s'empêcher de mentionner cette nouvelle technologie qui se développe de manière dynamique, et elle-même - le marchandisage en ligne, introduit en 1999. Fahivtsy américain. L'essentiel réside dans la création d'un système d'information de gestion de projet avec accès en ligne. La mise en place d'un tel système avec un accès autorisé à Internet permet au client de l'agence de suivre spécifiquement l'évolution du projet merchandising, et lui-même : supprimer rapidement les informations du lieu de vente et surtout suivre les statistiques de ventes en temps réel.

Il est facile d’envoyer votre argent au robot de la base. Vikorist le formulaire ci-dessous

Les étudiants, les étudiants de troisième cycle, les jeunes, qui disposent d'une solide base de connaissances dans leur nouveau métier, vous seront encore plus reconnaissants.

Documents similaires

    Concepts de base du merchandising, la psychologie de l'acheteur en est la base. Le rôle du marchandisage dans le système est principalement lié aux activités de marchandisage. L'approche merchandising du placement des marchandises sur le site Internet « DMS » de l'entreprise est approfondie.

    travaux de cours, ajouter le 24/07/2011

    L'histoire du développement et les principales méthodes de merchandising à utiliser lors du choix d'un magasin. Les principaux modes de distribution en magasin sont le libre-service. Méthodes psychologiques pour augmenter les obligations de vente. Placement de matériel publicitaire, collecte d'informations marketing.

    résumé, ajout 22/10/2010

    Regard sur le concept de merchandising, son histoire d'évolution, ses outils et ses règles fondamentales d'organisation. Utilisez l'espace près de la salle des marchés. Des fonctionnaires qui dépensent de l’argent pour les achats de cette année. Le matériel PLV est une partie inconnue du merchandising.

    travaux de cours, ajouter le 26/11/2010

    Naturellement, ce rôle appartient au merchandising. Les règles les plus importantes pour le merchandising. Profitez de l'espace de la salle des marchés. Des fonctionnaires qui dépensent de l’argent pour les achats de cette année. Organisation correcte du commerce. Lumière et couleur optimales pour le produit.

    contrôle du robot, ajouter le 28/01/2011

    L'essence du merchandising et les caractéristiques de ses éléments. Règles d'organisation de l'approvisionnement en biens du commerce de détail. Analyse du système merchandising "Orimi Trade". Les détails du processus de traitement du produit sont disponibles dans la publication vikorystya.

    travail de cours, ajouter le 04/02/2013

    Considérant le merchandising comme directement lié au marketing, son essence est la vente sans vendeur. L'évolution des idées de merchandising, ses règles et fonctions de base. Caractéristiques du travail du marchandiseur avec les employés, la procédure d'organisation de la vente des marchandises.

    travaux de cours, ajouter le 11.11.2010

    Planification technologique et contrôle du magasin en même temps que du supermarché "Sim'ya". Conception pour une épicerie. Règles de fonctionnement de la machine, sa préparation avant utilisation. La valeur de la valeur totale de plusieurs biens pris en compte.

    contrôle du robot, ajouter le 28/03/2013

    L'essence, les types et les formes de marchandisage, les principes de regroupement et de distribution des marchandises en magasin. Organisation d'expositions et de ventes, décoration et éclairage de vitrines comme moyen de publicité dans les lieux de vente. Analyse de l'organisation merchandising des supermarchés.

    travaux de cours, ajouter le 23/09/2011

Produit et prix (20 points) ;

Postachannya (11 vimog);

Budget marketing (13)

Professionnalisme du personnel (17 attributs) – aide à la distribution et au marchandisage des produits, enregistrement des marchandises, informations sur le marché des produits – nouvelles tendances

Points – un groupe de critères de sélection émotionnels (11 attributs) – ceux qui sont évalués objectivement et subjectivement par le partenaire postal, tels que : professionnel dans le but d'augmenter les ventes du point de vente,

Connaissance élevée du produit - ses caractéristiques, méthodes de production, paramètres, qualité, préparation

formation du personnel du magasin,

informations légales sur les concurrents,

immatriculation des voitures par l'entreprise,

Innovations dans la vente de produits – nouveaux types de ventes et de livraisons.

Critères de choix d'un propriétaire de publication.

Il est important de sélectionner et d'évaluer correctement le propriétaire du poste afin de réduire les risques de travail et les écarts.

popularité marques déposées, y compris et à l'international :

Réputation TM, image ;

fidélité du consommateur;

liquidité du produit;

certification et ensemble de documents;

normes de qualité, de respect de l'environnement et de contrôle ;

victoires et médailles lors d'expositions;

largeur de l'assortiment;

assortiment de produits supplémentaires;

renouvellement des produits ; libération rapide de nouveaux postes;

emballage facile à transporter et à entreposer ;

terme pour économiser des biens;

prix spécial pour le propriétaire postal ;

stabilité des prix pendant au moins 3 mois ;

préavis des changements de prix 7 à 10 jours à l'avance ;

rentabilité élevée du produit (15%) ;

ligne supplémentaire de paiement, crédit de ;

Statut des détails de paiement, etc.

propriétaires de messages :

livraison horaire;

fourniture, évidemment, d'un assortiment complet ;

une répartition précise du stock et des marchandises en stock (le produit doit être spécifié selon la formule 7+3, afin que la marchandise soit vendue dans les 7 prochains jours + 3 jours en stock) ;

bezkoshtovne pershe postachannya;

Parc de machines Vlasny ;

rapidité de livraison - téléphoné depuis un point de vente et le postier a livré les marchandises tout au long de la journée ;

retour des marchandises périmées ;

retour de marchandises non liquides ;

promotion de marchandises par le propriétaire postal ;

esprits exclusifs;

passer des commandes via Internet;

un logiciel de sécurité spécial permettant au propriétaire postal de fournir et de contrôler le processus de vente ;

information continue des partenaires commerciaux via Internet, journal d'entreprise, etc. ;

Il est facile d'appeler et de trouver le responsable dont vous avez besoin ;

uniforme d'entreprise pour le personnel de la poste

confiance et joie :

respect des problématiques du magasin ;

le sort des saints corporatifs du propriétaire du poste ;

un soutien psychologique pendant la période difficile ;

satisfait:

gentillesse, ouverture et hostilité dans le style de comportement du personnel postal ;

affabilité, laideur, personnel d'accueil ;

légèreté:

salutation avec les saints, etc.;

Rivni, bonne nouvelle

le produit convient au personnel lui-même

Le budget est de 13 pour que l'acheteur puisse le transférer à son partenaire commercial afin de vendre les marchandises plus efficacement.

programme de réduction pour les partenaires commerciaux ;

le montant était censé financer le marketing ;

bezkoshtovne obladnannya;

réparation du matériel fourni;

visiter le magasin : dégustations, concerts, etc. ;

souvenirs et cadeaux;

uniforme pour le personnel du point de vente;

réassurer instantanément les centimes derrière le contrat

concours de personnel, tant pour la vente que pour la céramique ;

Le professionnalisme - la confirmation de l'entreprise, la connaissance du produit et du marché en général - est l'élément clé de ce point.

Il existe des milliers de produits sur le marché. Il est pratiquement impossible de connaître la différence entre des biens du même type. Ils s’inquiètent également du jeûne. Liste de prix, taille de l'emballage, assortiment - tout est séparé et similaire. Les budgets marketing sont également les mêmes. Dans cet esprit, avec le professionnalisme supplémentaire des commerciaux, le client peut nouer sa propre relation et sa relation unique avec le client.

72 points – c’est une sale liste. Les critères mêmes que l'entreprise choisit dépendent des spécificités de l'entreprise, des avantages spécifiques et des personnes spécifiques. Il est important que les professionnels contrôlent 20 postes. Un bon égal est respecté par 10-15 positions.

La technologie de base est le processus de prise de décision concernant la cohérence du maître de poste.

sélectionnez dans la liste principale 15 à 20 attributs importants pour votre entreprise ;

Ajoutez 2 à 4 attributs supplémentaires selon vos besoins.

un niveau d'importance est attribué aux attributs en fonction de l'importance des priorités et des intérêts de l'entreprise sur une échelle de trois à cinq points (par exemple, « simplement important », « extrêmement important », « super important »).

évaluer l'état de la peau;

évaluer les attributs ;

multiplier par le degré d'importance ;

combiner tous les résultats et égaliser les notes des différents étudiants de troisième cycle.

enlevez le résultat final, ajoutez de l'intuition et de puissantes impressions non formalisées.

Ainsi, il devient clair quel employeur est le plus précieux pour l'entreprise, qui a droit à de grandes préférences et avec qui il est nécessaire de soutenir des projets proches afin de développer des affaires. commerce séparé plus beau.

Outils de marchandisage

2. roztashuvannya ;

3. manifestations.

1. Le premier groupe règle pour maintenir un approvisionnement efficace en produits.

Règle d'assortiment.

La règle du stock commercial repose sur le niveau de stock créé, suffisant pour la présence ininterrompue de l'assortiment dans l'entreprise commerciale.

L'application cutanée de RT indique des indicateurs d'un ensemble minimum d'articles d'assortiment.

L'assortiment est le nombre de types d'unités de produits d'une catégorie de produits.

Les fonctionnaires qui façonnent l'assortiment de produits dans le magasin sont les suivants :

profil et spécialisation du magasin ;

zone d'activité du magasin ;

yoga vtt stan;

Dans tout point de vente, les produits sont répartis en :

populaire - ventes élevées. Montrez la plus grande boisson. Construisez un cercle de clients fidèles et obtenez de nouveaux partenaires ;

pributkovi – profit élevé. Contribuer banque élevée pour le profit. Permettre un bon balisage ;

les plus importants sont les ventes élevées + les bénéfices élevés. L’idéal est d’avoir le plus grand pouvoir de biens populaires et rentables. Stratégiquement important pour attirer les acheteurs et générer des bénéfices ;

ballast - faibles ventes + faibles bénéfices. Faibles revenus, faibles revenus et dépenses élevées gaspillées

L'un des responsables les plus importants boira pour assurer l'assortiment optimal du point de vente. Le vin est divisé selon les types suivants :

boisson spéciale (pour le même produit, qui ne permet pas de remplacement par autre chose, ou par le même produit) ;

boisson alternative (restant formée pendant le processus de sélection des produits, prenant conscience de leur proposition) ;

boisson impulsive (formée sous l'influence de la spontanéité et des particularités de l'offre de produits en point de vente)

Le plus souvent, lors de la planification d'un achat, votre partenaire indique clairement quels groupes de produits vous souhaitez ajouter (pain, lait, vaisselle, vêtements, etc.). Par conséquent, l'ensemble de l'assortiment du magasin peut être divisé en trois groupes :

biens de tous les jours (l'achat de ces biens est une méthode de pratiquement chaque visite de l'acheteur dans un point de vente au détail. Ils sont également appelés groupes de produits de vente en magasin)

produits périodiques (leur achat est prévu une fois par nombre de visites) ;

produits à boire impulsifs (leur achat est prévu).

Les produits sont également divisés en vrac pour les raisons suivantes :

courses de courte durée ;

Camarades du trivalo koristuvannya

Les groupes de produits liés les uns aux autres par des fonctionnalités similaires, qu'ils soient vendus à un groupe de clients ou vendus via le même groupe de magasins, sont appelés lignes (de produits).

Un autre facteur important pour un commerçant de détail est la rotation des marchandises, qui peut lui apporter le plus grand avantage :

augmentation des obligations de vente ;

augmentation des prix des primes;

changement de vieillesse, vente de biens;

promotion de l’attitude des vendeurs du magasin (« les marchandises sont en route »)

L'un des moyens d'augmenter le chiffre d'affaires consiste à échanger le nombre de classes de biens et d'unités de produits au milieu de la classe. Il y aura une réduction de l'assortiment, supprimant les articles non voyagés.

La règle des stocks commerciaux a été utilisée en utilisant la méthode d'achat, qui est déterminée par l'entreprise divisionnaire.

Principales approches d'achat :

système avec une taille de contrat fixe ;

un système avec la taille de la commande, qui change, et avec une heure fixe de la commande ;

un système avec une taille et une fréquence de traitement fixes ;

système avec une taille et une fréquence de traitement variables.

La fourniture de marchandises à diverses entreprises commerciales repose sur les principes suivants :

progrès systématiques;

rythmicité du rythme ;

l'efficacité des livraisons, qui permet de réagir rapidement à un changement de boisson ;

économie;

centralisation des affichages ;

technologie.

Conformément à ces principes, le commerçant formule des critères d'évaluation de ses clients puis choisit lui-même l'option d'investissement optimale.

Critère d'évaluation:

fiabilité de la livraison.

la nature du produit fourni.

prix d'achat.

des conditions agréables pour les accords express et la possibilité de s'accommoder d'accords d'urgence ;

climat psychologique chez le postier;

organisation de la gestion de la qualité (produit et service) auprès du gestionnaire postal.

Les systèmes automatisés centralisés de gestion des achats simplifieront considérablement le processus de travail du magasin et des clients, favorisant la possibilité d'une satisfaction continue des demandes des clients, la flexibilité avant de modifier l'environnement d'achat et de boisson.

Pour un commerçant, la disponibilité (à l'heure actuelle) de produits de marque populaires pour un bénéfice brut invariablement élevé peut réduire la fidélité au magasin des acheteurs friands de marques populaires. Le propriétaire de la poste, au lieu de faire du profit et de conquérir de nouveaux postes, commence à trier le magasin, à la recherche des vins de l'entreprise elle-même, obitsyanki, ce qui ne se reproduira plus. Pendant ce temps, les postes de police sont davantage attribués aux agents obligatoires, et les agents sont plus susceptibles de passer à des concurrents qui travaillent de manière plus cohérente. Cependant, avant que la confiance mutuelle ne s'établisse, il est de la responsabilité des revendeurs d'éviter d'augmenter le volume et le volume des transactions et notamment leurs revenus sans répondre aux besoins fondamentaux du magasin. Le commerçant recherche donc plutôt un facteur respectable et patient.

Le vendeur lui-même n'a rien à voir avec la responsabilité des représentants du propriétaire postal de contrôler l'excédent. Il reste néanmoins important d’éviter tout gaspillage en cas d’épuisement des marchandises. Certains acheteurs se méfient de la « copie restante de la vitrine », respectant leurs autorités, le pire égale d'autres problèmes : la boîte est froissée, l'emballage est endommagé, etc. Ces acheteurs peuvent avoir des opinions négatives sur l’ensemble du magasin.

Algorithme d'élaboration d'un contrat

L'obligation de livraison anticipée et le surplus de produits dans le point de vente sont déterminés, sur la base de ces données, V les ventes de la période écoulée sont calculées, qui à leur tour augmentent de 1,5 fois (multipliées par 1,5), à partir du stock de marchandises dans le entrepôt enlevé par une telle procédure Il y a un excédent , après quoi vous devez respecter l'accord.

La mise en œuvre de cette méthode est la formation directe d'une commande optimale dans le cadre de la fréquence cyclique de livraison (le cycle standard est d'un jour), qui permet le réapprovisionnement unique d'un point de vente. Pour le taux du coefficient, qui stagnera jusqu'à l'expansion, il est possible de payer l'augmentation effectivement prévue de l'obligation de vente (sacrée) et un cycle d'expansion accru (un, deux ans, etc.). Par exemple, il est possible de faire stagner les coefficients actuels :

*2 - pour les points de vente qui traitent les commandes le vendredi avec livraison le lundi et travaillent le week-end ;

*2,5 - avec cycle 2 degrés ;

*3 - pour former la sainte prière à l'avance.

Lors de la constitution de la structure des stocks d'un point de vente, il est nécessaire de prendre en compte les facteurs suivants :

ventes moyennes par types et types d'emballages ;

taille de la fiche de vente organisée ; la présence de nouvelles possessions commerciales ;

la taille physique de l'espace d'entrepôt du point de vente ;

fréquence cyclique de livraison des produits à un point de vente au détail ;

la nécessité de disposer de réserves de produits dans l'entrepôt ;

Veuillez payer le paiement par le client.

Si le client a reçu de nouveaux articles dans l'assortiment, mettez-les en vente dès que possible après la livraison. Il est clair que la faute est imputée aux réserves de propriété mutuelle des marchandises, y compris les marchandises, les paiements et la livraison à l'acheteur.

Une violation de cette règle (« en exposition - en vente ») est accompagnée de l'inscription « non » en face de l'étiquette du produit. C’est plus simple, il vaut mieux l’enlever et remonter les produits sur la police (l’argument c’est « pour le livrer demain »). La récompense fait référence à la disponibilité de biens collectés à partir d’une solution différente. L'examen s'effectue au moment de l'achat et l'acheteur veut le produit lui-même, après avoir consacré du temps et des efforts à choisir lequel. Vous pouvez introduire une alternative agréable à un produit existant, mais l’enthousiasme de l’acheteur pour l’achat changera considérablement et la satisfaction diminuera à mesure que le choix sera fait.

Règle de modalités de conservation et de rotation des biens dans la police.

"Premier entré, premier sorti"

Tobto. Pendant la période de commercialisation globale, il est nécessaire de suivre la rotation du produit. pour cela, afin d'éviter « l'entrée de marchandises dans l'espace » (la fin des conditions de vente de marchandises). Quelle que soit la durée de conservation, il est important de vendre les produits pendant leur durée de conservation, c'est-à-dire le moment où le produit est conservé au maximum. Yakki salé(Par exemple, si la durée de conservation des boissons produites par la société Coca-Cola dans des emballages plastiques (PET) est de 6 mois, le délai pour celles-ci est de 90 jours).

L'idée principale est que les produits occupent des points clés de l'espace de vente du magasin afin de maximiser le potentiel de vente.

Le concept de base d'un point de vente est un endroit sur la surface de vente où un acheteur peut voir les marchandises et prendre des décisions concernant le choix et l'achat de marchandises (stands, stands, etc.) lazhi, comptoirs, vitrines, tentures, châles, présentoirs ( permanents ou temporaires), qui sont installés lors d'une campagne publicitaire (« offre spéciale »), pendant la période sainte, pendant la saison rapide, lors du lancement d'un nouveau produit sur le marché)), divers types d'équipements frigorifiques - refroidisseur (il existe des types de bar, des types de magasins - à porte unique, des types de portes pour le commerce de rue).

Il semble que toutes les ventes mensuelles de la salle des marchés puissent être divisées en suppléments de base.

Les principaux points de vente sont le même endroit de la surface de vente, où est présenté tout l'assortiment de ce groupe de produits (tous les distributeurs de ce groupe de produits).

Points de vente supplémentaires - ce lieu, où les produits sont présentés au point de vente principal, est situé à proximité.

Les raisons du placement supplémentaire d'un produit peuvent inclure un autocollant :

A propos de l'annonce, puis de l'apparition de marchandises en grande quantité.

Le placement des produits associés est conforme aux principaux.

Réapprovisionnement des produits bénéficiant de promotions spéciales.

Lieu de vente supplémentaire outil efficace Les promotions des ventes permettent d’augmenter le nombre d’achats impulsifs. Des puanteurs sont organisées pour :

produits pour boire de manière impulsive

Il est facile d'organiser les marchandises dans la zone de marchandises.

Les présentoirs souterrains sont conçus pour être installés dans les allées, aux têtes de gondoles, dans les flux d'achats, dans les « points chauds » de la surface de vente et pour les produits associés. Dans certains cas, le volume des marchandises présentées est placé presque exclusivement, mais il tend à les atteindre rarement, à travers grandes dimensions des écrans qui peuvent créer une invisibilité pendant l'heure de chargement des marchandises.

expansion selon le point de vente principal.

Il est très important que les marchandises soient placées dans le point de vente supplémentaire, qu'il soit présent ou principal, sinon elles ne seront pas considérées comme des produits du groupe chanteur. Il y a également l'effet suivant : si l'acheteur ne trouve pas le produit à l'endroit d'origine, il risque de ne pas le remarquer dans un autre point de vente. Résultat, après le remaniement du magasin, le distributeur connaît une baisse insoutenable de ses ventes.

Les ventes supplémentaires doivent être développées séparément des principales et les unes des autres.

Sinon, en même temps, la vente du produit principal sera effectuée et il ne sera pas nécessaire de sauvegarder des unités de produits supplémentaires.

Dans des points de vente supplémentaires, il est nécessaire d'élargir les positions du groupe de produits le plus vendu. Et ici, la popularité des achats impulsifs augmente considérablement. Il faudra désormais stocker moins d'articles vendus dans des points de vente supplémentaires afin d'éviter le stockage. Il est dommage que nous n’autorisons pas la vente d’un grand nombre d’unités supplémentaires qui, à notre avis, auront leur place dans la zone commerciale face à des concurrents inefficaces.

L'important est de réorganiser la section (complexe) à proximité de la salle des marchés.

Les produits d'un magasin sont regroupés en sections (complexes). La place importante pour l'agencement des sections est avant tout que la séquence de leur placement sur la salle des marchés est pensée en fonction de la psychologie des acheteurs, de l'aménagement des locaux supplémentaires et du caractère du magasin.

Pour développer correctement les sections, analysez quels sont les groupes d'assortiment les plus importants, quelles sont les zones de fixation des prix dans le magasin et lesquelles génèrent le plus de profit. Ainsi, des produits bon marché sont « vendus » afin de créer chez l'acheteur un sentiment amical quant au niveau de prix du magasin. Dès qu'ils sont placés sur le devant de la surface de vente, l'acheteur est entraîné dans le processus d'achat et prend alors automatiquement les marchandises, les vendant à des prix inférieurs à leur valeur. Le principe du « trop » de Vidomy, quel que soit le produit bas prix, qui apportent le plus de profit au magasin, sont pris en compte dans le processus d'achat des acheteurs sur la surface de vente.

Lors de la reconstruction des sections des grands magasins, il est important de noter que les acheteurs commencent à se déplacer dans la salle des marchés par le côté droit de la façade et descendent le hall en direction de la flèche anniversaire. De plus, les acheteurs sont encouragés à parcourir le premier tiers du magasin, ainsi que la partie basse du magasin. Ces caractéristiques doivent être soigneusement prises en compte lors du placement des marchandises, nécessitent l'activation des ventes et l'introduction de produits à la mode et nouveaux. Leurs traces sont réparties dans les endroits où les acheteurs regardent le plus. Du côté droit du flux d'achat sont placés les biens dont la vente doit être augmentée, et à gauche, à la sortie, se trouvent les biens à boire au quotidien. La droite à l’entrée du mur de la salle des marchés est considérée comme le plus grand endroit gagnant du hall. C'est le début du parcours pour de nombreux acheteurs qui souhaitent entrer dans le magasin ; Le mur tout à fait à droite crée le premier et le plus brillant ennemi du magasin. Le mur de droite est un endroit idéal pour exposer des biens acquis de manière impulsive. De nombreux vendeurs apprécient que la viande, les produits carnés, les fruits et légumes soient plus chers que les autres produits et créent donc plus d'amitié que d'hostilité. Devant nous, sur le mur de droite, seuls des légumes et des fruits étaient disposés, et plus tard ils ont commencé à disposer d'autres produits d'épicerie.

Dans un autre lieu important se trouve un terrain qui jouxte le mur arrière (double) de la salle des marchés. Les légumes et les fruits sont exposés sur le mur de droite, tandis que la viande et d'autres aliments sont placés sur le mur du fond. Les acheteurs apprécient le fait que la viande de bœuf soit utilisée comme un incitatif qui les encourage à parcourir tout le rayon commercial et à effectuer des achats supplémentaires, à la fois discrètement et impulsivement.

Le conteneur d'épicerie et de produits gastronomiques doit être placé au centre du hall, afin que les flux d'achat ne changent pas en intensité. Sur la droite se trouve l'endroit où les acheteurs regardent et achètent d'abord les produits sur le mur du fond droit, puis traversent les sections épicerie et gastronomique jusqu'au côté viande (légumes et fruits) du mur du fond. Après avoir parcouru toute la viande, les odeurs se tournent vers le rayon épicerie et gastronomie, mais pas vers le centre, mais regardez seulement quelques-uns des comptoirs les plus extérieurs.

La troisième partie la plus importante et la plus importante de la salle des marchés du grand magasin est le mur d’extrémité gauche. Ici, les acheteurs apparaissent dès qu'ils entrent directement dans la salle des marchés, et immédiatement le montant d'argent que l'acheteur a dépensé en achats prend fin. Par conséquent, pour obtenir les meilleurs résultats, il est nécessaire de réfléchir soigneusement à l’emplacement des sections sur le mur de gauche. Les boissons du quotidien et d'impulsion (lait et produits laitiers, whisky, boissons glacées) y trouvent parfaitement leur place.

La tâche la plus difficile pour les marchandiseurs est d’amener les clients au sommet de la surface de vente. Les acheteurs doivent toujours marcher tout de suite et ne pas y entrer, car ils ne vendent pas de produits particulièrement attractifs. L'une des solutions au problème du placement efficace de la zone sommitale est d'y placer d'autres sections, que l'acheteur reconnaît immédiatement ; rayon vins, rayon épicerie fine.

Les sections de produits non alimentaires nécessaires ainsi que celles trouvées dans les magasins d'alimentation générale doivent être mélangées avec d'autres produits alimentaires. Alors, quels types de tasses sont vendus dans une rangée, des bouteilles et des verres - dans une rangée avec des jus de fruits, des jouets et des livres pour enfants - dans une rangée avec des produits alimentaires pour enfants. Ce type de mise en page s'appelait un crossover.

Un grand respect est accordé au secteur du commerce pour le placement impulsif de marchandises. Il est plus approprié de les placer aux endroits « de passage les plus élevés » du hall : à l'entrée et à la sortie, à la zone tactile, sur les soi-disant gondoles - des racks spéciaux à l'extrémité de la salle des marchés.

Afficher correctement le produit peut remplacer la liste de courses. Il est donc nécessaire d’adapter l’élaboration des groupes d’assortiments selon la logique de l’acheteur.

Éloignez-vous du flux d'eau froide, et dans des endroits éloignés du hall se trouvent des marchandises qui nécessiteront une heure pour une sélection calme. Parfois, lors du choix, une consultation individuelle est requise, ce qui peut être difficile. Premièrement, l’acheteur peut venir simplement pour admirer et recueillir des informations.

La difficulté de déplacer les marchandises des zones de stockage. Il est également nécessaire de faire comprendre que l'insécurité surgit chez ceux-ci et chez d'autres, afin de ne pas se laisser submerger par le profit.

Visibilité. Le lieu de vente peut être visible depuis une position dans la direction du flux principal d'acheteurs, le mieux serait une visibilité depuis n'importe quel point de la surface de vente. Tout comme dans l’agencement de la surface de vente, on peut voir un certain nombre de « zones de température » dans les marchandises placées au milieu du magasin :

a) zone chaude - l'endroit où l'acheteur regarde toujours et où il se rend le plus souvent directement au magasin.

b) zone de chaleur – un endroit où un acheteur devrait boire trop tôt ou trop tard ;

c) zone froide - un endroit où vous ne pouvez rien faire du tout.

Le début du processus est la répartition des produits au milieu du conteneur. L'acheteur a sa propre déclaration sur les produits qui sont combinés les uns après les autres et dans quel ordre ils sont placés. Il y a 4 critères logiques à cet égard :

logique de dégustation (choisir la manière de déguster) ;

Logique de la recherche (enchaînement des étapes de recherche) ;

Logique d'une marque ;

Logique de signification fonctionnelle (expansion directe bienfaits cosmétiques pour le facteur douceur de la peau).

Règles de référencement des produits

Le regard humain commença à regarder plus droit de haut en bas. Les informations qui ont plus de valeur que les yeux ne sont perçues que de loin. La zone de plus grande détente est au même titre que les yeux. Tse veut dire que mi-hauteur pour la présentation des produits – 160-175 cm Les produits ne sont pas coupables d'être exposés à une hauteur supérieure à 200 cm.

Bien évidemment, avant l’arrivée de l’acheteur, les différents vendeurs feront de leur mieux pour guider l’acheteur dans la bonne direction. La zone de police est intelligemment divisée en 4 zones :

Zone d'atteinte (hauteur 180-200 cm) ;

Zone de visualisation optimale et d'accès à la production (hauteur 160-180cm) ;

Zone d'accès (hauteur 60-180 cm) ;

Zone Nahilu (hauteur jusqu'à 60 cm).

Il est cependant nécessaire de remplir toute la zone avec le produit. Les produits qui font l'objet d'une attention particulière et les produits qui font l'objet d'achats impulsifs revêtent une grande importance. Ils voient des biens – des articles nouveaux et des biens coûteux. L'assortiment classique et les produits de grande taille ont peu d'importance. Cette catégorie contient des produits de restauration rapide et des produits bon marché. L'épaisseur optimale pour pulvériser et choisir 5 à 9 produits différents, étalés devant l'acheteur. L'inspection des marchandises est effectuée horizontalement, de sorte que l'acheteur remarque les principales informations sur le stockage de l'assortiment. Cependant, la recherche de produits fonctionne verticalement et son objectif est de supprimer les informations nécessaires parmi un groupe de produits. Pour faciliter les achats, il est nécessaire de diviser les produits en blocs. Les blocs verticaux sont plus grands que les blocs horizontaux, il existe donc plusieurs options pour les séparer : petits bouchons, affichages sur la police ou éclairage supplémentaire, séparateurs verticaux, cintres au-dessus des blocs verticaux, causeurs de couture.

Soumettre la règle.

Étant donné qu'un groupe de produits d'un fabricant occupe une grande partie du processus de vente global et est présenté en bloc, il ne correspond pas au concept global de fourniture de produits à un magasin ; les produits sont regroupés dans une unité corporative pour chaque produit. groupe.

Vykladennya dans un bloc est le but du virobnik. Il est confirmé que la présentation des marchandises en bloc est associée à une modification de l'obligation de vente, fait attention aux principes supplémentaires de contraste et de couleur, augmente le temps de réutilisation de la partie blanche, etc.

La chose la plus courante est de catégoriser les mégots - les produits d'un propriétaire postal sont classés ou vendus sous une marque. Il est de tradition de rester coincé dans les magasins de cosmétiques et de parfums : produits Nivea, MaxFactor, Maybelline, etc. Grouper; Ensuite, il y a une division en groupes : rouge à lèvres Max Factor, nuances Max Factor, etc.

Les acheteurs sont très clairs sur le fait que le pouvoir de regrouper un bloc de marchandises est également important pour l'acheteur. Par exemple, des shampoings et des produits de bain pour les nouveau-nés et les enfants de plus d'un an.

L'expression la plus primitive est "tout dans cette police coûte 10 roubles". Le plus souvent, c'est le cas : lorsque dans un magasin libre-service, un policier s'affaire avec de la mayonnaise divers virobniks, d’un côté la police est bon marché, de l’autre elle est chère. Cette expansion attire déjà des acheteurs à faibles revenus, comme on dit : « Est-ce qu'il faut vraiment passer une heure et regarder tout ça, parce que le facteur principal pour moi est le prix ?

Cela vaut surtout la peine d’y jeter un œil lors de la vente de produits rares et haut de gamme ou dans les grands magasins, car vous recherchez un large éventail d’assortiments. Dans les départements produits, il peut y avoir une variété d’offres de produits provenant du monde entier. Les jus de raisin de toutes les régions et caves sont placés dans un groupe, le jus d'orange dans un autre (si vous le souhaitez - espagnol, brésilien). Il est possible d'afficher les variétés de cava et les fèves de cava en fonction des variétés et des régions de culture, car pour les connaisseurs, il y a des notes subtiles et significatives de goût. Les vins « d'Italie, d'Espagne, de France, d'Allemagne » sont également présentés de la même manière. Variations dans le domaine du prêt-à-porter : les vêtements couleur blanche pour les sports d'hiver, et enfin - ici, comme il sied au dama bleu - à l'autre bout. Vous pouvez choisir des accessoires basés sur ce principe même.

Le concept d'affichage choisi joue un rôle important dans la création de l'individualité du magasin. Le vendeur doit réfléchir à la possibilité de développer des concepts puissants et ne pas se laisser emporter par la tradition du simple « tout faire comme ça ».

La règle est « condamner devant l’acheteur ».

Les informations principales sur l'emballage sont faciles à lire et ne sont pas masquées par d'autres emballages ou étiquettes de prix. La liste de prix des normalisations et l'emballage portent l'individualité du produit et contiennent beaucoup plus d'informations. Des designers professionnels ont travaillé dessus et les spécialistes du marketing l'ont créé avec une idée et une image uniques. Cependant, en raison du manque de support publicitaire, l’emballage ne contient qu’une seule information sur le produit. Il n'est pas toujours possible de recouvrir le colis d'une étiquette de prix (tout ou partie) ou d'essayer de remplacer les informations. Si le lieu n'est pas au goût du jour, il faut distribuer aux clients le maximum de colis possible, la solution peut être vue fréquemment.

La règle du lieu désigné dans la police.

S'il existe un endroit désigné où différents types de marchandises sont confiées à la police, il est nécessaire de trouver la combinaison optimale entre le bénéfice global du point de vente et l'individualité du magasin. Lors de la répartition des espaces de vente, cela commence par le fait que la maroquinerie voit un endroit susceptible d'être vendu. Ensuite, l'estimation initiale est modifiée et affinée en fonction des facteurs actuels :

Pributkovyst différentes espèces marchandises. Aux yeux du constructeur, l'importance de ce facteur est très grande, ce n'est pas pour rien que l'expression « Nos produits vous aideront à augmenter vos profits » revient souvent dans la bouche des commerciaux. Il y a souvent un compromis à faire : il est préférable de se concentrer sur un produit qui se vend tout seul plutôt que sur un produit qui contribue beaucoup aux bénéfices du magasin.

Dimensions de l'emballage du produit. Il y a souvent un différend - puisque le produit lui-même est de petite taille, il nécessite peu d'espace. Il est nécessaire d’organiser l’espace de manière à ce que la petite taille du colis puisse s’adapter facilement.

Le concept du produit.

Accents obligatoires. Il est clair que vous pouvez voir le produit en modifiant en outre l'affichage entre celui-ci et d'autres produits. Tenez-vous entre les biens que vous voyez, et les autres peuvent être plus grands que les autres entre eux.

La valeur de la position de l'obligation de réserves avec l'ajustement des prix saisonniers et des pointes. Les moments de déplacement du produit, sa distribution après avoir modifié, peut-être, élargi la surface qui lui est allouée.

Vrahuvannya directement au roc des acheteurs. Je vais regarder directement l'acheteur et prendre une heure pour regarder autour de moi. Je vais jeter un œil autour de moi. Parfois, la surface allouée à un produit particulier peut non seulement apparaître dans ses ventes, sinon cela amènera l'acheteur à réfléchir à l'ajout d'autres produits qui lui sont associés. L'utilisation des mêmes crèmes pour la lubrification rappellera à l'acheteur le besoin urgent d'ajouter des oculaires et des gouttes de protection solaire supplémentaires. Et cependant, en réalité, l’attention portée aux détails par l’acheteur, le grand nombre d’espaces alloués à un grand groupe de marchandises (ou à un bloc d’entreprise) dans un lieu voisin, n’impliquent pas un succès évident ni une augmentation des ventes.

Règle des places prioritaires.

Les produits qui génèrent les plus grands bénéfices et les meilleurs chiffres de vente se trouvent le plus souvent dans les endroits les plus courts de la surface de vente et de la surface de vente. Souvent, les vendeurs accordent la meilleure promotion aux produits pour lesquels une large campagne publicitaire est menée (stratégie publicitaire). Parmi les producteurs, il y a une lutte pour la meilleure place dans la police, si la meilleure place est donnée aux marques les plus faibles, alors le vendeur peut perdre un stock important du producteur. Et le magasin lui-même peut utiliser son individualité. Cela signifie que le principal avantage aux yeux de l'acheteur sera plus élevé pour tous les prix et tous les modes de fonctionnement. Pour maintenir sa politique, le détaillant doit maintenir un équilibre de stock de différentes marques dans son magasin.

Au milieu du bloc corporatif, il est recommandé de mélanger une nouvelle proposition au centre du respect, par ordre des biens les plus populaires. Trouvez une place pour les nouveaux articles dans le bloc, vous pouvez mettre vos produits qui se vendent mieux. Il est très important que le nouveau produit soit fabriqué conformément aux produits de sa catégorie. Il est important de noter ici que des biens simples sont gaspillés par le « grand domaine » pour quelque chose de nouveau, ce qui est toujours un plus, et la présence d'une noble nouveauté auprès du peuple ne lui vaut pas son honneur. A cette période, les marchandises pourront également être déplacées, pendant lesquelles des promotions spéciales seront organisées : dégustations, distribution d'échantillons, consultations, loteries. De cette façon, il sera facile pour les acheteurs de les trouver. Jusqu'au moment fixé où le produit - le leader au milieu du bloc corporatif lui-même - peut prendre le relais, il existe différentes approches. Conformément au concept de « murs de fortification » (pour les produits dont l'emballage est de forme rectangulaire ou quelque chose qui s'en rapproche), après avoir développé les positions les plus solides aux deux extrémités du bloc (ou sur une seule), vous pouvez faire attention à Il y a moins de variétés populaires disponibles au centre. Cependant, si l'on prend en compte le principe du regard direct et la possibilité d'une observation précise, il se peut que l'accent soit mis non seulement sur ses propres produits, mais également sur les produits des concurrents. Le leader tire aussi des deux côtés.

La nourriture principale est le produit dont l’acheteur achète. Le remaniement de deux propositions fortes de concurrents peut non seulement accroître le respect des autres types de produits de ce fabricant, mais également favoriser la popularité de la marque par rapport à la valeur d'une autre marque.

L'étendue des « murs du fort » correspond au concept de « marmite à viande » (« noyau d'acier »), lorsque des marques fortes sont placées au centre du bloc. Tous afflux positif Une marque forte est en train de disparaître du milieu du bloc des entreprises. L’espoir est que les marques faibles tomberont sur leurs concurrents.

Problèmes de répartition du produit « Stіni Fortetsі » entre deux concurrents.

Combattez sur deux fronts.

La désintégration des pouvoirs des dirigeants, la destruction des principes d'harmonie traditionnelle, de concentration, la suppression des dédoublements comme survie.

Puisque les trois concurrents adhèrent au principe du mur du fort, il est donc plus probable que la lutte en cours se déroulera sur un seul front. en épi et en bout de rang.

Augmenter progressivement vos positions au centre (émergence de nouvelles positions fortes ou simplement augmenter le phasage de celles existantes) vous permettra de stabiliser la situation, puis d'élargir votre place sur le terrain et d'augmenter les ventes des concurrents rakhunok.

Efficacité

Le magasin peut aider les clients à retourner les marchandises. Le chiffre clé est de 70 %, les acheteurs volent des marchandises dans le magasin. Essayez-le, regardez les marques, manipulez les colis, parlez aux vendeurs, lisez les dépliants sur les étagères, pleurez sur nos murs, nos vitrines, etc. Quand tsomu yak hv. 40 % des acheteurs achètent le reste de leur sélection de produits dans le magasin lui-même, grâce aux informations en magasin – un changement radical pour les détaillants fortunés. Les gros budgets publicitaires représentent moins de la moitié du choix de MT. Persha est ce que le client lit et lit dans le magasin. Le nombre de personnes cherchant à s’approvisionner en produits restants en magasin est en augmentation. La principale tendance sur les marchés des États-Unis et de l'Europe est que dans un avenir proche, 40 % des acheteurs qui choisissent des produits en magasin passeront à 50 %, puis à 60 % et 70 % des acheteurs.

Attention au phénomène. Plus le temps d'antenne publicitaire augmente, plus plus de gens Ils commencent à prendre des décisions au milieu du magasin. La dépendance n’est pas tout à fait simple, comme le savent d’autres fonctionnaires supplémentaires. En conséquence, si les budgets publicitaires augmentent des dizaines de fois, le nombre de personnes qui choisissent de choisir dans un magasin augmentera de 1,5 fois, passant de 40 % à 70 %.

Le détaillant doit systématiser et professionnaliser le travail de conception et de communication interne du magasin. Pour obtenir de l'aide supplémentaire :

Augmentez les horaires de courses en magasin et augmentez ainsi le montant du chèque.

Rendre l'acheteur plus informé sur les produits du magasin et augmenter ainsi la taille de son chat.

Vaughn embrasse le verset des commandements à venir :

La livraison vous informera que vous serez incité à boire ;

façonner les besoins des acheteurs ;

accélération de la circulation des marchandises ;

La réalisation de l’équilibre repose sur des propositions

Création et expansion de l'image et de l'individualité du magasin ;

Influencé par les fluctuations saisonnières des ventes ;

La formation de la culture et le développement de la ressemblance esthétique des personnes.

La présentation du produit est basée sur un placement supplémentaire :

Le principe d'optimalité. Le magasin n'est pas une exposition de créations graphiques. Le but de la publicité est d'inciter les gens avant l'achat, l'une de ses principales fonctions est d'informer les acheteurs. Ici, il convient de comprendre la notion de « support d'information » et de jeter un œil à la publicité ? informations sur les produits présentées de manière sémantique. Le support d'information est constitué des données dont dispose l'acheteur au moment restant de l'achat du produit. Les principales caractéristiques du juste milieu qui influencent le comportement des acheteurs en magasin :

Disponibilité des informations ;

Son talent ;

Formes d'organisation et de manifestation.

L'importance de l'information au moment du choix par l'acheteur est caractérisée par le nombre d'alternatives et le nombre d'indicateurs de l'alternative cutanée. (Produit - brûleur, vin, cognac, liqueur, etc. - Levure, etc.).

Les facteurs suivants influencent la nécessité d’acheter des informations :

La nature et la fréquence du choix du produit acheté sont sa nature (il est peu probable que vous soyez très gêné par le mauvais choix de miel, mais vous ne pouvez rien dire sur l'axe).

Caractéristiques individuelles de l'acheteur (s'il faut beaucoup de temps pour se préparer avant de procéder à un achat, ou s'il y a une pénurie de nourriture) ;

Caractéristiques du rinku ;

Caractéristiques de la situation dans laquelle un achat est attendu (durée, coût).

Comme terme de démarcation, nous avons décidé de l'accepter plus facilement, afin qu'il y ait plus d'indicateurs permettant à l'acheteur de procéder à une évaluation. Il peut y avoir simplement une demande d’information, et les gens décideront jusqu’au moment opportun. Par conséquent, dans le magasin, il y a toujours le sentiment de présenter visuellement les principaux articles, afin que les gens puissent prendre des décisions directement dans la surface de vente.

Sur la base de ce qui précède, nous formulons un autre principe pour placer du matériel publicitaire et des informations.

L'acheteur qui examine le produit est plus informé avant d'acheter car il identifie le produit avec les informations nécessaires.

Les informations dans les magasins doivent être présentées de manière à ce que les acheteurs, qui peuvent avoir des caractéristiques individuelles différentes, puissent les voir facilement.

L'acheteur aimera l'acheteur, mais ne l'aimera pas s'il le vend. Tse - vente abetka. Tous nos clients recommandent de permettre au client de se baigner dans le style qui vous convient le mieux. Par conséquent, une forte augmentation des ventes et de la publicité a eu lieu grâce aux méthodes de programmation neurolinguistique, même à une pénétration subtile dans la conscience d’une personne et, sur cette base, à une interaction efficace avec elle. Basés sur les systèmes de détection de personnes, ils peuvent être divisés en 3 types principaux :

Les « visualistes » sont des gens qui pensent avec des images visuelles. Alors « il vaut mieux apprendre une fois, au moins 100 fois presque », et il faut s’améliorer.

"Audios" - il est important de penser avec des mots, d'imaginer le monde à l'aide d'images auditives.

Les « kinesthésiques » sont prises lumière superflue pour vous aider, vous remarquerez le goût et l’odeur.

Le plus souvent, il existe des combinaisons du type avec une grande importance d'un composant. Un agent commercial performant sait reconnaître les types de clients pour décrire la puissance et les avantages du produit, et à qui - il suffit de poser un catalogue sur la table et de l'imprimer sur l'imprimante. proposition commerciale. Il est important que l'acheteur puisse mieux traiter avec « eux » les vendeurs – il faut lui permettre de profiter de sa relation avec eux. Le vendeur ajoute, mais ne remplace pas, les informations présentes dans le magasin. Cependant, la publicité et l’information en magasin font souvent défaut en raison du manque de vendeurs.

La publicité pour un magasin doit être aussi simple que possible afin de faciliter un achat immédiat. Oui, sur différents types les gens sont attirés par la forme d’information de différentes manières. Vous pouvez être représenté par :

En vidéo numérique (10 l, prix 250 roubles, 33% gratuit, 2 l pour le prix de 1,5, etc.)

Au sens sémantique (une merveilleuse fonction pour faire la vaisselle, un service fiable pour les mites).

Apparemment, le matériel publicitaire est coupable de créer une offense et une possibilité. Pour aider à la sélection et à la sélection des acheteurs, l'utilisation de stratégies de marketing de base s'est avérée efficace. Autrement appelés métaprogrammes. Apparemment, avant eux, les gens sélectionnent eux-mêmes une information et ignorent l’autre.

L'un des méta-programmes est le programme « Quoi de neuf » et « Que se passe-t-il ». La motivation pour le succès des acheteurs est largement utilisée dans la vente de produits cosmétiques et alimentaires. Pour les personnes qui héritent de ce programme comportemental, les éléments les plus importants sont les suivants. L'ensemble unique d'échecs rend difficile pour un autre groupe d'acheteurs d'évaluer les principaux problèmes auxquels ils sont confrontés lors de l'achat d'un produit (boucles, rides, calories zhivykh etc.).

Un autre méta-programme représente l'orientation des personnes vers « Possibilité » et « Dia ».

De nombreuses personnes qui aiment améliorer progressivement leur vie grâce à de nouvelles opportunités, expérimenter et essayer de nouveaux produits ne sont peut-être pas privées de deviner les possibilités de faire du shopping dans les magasins. Pour ceux qui donnent la priorité à l'action, un fort influx sera donné par le message clair et instructions simples En raison de la stagnation des marchandises. Outre le résultat, la simplicité et la sécurité du vikoristan se démarquent. Ces personnes respectent leur capacité à regarder les personnes qui communiquent régulièrement, à appeler davantage de MT et à vieillir. Une fois l'ordre de stockage des marchandises établi, les personnes de ce groupe peuvent apprécier la décision d'acheter dans le magasin et d'autres produits de la file en même temps parmi ceux qu'ils ont déjà volés. Il est important que ces acheteurs sachent quel type de collation ils apprécient boissons alcoolisées, si vous souhaitez boire différentes variétés de kava et de thé. Une fois leur besoin d’information satisfait, ils peuvent acheter l’ensemble des produits. Cependant, quel que soit le comportement apparent des acheteurs, les informations de base sur le produit, qui sont contenues dans l'emballage lui-même, doivent être soigneusement analysées ( Virobniks vitchiznyens Les cosmétiques placent souvent les acheteurs dans un angle mort, sans expliquer ce qu’ils doivent faire avec le produit. Les produits importés fourniront toujours une traduction précise et des informations détaillées de la langue russe). Par conséquent, si l'acheteur n'a pas fourni les marchandises, le vendeur est tenu de comprendre que s'il n'y a pas suffisamment d'informations sur l'emballage, il est nécessaire de les placer sur le dépliant ou l'affiche.

En magasin, l'acheteur prend un grand nombre de décisions en peu de temps et perçoit souvent à la fois un besoin d'information et des informations défectueuses. À cet égard, dans le développement de la publicité en magasin, comme dans de nombreux autres domaines, il est de plus en plus important de connaître le principe KISS.

Le principe KISS (Keep it Short and Simple).

Il faut se rappeler que les marchandises sont vendues à ceux qui nous emmènent. Le principe KISS véhicule les informations pertinentes qui doivent être communiquées aux clients conscients des caractéristiques de leur noyau dur. Il est plus simple de remplacer la publicité uniquement si un lien entre celle-ci et une baisse des ventes est identifié. Pour le principe « Drontal est un vermifuge efficace », mieux vaut écrire au feutre la notice du produit « Vermifuge ».

La publicité en magasin est moins chère que les autres méthodes publicitaires et nécessitera de petites dépenses ponctuelles. L'avantage de prix et la diversité des espèces incitent la plante à les libérer dans grande quantité, une diversité d’espèces en constante expansion.

A l'entrée (sur la porte, au vestibule, directement à l'entrée), des supports publicitaires (RM) doivent être placés pour informer sur ceux en vente et inciter l'acheteur à partir vers le magasin. De superbes affiches et autocollants des distributeurs sont parfaits à cet effet.

Dans la zone commerciale, l’objectif principal du RM est d’aider aux achats incitatifs, au choix et au placement – ​​ce qui est important dans le contexte de la publicité.

Ce que Robiti n'a pas besoin :

Placer RM là où il n’y a pas de produit ;

Vikoriser les matériaux anciens et sales ;

Point de vente Perevantazhuvati RM ;

Placez-le de manière à ce que le RM respecte le vendeur/acheteur.

En plus des particularités de l'impression publicitaire, des supports (affichages) peuvent être utilisés, tels que : des stands de police, des présentoirs, des dispositifs de distribution mécaniques, des affichages d'animation, des armoires suspendues et d'autres structures. L'onglet sur les stands Inode est appelé onglet publicitaire et a 3 tâches :

Informe les acheteurs de la vente en cours de produits de ce fabricant ;

Se familiariser avec leur nature, leurs modes de conditionnement et les caractéristiques des marchandises ;

Devinez sur les produits associés. Dans ce cas, l'onglet publicitaire peut servir d'information, de consultation et de divination.

Les nouveaux produits sont annoncés directement sur le lieu de vente ou dans des lieux spécialement désignés selon les spécifications techniques (dans les vitrines et sur les structures placées entre les murs, les murs, les colonnes et les niches). Je vous demande d'afficher des affiches, des étiquettes de prix grand format et des informations sur les principales autorités et caractéristiques du produit, les spécificités du produit, des dépliants faisant la publicité des mêmes produits. Le vendeur offrira cette opportunité à l’acheteur contre rémunération.

Règles de placement des étiquettes de prix.

Le prix du produit peut être clairement indiqué et bien visible pour l'acheteur ; l'étiquette de prix n'est pas chargée de recouvrir l'emballage du produit.

Les étiquettes de prix doivent être affichées de manière à ce que l'acheteur sache clairement quelle étiquette de prix est attribuée à quel produit.

Le changement des étiquettes de prix peut être visible par l'acheteur (les étiquettes et les étiquettes de prix seront visibles par l'acheteur moyen).

Le choix du format d'étiquette de prix est déterminé individuellement, mais les groupes de produits similaires sont responsables d'un seul format d'étiquette de prix.

Il est très important de procéder avant de placer les étiquettes de prix sur la liste (au même endroit, pas dans l'ordre de la maroquinerie), d'autant plus qu'il est important de reconnaître le prix et le nom du produit lui-même.

Si le prix couvre souvent l'emballage, l'acheteur peut :

Vzagali n'achète pas Espèces danoises un produit dont la demande est encore plus grande ;

Il est difficile de choisir un produit et de l’essayer lorsqu’il s’agit d’acheter un produit ;

Passez du temps au magasin.

Le magasin développe indépendamment la conception des étiquettes de prix, en prêtant attention à la taille des polices.

Les étiquettes de prix sont obligatoires et seront présentes et en supplément au point de vente. Avec une expansion volumineuse, l'étiquette de prix peut être volumineuse - il y a 4 côtés, de sorte qu'elle peut être lue depuis n'importe quel point d'approche du produit. Les étiquettes de prix peuvent également être dupliquées pour les produits de fantaisie.

Règles étrangères pour l'autre et le troisième groupe.

La règle du confort est correcte.

Lors du placement et de l'affichage de biens, de publicités et d'informations, il est important d'être conscient de la possibilité que l'acheteur puisse ressentir un inconfort (sans être conscient des taquineries, du rejet ou d'autres émotions négatives). La solution la plus simple et la plus évidente pour acheter chez quelqu’un est de retirer ce produit de votre magasin.

L'inconfort lors de la manipulation d'un produit en magasin résulte des situations suivantes :

Indisponibilité ou disponibilité importante d'informations (sur les étiquettes de prix, les emballages, les supports publicitaires, les présentoirs)

Faire pivoter les écrits sous le mauvais coin du ciel.

La possibilité de trouver et de choisir (le produit n'est pas visible, non disponible, la règle est violée avant l'achat, les indicateurs quotidiens des articles, les listes de prix sont mal placées).

De nouvelles couleurs arrivent bientôt

Il y a peu, les formes et obligations ont été renouvelées (le partage trash de la ville, la distribution de marchandises à la police)

Non loin de là, il y a une musique, une conception sonore, un bruit violent du groupe frigorifique ;

Non loin il y a de l'éclairage (dans les locaux ou dans le centre commercial).

Avec la réaction appropriée de l'acheteur, des marchandises et de la livraison ultérieure au magasin, les principales causes d'inconfort sont identifiées à l'aide de techniques psychologiques supplémentaires.

La règle de propreté et de propreté

Les emballages Ushkogen sont rarement disponibles en magasin. Et les téléphones portables, par exemple, se cassent souvent et se déchirent, les autocollants apparaissent comme des policiers. Dans certains cas, le matériel publicitaire devra être remplacé ou supprimé.

Entrez et voyez M-gu pendant une heure et un vitrat. Les coûts de l'ALE pour le magasin (et ses employés) en cas de violation des règles de base dépassent souvent les coûts de mise à jour des règles et de contrôle de leurs violations.

Conférence 2.

VICTOIRE ET REPRÉSENTATION DES PRODUITS DANS LES POINTS DE VENTE : IDÉE MERCHANDISING

Les principaux objectifs de la sélection des produits du magasin. Planogramme.

Ventes de produits- Un outil pour atteindre les objectifs merchandising, qui rend l'acheteur satisfait de la présentation du produit.

Pid incruster comprendre:

Le placement des produits (marques) dans un magasin de détail dépend du type de point de vente et de l'emplacement dans la surface de vente, du type de produit lui-même et dépend du niveau de popularité des marques.

Accompagnement du chanteur et assortiment de produits.

Rotation des produits stockés selon le terme FIFO (FIFO - first in-first out - « first in, first out »).

Objectifs de l'affichage du produit :

A. Constitution de provisions pour l'acheteur : Harmonie des ressources cognitives ; création d'une solution attractive pour l'achat de mobilier ; N'hésitez pas à rechercher et sélectionner les produits dont vous avez besoin.

B. Création d'avantages pour les entreprises commerciales et manufacturières :

· Création des esprits d'une forte communauté de biens, qui permet l'exploitation la plus élevée possible du potentiel des biens.

· Formation de relations étroites entre les produits et les distributeurs.

· Création d'esprits brillants pour plusieurs marques, choisis comme objets de respect particulier et choisis pour atteindre des objectifs tactiques ou stratégiques spécifiques.

· Atteindre des avantages compétitifs.

La façon dont le produit est présenté dépend de divers facteurs : l'agencement du magasin, la nature du produit, l'emballage, la fourchette de prix du produit, l'image du magasin et autres. fonctionnaires Assurez-vous de mettre des planogrammes dans les magasins.

Planogramme- afficher des cartes de l'assortiment de la marque. Les planogrammes seront créés à l'aide de programmes informatiques spéciaux à partir de codes-barres désignés (numéros de modèle de produit), d'images de marchandises (couleur, taille de l'emballage, forme) et de tailles de livraison de produits désignées.

Principes des planogrammes pliants :

1. Suivant le principe de popularité positive : les produits faibles sont placés dans leur ordre au milieu, et les produits forts commencent et complètent la rangée. Il est cohérent avec ce concept que, étant au milieu de biens forts, les biens faibles gagnent un respect supplémentaire.

2. Sélectionnez le type de présentation du produit. Il existe six types de mise en page (tableau 2.1.).

3. Promotion de programmes de distribution de marchandises sur la salle des marchés (contrôle du type, de la taille, de la couleur et de la forme du produit).

4. Éloge et durcissement des planogrammes par kerivnitstvo.

5. La possibilité de changer (corriger) les planogrammes avec l'ajustement des changements de position (au premier lieu de revenu ou facilité de placement pour l'acheteur) et le changement d'avis - changer l'assortiment de marchandises, l'émergence de biens commerciaux supplémentaires.

Approches de marchandisage pour la distribution et la présentation des marchandises dans les points de vente

Onglet Affichage.

Pid présentoir pour le merchandising Il est entendu qu'il faut approvisionner, boire, boire, placer des produits de boisson spontanés (chew-gum, malt, petites piles, etc.). Ils doivent être situés dans des endroits où l’acheteur peut décider impulsivement d’acheter. L'endroit le plus important est la caisse enregistreuse.

Il existe des vitrines, des vitrines de figurines et des vitrines supplémentaires.

Vitrines– des outils pour insérer l'espace interne, y compris les plans de travail et les supports de plan de grande taille.

Afficher les chiffres– des outils pour percer l'espace intérieur sous forme de comptoirs ou de comptoirs de plus grandes dimensions avec des images de marques pouvant être traversées.

Écrans supplémentaires) – des outils d’ouverture de l’espace intérieur, conçus pour la sélection et la présentation des produits de marque qui sont exposés et permettent à la partie la plus visible de l’espace de la salle des marchés d’assurer la meilleure présentation possible de la marque de manière active.

Lors de la présentation d'un produit, un certain nombre d'outils et de techniques de marchandisage sont utilisés.

Outils de marchandisage.

1. La conception d’un magasin est un excellent moyen de présenter des produits.

3. Propriété commerciale - tsé spécialement équipéà des fins d'organisation appropriée de l'espace de la salle des marchés. Les caractéristiques les plus importantes sont la valeur et la polyvalence.

Voici les méthodes de marchandisage utilisées pour présenter le produit (tableau 2.2) :

· Sous réserve des types de marchandises.

· À propos de l'annonce

· Manifestation colorène (effet de points lumineux).

· Affichage frontal.

· Collectibilité (manifestations d'idées/styles).

· Podannya v balansi (balance miroir (dzerkalna rivnovaga) ; balance informelle) ;

· Présenter au point focal.


Tableau 2.1 – Approches traditionnelles de marchandisage pour la présentation des produits

Type de mise en page L'essence du type vikladenya Caractéristiques du placement des marchandises Maniabilité pour l'acheteur
Onglet horizontal L'effet d'une popularité accrue : parmi les produits forts, les produits faibles gagnent le respect supplémentaire des acheteurs. Les mêmes produits tout au long de l'histoire de la police et d'autres possessions. Le produit est exposé à gauche selon les séries, le monde a changé. Les endroits de placement les plus faibles sont les côtés gauche vers le centre. Recherche de biens plus facile : par exemple, les biens populaires sur la police, vendus dans les zones les plus accessibles aux acheteurs, les gros - sur la police inférieure.
Onglet vertical L'apparition de la distribution des marchandises au flux naturel des yeux : les acheteurs commencent à regarder autour du comptoir, en partant du niveau de leurs yeux, pour atteindre progressivement le bas. Les mêmes produits sont répartis sur plusieurs rangées sur toutes les étagères, de haut en bas. Meilleure orientation vers la salle des marchés et facilité de choix de produits pour les acheteurs de différentes tailles.
Affichage d'affichage (affichage sur pied) Assurez-vous de commencer à appeler dans des points de vente supplémentaires. Un stand de marque qui tient fermement, un présentoir ou un stand, n'est pas lié au point de vente principal de ce produit. Une ruée d'acheteurs se précipitent dans leur commande. Permet de varier au stade des différentes manières de placer les marchandises. Recherche plus facile de la marque de marchandises, d'emballages ou de groupes de produits souhaités grâce aux stands d'entreprise visibles et aux comptoirs de produits de la police.
Onglet Bloquer Elle distribue des produits à la police en blocs, au fur et à mesure qu'elle cautionne les marques. Il est possible de placer des marchandises sur un présentoir de vente au détail, aussi bien horizontalement que verticalement. Faciliter la recherche de produits de marque par la police.
Onglet "Vrac" Vikoristannya est un excellent moyen de gagner le respect de l'acheteur (effet d'échelle), avec des coûts faibles pour une heure en plus. Un dispositif local (boîte, coffret, vase) est utilisé. Accompagné d'un prix avantageux, d'une vidéo, d'un indicateur et d'autres supports publicitaires et d'information Shvidke privertannya respect à je pense que j'en ai besoin produit. Indépendance dans le choix du produit nécessaire.
Onglet Produit riche Le placement de marchandises de différents types en un seul endroit est prioritaire. Des produits de différents types sont disposés à différents endroits. critères (classés par couleurs, tailles, etc.) div. accepter les marchandises Faciliter le choix d'un produit en fonction de tous critères (besoin de couleur, taille, design, etc.).

Tableau 2.2 - Acceptation marchandisage des marchandises

Priyom L'essence de la présentation du produit
Sous réserve du type de produit Il est de tradition de s’approvisionner dans les magasins d’alimentation et les magasins gouvernementaux pour toutes les catégories de produits. Un type de produit présenté à un magasin local.
À propos de l'annonce Soumettez des marchandises en grande quantité. Les résidents associent de nombreuses offres de produits similaires à des prix bas.
Colirna vistava (effet de points lumineux) Soumettre un groupe de produits (différents types ou le même type) de couleurs différentes (ou une) pour créer des couleurs à vendre dans des associations. Par exemple, des bottes (chaussures, sandales, ballerines, etc.) de couleur seigle se succèdent les unes après les autres (rangée de seigle), la première rangée est constituée d'un jack marron, etc. Ou encore, par exemple, tous les plats jaunes des différents vignerons se trouvent au centre, et sur les côtés il y a des plats blancs (la flamme jaune).
Frais pour les catégories de prix Fourniture de divers produits dans la même catégorie de prix dans un seul magasin. Permet aux acheteurs d'avoir confiance dans leur capacité à choisir des produits à un prix raisonnable.
Vue frontale Présentation d'une unité de produit aux acheteurs du produit le plus populaire, exposée sur des supports, bien en vue.
Collection (idée/style) Présentation de tous les produits (ou souvent) dans un magasin pour des collections variées (par exemple, dans un magasin de vêtements de sport - de sport - vêtements et accessoires). Sous la collection se trouvent des bannières. Le mélange des styles est inacceptable.
Podnya et équilibre. A. équilibre miroir B. équilibre informel A. La section du mur qui est formée en deux parties, qui sont donc l’image miroir l’une de l’autre. Tous les dispositifs (police, tribunes, etc.) sont retirés de chaque côté.
Le design des deux parties de la collection est différent, mais elles occupent le même espace.
Supplément au point focal Placement du logo, du nom de la collection, du produit visible, de la présentation au point focal (milieu du mur, étagère, etc.). La conception commence à partir de ce point.

Nutrition pour la maîtrise de soi

  1. Le concept est celui des « biens indirects ». Finalités de la sélection des produits.
  2. Concept de planogrammes. Principes des planogrammes pliants.
  3. Onglet Affichage.
  4. Outils d'approvisionnement en produits pour le merchandising
  5. Donnez du crédit au produit pour le marchandisage.
  6. Les principaux types de distribution de produits en merchandising et ses brèves caractéristiques.

Liste de références

a) littérature de base (bibliothèque SDAU)

1. Dubrovin, I.A.. Comportement vivant [texte] : compagnon principal pour les étudiants universités directement « Économie » et économie. spécialiste.; rivière UMO/I. A. Dubrovine. - 4 types. – M. : Dashkov et K, 2012. – 312 p. - ISBN978-5-394-01475-8.


Ressources cognitives (cognitives) du compagnon/acheteur – la capacité mentale (intellectuelle) à traiter les informations sur l'emballage, le matériel publicitaire, les étiquettes de prix, etc.

gastrogourou 2017